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,质量成本预算编制与考核案例,质量成本的构成顸防成本:用于预防不合格品与故障等所支付的费用血鉴定成本:评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用内部故障成本:产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用二外部故障成本:产品交货后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉等所损失的费用,质量成本的构成预防成本:质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、预防人员工资及福利血鉴定成本:试验检验费、QC部门办公费、检验人员工资及福利、检验设备维修折旧费内部故障成本:报废损失费、返修费、降级损失费、停工损失费、产品质量事故处理费外部故障成本:索赔费、退货损失费、折价损失费、保修,质量成本管理的目的从成本效益的角度评价质量管理体系运行的有效性,为质量管理人员决策与控制提供准确的质量成本信息通过质量预防成本的有效投入,不断削减质量内部和外部故障损失成木,遏制质量不足所带来的损失通过质量预防成本的适当投入,防止质量过剩所带来的浪费提高员工的工作质量,争取第一次把事情做好,质量成本曲线质量合适区域质量总成本质量不足质量过剩质量改进区域质量完美区域X1预防成本与鉴定成本百分比,
