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1、霍兰德类型理论,1,课程导入,你适合什么职业？,2,兴趣岛测试,你正在驾驶着一架小型飞机（没错，假设你有）横跨,太平洋。忽然飞机的引擎冒烟；显然就要坠毁，按照,国际环保条约，,15,秒后就会自动爆炸以免产生废物；,换言之，你只能跳伞；可能你一辈子也不会碰上有船,把你救走,你可能会在岛上生活一辈子,3,现代、井然的岛,自然原始的岛,温暖友善的岛,美丽浪漫的岛,深思冥想的岛,显赫富庶的岛,你看了看地图，上面有六个岛屿,4,现代、井然的岛屿,自然原始的岛屿,温暖友善的岛屿,美丽浪漫的岛屿,深思冥想的岛屿,显赫富庶的岛屿,你有,15,秒时间选择，哪个岛是你最想降落的？,开始计时,5,9,13,14,1
2、0,11,12,8,4,0,1,2,3,6,7,5,15,现代、井然的岛屿,自然原始的岛屿,温暖友善的岛屿,美丽浪漫的岛屿,深思冥想的岛屿,显赫富庶的岛屿,你的兴趣,你的职业,6,教学内容,霍兰德类型理论主要内容,人格类型与职业类型模型,人格类型与职业类型的匹配,案例讨论,职业兴趣测试,7,教学目标,知识与技能,方法与过程,情感与价值观,认知类型理论基本内容，理解,个性类型与职业类型的匹配关系,掌握兴趣职业测量的的一般方,法和基本流程,了解自己的兴趣倾向，拓展职,业综合素质，提升就业竞争力,8,一、理论基础,9,一,类型理论主要内容,霍兰德，美国约翰,.,霍普,金斯大学教授，心理学家、职,业指
3、导专家。他的职业类型理,论奠定了他在职业咨询和职业,发展领域的卓越贡献,10,类型理论主要内容,每个人的性格和兴趣决定了其职业倾向。人可以,分为六大类，即现实型、研究型、艺术型、社会,型、企业型、传统型；,职业环境也可以分成相应的同样名称的六大类；,人格与职业环境的匹配是形成职业满意度、职业,成就感的基础。,11,人格类型与职业类型模型,相近的类型,实际型,(R),传统型,(C),中性关系的类型,相斥的类型,研究型,(I),企业型,(E),艺术型,(A),社会型,(S),12,实际型,药,数理化,卫,理,(I),工,(R),农林渔牧,生,工程,生命科学,操作能力,科学能力,与物接触,医,研究型
4、,信息,事,务,事,处,（,C),理,机械能力,操作能力,地球与环境,计算能力,空间关系,建筑设计,科学能力,心,抽象推理,抽象推理,智,艺术合作,传统型,财经,计算能力,组织能力,销售能力,思,艺术型,考,文,(A),文书能力,文艺创作,语文运用,助人能力,亲和力,大众传播,管理,企业型,领导能力,商,(E),法政,与人接触,教,人,(S),社会心理,育,社会型,文史哲,13,人格类型与职业环境的适配,人格类型,R,实用型,坦诚直率有,耐性实际讲,求实用情绪,稳定,个性谨慎规矩精,确按部就班精打,细算有效率仔细,可靠有信用,精力旺盛好冒,险竞争做事有,计划喜用说服,组织表现受人,肯定,E,企
5、业型,I,研究型,善于观察思考,依自己步调解,决问题喜欢追,根究底,直觉敏锐善于表达创,A,艺术型,新藉文字声音色彩表,达创作与美的感受较,不受拘束,和善关心自己与,别人解决别人问,题教导别人交友,广阔喜欢和大家,一起做事,职业类型,R,实用型,机械电子土,木建筑农事,等,I,研究型,生物物理化学,医药数学天文,等相关工作,C,传统型,银行金融会计秘,书等相关工作,音乐写作戏剧绘画设,计舞蹈等相关工作,C,传统型,管理销售司,法政治等相,关工作,教育辅导,社工医护,等相关工,作,A,艺术型,C,社会型,E,企业型,C,社会型,14,现实型,(R),Realistic,，又称技能型、实际型,人格
6、特征：愿意使用工具从事操作性工作；动手能力强，做事手脚灵活，,动作协调；不善言辞，不善交际,职业类型,：各类工程技术工作、农业工作。通常需要一定体力，需要运,用工具或操作机器,主要职业,：技能性职业（如一般劳工、技工）、,技术性职业（如摄,影师、机械装配工,）,实际型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,15,研究型,(I),Investigative,，又称调研型、探索型,人格特征,：抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手；喜,欢独立的和富有创造性的工作；知识渊博，有学识才能，不善于领导他人,职业类型,：主要是指科学研究和科学实验工作。,主要职业,：科学研究人员、工程师,实际
7、型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,16,艺术型,(A),Artistic,人格特征,：具有特殊艺术才能和个性；乐于创造新颖的、与众,不同的艺术成果，渴望表现自己的个性,职业类型,：主要是指各类艺术创作工作,主要职业,：艺术方面的（演员、导演）,;,音乐方面的（歌唱家、作曲家）、,文学方面的（诗人、小说家、剧作家）,实际型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,17,社会型,(S),Social,又称社交型,人格特征：喜欢从事为他人服务和教育他人的工作；喜欢参与解决人们共同关,心的社会问题，渴望发挥自己的社会作用；比较看重社会义务和社会道德,职业类型：各种直接为他人服务的工作，如医疗
8、服务、教育服务、生活服务等,主要职业,：教育工作者（教师、教育行政人员）、社会工作者（如咨询人,员、公关人员）,实际型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,18,企业型,(E),EnterPrising,又称商业型、事业型,人格特征：精力充沛、自信、善交际，具有领导才能；喜欢竞争，敢,冒风险；喜爱权力、地位和物质财富,职业类型：主要是指那些组织与影响他人共同完成组织目标的工作,主要职业：经理企业家、政府官员、商人、行业部门和单位的领导者、,管理者等,实际型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,19,传统型,(C),Conventinnal,又称事务型、常规型,人格特征,：喜欢按计划办事
9、，习惯接受他人指挥和领导，自己不谋求领导,职务；不喜欢冒险和竞争；工作踏实，忠诚可靠，遵守纪律,职业类型,：各类与文件档案、图书资料、统计报表之类相关的各类科室工作,主要职业,：办公室人员、会计、行政助理、图书管理员、打字员,实际型,传统型,研究型,企业型,社会型,艺术型,20,二、实践应用,21,个人,职业匹配互动游戏,下面是,6,位十七大代表，请你选择他们各自所属的职业类型,研究型,(I),企业型,(E),艺术型,(A),传统型,(C),社会型,(S),现实型,(R),22,个人,职业匹配游戏匹配结果,研究型,(I),企业型,(E),艺术型,(A),传统型,(C),社会型,(S),现实型,
10、(R),23,案例讨论,我适合做什么？,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,24,案例一,我适合做什么？,两年前，王浩是南京,X X,学院大三的学生，因为快,毕业了，所以一直在忙着找工作。王浩在大学里学,的是计算机专业，专业课学得不错，自身也对计算,机网络等方面很感兴趣，因为听同学说现在社会上,做营销工作工资很高，一直想找营销方面的工作。,25,案例一,我适合做什么？,前段时间到好几家公司参加面试全都落聘了，后来去,一家保险公司面试又被淘汰。看到同学门都找到了满,意的工作。王浩感到非常沮丧，觉得自己真没有用，,连最基本的面试都通不过。班主任知道王浩的情况后，,建议他到学校的心理辅导室去看看。在心理
11、辅导室，,心理辅导教师让王浩做一份职业测试，通过分析测试,结果,26,案例一,我适合做什么？,辅导老师发现王浩的职业类型的,RIC,，即现实、研究、,传统型。也就是说，王浩不适合从事营销方面的工作，,而比较适合的是从事操作技术类工作。因此，辅导老师,建议他从自己的专业入手，先找一份与专业较接近的技,术类工作。初期就业，工资不是最重要的，重要的是先,做一份自己感兴趣的、有能力做的工作。,27,案例一,我适合做什么？,王浩听从了辅导老师的建议，几天后在一家公司找到,了一份网络维护的工作，两年后，王浩已经做到了该,公司的网络主管的位置，工资提高了，干起工作来也,非常开心。,思考,这个案例给我们,带来
12、什么启示？,28,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,刘伟是广州一家外资,IT,公司的人力资源经理。,2002,年,3,月，刘伟所在的公司召开部门经理会议，再次讨论困,扰公司已久的顾客对一线员工的投诉问题。总经理要,求人力资源部门也介入调查，并在一个月内找出答,案,是员工的素质问题？还是领导方法问题？或,者是管理制度的问题？,29,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,刘伟经过初步调查，有一个奇怪的感觉：公司销售部、,售后服务部共,300,多名一线员工中，得到上级主管好评,的，大部分的顾客评分都较低；相反，顾客评分较高的,一线员工，大部分的上级主管评分都较低。为什么上司,喜爱的员工却受到
13、客户的抱怨呢？,30,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,刘伟的公司原来实行的是主管考评的绩效管理制度。对,直接服务顾客的一线员工，公司同时也一直在进行顾客,满意度的跟踪调查：针对每个员工，公司每个月联系,25,位顾客，请他们就所接受服务的质量打分，调查持续了,12,个月，每个员工得到了,300,位顾客的评分,通过认真分析这些数据，人力,资源部门发现，上级主管考评,与顾客评分之间实际上并无明,显联系。,31,正当刘伟感到茫然无措时，通过人力资源咨询,公司，他接触到了“职业类型理论”。,刘伟尝,试着把这种理论应用到绩效管理中。在咨询公,司帮助下，采用职业性向测试工具对每个员工,进行测试，再一
14、对一地面谈，以掌握每个人的,“霍兰德密码”和性格特点,思考,“职业类型理论”的,主要内容是什么？,32,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,调查结果显示，得到顾客较高评分的,121,位员工中，,社会型的员工占,96,，企业型的员工占,89,；而得到,上级主管较高评分的,130,位员工中，常规型的员工占,98,这个结果说明：社会型的员工和企业型的员工容易受,到顾客的好评，而常规型的员工则容易受到上级主管,的好评。,思考,运用,霍兰德的职业类,型理论解释这一结论,33,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,按照霍兰德的职业类型理论不难理解：社会型的人有,自己的主见和特长，喜欢从事为他人服务的
15、工作。企,业型的人善交际、口才好，能影响他人。而常规型的,人尊重权威、习惯接受他人指挥和领导、工作踏实、,忠诚可靠，上级主管当然喜欢,34,案例二,上司喜爱的员工却屡遭客户抱怨？,刘伟这回胸有成竹了。他提出了调整绩效管理制度的,建议：决定摈弃主管考评制度，代之以比较客观的业,绩评估,顾客满意度评分的绩效管理制度,改革后，,2002,年下半年，该,公司社会型和企业型的一线,员工的比例增加了,26,，平,均顾客评分大大提高,35,职业兴趣测试,兴趣岛测试,你适合什么职业？,职业兴趣测评,霍兰德职业倾向测验量表,36,霍兰德职业倾向测验量表,第一部分,您心目中的理想职业,(,专业,),第二部分,您所
16、感兴趣的活动,第三部分,您所擅长获胜的活动,第四部分,你所喜欢的职业,第五部分,您的能力类型简评,第六部分,统计和确定您的职业倾向,第七部分,您所看重的东西职业价值观,职业索引职业兴趣代号与其相应的职业对照表,37,38,谢谢大家,人物素材,张和民,十七大代表，国家林业局卧龙自,然保护区管理局熊猫研究专家,39,人物素材,马宪华,十七大代表，吉林省延边朝鲜族,自治州珲春市果树村小学教师,40,人物素材,蒙军,十七大代表，广西壮族自治区巴马瑶,族自治县邮政局百林乡邮电所乡邮员,41,人物素材,朱军,十七大代表，中央电视台节目主持人,42,人物素材,张瑞敏,十七大代表，海尔集团首席执行官,43,人
17、物素材,许振超,十七大代表，青岛港前湾集装箱码,头有限公司桥吊队队长、党支部书,记、“振超效率”的创造者许振超,44,R,岛,自然原始的岛屿,岛上保留有热带的原始植物，自然生态保持得很好，,也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。,岛上居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房,屋、打造器物、制作工具,45,I,岛,深思冥想的岛屿,岛上人迹较少，建筑物多僻处一隅，平畴绿野，适合夜观,星象。岛上有多处天文馆、科博馆以及科学图书馆等。岛,上居民喜好沉思、追求真知，喜欢和来自各地的哲学家、,科学家、心理学家交换心得,46,A,岛,美丽浪漫的岛屿,岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文,化气息。,同
18、时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、,音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻,灵感,47,S,岛,温暖友善的岛屿,岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人，社区均,自成一个密切互动的服务网络，人们多互助合作，,重视教育，弦歌不辍，充满人文气息,48,E,岛,显赫富庶的岛屿,岛上的居民热情豪爽，善于企业经营和贸易。岛上的,经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球,场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，,衣香鬓影，夜夜笙歌,49,C,岛,现代、井然的岛屿,岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的,户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静,保守，处事有条不紊，善于组织规划
19、,50,选择,R,岛的人,现实型,喜欢的活动：愿意从事事务性的工作，喜欢户,外活动或操作机器，而不喜欢在办公室工作,喜欢的职业：制造业、野外生活管理业、技术,贸易业、机械业、技术、林业、特种工程师和,军事工作,51,选择,I,岛的人,研究型,喜欢的活动：处理信息（观点、理论），喜欢,探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象,问题。喜欢独立工作,喜欢的职业：实验室工作人员、生物学家、化,学家、社会学家、工程师、物理学家和程序设,计员,52,选择,A,岛的人,艺术型,喜欢的活动：创造，喜欢自我表达，喜欢写作、,音乐、艺术和戏剧,喜欢的职业：作家、艺术家、音乐家、诗人、,漫画家、演员、戏剧导演、作曲
20、家、乐队指挥,和室内装潢人员,53,选择,S,岛的人,社会型,喜欢的活动：帮助别人，喜欢与人合作，热情,关心他人的幸福，愿意帮助别人解决困难,喜欢的职业：教师、社会工作者、牧师、心理,咨询员、服务行业人员,54,选择,E,岛的人,企业型,喜欢的活动：喜欢领导和影响别人，或为了达,到个人或组织的目的而善于说服别人。希望成,就一番事业,喜欢的职业：商业管理、律师、政治运动领袖、,营销人员、市场或销售经理、公关人员、采购员、,投资商、电视制片人和保险代理,55,选择,C,岛的人,传统型,喜欢的活动：组织和处理数据，喜欢固定的、有,秩序的工作或活动，希望确切地知道工作的要求,和标准。愿意在一个大的机构中处于从属地位,喜欢的职业：会计师、银行出纳、行政助理、,秘书、档案文书、计算机操作员,56,
