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1、客房的种类与设备用品一、 客房的种类1、 标准客房：放两张单人床的客房。2、 单人客房：放一张单人床的客房。3、 大床客房（有的叫双人房）：放一张大床的客房。4、 双套间客房：一间房，一间厅。房间有的放两张单人床，有的放一张大床。5、 双连客房：系指两间客房，中间有门连通。6、 三套间客房：有一间客房，一间客厅，一间餐厅。客房有的放两张单人床，有的放一张大床。7、 四套间客房：有一间客房，一间客厅，一间娱乐室、餐室或酒吧间，一个餐厅。放床同上。8、 总统套间：一间客房，一间客厅，一间写字室，一间娱乐餐室或酒吧间，一间大客厅，一间会议室（有的总统套间只有四至五个房间）。多数放一张大床。9、 组合
2、客房：对着门的房间或同隔壁的房间一起用的，称为组合房间。10、 商务套间：有双套间，三套间，四套间，同上述套间客房一样，但其中必须一间是寝室，一间办公室，寝室放一张大床。二、 房间设备与用品1、 床：分双人床、单人床（床上用品另外介绍）；2、 床头柜：装有音响及电器、灯等设备的开关；3、 灯：床头灯两个，夜灯一个，落地灯一个，台灯一个；4、 咖啡桌一张；5、 扶手椅两张或沙发一套；6、 化妆台或称写字台一个，台上方的墙面装大玻璃镜一块，玻璃镜下沿与桌面平行；7、 琴凳一张；8、 行李架一个；9、 冰箱柜一个；10、 彩色电视机一部；11、 电冰箱一部；12、 电话机两个，一个放床头柜，一个装在
3、卫生间；13、 衣柜一个，内放衣架十个，洗衣袋大小物品袋若干；14、 文具夹一个，里面放置文具用品等；15、 热水瓶一个放咖啡桌上；16、 冰水杯四个，两个放咖啡桌，两个放卫生间梳妆台上；17、 长柄鞋刷一个；18、 高级套间放擦鞋机一部；19、 垃圾桶两个，一个放房间化妆台下，一个放卫生间梳妆台下；20、 房间装饰工艺品；21、 房间里装有强、中、弱三级空调调节及开关器；22、 客房一般需装国际标准型扁和圆三线插座器四到五个；23、 卫生间设备及用品：A、 澡盆一个，有冷热水龙头，并装有淋浴喷头，淋浴喷头可固定、可手拿；B、 梳妆台上装大玻璃镜一面，洗脸盆装在梳妆台中间，上装冷、热水龙头各一
4、个；C、 便器有坐和蹲两种，一般只装坐便器，但高级套房两种都装，后边装抽水桶一个；D、 挂毛巾杆固定在梳妆台的一边，防水尼龙布杆固定在浴盆上方两头，与盆外沿垂直线齐，与盆上沿平行，浴巾架固定在浴盆水龙头对方上沿；E、 按床计，方巾、面巾、浴各一条，地巾按房间计一条（大床按两位计）；F、 按房间计洗浴香皂、洗面香皂各一块，按床计洗浴液、洗头液各一瓶或包；G、 卫生纸两卷；H、 女士卫生袋一个；I、 根据酒店的实际情况还可以按床位提供牙膏、牙刷、化妆纸及化妆品等；三、 客房设备用品的摆设规格（一） 标准房间1、 房门：A、 门的正面上三分之一部分的正中间装房号牌。房号牌有的用铜或不锈钢板刻字。B、
5、 门的背面上三分之一部分的正中间装走火位置图一张。走火位置图用有机玻璃、铜板或不锈钢板制作。C、 门背铜把上挂“请勿打扰”和“请打扫卫生”的牌子。D、 门的正中央装安全镜（猫眼）。E、 门背铜把上方装防盗链，链头钩挂在卡位上。F、 门框墙的一边装呼叫铃开关及请勿打扰指示灯。2、 衣柜：以两扇趟门为好。A、 挂衣横杆上备有店徽的衣架，衣架以用木质或硬塑制作的为好。B、 横杆上方有放物架，架上可放叠的棉被或备用毛毯和开夜床后收叠整齐的床罩。C、 柜的下面放置叠放好的洗衣袋、大购物袋、小购物袋。袋的数目按床位数计，每位各一个，每个洗衣袋放上干、湿洗衣单各一份。有的酒店将袋放在化妆台的抽屉里。3、 组
6、合柜：即化妆台、冰箱柜、行李架。A、 化妆台：台的一头放台灯，一头放电视机（电视机也可以放在特制的电视机台几上）。B、 化妆台的中间放文具夹，夹外正面印有店徽，里面文具袋制成梯形格。文具夹里一边放信纸、航空信纸、电报纸各若干张，信封几个，意见卡一张，行李标签两张。另一边放酒店服务指南或送餐牌一本，酒店外景明信片两张、“送我回某某酒店”卡片两张。这些纸张印刷品均印有店徽，按大小，长短有秩序地整齐地插在梯形分格袋里，店徽向外。文具夹中间插圆珠笔一支。文具夹的右上方放烟灰盅一个，盅右上角放印有酒店标志的火柴一盒。C、 化妆台下的中间放琴凳，一边放垃圾桶。D、 化妆台上面的抽屉里放擦鞋布或纸两块，针线
7、包两个。E、 电冰箱放在冰箱柜里，冰箱里放有各种罐装软饮料及冷水瓶一个。冰箱柜的上方设小酒吧，放有各种小包装的酒类。吧前放有饮料及酒类价目牌。4、 咖啡桌：A、 咖啡桌面放热水瓶一个，冰水杯（带封套）两个，有盖茶杯两个，烟灰盅、茶叶盒各一个，这些最好放在漆盘或不锈钢盘里。热水瓶摆中间，水杯与茶杯以热水瓶为中心成“八字”向外摆，茶叶盒、烟灰盅成“1字”形与热水瓶成垂直摆放，凡有酒店标志的都要求向着客人。茶叶盒子里放红花、绿茶各两包。烟灰盅的右上角放火柴一盒，让徽向上。B、 扶手椅摆在咖啡桌两田赛，不要靠墙。5、 灯A、 床头灯装在床头柜上边的两边（指双床房），单床房视床及床头柜的位置而定。B、
8、夜灯一个装床头柜下，一个（筒灯）装房间通道天花正中间。C、 落地灯摆在咖啡桌后边。6、 床头柜：A、 床头灯开关装在床头柜两边，向里，一边装夜灯、电视机、请勿打扰开关，一边装音响音量调节及选台调节钮。B、 床头柜面一边放电话机机，一边放烟灰盅。C、 酒店电话指南一份（中英文印刷）放电话机下面，电话薄一本、电话记录便条纸一本放在柜里一侧，电话本在下，记录纸上放圆珠笔一支。7、 床（按单床计所配用品）A、 软垫保护垫一张；B、 床单一张；C、 毛毯托布一张；D、 毛毯一张；E、 枕头连套两个。8、 房间装饰工艺品（画）A、 题材：有人物、山水、花鸟等。B、 类别：有国画、漆画、水印版画、油画、陶瓷
9、挂盘等。C、 装饰位置：一般装饰在床头的上方墙面或卫生间外墙面。9、 房间绿化门通道近床附近或墙的一角摆绿化植物一盆或在梳妆台上放一盆小盆景；卫生间化妆台上摆小盆景一盆子，或插一支鲜花。（二） 大床客房大床客房的设备、物品的摆放规格与标准房间同。由于大床的两边都设有床头柜，因此电话机、酒店电话指南、电话薄、烟灰盅（连火柴）等均按标准房间的规格放在有电开关及音响的柜台面上及柜桶里。（三） 双连客房设备用品的摆设规格同标准客房。（四） 套房1、 卧室设备用品的摆放规格与标准房间相同。2、 客厅：A、 门的设计同标准房间。B、 房间的一边放一套沙发，一长两短，长沙发的前边摆一个云石或不锈钢架，玻璃面
10、茶几，茶几上放烟灰盅一个，盅的一角摆火柴盒，店徽向上。C、 房间的另一头摆一张小圆台，圆台两边摆扶手椅，摆放要对称。D、 墙面的一边摆长条台或柜一个，面上放彩色电视机一部、台灯一盏，花瓶一个。E、 墙的一角摆落地灯一盏，另一角（靠门边）摆鲜花一盆。（五） 标准客房卫生间设备用品的摆放规格1、 化妆台及台上用品的摆放规格A、 带封套的漱口杯两个并列斜放在一边台角。B、 带封套盒的浴帽两个并列放在杯前，与杯平行。C、 洗浴液和洗头膏液各两瓶或两包一字形排列斜放在另一边台角。D、 小香皂两块，放在香皂碟里，香皂碟摆在洗浴液和洗头膏前的中间。E、 若有化妆品并列摆在右手边玻璃镜边的台面上。F、 上述物
11、品若是用漆盘或藤篮盛放的，应整齐地排放在盆或篮里，盘或篮摆放在化妆台靠镜的一角。2、 大香皂一块摆放在浴盆正面墙的皂盒内。3、 “四巾”的摆放规格A、 浴巾两条先三摺成长条形，再三摺成长方形，店徽向外，并列平放在浴盆架上。B、 面巾两条三摺成长条形，店徽向外，并列挂在化妆台上的毛贼巾挂杆上。面巾下沿平齐。C、 方巾两条三摺成长方形，店徽向外，并列平放挂在面巾上（有的摺成方形或三角形平放在化妆台右手边的台面上或叠在面巾上同挂在毛巾挂杆上）。D、 地巾一条全打开，平铺在浴盆外边沿上，店徽向外。4、 面纸巾及卫生卷纸A、 卫生纸一卷打开包装纸装进马桶边墙上纸架盒里，拉出纸端摺成梯形露出压在盒盖下。B、 面纸巾装进化妆台上，毛巾挂杆下、墙面的纸巾盒里。打开封口，位一张纸巾摺成梯形露出巾盒封口外。5、 女宾清洁袋袋口向右，标志向上，放在马桶箱盖面的中间、卫生卷纸下。6、 浴帘一张挂在浴帘杆上拉到一端，下部吊在浴盆外。7、 垃圾桶一个放在化妆台下侧的墙边。桶外沿与梳妆台平行。
