商业公司年终总结模板最新.doc
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1、商业公司年终总结模板最新 每年年终岁末到来之际,职场上都会掀起一阵写年度工作总结的热潮,相信也有很多朋友为不知道如何写年度工作总结而犯愁。那么有关商业公司年终总结怎么写?下面是为大家整理的有关商业公司年终总结,希望对你们有帮助!商业公司年终总结1半年来,商业公司在上级公司党委和我委、我政府的正确领导下,牢固树立“客户至上”的行业共同价值观,紧紧围绕商业公司20_年“凝心聚力、优化提升,全面推进现代终端”的总体思路,夯实基础,规范管理,狠抓落实,锐意创新,各项工作取得了较好的成绩。工作具体情况截止6月份,销售商品15万箱,同比保持持平,销量完成年销售进度56%;实现税销售收入2.45亿元,同比增
2、加12%;商品均价84.96元,同比增加10.4元,同比增长12.9%。上半年主要做了以下四个方面的工作:(一)狠抓终端建设,注重品牌培育,筑牢网建基础,营销水平显著提升1、注重品牌培育。上半年上级场部以加强重点骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌销量目标任务的品牌培育思路,以帮助客户建立品牌目录为主要手段,积极引导客户增加品牌宽度,丰富销售品牌,以此促进品牌培育工作。1-6月份,zy品牌销售4603箱,同比增加111箱,完成计划的 52%。2、强化终端建设工作。上半年,上级场部按照终端建设的推进目标和要求,积极落实各项工作任务。一是继续指导客户提高终端形象,帮助客户做好产品规范陈列,
3、补充和更换标标价签,指导客户做好明码标价,确保客户明码标价签齐全,货签对位。通过有效现场指导,确保每位客户掌握规范陈列的方法、标准。引导客户认同并对照类别标准做好日常经营,养成日常自我维护的习惯,保持展柜、展架整洁,台面无杂物;查看销售许可证书和客户资料袋,保证悬挂位置醒目、整洁。二是提高网络销售运行水平并积极推广网上配货。为提高运行水平,组织开展了一期客户专项培训,培训内容主要围绕客户在使用中方法和技巧及问题的处理,此次培训有效提高了客户使用能力;在此基础上上级场部安排专人监控客户规范使用情况,客户经理把监控客户使用情况作为每日常规工作,以上措施有力促进了运行质量。至6月份底,推广展架69节
4、,展柜173节。目前,共有2694户使用标准展柜/架,占客户总数85.3%;网络使用户数223户,占客户总数的 7%,高于6%推广目标;网上配货客户95户,完成营销中心下达目标任务。3、提升营销队伍建设水平。按照20_年客户培训方案要求,组织开展客户培训,客户培训3月份启动,至6月份共组织零售客户培训6期,参训客户395人,(其中新增户培训153户,常规培训242户)。上半年上级场部按照年初制定教育培训方案的要求,每周组织开展学习活动,理论学习内容主要围绕营销员技能鉴定教材(服务营销、品牌营销、营销管理、上级场营销)、领导讲话、规范进行相关文件。其次是加强业务技能的训练,如网络安装、问题处理,
5、客户沟通等。通过学习培训,有效提高部门人员岗位责任意识、业务综合素质,部门整体工作氛围良好、作风良好。(二)突出上级场整治,强化日常监管,注重宣传教育,上级场打假管理成效凸显1、加大上级场整治力度,提高上级场稳定率。为维护上级场经营秩序,进一步从源头上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的违法犯罪行为,先后开展了“清无”、“节后上级场整治”、“百日行动”等专项整治行动,采取一系列措施,一是积极培养线人,充分利用各种社会人际关系,加大宣传力度,向社会和客户公布举报电话;二是工作时间实行弹性管理,不定期的开展早查、夜查等活动,利用周六、周日进行突击检查;三是定期召开工作例会,通过讨论、梳理出有效信息,发
6、现问题及时处理,对重点户、嫌疑户采取重点监控等措施,加强对上级场的整治力度,有效的维护了我我上级场的经营秩序。2、认真开展对无加盟许可证书经营户的管理和取缔工作。为实现“基本取缔”,加大了取缔力度,根据全上级经营分布情况,采取疏堵结合原则,有计划、有步骤地开展清理整治工作,切实控制好零售终端;截至6月底,共检查经营户763户次,检查无加盟许可证户1190户次,取缔94户(其中办加盟证38户),查处案件150起,查获违规商品1206.8件,案值6.44万元。150起案件已全部移交给工商部门,其中处罚到位85起,罚款13890元。3、全面推进“流程”工作法运用。为了能够认真学习和领会“流程”工作规
7、程的目的和用途,以便更好的融入到上级场监管中去,全面提高人员数据调取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相关记录表格的使用,促进专销结合,全面推进“流程”工作法试运行,组织召开了“流程”工作法运行交流会。并对工作法运行的流程和重要环节进行了进一步的指导。4、开展客户培训。上半年共开展了六期培训,从商品发展形势及地标店标准和要求、加盟许可证管理、常见违法经营行为、真假货识别等四方面开展了培训,共培训零售户395户。(三)健全完善制度,夯实各项工作基础,企业管理水平显著提升1、是抓内管队伍素质。多次组织内部监督员参加上级组织的培训工作,培训内容涉及法律法规、整顿规范等方面的工作文件及规定、及
8、新研发的“内部检查”信息平台操作知识等;积极组织全公司人员参加内管整顿规范工作培训,参培人员能自觉遵守培训纪律,刻苦学习内管基本理论及中高级岗位技能鉴定知识,并取得较好成绩。通过培训,进一步增强了全员行为规范意识、配合意识,有力提升了公司内部整顿规范工作水平。2、是加强综合管理。制定招待费管理办法,健全车辆管理制度,规范会议管理和文件管理,转变会风文风;结合考评要求,完善了绩效考评实施办法,并制定补充规定,使考评工作更加公平、公正、合理,在提升工作执行力,激发队伍活力方面起到了积极的促进作用;对所有固定资产进行了建档管理,归类整理;加强预算管理,对新综合办公楼的各项支出均作了相关预算,配合上级
9、完成了在建工程的各项招标工作;成功开展了20_年全员体检工作,后勤管理保障有序。3、是加强精神文明建设。组织职工参加组织的羽毛球比赛和篮球比赛、开展了对口帮扶工作、开展了贫困户及零售户弱势群体帮扶工作、开展了“六一”、 “重阳节” 关爱老人和少年儿童的志愿者服务活动等活动,取得了良好的社会效果,树立了企业的社会形象;在信息宣传方面,每周都向商业网站及报刊发表多篇稿件,新闻宣传的效果和质量明显提升。4、是加强企业党建工作。认真落实“三会一课”制度。坚持党员月度学习,以十八大精神、习近平讲话、新党章、中国梦、群众路线教育和行业各级领导的讲话精神为主要内容,加强党员干部形势教育、纯洁性教育、宗旨教育
10、;开展了党员志愿者服务活动,组织全体党员干部赴扶眉战役纪念园接受爱国主义再教育,聘请党校理论专家进行党史知识教育,实行党员领导党员干部岗位廉政承诺制;结合中央“密切联系群众改进作风”八项规定,不断加强作风建设以及整顿规范工作,企业党建和反腐倡廉水平进一步提升。截止6月底,多次召开党员学习会议,撰写学习心得,观看电教片,并组织党员志愿活动。5、是加强队伍建设。坚持职工教育培训制度和内训师培训制度,每月组织一次职工教育培训;开展了多次培训教育,涉及到“专销结合”,“客户心声”, “法律法规”,“企业整顿规范”等多方面内容。积极参加上级公司组织的“思考谋划实践三大课题”,“党员领导干部下基层”调研活
11、动,党的群众路线活动开展有力,党员领导干部的作风明显改进。6、是加强安全工作。坚持领导查岗和职工安全值班双责制,加强专职安全员的工作,加强了门卫管理,严格执行巡更制度,加强日常安全检查和隐患整改工作,开展了消防技能演炼,火灾逃生演炼以及安全知识培训活动,顺利通过了安全管理规范二级达标和安全文化建设验收工作。坚持每季度一次信访稳定排查活动,及时将不稳定因素消灭在萌芽状态,维护了单位和谐稳定的大好局面。上半年,各项工作取得了一定的成绩,但是也存以下几个问题:一是营销部门工作还存在一些不足;对客户培训进度低于培训目标,导致客户的经营能力和配合度尚不能满足当前营销工作需要;客户的品牌培育、服务消费者的
12、意识和能力不足;商品陈列的日常维护和替补品牌、新增品牌的的自主购进能力不足;终端展示形象仍处于较低水平;团队建设,培训和管理能力、服务意识和服务能力还有待于进一步加强。二是打假上级场管理还存在一些不足;上级场检查人员利用法律水平还有待进一步提高,客户暗箱操作现象依然存在,对此缺乏有效的打击手段;部分人员工作责任心不强,执行力不到位,不能够全面、细致的做好自身工作;取缔工作缺少有效的方法;案件经营意识不强,网络案件没有实质性进展。三是基础管理还不够扎实;表现为个别制度执行不到位,销售和打假结合业务技能不熟练,新闻宣传工作全员参与度不高等。四是纪检监察及内部监督管理有待于加强;纪检监察及内管工作力
13、度不大,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提升,全员规范意识有待于加强。商业公司年终总结2时光飞逝,转眼已经工作两年了,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。第一次迈入_x的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是孤单的,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,干一行爱一行,领导是这么教诲我的,同事们是
14、这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。外贸业务工作是办公室工作的重头戏。两年以来,各种单据,材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份单据,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。-我积极参与工厂的各项工作,包括准备元旦文艺晚会的筹备材料、致信职工家属等,并积极参加办公室及工厂组织的各项活动,受到了同事们的欢迎和好评。在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解决电脑网络方面的问题和文件打印等工作,这使我越来越感到帮
15、助别人的乐趣。回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的公司温情。这是_x所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。此外,作为贸易行业的一名职员,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间积极参加各种学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。这两年来我感触最深的,就是办
16、公室的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的青年,成长为一名要求进步的泛瑞客职员,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作两年来所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,商业公司年终总结3为了
17、进一步加强贸易统计工作,推动贸易统计工作的基础化、规范化和制度化建设,不断提高工作水平和数据质量,确保贸易统计数据的科学性、准确性和性。按照广元市“统计数据质量年”活动的工作实施方案要求,我县已完成了统计数据质量“大调研”、“大评估”阶段的各项工作。现将商贸统计数据质量年活动的各项工作总结如下:一、加强领导,确保进度为贯彻落实省、市“统计数据质量年”工作精神,我局组织相关专业认真学习省、市“统计数据质量年”有关文件精神,深刻领会“统计数据质量年”工作目标和任务。成立了“统计数据质量年”领导工作小组,由局长担任组长,分管局长担任副组长。依照省、市“统计数据质量年”工作进度安排,制定我局统计工作计
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