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1、传播管理理念 引领管理实践,山西常平集团工会主席 于李平,庾李平，80年毕业于长治师范，87年毕业于省委党校。曾任民办教师，公办老师。88年跟风挤进 县委机关，后随潮下海民营企业。一不留神，年已半百，最大的感受是生活没有亏待自己，而自己欠社会很多很多。现任常平集团工会主席，长治医学院名誉教授，长治市政协委员。,成 长 经 历,题 纲,一、认知管理理念二、把握管理趋势三、掌握管理技巧,一、“企业管理”概念的内涵和外延A、什么是企业管理？管理从思想上来讲是哲学，从理念上来讲是科学，从操作上来讲是艺术。,一、认知管理理念,一、认知管理理念,1、企业管理的差异性 有多少企业就有多少种对企业管理概念的理
2、解，有多少企业家就有多少种对企业管理的看法。,一、认知管理理念,案例1：管理同“管住”，管理同“带头”，管理同“制度”，管理同“程序”，管理同“激励”。案例2：管就是管事，理就是理人；管是制度，理是教育。案例分析：管理的最终目的是被管理者的“自觉”。,一、认知管理理念,2、企业管理的同一性 无论有多少种对管理的理解，但终级目标是：管理出效益，管理出效率，管理出效能。管理决定盈亏、技术决定兴衰、战略决定存亡。,一、认知管理理念,案例1：企业管理的五大职能 计划、指挥、组织、控制、协调 案例2：企业管理的三个层次 决策层（高层）管理层（中层）技术层（基层）,一、认知管理理念,案例分析：决策层讲事业
3、性，管理层讲进取性，技术层讲责任性。决策层为战略管理，是企业的导航系统，看天，“避免走错”。管理层和技术层为战术管理，看脚，“避免绊倒”。战略重智慧，讲长期性、整体性；战术重技巧，讲操作性、可行性。,高层做正确的事 中层正确的做事 基层把事做正确,一、认知管理理念,一、认知管理理念,B、企业管理概念的演变 1、“古典”管理阶段 案例1：传儿媳不传女儿 案例分析：传承性、封闭性、雇佣性,一、认知管理理念,2、“社会人”管理阶段 案例1：马斯洛的需求层次理论 案例2：富士康“跳楼门”的启示 案例分析：员工是目标而不是机器，企业应当提升“人文关怀成本”。,一、认知管理理念,“我们所做的一切，都是为了
4、人民生活的更加幸福、更有尊严”温家宝答记者3、“文化人”管理阶段 案例1：松下电器同松下员工 案例2：利润是企业经营的结果，而非企业经营的目标。,一、认知管理理念,案例分析：三流的企业出产品，二流的企业出品牌，一流的企业出员工。员工的心，是企业的根。,二、把握管理趋势,天看像，地看形，顺势而生；时也，命也；君子不失势（识时务者为俊杰）。,二、把握现代企业管理的发展趋势,二、把握管理趋势,A、“以人为本”的趋势“以人为本”是科学发展观的核心，“人的全面发展”是科学发展观的终极目标。案例1：中国社会的发展阶段（革命立国、政治立国、经济立国、和谐立国）案例2：“人的全面发展”的三个层次（必要的、紧要
5、的、重要的）,二、把握管理趋势,案例3：美国的钢铁大王 案例分析：员工使老板的梦想变成真,做到“以人为本”讲三点 a、做不了千里马，就做伯乐 案例1：美国通用电器“韦尔奇的两句话”案例2：鹦鹉的故事 案例3：兔子如何吃掉狼,二、把握管理趋势,案例分析：一个企业不在于员工能力的大小，关键看老板是谁。理 念：成事之本，唯在得人；不做最强者，让最强者为自己服务！,二、把握管理趋势,b、知人善任，为员工搭舞台 案例1：用人之惑想要的招不来；招来的留不住；留住的不想要 案例2：识才之眼、爱才之心、容才之量、用才之胆 案例分析：没有明显缺点的人，往往也没有明显优点。,二、把握管理趋势,理念1：心中有什么就
6、可以看到什么。理念2：为天才拓空间，为中才立规矩，为庸才找出路。c、强化培训，打造人才团队 培训是企业对员工最大的福利，是企业的战略投资。培训造就企业的“四大环境”。,二、把握管理趋势,大学校学做人、学做事、学技能、学合作、学进取、学超越、学境界。案例1：学习型员工，学习型企业，学习型社会 案例2：不重学之殆，不好学之退，不善学之衰 案例3：圆的面积同周长，知识面同求知面 案例分析：学习是个不断“清杯”的过程，学无止境。,二、把握管理趋势,大部队时效性、紧迫性、敏感性 案例1：大鱼吃小鱼和快鱼吃慢鱼 案例2：执行不仅在于完成任务，更在于创新过程 案例分析：工作的节奏就是生命的节奏。,二、把握管
7、理趋势,大赛场赛技能、赛水平、赛贡献 案例1：相马同赛马 案例2：哑童说话 案例3：王家岭通风工报警 案例分析：人的潜能究竟有多大？,二、把握管理趋势,大家庭相互关爱，相互尊重，相互激励；同学习、同工作、同进取、同享受。案例1：巴菲特同员工 案例2：任正非同华为 案例分析：智慧的老板，把员工当老板。,二、把握管理趋势,B、创新管理的趋势 创新，是一种思维方式，一种精神状态，一种习惯。播种思维，收获行为；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。,二、把握管理趋势,案例1：“太阳神”落山“巨人”倒下“三株”枯萎 案例2：“海棠牌”洗衣机 案例3：中国的民营企业，平均寿命只有2.
8、9年,二、把握管理趋势,案例4：我国单位GDP能耗是美国的三倍，德国的五倍，日本的六倍。案例分析：转型发展观念，创新发展模式，提高发展品质。创新发展 刻不容缓,二、把握管理趋势,创新管理的三个战略选择a、核心竞争力战略 核心竞争力的三要素：文化、技术和管理 案例1：肯德基的培训 案例2：金威的微笑,二、把握管理趋势,案例3：“本田的引擎”技术和“佳能的成相”技术 案例分析：核心竞争力是企业家的性格，有什么样的企业家，便有什么样的企业。b、蜕变经营战略 案例1：齐白石画虾 案例2：老鹰为什么能活70岁 案例3：地产大亨潘石屹,二、把握管理趋势,案例分析：欣赏自己的优势，只能原地踏步。否定自我，才
9、能超越自我，才能成就自我。理 念：世界上最大的不变是“变”最大的冒险是“不去冒险”,二、把握管理趋势,c、超越竞争战略 案例1：广东一位农民致富的故事 案例2：三个摊点的故事 案例3：白领找房子的故事 案例分析：一个人所处的位置不重要，重要的是方向；一个人跑的快慢不重要，重要的是往那里跑。在正确的道路上走，比在错误的道路上跑重要的多。,二、把握管理趋势,理 念：换个方向就领先 理 念：“定型的管理”是企业的灾难 理 念：一个有远见卓识的老板身边有两个人，建设性的反对者和创造性的执行者。,二、把握管理趋势,C、用“道”管理的趋势“道”是一种境界，“道”是科学，“道”也是规律。“道”是企业走向未来
10、的必经之路。上等人安心于“道”，中等人安心于“事”，下等人安心于“功名利禄”。,二、把握管理趋势,案例1：小生意、中生意、大生意 案例2：企业家同慈善家 案例3：老子五千言，精华四个字关于“无”无是有的前提，有是无的目标；有所得是低极快乐，无所求是高级快乐。,二、把握管理趋势,案例1：无车和有车 案例2：巴西“星龟”案例3：医生告诫病人家属 案例分析：给自己一个“肚饥”的感觉 理 念:无欲则刚，心底无私天地宽,二、把握管理趋势,关于“柔”“柔”则生，“僵”则亡，柔情似水，水滴石穿。案例1：老子论道 案例2：婴儿的“柔”案例3：曹操的“倚天剑”案例4：毛泽东的“温柔术”案例分析：“柔”之“道”，
11、管理之大道；“柔”之“道”，水之道，普惠万物之德，循理而行之。,二、把握管理趋势,关于“静”以静制动，静以养心。案例1：什么是中国文化 案例2：文化的两大功能 案例3：文化同脾气 案例分析：“静”心、“静”养、“静”补、“静”功、“静”界，宁静以致远。,二、把握管理趋势,关于“反”物极必反，回头是岸；欲不可纵，欲火自焚；乐不可极，乐极生悲。案例1：什么是幸福、快乐和成功 案例2：高尔夫球星伍兹 案例3：“黑社会老大”文强 案例分析：万事皆有度用“道”来管理的趋势，应用在企业管理中，便是企业文化。,二、把握管理趋势,企业文化的三个层面 表层文化企业的视觉形象：广告、服装、文化活动等 中层文化企业
12、的规章制度：员工的行为规范等 深层文化企业的经营理念：核心价值观 表层文化和中层文化，其功能在于“为人”，深层文化其功能在于“化人”。只有达到“化人”的程度，企业文化才可以达到“道”的境界。,二、把握管理趋势,案例1：“经典文化”蒙牛：每天一斤奶，强壮中国人（每一天，为明天）某水泥企业：竖起来是高楼，躺下是公路（站起来是丰碑，躺下是未来）,二、把握管理趋势,北京立交桥：和谐人车路，平安你我他 北京奥运会：点燃激情，传递梦想 北京奥运会：龙的国度，新的高度，中国勇敢做自己,三、掌握管理技巧,三、掌握管理技巧 管理是个永恒的话题，而技巧是管理者不可或缺的方法。做为管理者都有两个迫切的愿望：一是激发
13、被管理者最大的潜能，二是为企业创造最大的效益。如何将愿望变为现实，离不开管理技巧。,三、掌握管理技巧,A、避免决策的盲目性。一个管理者（决策者）做出英明决策易，而如何避免决策失误难。（任何现在看来错误的决策，在当时条件下都是英明决策）。案例1：“大跃进”和“文化大革命”（文革时期的荒唐事）案例2：本地的“面子”工程 案例3：企业“三拍”现象,三、掌握管理技巧,科学决策靠三点 a、研究国家政策 案例1：民营企业最大的风险是政策风险 案例2：美国至今不承认中国的市场经济地位 案例3：一哄而上的结果是一哄而下 案例分析：中国的两种经济,三、掌握管理技巧,B、研究市场需求 市场经济就是需求经济。而需求
14、是不断变化发展的，把握了需求就把握了商机。案例1：从吃饱到吃好 案例2：从富裕到尊贵 案例3：从服务到文化,三、掌握管理技巧,C、研究竞争对手 案例1：非正宗牛肉面 案例2：案例分析：知已知彼 百战不殆,三、掌握管理技巧,B、确保企业利益和员工利益的同一性 利润不是企业经营目标，而是企业经营带来的结果。企业的最终目标有三：一是员工，二是品牌，三是社会责任。,三、掌握管理技巧,如何才能实现企业利益同员工利益的同一性？a、欣赏员工 员工不是企业用钱买来的劳动力，不是企业挣钱的工具，而是企业经营的目标。理念1：当老板以自己为圆心，需求为半径，划了一个圈的同时，员工民划了一个圈。理念2：渴望欣赏是本能
15、，欣赏别人是境界。案例1：欣赏的技巧,三、掌握管理技巧,b、培养员工 员工是生产力三要素中最活跃的元素，企业所有的目标都要通过员工去完成。培养员工是企业的第一要务。培养员工讲两点：一是价值认同，二是利益认同。价值认同即把企业的价值观变成员工的自觉行动。利益认同即确实提高员工的自身素质。理念：对员工的培养是企业最有效的投资。,三、掌握管理技巧,c.成就员工 人类因梦想而伟大，梦想因行动而成真，成就员工就是帮助员工圆梦。案例1：为员工搭舞台 案例2：展示的机会，成长的机会，成功的机会 案例分析：给员工以成就感，满足感，自豪感。,三、掌握管理技巧,C、重视管理者自身的表率性谚语：村看村，户看户 如果
16、要求管理层带头，而老板不带头必然会有一批欺上瞒下的小“官僚”。如果要求员工做到，管理者做不到，管理者看到的多为假像。,三、掌握管理技巧,管理者的表率性有四点：a、严于律已 b、管理的本质在于行，而不在于知 c、静态发功（静心，静眼，静思，静吸）d、同企业的利益共鸣，同员工的目标共振,管理者的表率作用是道德的表率、修炼的表率、自律的表率、技术的表率、责任的表率 身价自然贵，道德价更高，若要成大志，道德最重要。,三、掌握管理技巧,三、掌握管理技巧,D、强化管理制度的严肃性企业管理的最终目标是“法治”不是“人治”。案例：小布什说,三、掌握管理技巧,一个团队一个组织要做到健康持续发展必须建立两种机制。
17、a、制度体系 一切工作流程化，一切工作责任化，一切工作操作化，一切工作现场化。案例：油瓶倒了谁来扶,b.激励机制 留住有用之人，淘汰无效之人。留人的最大策略是“留心”，留心的前提是“知心”，知心的前提是“沟通”，沟通的前提是“倾听”。,三、掌握管理技巧,结 束 语：企业发展无限，管理探索无限，本人水平有限。本次讲座如果能给各位同仁有点启发的话便是我最大的满足。谢谢大家！!,PPT 制作技巧,开始之前,何谓PowerPoint？,PowerPoint通俗讲就是Microsoft Office旗下的一款制作和播放幻灯片的软件；用途：创建和放映演示文稿。,Cartoon,Idea,突出重点,何为优秀
18、的幻灯片？,一、幻灯片中的母版,幻灯片母版通俗讲就是一种套用格式，通过插入占位符来设置格式。,母板的优点,如何制作幻灯片母版,福耀集团,制作幻灯片母版实例,2010.04.29,幻灯片设计,二、幻灯片中的文字,文字内容要简洁、突出重点,要采用合适的字体、字号与字形,文字和背景的颜色搭配要合理,文字要少,公式要少,字体要大,案例：小小标签，一波三折,案例1：提炼关键词,我向大家介绍一下，为什么我们的产品比其它国外同类产品 更具收益率以及投资价值。如果你投资我们的产品，可保障 高达20%的年利润，这是同行业最高水平。如果未能获利，我们将退还所有投资额，所以比其它产品更安全 而且只要您购买，我们将负
19、责一切，促销、签订销售合同、收取分期付款相关的业务。如此一来，不仅可以省去管理 上的投入，又可以保障销售额 因此可以断言，我们具备优于国内任何投资对象的最佳投资 价值,新产品发布会,案例2：提炼关键词,国内最佳投资对象-首先，如果投资本产品，可保障高达20%的年利润 这是同行业最高的收益率-其次，如果未能获得，则由本公司退还所有的投资金额，因 此比其它产品更加安全-第三，我司将负责所有的促销、销售合同、收取分期付款等 业务，因此管理方便，而且又具销售方面的竞争力 从上述三点可以看得出，我们具备优于国内其它公司的 最佳投资价值,新产品发布会,案例3：提炼关键词,为什么说是国内最佳的投资对象？1、
20、最佳的收益-年利润20%，同行业最高水平 2、安全的投资-如果未能获利，退还所有投资额 3、便捷的管理-促销、销售合同、以及收取分期付 款等业务的管理,新产品发布会,1、文本格式,PPT文本演示文本 内容：14-20P 题目和强调：24-36P,字体大小,2、估算幻灯片的容量,在规定时间内突出你的重点,让人全面完整地了解一件事,目的,重点,经验,3、估算幻灯片的容量,实例1,实例2,4、颜色的象征意义,红色：温暖、奋进、热烈,紫色：深沉、神密、寒冷,蓝色：广阔、冷清、宁静,白色：神圣、纯洁、素静,绿色：生机、和平、希望,黑色：神密、悲哀、稳重,5、24色色相环,弱对比效果,中对比效果,中强对比
21、效果,最强对比效果,赖祖亮小木虫,三、幻灯片中的素材,Template,叠放次序虚拟图层,组合效果简单到神奇,组合图形,单一图形,组合应遵循的规律,从简单到复杂,从背景往前景,从放大到缩小,图形组合后可对整体进行放大缩小,渐变填充基础,为何有些图形看起来会鲜活呢？,渐变,阴影,三维,示范,绘制自选图形“圆角矩形”,在文本框中输入“示范”两字,示范,设置填充色参见右图,设置文字格式黑体，阴影,双击圆角矩形弹出此对话框,阴影样式选17号,简易立体按钮制作攻略,四、幻灯片中的动画,动画不是万能的,没有动画是万万不能的,何时制作动画？边做PPT边做动画还是做完时一起弄？,建议先做PPT最后设计动画，便
22、于批量操作对于复杂动画可先做，有灵感时应先做动画,钱不是万能的,没有钱是万万不能的,动画时间轴的概念,点击发生,1,2,3,连续发生,1,2,3,同时发生,1,2,3,间隔发生,1,2,3,心,动画吸引眼球的关键,一颗心,一支笔,一只钟,动画解析胶片式放映,切出,图片框,切入,总结：锦上添花,母版设置,动画水平,文字处理,素材积累,如何将它们融合？,自己平时多练习,多参考高手的PPT,说给他听；做给他看；让他做做看；做得好，夸奖他；做不好，再改善；反复做，成习惯。,实践,反复做，成习惯,PPT常见问题解决方案1,如何让我的图片和文本更整齐？,巧用Shift、Ctrl键,PPT常见问题解决方案2,我的PPT缺少图片怎么办？,我的PPT有很多图片怎么办？,PPT常见问题解决方案3,我应该选择深色还是浅色背景？,我的配色感很差怎么办？,PPT常见问题解决方案4,如何将插入文件视频一同复制？,我的PPT为什么尺寸一直很大？,PPT常见问题解决方案5,大量图片处理时，有没有简便方法？,针对网上各种PPT模板如何取舍？,
