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1、清风卫生纸市场调查方案一、调查目的 为了解消费者对清风卫生纸的态度以及看法，以便做出合理的营销计划提供依据，特作出此面向哈尔滨市的调查方案。（一）、全面摸清公司品牌在市民心中的知名度、美誉度、关注度。（二）、了解清风卫生纸的市场占有率。（三）、了解市民购买清风卫生纸的主要原因。二、调查对象和单位道里区、南岗区、香坊区3地区18-60岁的公民作为重点调查对象。道里区与南岗区是哈尔滨最热闹的地方，而香坊区较比两个区则稍差一些，因此样本分配表如下：地点样本数量道里区400南岗区400香坊区200三、调查内容 针对清风卫生纸目前的状况和消费者对清风卫生纸未来的期待等状况进行调查。现有状况未来可能的发展
2、方向清风卫生纸的市场占有率改进价格清风卫生纸的知名度、满意度及关注度改进包装、规格清风卫生纸在什么样的卖场销量好改进质量清风卫生纸在消费者心目中的地位加大广告宣传消费者更倾向于清风卫生纸的什么系列消费者满意（不满意）的因素通过什么方式对卫生纸进行宣传最有效四、收集资料方法采用问卷调查法收集资料，在道里区、南岗区、香坊区随机抽取样本，进行问卷调查。五、调查的时间安排起止时间：2012年5月1日2012年5月31日调查阶段具体安排准备阶段5月1日5月3日编写调查计划5月4日5月5日制定调查问卷初稿5月6日试调研5月7日制定新的调查报告并印刷实施阶段5月8日5月10日招聘并培训调查员5月11日5月1
3、7日进行调查。总结阶段5月18日5月25日整理分析总结调查问卷5月25日5月31日撰写报告并上交六、经费安排1、策划费（方案的制定与问卷的撰写）:150元/天/人*7天*3人=3150元2、问卷印刷费：1000份*0.2元/份=200元3、交通费：500元4、调查人员培训费： 100元/天/人*2天*2人=400元5、 公关费（向被调查者发放的圆珠笔作为礼品）：1元/支*1000支=1000元6、调查人员工资（包括督导人员的工资）：60元/天/人*13人*7天=5460元7、 问卷整理分析及总结 ： 200元/天/人*2人*8天=3200元8、 报告费 ：200元/天/人*7天*2人=2800
4、元总计 ：16710元七、人员安排根据我们的调研方案，哈尔滨市进行调研需要人员有：调研督导、调查人员、策划人员、培训人员、问卷整理分析员、报告撰写员。具体配置如下：调研督导：3名（一个区一名）调查人员：10名（其中道里区和南岗区各4名，香坊区2名）策划人员：3名（主要负责准备阶段的各项工作）培训人员：2名（负责在调查人员和督导员在上岗之前的培训）问卷整理与分析员：2名（负责整理问卷分析总结问卷）报告撰写员：2名（负责撰写调查报告）附调查问卷一份清风卫生纸市场调查问卷您好，我们是金红叶纸业（苏州工业园区）有限公司市场部，我们将针对清风卫生纸的市场占有率、吸引消费者的原因及清风卫生纸在消费者心目中
5、的形象等进行调查。希望得到您的配合，谢谢！1、您是否使用过清风卫生纸吗？（ ） A、是（继续从第3题开始作答） B、否（只需再做第2题）2、您没有购买过清风卫生纸的原因?（ ）（可多选） A、价格过高 B、包装陈旧C、质量不好 D、没听说过清风卫生纸 E、其他 3、您对清风卫生纸的感觉如何？（ ）（单选） A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意4、您认为清风卫生纸吸引您的原因？（ ）（可多选） A、纸质柔软 B、原料安全 C、价格合理 D、包装新颖 E、其他 5、您是通过什么渠道知道清风卫生纸的？（ ）（可多选） A、电视广告 B、杂志 C、网络 D、朋友推荐 E、超市宣
6、传 F、车体广告 G、候车点 H、其他 6、在清风产品中，您更倾向哪个系列？（ ）（可多选）A、欧院清香系列 B、动漫系列 C、花韵系列 D、蓝色风车系列 E、紫罗兰系列 F、超质感系列 G、绿茶茉香系列 H、多啦A梦系列 I、风尚系列 J、其他 7、您对清风卫生纸价格的看法？（ ）（单选） A、昂贵 B、较贵 C、合理 D、较低 E、便宜8、请问您通常在什么地方购买卫生纸？（ ）（可多选） A、超市 B、大型百货商店 C、卫生纸用品专卖店 D、个体经营户 E、其他 9、看见左边的品牌，您觉得和右边的那些形容词匹配 品牌 形容词 清风 价廉 小宝贝 舒适 心相印 放心 维达 耐用 洁柔 漂亮
7、西而曼 高贵10、请将各品牌卫生纸在您心目中的地位进行排序 A、清风 B、心相印 C、西而曼 D、维达 E、洁柔 F、小宝贝 G、金月亮 H、欣雅 I、紫金花 J、其他 11、您现在使用的卫生纸是什么品牌？（ ）（单选） A、小宝贝 B、维达 C、清风 D、心相印 E、洁柔 F、西而曼 G、其他12、在未来的一年您是否会更换卫生纸品牌？（ ） A、是 B、否13、除了您现在使用的品牌还使用过什么品牌的卫生纸？（ ）（可多选） A、小宝贝 B、维达 C、清风 D、心相印 E、洁柔 F、西而曼 G、其他 14、您每袋（以10卷计算）卫生纸可以是多长时间？（ ）（单选） A、10天以下 B、10天至
8、30天 C、一个月至两个月 D、2个月以上15、您认为每袋卫生纸最好多少卷，每卷卫生纸最好几层？（ ）（单选）卷 层2层3层4层其他8卷以下8卷10卷12卷12卷以上1、您的性别？（ ） A、男 B、女2、您的年龄？（ ） A、18岁以下 B、1825岁 C、2635岁 D、3650岁 E、50岁以上3、您的月收入？（ ） A、2000元以下 B、20004000元 C、40006000元 D、6000元以上4、您的文化水平？（ ） A、小学及以下 B、初中 C、高中及中专 D、大专 E、本科 F、研究生5、您的住址？（ ） A、道里区 B、南岗区 C、香坊区 D、道外区 E、平房区 F、其他 6、您的家庭成员数目？（ ） A、2人及以下 B、3人 C、4人 D、5人及以上谢谢您的配合！ 调查人员的基本情况 编号： 时间： 地点
