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2、上各种票本、水笔、计算器摆放整各种物品摆放杂齐有序、不允许摆放与工作无关的物品2、电脑、电话等设备电脑、电话等设保持干净,能正常备脏,不能正,可他相市3、退货商品按分类摆放在制定位置3.退货商品摆放杂4、服务台调、退货友情提示牌,应保持干净4.调、退货友情提整洁、字体清晰示牌脏、字体模,2019第二章仪容仪表,仪容上岗时保持良好的精神面貌1、头发:头发梳洗整齐没头屑,留海不过齐眉,长发需扎起,男员工发脚侧不过耳,后不过颈2、面部:牙齿清洁、口腔清新,男员工胡须剃干净3、佩戴:饰物只能戴手表,女员工淡妆上岗,不准佩或饰品和另类头饰4、手:指甲常剪及清洁女员工站立时右手压在左手上,男员工站立时双手自然下垂仪表1、工装:工装清洁、整齐、烫平,大小适中,组扣齐全,西裤长短适中2、工卡:工卡按公司要求佩戴3、鞋袜:穿公司指定鞋袜,2019第二章工作流程,