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1、专业化团体心理辅导,罗品超,博士副教授,华南师范大学应用心理学院,Email,：,一什么是团体,一定目标引导下，通过成员之间的互动，,满足成员一定的心理需求的特殊性组织。,1.,团体是一种有序的组织,2.,团体必须有一个共同的目标,3.,团体成员之间具有互动性,4.,团体具有整体感,团体心理,从众行为,?,旁观者效应,?,社会懈怠效应,?,A B C,3,二,.,团体类型,1.,根据团体目标不同，区分,8,种类型,自,助,团,体,支,持,团,体,治,疗,团,体,咨,询,团,体,成,长,团,体,任,务,团,体,讨,论,团,体,教,育,团,体,2.,根据团体成员的背景相似度或问题的,性质分类,同质
2、团体：,成员的年龄、性别、学历、生活经,历、心理问题具有一定相似性。,异质团体：,成员的自身背景条件、个人特质、,问题的差异性很大，情况较复杂。,3.,根据团体的功能划分,发展性团体,训练性团体,治疗性团体,发展性团体,?,?,心理教育的基本团体模式,应用最为广泛的辅导团体形式,?,?,?,?,核心功能：,使成员弱化的社会功能得到修正与增强,使成员掌握社会技巧来自我解决问题,使成员走向自我完善，激发心理潜能,?,多种形式：自我探索团体、生涯发展及规,划团体、人际关系团体、两性沟通成长工,作坊、自我成长团体等。,多种方法：团体讨论、问题解决法、角色,扮演、行为训练、团体游戏、习作与活动、,演讲会
3、、报告会、参观访问、影视观赏,?,训练性团体,?,心理教育的重要团体模式,?,?,?,重视团体成员的人际关系技能的训练,重视在团体背景下的行为演练,重视培养成员待问题解决能力,三个显著特点：,一是强调此时此地的行为表达与演练，不涉及成员,的过去行为习惯,二是关注团体互动过程，而非着重内容,三是强调真实的人际关系情景下模拟训练,团体规模：,10,15,人。,治疗性团体,?,心理健康教育的重要的补充形式,改变成员的人格结构，实现心理康复功能,持续较长时间，处理的问题较严重，往往针,对某些表现出异常行为的学生，如焦虑、神,经症、抑郁、性心理障碍等,治疗核心放在过去经验的影响，潜意识因素，,同时或多或
4、少必须改变个体的人格结构,?,?,?,三团体心理辅导,(,一）什么是团体心理辅导,团体心理辅导,/,咨询,/,咨商，是相对一对一的,个体心理辅导而言，是一种在团体情境下提,供心理援助与指导的一种咨询形式，由领导,者根据成员问题的相似性或成员自发组成课,题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决,成员共同的发展或共有的心理问题。,（二）团体心理辅导的特点,1.,感染力强，具广泛影响性,2.,效率高，省时省力,3.,效果易巩固与迁移,（三）团体心理辅导的计划,?,?,?,1,、团体计划的设计,（,1,）,团体计划前需要考虑的问题,?,?,?,首先，自己要带的团体是怎样的一个团体？即团体的性,质（发展性
5、、治疗性？）。,其次，参加团体的成员是怎样的人（同质、异质？）以,及如何招募团体成员（广告、推荐？）；,再次，团体规模的大小，每次聚会的时间和地点以及聚,会的次数和具体的时间安排；,最后，评估自己在能力上或经验上，能否很好地操控或,安排团体训练的活动及可能发生的事件，并达到训练的,特定目的。,?,?,（,2,）,团体计划设计的原则,领导者了解自己与所要带领的团体及团体成员的性质、特质,和目的；,领导者要评估自己与所要带领团体之间的适配性，即自己是,否适合带领该团体；,领导者必须仔细设计整个团体方案及每次团体计划；,?,?,?,如有搭配领导者，在设计方案时，应一并考虑，才能使双方,更好地配合；,
6、方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯；,?,?,?,考虑成员的特性，如年龄、性别、表达能力、背景等；,设计需有弹性及安全性考虑，避免团体过程滞碍难行或对团,体成员造成身心伤害。,?,（,3,）团体计划设计的内容,?,?,?,?,?,团体目标,团体成员的特征,团体领导者的责任,团体成员的责任,团体活动与过程,?,预期成果,?,?,2,、物理环境,场地的布置、空间的大小、隐私权的环境指标、,噪音干扰的处理、湿热度的控制、物品的摆设、,地毯的铺装以及活动器材、照明、通风、温度、,场地的颜色等都属于物理环境。在场地的选择上,要从舒适性、非干预性、隐秘性、功能性、互动,性、催化性这些方面来考虑。,3
7、,、团体训练的时间和频率,?,团体心理训练每次要进行多长时间？相隔多长时,间进行一次？每个团体共需要进行几次？这是在,团体创建前必须考虑的问题。团体训练的时间可,以根据团体训练的目的和团体训练的性质而定。,一般而言，每次,60,150,分钟，每周,1,次比较理想。,小学生一般在,40,分钟以内。,?,?,?,?,4,、团体规模,大团体（,35,人上）,中团体（,20,35,人）,小团体（,20,人下,5,、团体的规范,?,当团体已初具形态时，团体领导者应努力,去建立一套引导团体互动方式的默契的行,为规范或原则。团体中若能建立一个大家,都能接受的行为准则，则有利于团体间的,配合、提高团体的运作效
8、率。规范可能是,明显的，也可能是隐含的，但是为了使团,体成员能够明确需要遵守的原则，提高团,体的效率，制定明确的团体规范是必要的。,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,团体契约书,1,、理念,通过训练使成员更好地理解意志力的概念，了解意志力的作用，同时学会锻炼意志力的方法，激发和培养意志力。,2,、目标,本团体的整体目标是：,（,1,）认知目标：了解什么是意志力，了解意志力是成才的重要心理条件；,（,2,）态度和情感目标：激发学生培养意志力的兴趣；,（,3,）能力或问题解决目标：掌握恰当的锻炼意志力的方法，克服惰性。,3,、出席,请务必出席每次团体训练，团体需要你提供意见和技巧示范。而且每
9、位成员都参与，团体才能有效地进行。如果你不能参加，请,事先和领导者联系。任何成员都有权利在任何时刻退出该团体。但是，如果你考虑退出，请事先和领导者沟通，这样做对你绝对,是有帮助的。,4,、准时,请务必准时，避免错过聚会中发生的重要事件，同时也让团体能因你的参与而获益。如果你预计你会迟到，请先通知领导者。本,团体将于,年,月,日开始，,年,月,日结束。,5,、保密,（,1,）任何一位成员在团体中所说的话都是绝对保密的，也就是说在团体中呈现的任何资料都不能在外面讨论。每个人都有隐私,权，你可以不透露任何你不想和别人分享的事。,（,2,）团体成员在团体训练之外，不向外人透露关于团体训练的内容及其他成
10、员的隐私。,（,3,）如果团体进行时有录音，这份合约即是你允许录音带仅能做训练用的书面同意书。如果另有用途我们会再征求你的书面同,意。,6,、研究,每位成员都要参加团体前及团体后的意志力评测练习，这些练习可用来帮助领导者为成员设计个别训练计划，同时也可以评估本,训练的成果。成员也都要填写意志力量表。同时，也会有观察者在督导下记录团体的互动。团体结束后，所有资料都会和每位参,与的成员分享。,7,、聚会时间,每个星期聚会,1,次，时间是,本人已经仔细阅读并充分了解本合约的内容。本合约在领导者和本人彼此同意下也可修正。,成员签名：,日期,电话,领导者签名：,日期,电话,?,?,?,?,?,?,?,?
11、,?,?,?,?,?,（四）团体成员的筛选,?,?,?,?,?,?,?,1,、排除标准,在排除标准中，首先要考虑的重要因素是团体成员能否完成团体任务。,团体训练中还有如下几个不适宜团体的标准：,1,、不愿接受小组纪律,约束的人；,2,、有强烈敌意和侵犯性的人；,3,、极端内向、害羞、自我,封闭的人；,4,、有严重病症的：严重抑郁症患者、急性精神分裂症患,者、偏执型人格者、极端分裂型人格者、药物依赖或酒精中毒者、社,会病态者、疑病症、自恋癖者等。,（,1,）标准化的诊断性会谈,最常用的方法是个别会谈。团体领导者根据团体心理训练的目的，准,备相应的问题，在与团体成员的会谈中，推断团体成员的行为。,
12、（,2,）标准化的心理测验,主要用明尼苏达多相人格问卷（,MMPI,）、主题统觉测验（,TAT,）、,罗夏墨迹测验、句子完成测验、绘画测验等方法来进行初步的判断。,?,?,2,、纳入标准,针对不同的团体有不同的纳入标准，但最重要的纳入标,准是训练的动机。,再次，领导者对成员的感觉也是一项重要的标准，如果,领导者对成员存在偏见或者不满，则不应该将该成员纳,入该团体。,最后，适宜团体训练的成员还应具备的条件如下：,1,、愿,意向组内学生倾诉个人问题，而不封闭自己；,2,、能坚持,参加小组活动，不随便缺席、迟到；,3,、对团体的价值有,良好的评价，相信自己能从中获益。,?,?,3,、筛选标准,?,?
13、,心理训练团体的筛选过程是一个双向筛选的过程，,领导者要选择其需要和目标与团体的需要和目标,一致的、投入团体的动机迫切的成员，这是甄选,团体成员时必须首先考虑的因素。,准成员要评估该团体是否适合自己从而决定是否,参与该团体。,?,（五）团体心理辅导的发展阶段,?,?,?,?,?,?,?,五阶段论,Trotzer,（,1977,）提出，团体发展包括安全与信任期、接受期、责任期、,工作期和结束期五个阶段。,1,、安全与信任期。在团体形成的初期，成员经常会出现焦虑、不安、,孤立和紧张等情绪，使得整个团体处于不安全的氛围之中。此时成员,要摆脱这种气氛，逐渐形成相互的信任。,2,、接受期。当成员克服了这
14、些负面情绪以后，逐渐习惯了团体的方,式，并开始接受团体和其他成员。,3,、责任期。在此阶段中，强调成员的个别化，成员开始发现自己的,优缺点，发表自己的观点，以及思考解决自己问题的方法。,4,、工作期。在工作期，成员主要是完成自己在团体中的任务。,5,、结束期。成员之间进行经验交流和分享以及相互的鼓励和支持，,以便更好地适应未来生活。,团体的开始阶段,?,?,?,?,?,?,?,?,1,、团体开始阶段的特征,核心问题是消除成员间的不信任，使得成员间的信任感逐步建立起,来；,成员通过一些言语与非言语的形式进行交流和沟通，开始相互了解,和熟悉，但是这种交往是试验性的，成员不会轻易暴露自己；,成员逐渐
15、了解团体的目标、规范和功能，学习如何参与团体的活动；,随着活动的深入，成员变得愿意表达情感，对团体的目标表示认同，,团体凝聚力和信任感慢慢形成；,某些成员为了试探团体气氛是否安全会表现出一些负面情绪，这是,对团体接受性高低的一种检验；,存在一段沉默和畏惧时期，主要是由于成员在思索和寻找团体的目,的和方向造成的；,团体领导者主要是检查团体气氛和引导成员交流。,?,?,2,、团体气氛的形成,团体气氛是指团体的社交氛围，它有以下,两种相互对立的特征：温暖、信任、友好；,冷漠、怀疑、敌对。团体气氛深深地影响,着团体成员的感受，以及成员的参与行为,。,团体凝聚力,防,卫,的,气,氛,安心感,肯定感,否定
16、感,-,肯定感,孤独感,-,亲和感,不安感,-,期待感,接,纳,的,气,氛,团体成员动机的变化,28,?,?,3,、团体规范的形成,所谓团体规范是指团体中成员的行为规范，目,的是为成员提供一个可接受的行为准则，以指导,成员在团体中的行为。当全体成员同意并接受之,后，团体规范就会产生作用，它对成员在特定场,合的特定行为产生约束力。不同的团体具有不同,的规范，但是团体都会有一定的规范，并且具有,一定的影响力。,?,?,4,、团体目标的探讨,在团体的开始阶段，领导者应该给成员提供一个探讨和,制定团体训练目标的机会。这个目标包括组织目标和个,人目标。,通过自我探索的过程对自我有适宜性的看法；,成员学习
17、社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他,人；,培养成员的责任心，更善于理解他人；,培养成员的归属感与被接纳感，从而更有安全感；,增强成员独立自主、自己解决问题和决策的能力；,帮助成员澄清个人的价值观。,?,?,?,?,?,?,开始,团体工作阶段,?,?,?,?,?,?,?,1,、团体工作阶段的特征,经过团体的发展，团体成员的努力，团体的凝聚力、信任感达到最高值,团体成员开始相互接纳，相互倾诉，开放自我；,在自由、宽松的气氛下，成员流畅地交流和沟通，愿意和能够准确表达,自己的体会；,成员愿意暴露一些令人畏惧的内容，使得团体内其他成员了解自己；,成员愿意接受他人的反馈，在其他成员的支持和鼓励下，
18、成员做出积极,的反应，尝试新的行为模式；,领导者也应该放开自我，分享其他成员的感受，使团体成员朝目标方向,改变。,?,2,、团体成员防御心理的减轻,互诉衷肠,?,?,?,?,3,、团体凝聚力的形成,高凝聚力团体的主要特征：,团体成员没有分裂为相互敌对的小群体的倾向；,团体本身具有适应外部变化的能力，具有处理内部冲突,的能力；,团体成员之间有一种强烈的认同感，成员对团体有一种,强烈的归属感；,每个团体成员都能够明确团体的目标；,团体成员对团体目标以及领导者有肯定的、支持的态度；,团体成员承认团体的存在价值，并具有维护这个团体继,续存在的意图。,?,?,?,?,?,?,要形成和增强团体的凝聚力一般
19、有以下几种方式：,1,、在团体发展的开始阶段，应该提供机会使得成员之间,相互熟悉和了解，建立信任的团体气氛；,2,、制订明确的目标（包括个人目标和团体目标），目标,越明确，成员的凝聚力越强；,3,、在团体发展过程中，领导者应该积极促进团体成员的,交流和沟通，鼓励和支持成员大胆的发言行为，使得成,员间更加亲近；,4,、当团体内存在矛盾冲突时，应该公开、公正地处理冲,突，避免由于意见分歧引起的团体凝聚力的减弱。,?,?,?,?,?,4,、团体主题的探讨,在团体训练工作阶段的一个重要环节是，提出和,探讨一些重要的团体主题。团体主题的探讨是对,团体目标的进一步认识。通过对团体主题的探讨，,成员将会加深
20、对团体目标的理解，从而促进团体,的发展。,主题引入,?,?,5,、团体成员的成长,在团体心理训练的过程中，团体成员融合,于团体而不失自我，通过相互探索、解决,矛盾、相互适应而发展自己的潜能。,个人经历的过程,踏,进,委,身,阶,段,经,历,到,安,全,与,温,暖,受,探,价,索,值,个,与,人,行,的,为,态,度,感,与,组,员,进,行,互,动,对,自,己,的,认,识,增,强,生,态,改,度,变,价,行,值,为,观,变,信,化,念,发,继,续,改,变,与,成,长,37,团体的结束、追踪与评价阶段,?,?,?,?,?,?,?,1,、团体结束阶段的特征,由于分离在即，成员会出现不同程度的焦虑和伤感
21、；,面对团体即将结束的事实，有些成员会表现出畏缩行为，不愿意积,极参与团体活动；,团体成员不仅会有某种程度上的分离恐惧，而且可能会担心在团体,中学到的东西在实际应用时会出现各种各样的问题；,领导者应该抚平成员的离愁，为分别做好心理准备；认真总结团体,训练过程，协助和鼓励成员充满信心地面对生活；,团体成员对团体经验进行评价和交流；,可能会制订关于团体追踪和评价的计划，以便成员协助完成计划，,促成整个团体训练过程的完成。,?,?,?,?,2,、团体结束后的处理,团体训练的结束阶段不仅仅是团体训练的结束，它是团,体训练的重要组成部分。如何正确地理解团体训练结束,阶段，是改变团体训练过程的重要组成部分
22、之一。,为了避免结束团体时的痛苦、不愉快经历，团体经常会,故意忽略或者否定治疗的结束。这种情况不仅会发生在,团体结束阶段，也可能发生在团体结束之后。此时，领,导者必须帮助成员关注这一问题。可以通过共享团体中,过去的经历和情感体验，部分排解成员失去团体的痛苦。,在团体训练的过程中，有些成员取得了很大的进步，而,有些成员不得不面对自己并不满意的结果。因此，在团,体结束阶段，领导者应该提供给成员一个机会，让成员,表达和处理在团体训练过程中尚未解决的问题，并让团,体成员对各自在团体训练过程中的体会和收获做出一个,详尽的总结。,结束,?,?,3,、团体追踪,团体结束以后，成员的主要任务是将团体训练中的收
23、获,应用于实际生活，解决生活中遇到的问题。,在团体结束的同时，成员会出现很多问题。在没有团体,的支持和鼓励下，成员可能难以维持新的行为和习惯，,使得团体训练没有产生预期的效果。由于时间、精力、,情景等的限制，成员可能会忘记运用团体训练的结果处,理问题。成员也可能在将团体学习的结果应用于日常生,活的过程中会遇到困难，因此对团体产生怀疑，产生一,些负面情绪，进而贬低团体的价值。,?,?,?,4,、团体评估,团体评估则是针对团体训练各阶段和过程进行的评估，,因此它可以在团体进行前、过程中以及结束后实施。,团体进行前的评估注重了解和掌握团体成员的特征，为,团体训练的开始提供基础。,团体过程中的评估注重
24、团体目标和进程的程度，分析成,员的参与行为，对特殊事件和成员的观察等，从而辅助,团体训练的领导者。,团体结束后的评估主要是领导效能评估、团体过程评估,和团体结果评估，目的是对团体训练的结果进行判断。,?,?,?,?,?,?,团体评估是一个科学、严谨的过程，因此在评估的过程,中要注意以下几个问题：,1,、采用自编问卷评估时，要注意问卷的信度、效度，以,及问卷的标准化问题；,2,、评估应该由专业人员主持和操作，避免由于操作不当,引起的错误；,3,、评估过程尽量实现标准化，以便对评估结果进行科学,而合理的解释；,4,、因为个体行为要受到环境、成熟等因素的影响，因此,评估过程要广泛地收集材料，综合地运
25、用多种评估方法，,客观地分析评估结果；,如果条件允许，在团体训练运作的前后及过程中，都应,该进行详实的评估。,?,?,?,四、,团体领导者素质,1.,良好的人格特质,2.,对团体咨询与治疗理论的充分理解,3.,具备建立良好人际关系的能力,4.,掌握基本的领导才能与专业技巧,5.,丰富的咨询经验,6.,遵守职业道德,五、,团体领导技术,1,、,积极倾听,2,、反映,3,、澄清,4,、面质,5,、摘论,6,、解释,7,、催化,8,、即刻化,9,、自我开放,10,、微型演说,11,、信息提供,12,、鼓励支持,13,、设定团体基调,14,、非语言反应技术,15,、截断技术,16,、引导技术,（一）有
26、效倾听,领导者要听清楚成员说话的内容、声音和肢,体语言的信息，更要让谈话者感觉到自己的,说话正在被领导者所关注。,（二）反映,指领导者以重复方式传递对团体成员的说话,内容和情绪体验的了解。,内容反映和情感反映,（三）澄清,?,?,指领导者协助成员清楚觉察自己所叙述内容,的确切意义。领导者可以借助于发问、复述和,运用其他成员来实现澄清的目的。,澄清技术的功能：可协助成员搞清楚自我表,达的目标所在；可使团体其他成员积极参与,团体讨论，对团体产生兴趣和活力；有利于,确定团体内的有效沟通；有效避免团体产生,挫折和团体能量的枯竭。,（四）面质,?,?,指领导者指出成员存在于各种态度、观念、行,为之间的矛
27、盾之处。,面质情景：言语和非言语行为；言语信息,和行为；两个言语信息；两个非言语信息；,领导者与焦点成员，或两个成员之间；言,语信息和情景。,（五）摘论,?,?,指领导者将团体成员的口语叙述、情绪感受和,行为进行分析综合，以提纲挈领的形式表述给,成员。,使用方法：领导者要留心成员谈话时所涉及,到的各种主题和情绪性的流露；将关键性的,观念、情感的基本意思加以综合，用概括的语,句表达出来；防止增添新的东西；确定是,否需要做出摘论；明确摘论的动机和欲实现,的意图。,（六）解释,?,?,指领导者对自己、成员或团体提出补充性的说,明，或者针对成员的看法、情感和行为提供可,能性的叙述。,有效的解释有助于团
28、体动力的发展、化解团体,僵局、刺激成员自我探索以及导引新的观点和,反省方向。,（七）催化,?,?,指领导者运用各种手段，协助团体热场和成员,暖身，以促成团体发展的动力。,催化团体的方法：协助成员呈现恐惧、焦虑,等负性情绪；营造安全、信任和接纳性的团,体气氛；邀请成员参加团体活动；减少成,员对领导者的心理依赖感，鼓励其自我开放；,支持成员的分享；鼓励焦点成员公开对话；,适时适当地使用团体康乐活动。,（八）即刻化,?,?,领导者借助于此时此地（,here and now,）的反,应，来表达其感觉、想法和行为，澄清自己与,成员、成员与成员、成员与团体之间的角色关,系。,这个技术旨在鼓励成员更多的自我
29、暴露和自我,探索，促成真诚、坦率的团体气氛，利于焦点,成员能够开诚布公地讨论自己的问题。,（九）自我开放,?,?,?,指领导者将自己过去的或现在的经验、体会、,感受和团体成员进行分享的技术。,自我开放的作用：,自我开放的类型：第一种是咨询师把自己对求,助者的体验感受告诉求助者。第二种是咨询师,暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。,（十）微型演说,?,?,?,指在带领团体的过程中，领导者需要针对某些,主题做,35,分钟的小型演讲，来帮助团体的焦,点集中、深化，或协助成员解答其心理困惑。,成功的微型演说的关键点是简洁明了地提供新,而有趣的信息。,一个有经验的领导者的微型演说往往会做到言,之有物、生
30、动有趣、切题和具有很强的针对性，,而且要充分考虑团体的性质。,（十一）信息提供,?,?,指领导者针对团体成员所关心的问题提出建议，,给予指导性或参考性的信息，协助成员思考其,问题和做出决策。,信息提供技术旨在使成员从领导者那里以及团,体讨论中学习资讯和经验，借由领导者的简短,评论，领导者可以将适宜的信息或忠告提供给,成员。,（十二）鼓励支持,?,?,?,?,领导者对团体成员的一种接纳态度和能力。,对于协助成员处理面对新情境的焦虑以及成员,间真诚分享个人想法或感受时，很有价值和意,义。,语言通道的鼓励和支持：,非语言通道的鼓励和支持：,（十三）设定团体基调,?,?,团体基调的设定（,group
31、tone setting,）是指领,导者为所带领的团体建立的一种心情和团体气,氛。,领导者要认识到团体的基调是透过自己的行动、,语言以及允许团体中发生何种事情而设定的。,（十四）非语言反应技术,?,1,运用声调设定团体基调,2,运用声调激发团体活力,3,运用声调调整团体步调,?,声调技术：,1,环视团体收集有意义信息,2,目光转移截断成员发言,3,运用眼睛邀请成员发言,4,目光鼓励焦点成员面对团体发言,目光技术,（十五）截断技术,截断漫谈者,提出问题请漫谈者澄清；请他人提问；带他,回到焦点,?,针对不利的评论性话语，或对他人的预言。,?,（十六）引导技术,（一）含义及功能,（二）引导方法,直接询问法：,活动导入法：,肢体语言导引法：,
