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1、【驻村工作队员体会文章】做好“四个一”密切干群关系建立良好的干群关系，是驻村干部开展工作的重要前提。市政府金融办驻村工作队坚持从密切干群关系出发，常态化开展“四个一”活动，即“一次摸排走访、一次谈心谈话、一次关心关爱、一次解难帮困”，坚持摸实情、察民情、办实事、解难事，努力当好村民的知心人、贴心人。摸排走访察民情。摸排走访是驻村帮扶干部的日常工作，也是基本功。一是带着感情走访。市政府金融办驻村工作队入驻后，首先与各包组村干部和村小组长座谈交流，“一对一”了解每个脱贫户家庭的基本情况，组织逐户走访，与群众拉家常、交朋友，设身处地为群众着想。二是带着问题走访。围绕下一步乡村振兴建设意见建议，充分听
2、取群众建议，充分吸收到驻村帮扶三年工作计划中。三是带着政策走访。积极宣讲党的最新政策和产业、务工、教育、医疗、金融及兜底保障等政策，进一步增强群众的信任感和获得感。谈心谈话疏民忧。为了进一步密切联系群众，营造良好干群关系，驻村第一书记充分运用谈心谈话，及时跟进掌握群众想什么、干什么、有什么困难、需要什么帮助。一是上户走访谈。针对村里部分家庭父子关系紧张、夫妻矛盾较大等情况，及时上户开展谈话了解、帮助分析原因、进行疏导调解。二是遇见随机谈。驻村工作队利用下班闲逛、版后散步、好镇赶集等时机，遇到老乡主动驻足闲聊，询问近期家里情况，有什么困难，需不需要帮助等，既掌握了情况又拉近了与村民的距离。三是把
3、握时机集体谈。每逢党员集体学习，各类节假日活动，驻村工作队都会与群众开展集体谈心，让他们时刻感受到党和政府的关心关爱。解难帮困办民事。市政府金融办驻村工作队始终把为民办事服务作为重点工作常抓不懈，并建立“我为群众办实事”清单，从改善小学教学设施到为老年人送药、拿包裹等，切切实实做到为群众办实事。一是帮助留守老人。村里共有65岁以上老年人420余人、80岁以上老年人70余人、特困分散供养9人,驻村工作队建立台账，定期走访关心，提供生活帮助。二是关注留守儿童。驻村工作队开展“饭桌小课堂”行动，为留守儿童开展作业辅导、行为矫治、心理辅导等活动。三是关爱残障人群。驻村工作队进行划片负责走访联系，用实际
4、行动为残障人群提供心理、身体、生活等针对性帮扶，让他们感受到组织的关心关怀，从而树立生活的信心。关心关爱暖民心。行胜于言，对基层群众的关心关爱一定要落实在具体行动上。一是做到家有喜事要到贺。每逢村里有子女婚嫁、学生金榜题名等事，驻村干部亲自上门祝贺，让群众感受到真心诚意。二是做到家有烦事要上前。群众有父子不和、夫妻矛盾、子女学习、病人就医等烦心事，要第一时间靠前出主意、想办法，给予力所能及的帮助，做好群众的贴心人。一年来，驻村工作队协同村“两委”干部调解家庭、邻里矛盾纠纷21起，有效提升了村级治理能力和水平。三是做到家有难事要出力。主动帮助脱贫户介绍就业岗位、办理慢性病认定、帮扶困难学生申请助学金等，切实帮助群众解决实际问题。
