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1、课程整体教学设计方案黑龙江建筑职业技术学院市场营销学课程整体教学设计课程信息课程名称：市场营销学 课程代码： 负责人： 张慧修订人：批准人：版次：时间：课程性质学分：4学时：76授课对象：市场营销专业一年级学生性质：专业基础课先修课：商品学、营销法规后续课：市场营销策划、推销与谈判、国际贸易、广告理论与实务、市场调查与预测、销售管理等课程设计1、课程目标设计总体目标：以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以情境化、项目化为特色的实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境，结合社会、企业需要解决的实际项目，把上述学习情境中的一个个
2、项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。专业能力目标：（1）能够运用现代营销理论对经营行为的进行基础判断分析，提出符合现代营销理念的意见建议；（2）能够运用市场营销行业环境分析理论，企业环境分析理论知识进行企业（产品）市场营销的SWOT分析（3）能从事市场细分、目标市场选择及市场定位工作（4）能够运用市场营销策略及策略组合等理论知识进行产品、价格、渠道、促销的综合分析。知识目标：（1）了解营销的基本要素和基本过程，企业的经营理念（2）掌握
3、市场营销环境分析及营销战略的有关理论及市场信息的有关知识（3）掌握市场细分、目标市场选择及市场定位的有关知识；（4）掌握营销组合策略知识社会和方法能力目标：（1）通过对营销现象的观察和分析增强信息收集处理与解决问题能力（2）通过完成课外阅读、资料查找和分析任务提高自我学习能力（3）通过完成整体项目作业增强沟通与团队协作能力，提升学生自主学习的兴趣（4）通过完成整体项目作业锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。2、课程内容设计：序号项目课程内容工作任务学时1认识营销营销理念营销与推销任务1：识别不同企业营销理念10市场基本要素任务1：市场规
4、模的测算2寻找市场机会顾客调查 任务1：设计调查问卷。任务2：实施调查。10营销环境分析任务1：背景企业营销环境分析消费者分析任务1：以学生为主要购买群体进行分析SWOT分析方法任务1：运用SWOT方法分析自己的就业形式3选择市场市场细分任务1：根据地理因素细分背景行业消费者任务2：根据人口细分背景行业消费者任务3：根据心理细分背景行业消费者任务4：根据行为细分背景行业消费者12目标顾客选择任务1：评估细分市场任务2：选择背景行业目标市场市场定位任务1：背景行业主要目标市场分析任务2：确定各项目组选择产品的定位任务3：确定背景企业定位策略4制定营销策略产品策略任务1：背景企业产品品牌策划任务2
5、：背景企业产品包装策划任务3：背景企业新产品开发创意28价格策略任务1：制定背景企业产品定价策略任务2：为背景企业的产品定价渠道策略任务1：设计背景企业产品渠道方案任务2：评估与确定背景企业渠道方案任务3：选择与评估背景企业渠道成员广告促销任务1：背景企业广告内容创意任务2：背景企业广告媒体选择任务3：背景企业广告效果评价营业推广任务1：为背景企业选择营业推广方法任务2：制定和实施营业推广公共关系任务1：为背景企业设计公关促销方案任务2：实施与评估公关促销方案5综合实训整体营销方案的制定任务1：能对指定产品完成营销整体方案的制定163、项目设计： 编号项目名称工作任务名称拟实现的能力目标相关支
6、撑知识训练方式手段及步骤结果（可展示）1 认识营销营销理念的识别要求学生能了解各种不同企业营销理念，会分析各种理念的优劣及在不同企业的表现并能区别营销与推销营销理念以及营销与推销的概念1、说出5种企业营销理念并能分析不同理念指导下的企业营销案例。2、通过收集日常生活中的企业营销案例，判断哪些属于推销行为，哪些是营销活动。案例分析报告市场规模的测算能测算指定产品的市场容量营销的基本要素和基本过程以一项真实任务引导进行情境模拟，以成功案例进行对比，填写营销的相关要素及流程表。营销要素及流程表2寻找市场机会顾客调查能开展市场调研工作市场调查的内容、方法，调查问卷的设计1：制定调查方案。以项目小组为单
7、位，为模拟公司拟开展的市场调查活动设计调查方案。2：设计调查问卷。掌握调查问卷设计的方法，如确定调查主题、撰写导语、设计问题等。3：实施调查。运用一种市场调查方法，由项目团队共同实施市场调查活动。市场调查方案营销环境分析能分析由于环境变化给企业带来的机会威胁人口、经济、自然、科技、政治法律、社会文化环境及主要内容、调查家用电器行业所面临的外部环境的变化因素并分析带来的影响企业分析报告消费者分析能掌握消费者购买决策过程影响消费者购买行为的因素及消费者购买决策过程在学校周围超市观察顾客购买商品的过程，分析消费者购买心理、影响购买决策因素及购买决策过程消费者分析报告企业（产品）分析能对指定企业或（产
8、品）进行SWOT分析企业内部优劣的主要要素；SWOT理论运用SWOT方法分析自己的就业形式分析报告3选择市场细分顾客能够根据地理因素、人口、心理、行为等细分因素对消费者市场进行细分市场细分标准；市场细分的步骤；市场细分的原则；1、根据地理因素细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照国家、地区、城市等因素划分成不同的地理区域单位。2、根据人口细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照人口年龄结构、性别、收入等因素划分，再将两种以上的细分因素组合起来，划分市场。3、根据心理细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照所处社会阶层、个性和生活方式等划分。4、根据行为细分背景行业消费者。将背景行业的市场按照
9、消费者进入市场的程度、使用频率、对品牌的偏好强度等划分。市场细分表目标市场选择能评估细分市场，并对进入哪些市场和多少个细分市场做出决策。选择目标市场的条件；目标市场的进入方式；1、评估背景行业细分市场。评估背景行业细分市场的规模、市场发展状况、市场结构、企业目标与资源等。2、选择背景行业目标市场。在掌握细分市场选择的5种模式的基础上，为背景企业选择一种模式进入细分市场。细分市场评估报告市场定位能为企业制定定位策略目标市场定位的依据、策略和方法1、背景行业主要目标市场分析。列出各项目组的背景行业的主要目标市场，并分析各主要目标市场的特征。2、确定各项目组选择产品的定位。根据具体目标市场的特征，确
10、定产品定位。3、确定背景企业定位策略。根据背景企业在目标市场中的地位，选择市场领导者策略、市场挑战者策略、市场追随者策略、市场补缺者策略等其中一种定位策略。市场定位报告产品策略制定能为背景企业设计产品品牌及包装等策略，进行新产品创意活动。产品整体概念；产品组合；产品市场生命周期；产品品牌名称设计；产品包装设计；新产品开发程序1、背景企业产品品牌策划。为背景企业选择品牌化决策、品牌使用者决策、家族品牌决策、品牌扩展决策、多品牌决策、新品牌决策、品脾再定位决策等其中一种产品品牌策略。2、背景企业产品包装策划。决定背景企业产品包装的主要功能，决定包装定位，选择包装策略。3、背景企业新产品开发创意。在
11、掌握新产品构思方法的基础上，为背景企业进行新产品开发创意。产品策划方案价格策略制定能为产品确定合适的价格并根据需要调整价格影响定价因素；定价目标；定价程序；定价方法；定价策略；1、制定背景企业产品定价策略。根据背景行业及企业资料，制定产品定价策略。分别按成本导向、需求导向、竞争导向确定合理价格，并设计具有吸引力的价格策略。2、为背景企业的产品定价。在选择定价目标、估计企业成本、分析竞争者价格和产品以及影响定价的要素基础上，选择定价方法，确定背景企业产品的价格。定价策划方案渠道策略制定要求学生能了解企业分销渠道的种类、中间商的特点、功能和主要类型，能为背景企业产品选择合适的分销渠道影响渠道设计的
12、因素；分销渠道类型；中间商的特点、功能；分销渠道策略1、设计背景企业产品渠道方案。分析渠道设计的影响因素，确立渠道设计的目标。2、评估与确定背景企业渠道方案。为背景企业选定渠道方案，主要确定中间商类型及数目，并从经济、可控性、适应性三个标准评估渠道方案。3、选择与评估背景企业渠道成员。选择背景企业分销渠道成员，并按销售业绩、库存保持水平、销售能力、态度、持有的竞争性产品、增长潜力等标准评估渠道成员。渠道策划方案广告促销学生能为企业制定广告促销方案广告媒体选择的依据；广告宣传的特点；广告效果的测定；1、背景企业广告内容创意。依据一定的广告表现形式及主题，为背景企业创作广告脚本。2、背景企业广告媒
13、体选择。在评价各种媒体的特性基础上，决定背景企业广告的媒体组合以及传播时序。3、背景企业广告效果评价。评价背景企业广告的沟通效果及销售效果。广告策划方案营业推广要求学生能为企业设计一份有效的促销方案营业推广的形式；进行营业推广应考虑的因素1、为背景企业选择营业推广方法。确定背景企业营业推广的目标，选择营业推广方法。2、制定和实施营业推广。制定背景企业的营业推广计划，并模拟实施计划，评价推广效果。营业推广策划方案公共关系能合理运用公关手段宣传企业公共关系的方式；公关目标1、为背景企业设计公关促销方案。确定背景企业公关目标，选择公共关系促销工具。2、实施与评估公关促销方案。模拟实施背景企业公关促销
14、方案，并按照一定指标评估公关促销效果。公关促销策划方案制定营销方案能为企业制定完整的营销方案市场营销的基本原理能对指定产品完成营销整体方案制定整体营销方案4、授课计划表设计（以2节课为最小单元）周次学时教学目标和主要内容项目编号单元标题能力目标知识目标主要内容及说明121营销理念的识别了解各种不同企业营销理念，并能分析各种理念的优劣及在不同企业的表现。掌握营销的理念1、学习5个案例，分析每个案例中企业成功或失败的原因。42区别营销与推销能区别营销与推销。掌握营销的理念1、收集案例判断哪些属于营销行为，哪些属于推销行为。23市场规模的测算1、熟悉市场容量（或潜量）的测算方法2、熟悉市场各要素的常
15、用信息收集方法和途径3、熟练操作网络信息的收集掌握营销的基本要素1、从校园超市角度，测算全校学生有关食品、日用品、文具用品的消费支出。2、选择一种消费品，估算该消费品的全国需求总量或地区需求总量224设计调查问卷能够设计顾客调查问卷 掌握市场调研的方案和调查问卷的设计方法。各项目组为指定企业进行顾客调查问卷设计25顾客调查按照一定的调查方法实施顾客调查掌握调查方法各项目组为指定企业进行顾客调查46营销环境分析能分析由于环境变化给企业带来的机会威胁熟悉环境分析的主要内容1、选择一经济热点，分析其带来的机会与威胁2、调查家用电器行业所面临的外部环境的变化因素并分析带来的影响27消费者分析能分析产品
16、最终消费者的购买行为1、掌握各类消费群体的心理特征2、影响消费者的购买行为的主要因素3、消费者购买行为决策过程在学校周围超市观察顾客购买商品的过程，分析消费者购买心理、影响购买决策因素及购买决策过程48企业（产品）分析能对指定企业或（产品）进行SWOT分析1、企业（产品）分析的主要内容2、SWOT相关理论分析自己将来的就业形式329细分顾客根据地理细分因素能对消费者市场进行细分1、消费品市场细分标准2、消费品市场细分的步骤3、消费品市场有效细分的原则和方法以消费者市场为例，按照地理因素进行细分210细分顾客根据人口细分因素能对消费者市场进行细分1、消费品市场细分标准2、消费品市场细分的步骤3、
17、消费品市场有效细分的原则和方法以消费者市场为例，按照人口因素进行细分211细分顾客根据心理细分因素能对消费者市场进行细分1、消费品市场细分标准2、消费品市场细分的步骤3、消费品市场有效细分的原则和方法以消费者市场为例，按照心理因素进行细分212细分顾客根据行为细分因素能对消费者市场进行细分1、消费品市场细分标准2、消费品市场细分的步骤3、消费品市场有效细分的原则和方法以消费者市场为例，按照行为因素进行细分213目标市场选择能评估细分市场，并对进入哪些市场和多少个细分市场做出决策。1、市场细分步骤2、有效市场细分的评价原则和方法3、目标市场的进入方式为指定企业进行市场细分，并选定目标市场214市
18、场定位能分析产品的优缺点，找到产品的卖点1市场定位的方法2、市场定位策略为背景确定定位策略4215产品品牌策略能全面评价指定产品的产品整体策略，进行品牌设计实施品牌策略产品整体概念；产品组合；产品市场生命周期；产品品牌设计；分析现有的品牌名称，并为指定产品进行品牌命名216产品包装策略为企业产品进行包装设计产品包装设计为背景企业产品设计包装策略217进行新产品开发能开发新产品新产品开发程序背景企业新产品开发418为指定产品定价能为产品确定合适的价格并根据需要调整价格1、影响定价的主要因素2、定价方法3、定价策略任选一种产品，调查该产品成本构成及各类价格，并分析其定价方法和策略419选择分销渠道
19、能为产品选择合适的分销渠道1、影响渠道设计的因素；2、分销渠道类型；3、中间商的特点、功能；任选一家企业，调查该企业产品具体通过哪些分销商分销到各地消费者手中220制定广告传播策略能根据要求确定广告宣传主题，制定广告媒体计划1、广告媒体的特点与选择2、广告媒体组合3、广告创意方法为背景企业制定广告文案和媒体宣传计划421促销方案能根据要求设计一份有效的产品促销方案1、促销的方式和类型2、促销应考虑的因素为某产品设计一份促销方案223公共关系促销能够为背景企业设计公关促销方案1、公关目标2、公关方式为某产品设计一份公关促销方案52024制定营销方案能根据要求完成完整的营销方案的制定熟练掌握市场营
20、销的基本原理对指定产品完成整体营销方案制定5、第一节课设计6、考核方案设计市场营销课程总评分表课程名称：市场营销 学生姓名： 班级：项目评价内容得分权重总比例总评终结性评价知识考核30%30%综合考核70%过程性评价项目教师评价（40%）100%70%学习档案（30%）小组评价（15%）自我评价（15%）表1：学习活动记录表（学生用表）项目名称日期任务名称工作内容难度执行人执行情况备注表2： 学习档案评价表（教师用表）项目名称： 组别：评 价 要 点评价标准优良中差与完成项目相关的材料是否齐全（20）制定的项目工作方案是否及时，质量如何（20）项目工作方案是否完善，完善情况如何（10）项目实施
21、过程中的原始记录是否符合要求（10）有关分析任务的实施报告是否符合要求（10）出具的分析检测报告是否符合要求（10）课堂汇报情况如何（10）归档文件的条理性、整齐性、美观性（10）总计改进意见表3 ：教师综合评价（教师用表）项目名称： 组别：评价项目评分标准优良中差1、学习目标是否明确（5）2、学习过程是否呈上升趋势，不断进步（10）3、是否能独立地获取信息，资料收集是否完善（10）4、独立制定、实施、评价工作方案情况（20）5、能否清晰地表达自己的观点和思路，及时解决问题（10）6、项目实施操作的表现如何（20）7、职业整体素养的确立与表现（5）8、是否能认真总结、正确评价完成项目情况（5）
22、9、工作环境的整洁有序与团队合作精神表现（10）10、每一项任务是否及时、认真完成（5）总 评改进意见表4 ：学生自我评价表（学生用表）项目名称：学生姓名： 组别：评价项目评价标准优810良68中46差241、学习态度是否主动，是否能及时完成教师布置的各项任务2、是否完整地记录探究活动的过程，收集的有关的学习信息和资料是否完善3、能否根据学习资料对项目进行合理分析，对所制定的方案进行可行性分析4、是否能够完全领会教师的授课内容，并迅速的掌握技能5、是否积极参与各种讨论与演讲，并能清晰的表达自己的观点6、能否按照实验方案独立或合作完成实验项目7、对实验过程中出现的问题能否主动思考，并使用现有知识
23、进行解决，并知道自身知识的不足之处8、通过项目训练是否达到所要求的能力目标9、是否确立了安全、环保意识与团队合作精神10、工作过程中是否能保持整洁、有序、规范的工作环境总 评改进方法表5： 项目工作方案评分表（教师用表）项目名称_ 组别_要求格式正确项目全面条目清楚内容连贯见解独到全面详尽选用方法贴合实际正确可行语言精练条理清晰表述明确讨论热烈咨询问题针对性强总评分值1020302020得分表6 ：课堂汇报评分表（教师用表）项目名称_ 组别_要求语言精练条理清晰内容有见地表述自然流畅回答问题正确PPT效果好在限时内完成总评分值15152010102010得分表7 ：实施操作评分表（教师用表）项
24、目名称_ 组别_ 得分_ 项目评价内容要求分值扣分实验前（20分）记录表格设计合理5及时认真5着装符合要求5进实验室准时5实验中（50分）实验课程台面整洁有序5废纸、纸屑等按规定处理5实验操作态度认真10操作规范10原始记录规范、及时5真实、无涂改5问题处理及时解决5方法合理5实验后（30分）领用试剂、仪器及时归还5实验后台面清理5数据处理计算公式正确5计算结果正确10有效数字正确57、教材资料8、参考资料9、工具材料10、需要说明的其他问题：11、常用术语中英文对照附件2：课程单元教学设计方案黑龙江建筑职业技术学院单元教学设计本次课标题 授课班级上课时间上课地点教学目的教学目标专业能力目标知识目标社会和方法能力目标任务与案例案例： 任务： 重点难点及解决方法重点：难点： 解决方法： 参考资料序号步骤名称教学内容教师活动学生活动时间分配(分)工具与材料课内/课外123456课后总结和体会
