《物业公司工程部各岗位奖惩考核细则.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司工程部各岗位奖惩考核细则.doc（9页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、工程部各岗位奖惩考核细则* 工程部主管考核细则为了充分调动员工的积极性，提高工作效率和经济效益，增强企业活动，避免员工干的好和干不好一个样，多付出和少付出一个样，自2006年8月1日起，公司特制订本考核细则。一.日常奖惩考评1.以积分制形式具体实行，以维修人员日常工作准则为标准，和已制定的奖惩条例为依据执行。2. 由领班或以上级别员工负责执行，在工作中或其他检查中如发现违反规定者，可即时执罚，并由被处罚人在员工奖惩报告书上签名。如员工拒签，则以见证为据，该警告仍视作有效。3.当事人接到处理意见后，认为根据不足或与事实不符，可在三个工作日内向管理处经理提出复议，如对复议决定有异议，可向总公司复议
2、，如事实相符而无理取闹者将受到加重处罚，其相应造成的损失，由当事人承担。4.行政人事文员当月底将经审核后的当月之员工奖惩情况交财务部，以计发工资。并将所有的奖/惩记录全部存入员工档案。5.每月实扣分数超过15分，或三个月累计实扣分数超过20分，或六个月累计实扣分数超过25分，将发员工警告书，同一员工一年内被发2份以上警告书，管理处将予以辞退且不作任何补偿。二.每月奖惩考评每月评3名（即每个管理处1名）表现较好的员工，予以5分以内的奖励。三.每年的奖惩考评年终评3名表现较好的员工为“管理处优秀员工”，对其进行精神和物质奖励。如：在全公司通报表扬，颁发优秀员工荣誉证书，奖励200500元的奖金。四
3、.对执行人、评审人的要求：1.必须本着公正、公平，一碗水端平，不要带个人情绪，任人为亲的心态。2.对违纪、违规者要敢于管理，敢于处罚，不要有令不行，有规不依，做老好人或随意处罚。五.奖惩实施程序执行人（领班级以上人员）发现违纪或表现突出的员工，即时填写员工奖惩报告书，将时间、事由、事项、奖惩依据、奖惩措施在该报告书中例出，并由当事人签名确认，再交维修部部长审核，部长审核后，报管理处经理审批，审批后交回维修部保存，月底交行政人事部执行。* 工程部员工奖惩细则 一.总则1.根据管理处奖惩条例，结合维修部实际情况，特制定本细则。2.以积分制形式具体实行，以维修人员日常工作准则为标准，和已制定的奖惩条
4、例为依据执行。3.由领班或以上级别人员负责执行。在工作中或其他检查中如发现违反规定者，可即时执罚，并由被处罚人在员工奖惩报告书上签名，如员工拒签，则以见证为据，该警告仍视作有效。4.当事人接到处理意见后。认为根据不足或与事实不符，可在三个工作日内向管理处经理提出复议，如对复议决定仍有异议，可向总公司复议，如事实相符而无理取闹者将受到加重处罚，其相应造成的损失，由当事人承担。5.行政人事文员于当月底将经审核后的当月之员工奖惩情况交财务部以计发工资。并将所有的奖/惩记录全部存入员工档案。6.每月实扣分数超过15分，或三个月累计实扣分数超过20分，或六个月累计实扣分数超过25分，将发员工警告书，同一
5、员工一年内被发2份以上警告书，管理处将予以辞退而不作任何补偿。二.奖励序号内 容奖励措施1工作中表现突出，在工作中能起到模范带头人作用者加2分2文明礼貌，主动为客人排扰解难，并受到客户表扬者加3分3拾金不昧或好人好事受到表扬者加3分4遵纪守法，模范执行公司规章制度，工作积极、忠于职守，全年未出现事故或大的工作失误者加5分5关心公司建设，积极向公司提出合理化建议被采纳者加5分6见义勇为，及时制止或协助制止恶性事件发生者加10分7积极主动完成工作，效果突出，并为管理处作出贡献者加10分8积极举报，制止违反国家法律，法规及公司规章制度的人和事，为维护分公司利益作出贡献者。加10分9维护管理处利益或荣
6、誉，保护管理处财产，防止事故发生与积极挽回损失有功者晋一级（薪），加10分10工作表现一直非常突出，能力和水平经考核已达更高层次的级别或已能胜任更高层次的职务者晋一级（薪），加10分11多次为公司作出贡献者，且多次受通报表扬者晋一级（薪），加10分12在设备节能方面，有突出表现者晋一级（薪）加10分13对现有技术设备进行革新改造，取得良好经济效益和社会效益者晋一级（薪）加10分14对设施设备的维修保养及到位，全年无事故者加15分三.惩罚领 班 岗项目工 作 内 容处 罚 措 施1检查当班员工出勤情况，检查当班员工的仪容仪表1.未按时完成检查和工作马虎； 每次扣1分2.被上级领导检查发现； 每次
7、扣1分2维修工具的使用1.工作粗心，缺失工具未发觉 每次扣1分2.不安排员工整理收拾 每次扣1分（当事人赔偿损失）3.不交待工具使用 每次扣1分3向当班员工分派工作任务，并视情况需要提供技术支持和对整个工作过程了解1.工作安排不合理 每次扣1分2.没有安排属下员工 每次扣1分3.不了解整个工作完成情况 每次扣1分4协助处理各部门下达的工程单1.响应速度慢 每次扣1分2.工作质量差 每次扣1分3.工作效率低 每次扣1分5每月底编制班组排班表1.未及时完成编排工作 每次扣1分2.排班不合理 每次扣1分6按保养计划安排班组对设施设备保养1.未妥当安排工作进行 每次扣3分2.遗漏要保养的设备 每次扣2
8、分3.保养检查不到位 每次扣2分7监督并检查属下员工执行保养计划情况1.未检查监督 每次扣2分2.工作马虎，检查监督不力 每次扣2分3.未及时发现工作当中的问题 每次扣2分8每天巡查本商业中心内运行设备，发现问题马上安排人员进行维修1.未按时进行巡检 每次扣2分2.未及时发现隐患故障 每次扣1分3.发现设备故障或隐患未 每次扣3分及时处理；9每月月底统计本系统设备用电情况1.未及时统计出本系统用电 每次扣2分情况；2.统计数据不清楚、完整； 每次扣2分3.出现数据错误； 每次扣3分10当值各设备系统运行记录1.没有当值记录； 每次扣3分2.记录不彻底、出现错误； 每次扣2分11每月月底制订下月
9、的维修保养计划班组每月、每周工作计划1.未及时完成本班组工作计划； 每次扣1分2.遗漏要保养的设施设备； 每次扣2分3.工作未及时、不完全； 每次扣2分12班组工作，组织领导1.出现班组组织问题； 每次扣1分2.领导不力、错误领导； 每次扣2分13留意维修材料备仓情况，发现材料不足，向本部门提出补仓申请1.未按要求完成工作； 每次扣2分2.工作粗心、导致备仓不足； 每次扣2分3.出现停工待料情况； 每次扣3分4.提出备仓材料数量不合理； 每次扣1分维 修 员 工 岗项 目内 容处 罚 措 施1每二小时对高压室、低压室、发电机房、空调机房、水泵房巡检一次，每班检查责任范围内楼层强电井并作相关运行
10、记录，每周检查以上设备重要接触点（供配电系统）1.未按时进行巡查； 每次扣2分2.巡查遗漏一个地方； 每次扣1分3.没有运行数据记录； 每次扣2分4.数据记录不全或偏差太大； 每次扣2分5.发现设备故障或隐患未 每次扣2分及时处理；6.未及时发现设备隐患或故障； 每次扣1分2供配电系统运行电梯、空调制冷运行1.未能及时开启/关闭照明灯； 每次扣1分2.不按规定开关有关设备； 每次扣2分3.遗漏需开关的设备； 每次扣1分4.设施、设备故障未及时发现 每次扣1分（2天内）；5.发现设备故障或隐患未 每次扣2分及时处理；6.维修不及时； 每次扣2分7.维修不及时造成一定影响； 每次扣3分3维修工作1
11、.响应速度慢； 每次扣1分2.工作效率低； 每次扣1分3.维修质量差； 每次扣1分4.不对办公区、外围、楼层 每次扣2分照明、卫生间等规定范围巡查的；5.设施、设备故障未及时发现 每次扣1分（2天内）；6.对讲机响应速度极慢者； 每次扣2分7.维修不及时； 每次扣2分8.维修不及时造成一定影响； 每次扣3分4按时进行巡检、填写巡查表格1.未按时进行巡检； 每次扣1分2.未填写巡检表格； 每次扣1分3.发现设备故障或隐患未及 每次扣2分时处理；4.未发现设备故障或隐患； 每次扣1分5.记录不清楚或错误； 每次扣2分5维修部员工交接班工作1.不按规定进行交接班的； 每次扣2分2.当班发生问题未妥善
12、解决； 每次扣2分3.未将当班的事情记录清楚； 每次扣1分4.交接班不清楚； 每次扣2分6 水电抄表1.不按时进行抄表； 每次扣2分2.出现抄表错误、计算错误或 每次扣3分遗漏；3.疏忽大意或工作不慎重； 每次扣2分7本系统机柜、控制室整洁1.本系统责任范围内出现 每次扣1分卫生差、不清洁；2.出现不符合规定要求； 每次扣1分3.系统因不整洁出现的各种 每次扣3分问题；8责任区系统问题1.不及时反映本系统问题； 每次扣1分2.对本系统问题解决不及时； 每次扣2分3.未及时发现本系统故障或 每次扣2分隐患；4.对本系统不熟悉； 每次扣3分9工作纪律、工作态度、团队精神1.不服从组织纪律、不服从
13、每次扣2分领导；2.工作态度恶劣、工作马虎； 每次扣4分3.没有团队合作精神； 每次扣2分4.开会迟到；不接听正常公务电话的（须扣掉当月通讯费，并罚扣分）每次扣4分5.不能按时完成工作任务； 每次扣2分6.不注意仪容仪表， 每次扣2分影响公司形象；共同的处罚条款项目内 容处罚措施1私人电话通话时间超过五分钟者；扣1分2违反管理处规章制度，但尚未造成经济损失或不良影响者；扣2分3上班时间聊天、私自会客、看报纸书刊或做其他与工作无关的事宜者；扣2分4工作失误，但尚未造成不良影响者；扣2分5未按管理处规定的办事程序或超越汇报或越权安排工作，但情节较轻者；扣2分6未经同意私自换班或调岗，但未造成不良影
14、响者；扣2分7在商场范围内大声喧哗、追闹者；扣2分8因个人主观上的责任对工作造成一定影响者；扣3分9在非吸烟区吸烟者；扣5分10违反管理处规章制度，造成了不良影响者但情节较轻者；扣5分11未按管理处规定办事程序，或越级汇报或越权安排工作。情节严重且造成不良影响者；扣5分12顶撞上司或不服从安排，消极怠工，但未造成不良影响或情况较轻者；扣5分13行为及表现（无论当值与否）使分公司声誉或形象受损者；扣5分14在工作中有弄虚作假行为，但情节较轻者；扣5分15旷工一天及以上者扣5分16主管人员对已发生或正发生的事情及违纪行为不报告、不处理者扣5分17见管理处利益或声誉受损不制止或在重要时刻表现有怯懦行
15、为者；扣5分18对业主/客户不礼貌或与业主/客户争执者；扣10分19受过书面警告后再犯或多次受书面警告者；解聘及扣10分20违反国家法律、法规、政策者；解聘及扣10分21贪污、盗窃、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴尚未达到刑事处分程度者；解聘及扣10分22挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响日常工作程序及公司声誉者；解聘及扣10分23未经批准，向外界传播或泄露管理处未对外公布之机密资料者；解聘及扣10分24利用职权向客户索取报酬或其他好处者；解聘及扣10分25按受任何形式贿赂或向他人行贿者；解聘及扣10分26擅离职守或当值时睡觉或受酒精影响已不适应当值者；解聘或扣10分27在工作中或在社会上作出严损害国家、总公司及管理处声誉、利益的行为者；解聘或扣15分28顶撞上司或不服从安排。情节严重，造成严重后果者；或对管理处经理或各部门主管的决定（无论书面或口头）拒不执行且无合理解释者；解聘或扣15分29故意破坏公共设施等；解聘或扣15分30无端挑起争执或先动手打人者；解聘或扣15分31维修保养检查工作不到位或遗漏造成事故，但损失较轻者；警告及扣10分32维修保养检查工作不到位或遗漏造成事故，但损失严重事故者；解聘或扣20分33发现设备故障或隐患未及时处理，造成事故，但损失较轻者；警告及扣10分34发现设备故障或隐患未及时处理，造成严重事故者；解聘或扣20分
