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1、商场突发公共事件应急救援预案一、目的二、应急指挥机构及职能 1、应急救援领导小组的构成 2、应急救援领导小组的主要职责 3、其他成员组成与分工 三、报处警机制 1、报警 2、接处警 四、突发事故应急反应程序 1、突发公共事件的指挥与控制 2、安全设施及人员配置 3、一般突发事件的应急措施 4、重大突发事件的应急措施 五、培训与演练 一目的为切实加强本商场的公共安全管理，防止和减少突发事故的发生，有效控制突发公共事故的事态发展，最大限度减少人员伤亡、财产损失及社会影响，结合实际情况，制定本预案。 二应急指挥机构及职能 1、应急救援领导小组的构成 “应急救援领导小组”是突发公共事故应急救援的指挥机
2、构。该组织由董事长、总经理、安全管理部、设备部、各柜台、柜组及资讯部等部门负责人组成。日常工作由安全管理部门负责。 2、 突发事件应急救援领导小组的主要职责 1）负责本预案的制定、审查、批准和修订。 2）组织实施本预案，对相关人员进行培训和预案演练。 3）检查落实火灾事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。 4）火灾现场的组织指挥：发布命令、事故报警、灭火救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。 5）组织事故调查处理。 6）安排受损设施抢修，恢复生产。 7）本预案在突发公共事故时启动。对于一般事故，在接报后，立即拨打119或120报警，同时迅速地组织扑救工作。 8）重大火
3、灾事故应急指挥地点：安全管理部门（或突发公共事故现场）。 3、其他成员组成与分工 本商场应急救援队具体负责突发公共事件的抢救行动。在应急救援领导小组的统一指挥下，实施抢险救灾。 三、处警机制 1、报警 按照“早发现、早报告、早预防、早处置”的原则，发现险情，及时拨打119或120报警，以防延误战机。 2、处警 在商场在发现险情后，应急救援领导小组应在第一时间组织救援人员开展初期自救，迅速疏散人员，组织逃生自救。 四、突发事故应急反应与处置 1、突发公共事故的指挥与控制 1）制定救援行动应急方案； 2）视情况派出适当的救援力量； 3）视情况调整行动方案、重新部署救援力量； 4）指定现场通讯方式；
4、 5）划定现场警戒区，确定重点保护区域； 6）向上级报告处置突发事件的进展情况，提出合理化建议，传达上级指令。 2、安全设施及人员的配置 1）商场内各部位消防器材由各部门责任人定期检查，确保符合规定使用标准。 2）消防地栓、管道等消防设施由保安专职人员负责定期检查，确保符合规定使用标准。 3）消防重点部位设置防火禁烟标志。 4）绘制消防设施、器材平面布局图。 5）警报装置、电话、对讲机等联络设备确保开启，使用畅通。 6）保安（消防）人员确保24小时值勤。 7）保安人员24小时定期或不定期对上述消防重点部位进行巡查。 8）保安按规定对进出商场的车辆、物资进行检查；对可疑人员、物资或易燃易爆物品进
5、入商场要严格盘问检查。 3、一般突发事件的应急措施 1）所在部位发现人员应立即向保安（或中控）报告；根据实际情况同时向119或120报警。 2）保安（消防）人员5分钟内到达火灾现场，根据现场情况开展灭火行动；及时向发现者了解情况，采取控制措施，防止蔓延；查明火源和人员是否受到威胁。 3）对范围不大的小火，立即使用附近灭火器材进行扑救；并及时向安全管理部门报告现场情况。 4）如发现火情蔓延，难以扑救，应拉响警报，拨打119向当地消防部门求援。 5）迅速切断电源；关闭锅炉和液化汽；关闭火灾区域的门窗、通风系统，控制火势扩大；注意保护、隔离其他区域。 6）利用广播、喊话稳定人员情绪，维持秩序，由应急
6、救援人员迅速向周围安全地带转移疏散，防止发生踩踏伤亡事故。 7）组织抢救重要物资、贵重物品、档案等。 8）配合各部门开展扑救、抢救工作。 9）当确认火已熄灭，立即排烟、抽水，彻底扑灭余火；布置人员值守，严防余火复燃。在没有得到有关部门许可前，任何人不得擅自破 坏现场。 10）详细记录火警发生时间、地点、火警发现者、火灾种类、施救情况等。 4、发生重大突发事件的应急措施 突发重大公共事故，必须按照“救人胜于救灾”的原则，积极组织力量，快速实施人员疏散和救援行动，同时报告上级主管部门。 五、宣传、培训与演练 1、运用各种工具、手段，对员工进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，明确防火灭火的重要意义。 2、积极采取外培和内培的办法，加强专、兼职消防人员的培训教育，不断提高业务技术水平，熟练掌握、使用消防器材。 3、除昼夜巡查外，每月组织一次安全（消防）检查和法定假日前的安全（消防）大检查。 4、每年至少组织一次消防和逃生自救演练，提高实战水平。 六、应急预案的发布实施 猎潮淘宝城二零一二年十一月七日
