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1、 目 录第一章 调度集控中心职能及岗位职责1调度集控中心职能1调度集控中心安全生产职责2调度集控中心主任岗位职责3调度集控中心副主任岗位职责4经营主管职责4经营分析员职责5调度员岗位职责6第二章 调度集控中心管理制度7生产计划会制度7调度会制度824小时值班管理制度9调度集控中心值班制度9调度员交接班制度13调度员下井管理制度14调度日报制度15调度逐级汇报制度16安全事故汇报制度18信息调度标准化管理制度21监测监控系统报警信息处理制度28调度业务学习制度30调度业务保安制度31调度室资料管理制度40生产用车管理制度42矿领导、部门负责人及值班人员上班期间离开煤矿的规定43施工单位、监理单位
2、主要负责人现场管理的规定44第三章 各部室及员工绩效考核办法46第四章 调度流程图53月度计划上报流程53绩效流程54监理单位负责人请假流程55施工单位负责人请假流程56事故汇报流程57调度集控中心日常工作流程58调度日报表汇报流程59第五章 附 则60第一章 调度集控中心职能及岗位职责调度集控中心职能调度集控中心为矿生产调度部门，全面协调组织基本建设，及时组织处理施工过程中出现的各种问题，对上级部门的领导指示和各部门及施工单位情况做到及时上传下达，及时组织落实领导和上级部门安排的各项工作。1负责日常生产的组织和指挥，按日、月、旬、年统计矿井基建施工情况，并及时汇报上级主管部门及矿领导。2负责
3、召开调度会、专题协调会、计划经营例会，及时解决基建中出现的问题，督促检查执行情况。凡是涉及影响当前基建的问题，有权对煤矿职能部门进行统一调度。3负责贯彻安全生产方针，严格按三大规程指挥生产，对威胁安全生产的重大问题，有权下达调度命令，并督促有关部门积极采取措施。凡是发生重大事故，调度集控中心要组织和指挥抢救工作，并组织尽快恢复正常生产。4负责检查基建准备情况，督促有关部门提前做好工程准备工作，确保正常的工程接续。 5负责执行矿领导及职能部门负责人轮流值班管理制度。6认真做好上情下达，下情上报工作，对领导指示及时检查贯彻执行情况，对基层反映的生产活动情况以及出现的重大问题，如实迅速地上报。7经常
4、深入一线，及时掌握生产动态和趋势，对生产情况定期编制日报、月报、旬报、年报，并对安全生产情况进行统计分析。 8对全矿各类施工工程履行现场调度、指挥职责。调度集控中心安全生产职责调度集控中心是矿井安全生产指挥中心，负责安全生产调度工作，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，科学管理，实现标准化、规范化，不断适应矿井安全生产发展的需要。1严格执行国家有关安全生产的法律、法规、行业标准和技术规范。2对上级下达的安全生产指示、通知、通报、调度命令要及时上报下达，认真贯彻落实。 3实时掌握生产情况，分析安全动态，对生产薄弱环节重点调度，掌握各单位生产进度，实现均衡生产。4负责矿井各类调度信息的收集、整理
5、工作，及时协调解决生产中出现的安全问题；对影响生产的重大问题，要立即进行逐级汇报，并迅速组织处理，保证矿井安全生产。5掌握矿井安全生产事故应急救援预案、矿井灾害预防及处理计划，负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。当矿井发生重大事故时，按规定及时、如实向有关部门报告，在矿长的指挥下，启动应急救援预案，积极组织人员进行抢救。6负责落实领导干部24小时值班制度。7参与矿井安全生产事故的调查、分析。调度集控中心主任岗位职责1在副矿长的领导下, 全面负责调度集控中心工作。2根据矿领导的指示和生产计划，对本矿日常生产进行组织安排和调度指挥。3参加各种生产会议, 对有关安全生产的安排、决定、决议负责
6、督促检查，及时掌握落实情况。4全面掌握煤矿的生产经营活动、生产完成情况和生产动态, 搞好综合平衡。5负责接受和传达矿领导及上级调度部门下达的安全生产指令和工作布置, 并检查落实执行情况。6负责监督、检查各部门工作计划的落实情况。7负责组织调度集控中心人员的业务培训工作, 不断提高调度人员的业务水平。8对安全生产中的薄弱环节和问题，组织有关部门及时解决。9组织调度会议，及时解决生产单位和辅助部门之间需要协调、平衡的问题。10当发生事故时，要尽快弄清事故发生的原因、经过及事故现场情况并向矿领导汇报，同时赶赴现场参加事故的抢险救援工作，并有权调度人力、物力、车辆等一切与救援有关的资源。调度集控中心副
7、主任岗位职责1掌握本矿年、季、月度的安全生产和经营计划执行情况, 协助调度主任指挥各生产单位实现均衡生产，及时了解安全、生产动态情况，发生重大问题，组织有关人员亲临现场处理。2负责现场监督、检查，认真落实煤矿制定的规章、制度和措施，发现重大安全稳患时, 督促有关单位积极采取措施处理。3贯彻上级机关和矿领导有关安全、生产方面的通知，指示、命令、要求，并检查各单位执行情况。4参加生产计划会议, 督促检查解决生产上发生的问题，对重点问题组织有关人员深入现场研究解决办法，并提出专题分析材料, 供领导参考。5参与重点工程审批、审查, 掌握和检查落实情况。6在调度主任领导下,完成本部门各项临时性工作。经营
8、主管职责1负责组织编制煤矿月度计划、季度计划、年度计划，并对其执行情况进行监管，对计划的完成情况进行考核。2按照全年预算指标和公司下达的其它相关文件，同驻矿财务部配合共同管控好全矿的各项成本费用。对全矿成本费用的使用情况具有监管职能。3对煤矿的所有投资进行登记、汇总、分析，为提升煤矿的生产经营管理及时为领导提供有价值的数据信息和建议。4对矿建、土建、安装等工程项目结算单进行审核。5负责起草煤矿所有涉及成本费用的相关文件或报告。6负责对各项成本费用的运行进行跟踪分析，并提出改进意见。7负责与公司经营办和企管部等相关部门的沟通与协调工作。8组织召开煤矿生产经营分析例会。9负责完成公司及煤矿交办的其
9、它工作。经营分析员职责1负责统计汇总各部门计划材料。2负责对全年计划、季度计划、月度计划的完成情况进行监督及数据汇总。3与公司财务积极配合，准确清楚的了解煤矿发生的所有投资。4参与验收矿建、土建、安装等工程项目，并及时编制结算单。5负责填报煤矿生产经营方面的各类报表。6认真负责完成领导交办的其它工作。 调度员岗位职责1认真贯彻执行党的安全生产方针，执行煤矿“三大规程”，坚持安全第一思想，在调度指挥生产的同时，注重安全调度，积极组织协调好全矿的安全生产。2负责掌握各生产单位当班的安全、生产动态，当发生事故时，及时通知值班领导、主任及相关领导，并采取积极有效的措施组织抢救和处理。当矿井发生重大事故
10、时，要按照事故汇报程序立即向矿领导和有关部门汇报，调动一切力量积极组织抢救，并参与事故的调查分析。3负责平衡、协调当班生产过程中出现的各类问题，合理调配人力、物力完成当班作业任务。4负责完成各类台帐、统计报表的填写、编制工作。5做好原始记录，要字迹工整、清楚，数据准确，记录齐全。6认真做好上传下达、下情上报工作，对领导的指示要及时检查贯彻执行情况，接到上级指示和通知要做好记录并及时通知。7接到各部门汇报的各类问题，要积极与有关部门取得联系，不得推委，并向有关领导汇报。8根据煤矿领导、各部门及参观人员的用车情况，合理调配下井车辆。9接班调度员到达后，交班调度员一定要严格按照调度员交接班制度将本班
11、生产、安全、会议通知等情况交接清楚.10完成矿领导及调度主任交办的其他工作。第二章 调度集控中心管理制度生产计划会制度为了提高月度各项计划的准确性，确保顺利完成年度各项计划指标，特制定本制度。1会议时间：每月21日上午9:00。2会议地点：矿会议室。3主持人：总工程师。4参加人员：矿领导、各部室负责人、施工单位和监理单位主要负责人。5会议内容：由相关职能部门通报本月施工进度完成情况，分析未完成计划的原因，并安排布置下月施工计划；各职能部门汇报本月重点工作完成情况，安排布置下月重点工作。6有关要求：各职能部门、施工单位和监理单位主要负责人必须按时参加会议，确有特殊原因不能参加的需指派相关负责人员
12、，并提前通知调度，对于无故不参加会议的每次罚款500元；未提前通知调度，主要负责人不参加的罚款200元；迟到5分钟以内罚款100元，超过5分钟罚款200元，职能部门按煤矿绩效考核办法执行。7调度集控中心负责及时整理、上报、下发生产计划。调度会制度为了更好地落实公司、煤矿的各项规章制度，提高会议效率，严肃会议纪律，特制定以下制度，望各参加单位认真执行。1、会议时间：每周一、三、五下午5：00，特殊情况另行安排。2、会议地点：矿会议室。3、主持人：调度集控中心主任。4、参加人员：矿领导、职能部室及参建单位主要负责人。5、会议内容：通报生产掘进情况；通报各单位需要配合、协调解决问题的整改落实情况；通
13、报检查中存在的各类问题；解决各参建单位需要协调的问题；布置矿领导安排的重点工作，强调各单位工作重点及注意事项。6、有关要求：各职能部门、施工单位和监理单位主要负责人必须按时参加会议，确有特殊原因不能参加的需指派相关负责人员，并提前通知调度，对于无故不参加会议的每次罚款500元；未提前通知调度，主要负责人不参加的罚款200元；迟到5分钟以内罚款100元，超过5分钟罚款200元，职能部门按煤矿绩效考核办法执行。7、各施工单位、监理单位负责落实会议安排的工作内容，各分管职能部门负责监督配合，调度集控中心负责督促协调。24小时值班管理制度为了加强领导、相互配合、统一指挥，随时协调和解决基建过程中出现的
14、各类问题，确保各项工作顺利进行，特制定本制度。1值班人员严格按值班表的安排值班，值班人因有事不能到岗，应向本班负责人请假，同时告知调度集控中心。2若值班人员外出，必须提前通知调度集控中心，由调度集控中心临时指定。3值班时间为24小时（当日9：00到次日9：00）。4值班人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、离岗，不得在值班期间喝酒和干与安全生产无关的任何事。5值班人员要全面负责煤矿安全生产情况，发现问题及时协调解决。6值班人员要认真填写“值班记录”，要将值班期间的问题、解决办法、最终结果等情况记录清楚，做到交清、交细，不留疑问。7矿井发生重大事故时，值班人员应调动一切力量，亲临现场负责组织指挥抢险工
15、作，防止事故扩大，并自始至终参加事故的调查处理工作。调度集控中心值班制度调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班领导需24小时驻矿，值班调度员执行8小时工作制，每班2人。值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。一、调度集控中心领导值班制度每天必须有一名调度室主任、副主任或主管进行24小时调度值班，要求如下：1负责全矿24小时安全生产调度组织，全面掌握当日安全生产经营活动情况。2协调解决当日生产过程中出现的各类问题，采取措施确保全方位的正常运转。协调过程必须遵循“三大规程”和有关规章制度，严禁
16、瞎指挥、乱调度，坚持原则，实事求是，如实反映情况。3值班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须由同级别的领导替岗。发生重大事故要亲临现场，及时协调处理。4严格执行交接班制度，每天9：00前进行交接，并签名，做好值班记录，对当日未办以及待办的事项要向接班人交待清楚。5负责贯彻落实领导及上级部门的安全掘进、生产指示精神，组织、分析、处理当日生产中发生的各类事故。6紧急情况下有权调动全矿范围内的各类人员、车辆、物资，协助上级领导组织指挥、处理各类突发事件。二、调度员值班制度1调度集控中心担负着煤矿生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产
17、、掘进作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现煤矿在每一阶段的安全生产目标。2值班调度员必须熟悉全矿职能部门和参建单位、监理单位各自的职权、业务和分管范围，熟悉全矿掘进、生产流程，对与生产、掘进、安全活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。3值班调度员必须掌握所辖范围内的掘进、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产、掘进过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。4按照煤矿三大规程遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和
18、部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处理结果做好详细的记录。5发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知施工单位及监理单位值班领导做好人员撤离的辅助工作，指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移，并及时向矿领导汇报。6掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。7对参建单位及监理单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆
19、断，有理有据。8严格执行调度员交接班制度。9值班期间坚持灵、准、快的要求：（1）接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。（2）下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示、通知，要及时通知相关部门落实。对领导发出的各种决策指令要及时上传下达，不得延误、扣压和擅自处理。（3）熟练使用计算机，能够使用各类监控系统，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。记录内容要做到字迹清晰、数据准确，不能乱写乱画随意改动。（4）来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。10值班不
20、迟到、不早退，如值班期间有事请假，必须提前向调度主任说明情况，以便安排替班事宜。11值班人员为两人，值班期间必须时刻保证有一人在值班室，且在调度电话旁边，以防漏接电话。12坚持文明上岗，树立良好形象：（1）上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。（2）态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。（3）保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。（4）严禁室内大声喧哗。（5）努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。（6）严格执行重要信息保密制度。调度员交接班制度为了进一步规范调度员值班工作，加强交接班质量与效率，使其规范化，特制定本制度。1接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、
21、任务和注意事项。2交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写好交接班记录和调度日志，并签字署名。3交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”：（1）交清上级领导指示、命令执行情况；（2）交清当日生产、掘进任务完成情况并说明欠产原因；（3）交清正在处理或待处理的工作详细内容；（4）交清各类事故的影响范围和处理进展；（5）交清生产中存在的问题及解决办法。4接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。5以上内容有缺项不得交接班，接班人没发现问题或没有例行检查程序的，由其他人查出后，同时追究
22、交接班两人的责任。6交班人要提前1小时将值班室卫生打扫干净，桌面收拾整齐。调度员下井管理制度为进一步规范调度员下井，加强安全基础管理，提高和增强调度员安全管理水平，特制定本制度。1调度员每月下井不少于15次，每次入井后要及时填写调度员下井检查记录，并对所发现隐患督促整改，要做到谁发现，谁负责。2调度员要把保证安全生产、掘进作为首要责任，掌握安全生产与掘进的实际状况。3要深入现场，对掘进第一现场熟悉掌握，注意排查行走路线上的安全隐患，纠正工人的不安全行为，并要及时跟踪落实整改情况，积极为安全创造条件。 4调度人员入井，经过井筒、巷道发现的问题要及时安排处理，如不具备处理条件及时与调度台联系，以便
23、随后安排处理。5调度人员入井到位后，及时了解施工现场的状况：施工人员、 工程量、组织情况等，升井后详细填写到调度员下井检查记录，并将相关情况汇报调度室主任。6特殊情况下，有急事需调度人员入井到现场时，应及时换衣服下井到现场，严禁在家不接话、推诿等。7调度人员有权利、有义务入井到现场监督施工单位的安全和工程质量，协调各施工单位的生产组织，落实各施工单位完成领导安排的各项工作，不听指挥者，一律严格按相关规定处罚。调度日报制度为了更好地完善调度日报体系，充分发挥调度系统协调、平衡、指挥作用，为领导及时掌握煤矿安全生产情况、正确决策提供依据，特制定本制度，望各参建单位认真执行。1煤矿井巷工程参建单位必
24、须每日16:00之前通过调度电话将当日当班生产情况（安全、进尺、支护、人员、影响因素等）报到矿调度集控中心，没有调度电话的单位通过短信或电话上报。16:30之前未上报日报的罚款200元。2参建单位日报人员必须是了解当日生产情况的带班领导、调度员或技术人员，要能够清楚、准确的上报生产情况和回答煤矿调度员提出的各种疑问。3日报反应内容必须是当日当班安全生产实际情况，不得谎报、瞒报，否则每次罚款1000元。4日报的进尺、支护等数据必须准确，日报的月累计进尺应与每月20日煤矿组织的月底验收进尺相一致，差额应控制在5%以内，否则差额在1010%，罚款500元；大于10%，罚款1000元。5煤矿值班调度员
25、必须在每日17:00之前将各参建单位的日报汇总整理完毕，并上传到生产运营指挥平台，同时以手机短信方式将日报发送矿领导。调度逐级汇报制度为了规范调度工作职责和汇报流程，增强调度集控中心的服务职能，充分发挥调度协调作用，使各类信息能够得到及时有效的处理，特制定本制度。1班、日汇报各施工单位必须按照塔拉壕煤矿调度日报制度规定时间和内容向矿调度室汇报当日当班作业计划完成情况、生产动态和隐患整改等情况，每班接班后30分钟内带班领导或班组长必须向调度室汇报当班出勤人数、现场情况和当班作业计划，汇报内容必须真实准确，否则罚款500元。矿调度室必须按规定的时间和要求把当班当日的掘进任务、安全生产、存在的问题等
26、情况向矿领导和公司总调汇报，并做好记录，做到及时、准确、完整。2月度汇报各施工单位每月18日前要将当月生产计划完成情况、本月安全生产情况、隐患排查情况和下月的生产掘进计划、设备采购计划、资金计划等工作安排报到煤矿相关职能部门，由煤矿各部门及分管领导审核，报送矿调度室整理汇总，并在每月21日生产计划会上确定，矿调度室必须按规定的时间和要求将当月计划完成情况及下月计划和重点等报送公司相关上级部门。3专题汇报 （1）各单位提交的工程验收、停电、停风、停水等有关申请单必须在分管矿领导或值班矿领导签字批准后于前一天16点之前报调度室以便调度室通知有关单位做好工作安排。如果在批准的时间内完不成任务而出现超
27、时影响生产的，必须向调度室说明情况（影响原因、需要时间等），否则按影响时间每小时罚款500元。（2）施工及监理单位负责人离开煤矿时必须向分管部门及分管矿领导请假，请假条获批签字后报矿调度室备案；负责人必须严格按照请假时间到岗，并来调度室销假，如有特殊情况则必须提前向调度室说明，否则罚款500元。（3）对没有提交申请单又没有经过矿领导批准擅自进行计划外项目作业且对其他单位造成影响的，罚款500010000元。 （4）现场出现其他因素如机械故障、停电、停风、停水等影响生产时，带班领导或班组长及监理必须及时向调度室汇报，不按规定汇报每次罚款500元。 （5）现场如遇有特殊地质构造、安全隐患等非正常安
28、全生产状况时，施工单位管理人员、班组长及监理必须向调度室汇报，若汇报不实或隐瞒不报，罚款1000元，同时对跟班领导、值班人员各罚款500元。安全事故汇报制度为了确保各类事故及时上报，便于煤矿领导及集团公司相关部门迅速了解情况，采取措施，控制事态蔓延及为抢险救灾创造有利条件，特制定本制度。一、事故汇报的内容 1发生轻伤及以上人身事故；2发生火灾、水害、爆破等险情和事故。3非正常中断生产、运输、运行等各类安全事故或事件。4自然灾害对本单位生产、生活、服务、社会公共设施造成重大威胁和损坏的各类事件。5和煤矿有关的其它对生产、生活和公共服务设施造成重大威胁和影响的各类事件。二、事故汇报时间1发生以上事
29、故时，事故责任单位及监理单位必须在事故发生后立即向矿调度室汇报。2矿调度室以事故责任单位及监理单位的汇报时间为准，且在事故责任单位汇报完毕后5分钟内向矿领导和相关部门汇报，在15分钟内向公司总调汇报。 3各类事故发生3小时内，矿调度室将事故简况书面报公司总调。三、事故汇报要求1发生事故后任何单位和个人不得迟报、隐瞒事故，应立即向矿调度室及有关领导汇报事故情况，并迅速组织事故抢救，防止事故扩大。2值班调度员在接到事故电话后要书面记录，明确汇报内容：（1）事故发生的时间、地点、单位。（2）事故的简要经过、影响情况、伤亡人数等。（3）事故发生原因的初步判断。（4）事故发生后采取的措施及事故控制情况。
30、（5）事故报告单位、报告人、联系人、联系电话。3矿调度室在接到事故报告后，按规定应当向地方政府有关部门上报的，经分管领导批准后，立刻向地方政府有关部门上报。4矿调度室负责实时跟踪了解事故情况，全程做好记录，并按照领导指示，做好应急处置工作。5待事故原因进一步查明后需及时做出补充汇报，内容要说清事故发生的时间、地点、原因、事故经过、人员伤亡及设备损坏情况、采取措施，情况复杂难以说清的要附文字说明和现场示意图。 四、事故汇报程序1一般事故汇报：若发生轻伤或机电等一般事故，值班调度员要迅速向调度主任和值班领导汇报，并通知相关领导和部门。2重特大事故汇报：若发生重伤或死亡等重特大事故，值班调度员要立即
31、将情况汇报矿长。事故汇报程序一般事故汇报程序：部门（安检部） 事故发生地 调度室 分管领导 事故发生单位值班矿领导 主要领导 重特大事故汇报程序： 公司总调 总工 安监站（部）事故发生地 调度室 其他矿领导 事故发生单位救护队及医务室值班领导 矿长信息调度标准化管理制度一、组织机构1. 煤矿调度室必须有一名煤矿领导直接分管，至少配备主任1名，配备足够调度值班人员，保证实行每天24小时不间断的值班制度和保证调度员下井时间。2. 调度室负责人应具备煤矿安全生产相关专业大专及以上文化程度，并具有三年以上煤矿基层工作经历；调度值班人员应具备煤矿安全生产相关专业中专及以上文化程度，并具有两年以上煤矿基层
32、工作经历。3. 调度室负责人及调度员应经培训机构培训并取得安全资格证书。二、调度管理1. 各类制度必须齐全（人员岗位责任制、调度值班制度、调度交接班制度等），内容具体、责任明确，并装订成册，且严格按制度执行，使调度工作规范化。应备有矿井灾害预防和处理计划、应急救援预案、煤矿安全规程等法规、文件。2. 协调工作，指挥安全生产（1）组织完成生产作业计划。完成掘进总进尺、开拓进尺等月度、年度计划。（2）及时有效解决安全生产中出现的问题，并详细记录解决问题的时间、地点、参加人、内容、处理意见等。（3）掌握安全生产动态和安全生产重点工作，掌握矿井供电、通风、(供)排水、提升、运输、采掘工作面等动态情况，
33、掌握巷道贯通、过地质构造、停产检修、大型设备检修、恢复生产、重点工程等情况；详细记录相关工程进展和安全技术措施落实情况。（4）做好文件的接受和处理工作；对上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接受时间、单位名称、文号、主题内容、接受人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接受人等内容，做好文件的分类存档工作（5）掌握监测监控、工业视频监控等系统的动态情况，掌握压风自救、供水施救、井下作业人员管理系统、通信联络和紧急避险系统的运行情况；及时组织对系统报警、异常等信息的处理，记录报警情况、采取的措施、责任人、处理结果等。（6）煤矿要以书面形式向调度人员赋
34、予一项权限，即在遇到重大险情时第一时间下达停工或停产撤人命令的直接决策和指挥权。（7）调度人员要经常深入生产现场调查研究，及时协调解决相关问题，并做好下井记录，记录姓名、时间、地点、现场情况、发现的问题、处理情况等。调度人员下井每人每月不少于15次。（8）调度室制定年度培训学习计划，按计划组织调度人员的培训工作。每月组织不少于1次集中业务学习，每次时间不少于2小时；要做好培训学习记录；记录学习时间、参加人、学习内容等；结合学习内容每季度组织一次考试，试卷和成绩统计表要装订存档。2.调度应具备的图表调度应备有矿井地质和水文地质图，井上下对照图，采掘工程平面图，通风系统图，井下运输系统图，监测监控
35、装备布置图，排水、防尘、防火注浆、压风、充填、抽放瓦斯等管路系统图，井下通信系统图，井上、下配电系统图和井下地安全设备布置图等。应有事故报告程序图(表)，应急电话表，领导值、带班表，通信录，采掘衔接计划表。3. 调度应具备台账（1）综合台账，调度综合台账要记录当日矿井及各队(班)进尺计划及完成情况，各掘进工作面的安全、生产情况，值班、跟班领导、出入井人数等(综合台账采用计算机电子台账)。（2）统计台账，调度室要建立一些月统计台账，包括总进尺、开拓进尺当月及累计完成台账；掘进队当月及累计完成台账；生产安全事故当月及累计统计台账等(可采用计算机电子台账)。4.调度室应建立的记录薄为了进一步规范调度
36、体系，完善调度信息，调度室应建立相应的记录本及记录台账，主要包括调度综合记录、领导值班记录、调度员交接班记录、安全生产(视频)会议记录、调度业务会议记录、人员伤亡事故记录、非伤亡事故记录等；各种记录要求准确及时、内容完整、条理清楚、字迹工整清晰，具备原始性。三、调度汇报1.班汇报。当班采、掘班队长每班应不少于2次向矿调度室汇报生产和安全情况汇报；矿调度室每天应向集团公司调度汇报当天生产组织情况及安全生产情况。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告值班领导、本单位负责人和集团公司调度。2.日汇报。每日调度统计报表、安全生产信息、煤矿负责人值班情况表等经审核后，调度室按规定及时报集团公司调度
37、，并在每日调度会上通报生产组织和安全生产情况。按时编制印发安全生产调度日报。3. 月汇报。调度室将本月生产计划及指标完成情况、安全生产情况、存在问题、安全隐患及采取的主要措施、下月重点工作安排等进行分析总结并按照规定时间和要求报集团公司调度。4.专题汇报。按上级要求及时汇报，形成书面材料并按时间顺序存档。以下事项应在事前向公司调度汇报：（1）节假日停产放假、检修安排，领导值班表；停、复产安全技术措施；（2）矿井停产(停电)大修安排及安全措施；（3）主要大型设备检修(更换)安排及安全措施；（4）拆启密闭排放瓦斯、重大排(探)放水安排及安全技术措施；（5）初(末)次放顶、巷道贯通安全技术措施等。5
38、.季节性汇报。对“雨季三防”、“冬季四防”等季节性工作安排要按规定要求报集团公司调度，发生紧急情况要立即报告值班领导、本单位负责人和集团公司调度。6. 突发性事件汇报发生突发性事件，调度室要在事件发生30分钟内向值班领导、矿负责人和集团公司调度报告。汇报内容包括时间、地点、事件类型、影响程度等，并根据事态发展随时汇报。四、调度信息化管理1. 通信联络系统（1）有线通信矿井必须装备调度交换机，调度交换机应支持通过数字中继实现联网功能，调度室电话能够拨打外线电话。井下电话机应是本质安全型。井下采掘工作面、变电所、上下山绞车房、主要水泵房、井底车场、运输调度站、带式输送机集中控制硐室、永久避难硐室、
39、主要硐室等重要工作地点应设置调度电话。地面矿领导值班室、科队值班室、地面变电站(所)、通风机房、主副井绞车房、水泵房、井口急救站、小车队应设置调度电话。（2）井下移动通信系统矿井必须装备井下移动通信系统，并与矿井调度、行政电话互联互通；井上下主要安全生产工作人员应配备移动通信电话；系统支持在断电情况下连续工作不小于2小时；井下移动通信系统应具有录音、放音、群呼、组呼、短信等功能；系统及移动通信终端应为本质安全型，并具有MA标志证书。2. 视频系统（1）视频会议系统矿井应装备视频会议系统，系统应与集团公司之间联网；保证系统24小时随时使用；确保系统画面、语音清晰连贯，能正常使用。（2）工业视频系
40、统煤矿应装备工业视频系统，在井下主要胶带运输机头、盘区皮带转载点、井底车场、井下变电所、主副井井口、主通风机房、永久避难硐室等和井上主要工作场所如洗煤厂、外运装车点、工业广场、办公楼等地点安装工业电视摄像头，并在调度大屏幕显示；图像存储时间应不小于7天，图像信号应能上传集团公司调度。3. 监测监控系统（1）安全监控系统矿井必须安装安全监控系统，调度室应有安全监控系统专用显示终端；设备的安装使用管理应符合国家标准要求。（2）井下作业人员管理系统矿井必须安装井下作业人员管理系统，调度室应有系统显示终端，准确显示井下总人数及重点区域人员分布情况，设备的安装使用管理应符合国家标准要求。（3）煤炭产量监
41、控系统矿井必须安装煤炭产量监控系统及配套视频装置，调度室应有系统显示终端，设备的安装使用管理应符合国家标准要求。4. 安全生产调度管理系统（1）应用计算机处理日常报表矿井要能够使用计算机处理日常报表，主要有生产日报、月汇报、外运日报、矿领导逐月带班下井统计表、生产事故统计表、采煤队工作面衔接情况表等。（2）调度管理信息系统矿井应编制能适应调度管理工作需要的调度管理信息系统，并应能与公司调度联网，实现生产、安全、经营、外运等日常报表信息的计算机处理并实时传输，满足调度业务管理和使用要求。6. 生产过程动态监测应将矿井提升、运输、供电、通风、主排水、抽放、压风、采掘、供电、通风、主排水、抽放、压风
42、、采掘工作面设备运转等系统运行情况在计算机或大屏幕上动态模拟显示。五、调度装备1. 综合调度台。调度通信应与集团公司调度电话、煤矿专网、市话公网通过环路中继方式联网；调度电话进行分模块化设置，应具有汇接、录音、放音、群呼、组呼等调度功能。电话录音保存时间不少于一个季度。2. 调度室应配备性能先进、运行稳定的计算机、传真机、打印机，并放在调度台，用于随时接收、传送文件或打印文件、处理各类生产统计报表、存储数据和信息等调度业务。3. 调度室应配备总面积不少于4平方米的拼接显示系统，显示生产过程动态监测监控信息及各类图表。应保证画面清晰连贯，能够24小时连续运行。4. 调度室必须实现双回路供电或配备
43、备用电源；备用电源应与调度总机、传真机、打印机、计算机、应急照明等调度室相关设备连接，保证上述用电设备在常规供电中断时仍能正常使用4小时以上。5. 机房建设。机房的面积、电源、防雷、接地、消防、空调等设备安装及布线等满足调度工作需要，并符合有关规定。六、工作场所及环境文明1. 调度室面积应不小于60平方米，有满足中层及以上领导参加的视频会议室，调度室、视频会议室设备、设施的安装符合有关规范要求并保持整洁。2.调度室、视频会议室、办公室应清洁整齐，物放有序，图纸、资料、文件摆放整齐，图表规范统一。3.调度人员恪尽职守，工作认真负责，做到文明用语、不卑不亢，礼貌待人。监测监控系统报警信息处理制度为
44、了确保监控系统故障稳定、安全、有序的处理，根据监控系统故障处理要求，结合我矿实际情况，制订本规度。 一、甲烷传感器报警处理程序及要求1在监测到井下工作面甲烷传感器报警后，由调度员第一时间通知调度主任、值班矿长，随后根据实际情况通知总工程师、矿长，并做好通知记录。 2报警后，调度员及调度主任立即向井下报警点负责人询问报警原因，工作面瓦斯情况，下达是否撤人及撤人范围等命令。 3调度员、调度主任在了解基本情况后，立即向矿领导汇报相关情况并征求处理意见，在矿领导未给出明确处理意见前不得向井下发出处理命令。4报警点负责人把处理情况反馈到调度室，调度主任、值班矿长根据甲烷传感器运行情况及现场瓦斯情况下达是
45、否进行生产、掘进命令。5井下施工工作面，由于放炮、移动等原因造成甲烷传感器报警，要先向调度室汇报，不经调度室命令，不得私自采取任何措施处理。 二、在线传感器运行异常处理程序及要求1调度员在监控到传感器数值偏大、偏少、负偏、断线等现象后，首先向调度主任及值班矿长汇报，然后通知监测监控维护负责人员，并做好记录。 2监测监控维护人员在接到通知2小时内必须处理到位，处理 后应向调度室进行汇报，对不能在规定时间内或不能处理的要说明情况及解决时间。 三、监测监控设备故障规定 1对井下各种传感器存在的故障，由施工单位提前向调度室进行汇报，调度室通知监测维护部门根据情况采取维修、更换、增添等措施。2便携式甲烷
46、报警仪由施工单位进行定期标校、填写记录。 3监测维护人员要对监控中心的主机、备机、备用电源、监控分站、线路等设备加强日常检查，确保安全可靠运行，出现故障后， 立即向调度室汇报并进行处理。调度业务学习制度一、学习目的调度室培训主要体现在政治时事、业务知识、专业知识等方面的学习。通过政治学习来提高思想觉悟，培养人人争做优秀调度员的意识，加强员工奉献精神，提高工作效率；通过学习调度业务理论知识，掌握调度的应知应会内容，逐步提高业务水平和工作质量，能够胜任调度本职工作，实现在原来工作基础上的明显提高；通过学习专业知识、规程措施，使调度人员进一步掌握煤矿安全规程、作业规程、操作规程，做到按章指挥，达到无“三违”现象发生。二、学习原则 1理论联系实际原则结合矿井实际建设与生产情况，要学以致用，使所学的理论知识能够为矿井安全生产服务。2循序渐进原则运用科学的学习方法，扎扎实实的从基础
