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1、地 址： 联 系 人： 职 务： 电 话： 传 真： 网 址： 电子邮箱： 邮政编码： 日 期： 2014年7月31日 目 录第一章 执行总结11.1项目概况11.2 项目预期目标11.3企业自身发展的必要性11.4专业化的团队可以更好地运营1第二章 市场前景分析22.1项目的市场现状和前景22.2政策支持3第三章 护肤化妆品市场规模33.1护肤观念深入人心带来庞大的市场需求33.2 护肤化妆品产品电商市场规模3第四章 批发客户化妆品运营建议44.1 品牌选择44.2 保证店里所有产品是真货44.3 保证工作人员服务态度和业务能力44.4 批发客户需要打造自己店铺的品牌特色54.5 良好的顾客
2、体验方式5第五章 项目实施进度和盈利目标预测55.1项目实施计划55.2项目预测目标6第六章 项目运营风险防范66.1针对经营风险66.2针对资金风险76.3针对行业风险7第七章 总结与建议77.1总结77.2建议8第一章 执行总结1.1项目概况1、项目名称韩国进口护肤化妆品运营项目2、项目建设单位深圳市绰健咨询顾问有限公司韩式会社一件代发, 一件代发货源网, 微信号:nicolelam6163、项目计划投资发展内容与投入资源 深圳市绰健咨询顾问有限公司（以下简称“绰健咨询公司”）计划投资人民币500万元通过线下实体营销和网络销售相结合的方式运营韩国的三个品牌【Yadah（自然雅达）、Mizo
3、n（谜之芬）、BeauNa（韩荟）】，我公司将在本计划书中详细阐明项目的发展前景。 1.2 项目预期目标绰健咨询公司投资运营的韩国进口护肤化妆品运营项目主要是为了满足中国日益增大的护肤化妆品市场需求，尤其是国内年轻女性对护肤化妆品爆炸式的需求增长。项目预计在2014年9月份正式进入运营期，到2015年底希望可以通过线下化妆品批发商预计销售三个品牌的护肤化妆品60万瓶。1.3企业自身发展的必要性从公司的业务发展与市场竞争角度分析来看，随着公司业务的不断上升，公司需要寻找新的利润增长点。而且在竞争日益激烈的市场中，公司必须抓住市场机遇，寻找新的护肤化妆品市场突破点，通过本项目的投资和运营可以扩大企
4、业规模，打开和占领新的市场，同时提升公司的品牌知名度和市场竞争力。1.4专业化的团队可以更好地运营绰健咨询公司自成立时起一直致力于线下批发商客户整合营销与基础运营，公司团队成员也都是来自于国内的知名化妆品企业，有多年工作经验，是线下市场开辟不可多得的资源。第二章 市场前景分析2.1项目的市场现状和前景被称为“美丽经济”的中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。近年来，随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，依托庞大的人口基数，中国已经成为了全球最大的化妆品市场之一。中商情报网统计数据显示，2012年我国化妆品市场零售额超过2000亿元
5、，达到2020.90亿元，同比增长9.75%，成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场。护肤化妆品市场目前在保持快速、稳定增长。近几年护肤化妆品在所有商品零售额中所占比重逐年增长。而其中美容用品的增长速度超过护肤品和洗发护发品，占总体的比例大副上升。但在中国，由于消费习惯仍未发生根本性的转变，所以护肤品仍然是化妆品行业中市场比例最大的分支。尤其是精油添加型护肤品增长也很迅猛。长期以来，化妆品消费群体集中于年轻人和中年人，特别是2040岁女性群体中，需求最为强烈，所占比例为40%左右。但从近几年的发展来看，这一格局正在发生变化：从消费对象区域来看，美容群体正从城市走向乡镇；从年龄来看，向低龄和
6、高龄群体延伸；从消费对像的性别看，男士美容及儿童护肤品正在悄然兴起。女性将不再是化妆品消费的唯一主导群体。中高档护肤化妆品品牌的消费群体扩大。职业女性一族作为高消费群体中的主力，她们在化妆品方面的消费支出越来越高，其使用的化妆品品牌逐步走向高档化。而且随着人们物质生活水平的提高，对于健康和美丽的关注逐渐升级，中高端护肤化妆品品牌占有的市场份额必然会越来越大，一大批时尚男士也开始加入到护肤化妆品的高消费群体中。护肤化妆品批发市场东西部地区差异显著。全国各地发展水平的不平衡也给我国化妆品消费市场带来显著的差异；东南沿海地区较为富裕，居民化妆品消费量较大。东部化妆品企业零售额占全国化妆品零售额的60
7、%，而中西部地区只占24%和16%。但随着中国中部崛起和西部大开发，这些地区人民生活水平将日益提高，随之而来的市场潜力也将不断升级。中商情报网发布的2013-2018年中国化妆品市场竞争分析及投资咨询报告指出，未来几年，随着我国经济的持续快速发展，城镇化率的提升和居民收入水平的不断增长，以及中国女性社会地位的不断提高、男性化妆品增长势头强劲和中药化妆品、儿童护肤品等新兴领域的不断发展，中国未来的化妆品市场前景十分广阔。2.2政策支持按照党和政府提出到2020年的全面建成小康社会的奋斗目标，今后几年中国国民经济将保持8%左右的年增长速度，而无论投资、消费还是出口的增长，都将继续给化妆品行业的发展
8、带来非常强大的需求拉动。第三章 护肤化妆品市场规模3.1护肤观念深入人心带来庞大的市场需求 在中国这个复杂和充满契机的市场上，经济不断发展健康问题已是亿万人最关注的话题，护肤这一观念也已日益深入人心。在这几年间护肤产品市场一直都处于发展阶段，由于市场的不完善发展，护肤化妆品市场存在品牌过杂，某些品牌在广告上宣传过大，致使产生很多负面影响，往往产品都无法达到广告预期效果，最终致使消费者对护肤产品的中等品牌忠诚度都不高，除了韩荟、完美、玫琳凯等国外高端品牌外。但现今社会发展，人民意识观念的转变，人们对皮肤健康越来越在乎，护肤产品质量的上升会带来很大的发展潜力。3.2 护肤化妆品产品电商市场规模中国
9、网民人数不断增加，截止2014年6月份中国网民达到前所未有的6.32亿；目前中国网名女性比例上升到46.4%,中国网民逐渐走向性别均衡。网民的主要是30岁以下的年轻群体，这一网民占到中国网民的68.6%,其中18岁到24岁这一阶段的网民最多，占到30.3%。女性用户的增多及年轻网民的主导，表明以女性及年轻人主要销售对象的护肤化妆品在网络上销售的潜力很大。护肤化妆品已经成为在互联网上化妆品销售收入排名第三的行业,市场潜力巨大,众多女大学生、女白领喜欢和习惯在网上采购护肤化妆品。我们项目产品的目标消费群体是18到25岁，而18岁到24岁这一阶段的网民最多将会占到30.3%，与我们的目标消费群体相符
10、。第四章 批发客户化妆品运营建议 近年来护肤化妆品逐渐走出大型卖场，多始多样化的经营。批发市场、专营店、护肤品、化妆品加盟连锁店等风生水起，来势凶猛，成为二三级城市的护肤化妆品主力军。国内外各大化妆品品牌争相采取专营店、化妆品加盟连锁店的形式占领市场，而一些灵活的投资者则采取了“店中店”、专柜与美容院结合等多种经营方式。随着女性消费能力的不断上涨，化妆品市场前景不错，也是现在比较热门的投资项目，本公司帮助批发客户策划化妆品店经营策略，利用韩国知名品牌让批发客户把握最佳的时机创业成功。批发客户利用本公司品牌经营化妆品连锁店，首先化妆品连锁店必须要有大量的顾客，那如何吸引人流并留住顾客，甚至成为忠
11、诚客户，这是化妆品连锁店经营是否成功的标志。4.1 品牌选择批发客户开化妆品连锁店需要依靠销售来赚钱的，本公司靠代理韩国品牌赚利润，由于本公司代理三个韩国品牌的护肤化妆品有高、中、低三档产品。批发客户的化妆品店经营策略，一般而言这三档化妆品批发客户可以分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。由此可见批发客户在选择本公司三个品牌是要注意选择的品牌和店面的地址是不是最适合的，否则就是失败的。 4.2 保证店里所有产品是真货 批发客户在本公司选找了销售的品牌，再来就是客户的化妆品连锁店要保证所有产品必须都是真货，很多消费者担心批发客户卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货
12、的质量关。化妆品店经营策略，这是店面的信誉保障，即使批发客户选择的是知名的品牌，也不能忽略质量。4.3 保证工作人员服务态度和业务能力批发客户店铺工作人员服务态度和销售人员的业务能力决定了化妆品店的经营状况，店员的培训也要跟上，是开化妆品连锁店最要注意的一点的，店员的服务水平和专业的知识就是经营的保障，只有做好了才能有“一传十、十传百”的口碑，让顾客帮店铺拉顾客。 4.4 批发客户需要打造自己店铺的品牌特色现在卖同样的化妆品的店铺到处都是，批发客户的化妆品连锁店要使顾客上门，非得有一些特色不可。店铺的特色，好比每个人的特点。如果说没有特色，那就变得不值得品味，就不会有顾客愿意光顾。假如两个店铺
13、陈列的商品相同，但若服务不同，则会使商品显得不同，这就是能否发挥商品特性的区别。批发客户店铺的特色，当然要配合顾客的需要。 韩式会社一件代发, 一件代发货源网, 微信号:nicolelam6164.5 良好的顾客体验方式消费者进了批发客户的护肤化妆品连锁经营店，店铺如何留住顾客就是店铺销售产品的关键。留住顾客的方法大致有：顾客体验、促销活动、销售成功率、会员卡等。消费者之所以购买护肤化妆品，是因为她产生了买冲动。化妆品店经营策略，所以留住顾客的关键就是要研究透顾客产生购买欲望的每一个心理活动，并逐一提出解决方案。第五章 项目实施进度和盈利目标预测5.1项目实施计划 项目时间1234567891
14、01112商业计划书编制线下批发运营方案审批产品采购方案设计产品贮存仓库租赁产品考察订货人员招聘人员培训项目运营表5.1 项目实施进度表5.2项目预测目标项目运营2014年（8-12月份）2015年2016年2017年2018年销量（万瓶）1038526985表5.2 项目五年内营业收入预测表 韩国进口护肤化妆品运营项目计划最好在2014年8月份投资资金可以到位，从而项目正式进入试运营和筹划阶段，这样预计可以在2014年8月份至12月份企业就可以实现10万瓶左右的销量，预计五年后可实现人民币85万瓶的利润。 第六章 项目运营风险防范6.1针对经营风险 (1) 在公司内部达成共识后对韩国进口护肤
15、化妆品运营项目的总体计划方案、项目计划书尽可能的细分并经过多方的论证，项目的运营过程中将广泛深入地听取多方面专业人员意见；围绕项目进行深入的市场调研与分析。(2) 密切注意护肤化妆品市场的发展动向，根据市场形势的变化及时调整韩国进口护肤化妆品运营项目的营销和发展策略。重视市场信息的采集和整理工作。(3) 在韩国进口护肤化妆品运营项目自身运营管理上应深入了解不同客户的实际需求，高度重视批发客户反映的意见和建议，建立用户需求跟踪服务体系，公司并将用户的实际需求作为公司业务和护肤化妆品服务理念提升首要指导思想。6.2针对资金风险在韩国进口护肤化妆品运营项目立项后投资资金的及时落实和到位，应该逐步扩大
16、项目发展规模，聘请专业资本运作和管理人员，尽最大的努力提高项目的收益，抵消项目在立项后的建设和运营过程中存在的资金回收风险。6.3针对行业风险在韩国进口护肤化妆品运营项目立项后运营风险的大小主要决定于核心管理层的学识水平的高低和管理经验的多寡，还决定于项目能否建立起一整套完善的管理制度和相关工作人员能不能按相关的制度办事。所以要降低行业风险需： (1)应该建立规范的现代化的企业管理制度，实行严格的法治（依法和依制度行事），按世界先进企业的标准来完善公司的管理体制。 (2)在项目立项后引进高级管理专业的管理人才，实施任人唯贤的政策，对管理岗位进行依能力和业绩为转移的动态调整，在调整中优化管理班子
17、。 (3)如果项目公司内部达成共识然后运营的话，我公司将会聘请专业的管理顾问对公司项目的管理层进行管理培训，不断提高相应管理人员的水平和能力。第七章 总结与建议7.1总结韩国进口护肤化妆品运营项目在公司内部形成统一意见，那么在具体的立项实施过程中必将会带来非常显著的经济效益和社会效益，项目的运营和发展适应了中国护肤化妆品产业发展的实际需要，有利于企业实现跨越式发展和作响企业的品牌，而且项目在后期发展过程中可以进一步改善相关护肤化妆品企业良性竞争的问题，从而有利于带动护肤化妆品电商模式的整体发展。根据我公司前期相关工作全方面的调查和预测，项目运营经济效益前景比较好，但是存在资金回收缓慢的风险。本
18、项目无论是国家政策符合度、投资金额、经济效益、社会效益均可说是符合贵公司拓展中国护肤化妆品市场投资运营的好项目。7.2建议1、前期首先必须公司内部达成统一的项目运营意见，然后和韩国公司友好沟通，并在韩国公司授权后切实落实项目运营资金，以确保项目的运营进度；2、在项目运行过程中严格按照基本程序办事，对项目的投资、进度予以科学有效的控制，把好项目进度、投资控制关，确保项目运营目标的顺利实现。3、在项目运行过程中加强管理，科学合理的安排项目的发展计划，保证项目的目标和得以顺利实现。4、在项目运行过程中需要公司切实加强项目运营过程的监督、检查和管理，确保项目相关利益方的资金效益得以实现。 深圳市绰健咨询顾问有限公司 2014年7月
