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1、停电应急预案一、事故停电 1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。 2、事故停电由于属于突发事件，所以情况一般都非常紧急需要各部门协调工作。3、发现停电后要第一时间询问供电部门停电原因，及时通知值班经理、部门负责人及各相关值班岗位。4、查明原因后要立刻采取措施确定处理方案。（1）严重事故停电无法立刻恢复要立刻按计划停电预案处理进行备用线路转换投送。（2）瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电情况按正常送电流程对高低压配电柜进行恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。（3）送电完毕要电话查询闪断故障原因，了解详细后在工作日志
2、进行登记交接。 （4）如连续闪断超过两次要停止送电，进行备用线路转换待供电部门查明原因处理完毕后根据公司经营情况进行专用线路恢复。当内部电气系统出现故障，造成内部照明系统及动力系统停电时，这时维修人员应第一时间赶到现场采取措施停电应急处理突然停电时，消防或工程值班人员启动应急照明系统，并通过广播温馨提示，按照提示采取应对方法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要惊慌，以免引起踩踏事故。1、值班人员接到或发现停事故停电后立刻到事故现场确定事故原因、事故造成停电面积，影响区域。2、如停电面积影响较小要及时通知使用部门做好停电后的各项应急准备工作。 3、如停电面积较大要及时上报部门、
3、通知使用部门、通知各管辖经理，夜间发生问题要及时通知值班经理，详细说明停电原因、影响面积、处理情况以及应急措施。 4、立刻对事故现场进行处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，减少影响营业区面积。 5、要尽量采取临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供应。 6、对事故处理情况要及时与使用部门沟通，说明事故处理进展情况，让使用部门做好各项应急准备工作。 7、事故处理完毕要及时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。8、供电正常后要对事故点进行监督跟踪防止故障再次发生。9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生原因进行分析总结，找出发生故障原因从管理或及时对设备或线路进行相关改造
4、，并整理文件备档。二、计划停电 1、计划停电是指供电部门对线路进行计划检修。计划检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。 2、值班室接到通知后要立刻报部门领导，并通知领导。书面通知各部门详细停电时间做好各项准备工作，做好客人的解释工作 3、通知各部门计划停电可以对双路供电线路进行自动转换，时间需要3秒钟，这3秒钟各部门要做好各项准备工作。4、计划停电各部门要做工作好客人解释工作、使用电脑要提前关闭等工作。 5、停电后工程部按规定对线路进行转换，转换完毕后对低压配电室进行送电、同时对营业区配电室进行投送。投送完毕电话查询各部门各岗位供电情况。 6、供电正常后巡查供水设备、低压配电室、水箱
5、水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查情况。7、整个供电处理完成后在工作日志上详细登记操作时间、步骤、人员存档。 待添加的隐藏文字内容3工程部消防应急预案一、接到消控中心火警电话，问清准确起火地点，迅速报告当班主管和部门经理，当班主管必须在接到报告后立即安排能独立操作人员进入消防泵房、配电房待命，保证设备处于正常运行状态，并使用消防电话系统与消控中心保持联系。二、接到非消控中心火警电话（员工、宾客等），立即与消控中心取得联系，得到确认后迅速报告当班主管、部门经理，当班主管必须在接到报告后立即安排能独立操作人员进入消防泵房、配电房待命，保证设备处于正常运行状态，并使用消防电话系统与消控中心保持联系。
6、三、部门经理接到火警报告，必须迅速反应，最快时间赶到消控中心，与保安部经理、消防员密切配合，向工程部下达操作指令。 如部门经理不在岗，由部门主管接替以上工作。四、接到火警电话后立即停新风机系统、排风机系统。五、接到消控中心报告起火区域电力强切失灵，配电房待命人员必须立即对指定区域电力进行切除完毕并报告工程部指挥人员。应首先保证消防设备供电，应急情况下，切断所有与消防无关设备及区域供电。六、当消火栓供水压力不足，按下现场消火栓箱内启动按钮或消控中心异地启动失败时，接到直接启动消火栓泵指令后，在消防泵房待命人员必须立即把消火栓配电箱上的转换开关切换到手动位置后直接按消火栓泵启动按钮，启动后密切关注水泵运行情况及压力并报告工程部指令员。同时打开消防水池供水阀门。
