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1、目 录1 引言31.1 研究意义31.2 研究背景31.3 国内外研究现状32 分拣系统及其发展趋势42.1 分拣系统的定义42.2 分拣系统的发展概况43 国内外分拣模式比较43.1 国内倾向于人工的分拣模式43.2 国外倾向于自动化的分拣模式53.3 人工与机器的优劣势分析64 对中小物流企业改进分拣模式的建议65 结束语76 参考文献7致 谢9国内外中小物流企业分拣系统应用比较黄浩，安徽师范大学经济管理学院摘 要：分拣作业是指依据顾客订货要求或配送中心送货计划，迅速、准确地将商品从储位或其他区域拣出，并按照一定方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程，它是物流配送中的一个至关重要的环节
2、 中互联网.分拣系统应用现状及趋势J.中国物流与采购联合会,2009。分拣作为物流作业中工作最繁琐，工作量最大的环节，它制约着物流作业的速度和质量。随着社会的进步和商品经济的逐步深入，社会市场需求的趋势已逐步向小批量、多品种方向发展，需要配送的商品种类也越来越多，这无形中加大了分拣作业的压力，对分拣的质量提出更高的要求。分拣作业的速度和质量是整个配送中心的信誉和服务水平衡量标志，因此分拣系统的建设也就成为配送中心非常重视的问题之一。关键词:分拣系统；物流；自动化Comparison of domestic small and medium enterprises sorting system
3、of logistics applicationsHuanghao, Anhui Normal University,School of Economics and ManagementAbstract: Sorting operation is logistics a key link, it refers to is based on the customer order requirements or distribution center delivery plan, quickly and accurately goods from storage spaces or other a
4、reas picked out, and according to a certain way of classification, centralized , waiting for delivery equipped operating procedure. A Sorting and distribution center operation is the most cumbersome, the largest part of the workload, but also the distribution center core of the operating system. Tod
5、ay, the gradual deepening of the commodity economy, showing a tendency towards social needs of small-volume, multi-species direction, the sharp increase in the number of species and the distribution of goods, which makes the proportion of sorting operations at the distribution center operations is g
6、rowing, while customers of the distribution service and quality requirements are increasing. Speed sorting operations and quality is directly related to the credibility and service levels throughout the distribution center; sorting system construction has become one of the very important issues in t
7、he distribution center.Key words: Sorting System; Logistics; Automated1 引言社会经济的发展和网络技术的进步衍生了电子商务，给物流行业创造了一个全新的发展契机，同时这也对传统的物流分拣操作来说无疑是一个巨大挑战。快速的市场经营节奏要求有高效、快捷的分拣流程。由于国内中小型物流企业规模小，投入资金有限，所以建造一个自动分拣系统对于这类企业来说是有很大的资金运转困难。自动化的分拣系统每建造1公里的成本不低于千万，能应用自动化分拣系统的无疑都是行业巨头，有能力承受成本所带来的压力，那对于中小型物流企业如何才能调高分拣效率将是我进行
8、课题研究的意义。1.1 研究意义世界经济的快速发展和信息技术的巨大进步让物流行业这个国民经济中的一个新兴服务行业在国内外迅速崛起。通过资料查阅和实际调研分析可以看出，在目前的物流中心运作中，分拣作为物流不可或缺的一个环节，其操作成本占到物流总运营成本的40%左右，时间在整个物流中心总运作时间所占比例达60%以上。除此之外，随着用户需求向小批量多样化方向发展，分拣作业的“时间投入，成本投入”也越来越大，因此规范合理的分拣作业方法，对提高物流中心的运作效率和服务水平有着决定性的影响。根据目前关于分拣系统设计规划的理论研究现状，面对规划过程中大量的调研资料，研究人员往往不知如何开始分析，即使进行了资
9、料分析，一般也只是定性分析，无法定量，没有一套完整的规划方法，从而使理论方法和实际操作无法契合。本次课题研究的目的即在于形成一套完整有效的规划体系，用来解决物流系统中分拣系统规划过程无据可依的状态。1.2 研究背景社会经济的不断发展必然要求物流行业进行行业改革和技术更新，而提高物流作业效率的关键是分拣系统的应用。国外在分拣方面早已基本实现现代化和自动化，用机器代替人工，大幅度提高物流分拣效率，降低在人工这方面的成本支出，同时也避免了因人工造成的分拣问题；而国内的中小型物流企业依然保持着原有的经营模式，走传统人工化路线，这种经营模式在现如今社会经济大发展的背景下已远远跟不上时代前进的步伐，同样这
10、也是限制中小型物流企业无法再进一步扩大公司规模的一大阻力。1.3 国内外研究现状本课题研究旨在通过国内外中小型物流企业分拣系统应用现状之间的对比得出国内中小物流企业在分拣系统应用方面的建议与提示。关于分拣方面在国外的研究比较多，尤以日本最好，日本在上世纪80年代就已经根据经济发展需要提出自动分拣的概念，并在随后几年逐步推进物流的信息化建设，进行物流信息管理系统的总体设计和开发，通过互联网使自动分拣系统进一步得到实现和完善，同时关于如何进一步提高分拣效率和缩减物流成本支出的研究也随之出现，但对于我国国内物流领域的介绍少之又少，其原因可能是由于国内物流行业兴起到大规模扩张之间的时间较短，所以在分拣
11、系统方面的研究目前来说为数不多，这方面现有的相关成果的文献资料国内也较少。在课题研究过程中主要通过部分国内外文献资料以及结合本人在物流专业的知识学习和亲身调研实践，得出初步不成熟的结论。2 分拣系统及其发展趋势2.1 分拣系统的定义分拣系统是依据顾客订货要求或配送中心的送货计划，将商品从储位或其他区域中迅速、准确地拣出，并按照一定方式进行分类、集中，等待配装送货的一种作业系统 中互联网.分拣系统应用现状及趋势J.中国物流与采购联合会,2009。2.2 分拣系统的发展概况 传统的分拣作业是完全通过人工分拣达到拣货的目的，即通过人工搜索、搬运货物来完成货物的提取。这种人工分拣系统，其日常书面文件的
12、制作和查找、人工搬运等浪费了巨大的人力物力，作业效率低下，显然无法满足现代化物流配送对速度和准确性的要求。随着科学技术的飞速发展，分拣系统中开始运用各种各样的自动化机械设备，计算机控制技术和信息技术成为信息传递和处理的重要手段。虽然在多数的分拣系统中，某些作业环节还需要有人工的参与，但作业强度已越来越小，完全由机械完成分拣作业的自动分拣系统也应运而生。现代分拣系统的发展趋势已逐步向自动化、机械化、智能化演变。在如今的物流配送过程中，科技的革新与应用已经成为提高作业效率和质量的技术保证。现代化的分拣系统逐渐成为物流机械化系统、信息系统以及管理组织系统的有机组合。物流机械化系统主要是各种物流设备的
13、有效组合和配置，信息系统是分拣信息和控制信息等流动的载体，管理组织系统负责设备、人员的调度，控制系统总体的运作模式。计算机控制技术、信息技术以及物流自动化机械成为现代分拣系统的重要组成部分 中肖江波.基于flex sin的配送中心系统仿真与优化D.硕博学位论文,2008。3 国内外分拣模式比较通过研究国内外分拣系统应用情况时可以发现，国外的物流配送中心倾向于采用自动化程度很高的分拣系统。而在我国，由于物流业现代化起步晚，分拣系统中人工作业的比例依然很高。国外的物流企业有很多是国家GDP的支柱，譬如邻国日本，国家本土面积狭小，资源稀少，基本上全靠进口。进口原材料经过国内生产加工再由物流运往国外，
14、这就对物流分拣的要求很高，同时每天大货量的货物吞吐也为物流的发展提供了良好的经济环境，从而造就了日本高自动化、高智能化的物流分拣系统。而反观国内，虽然我们有东南沿海诸如上海、广州之类大型外贸城市，但我国的物流行业在国内经济的地位一直被钢铁、冶炼的行业占据，近几年国务院虽出台了部分支持物流发展的政策，但国内的物流业依然处于一个弱势地位，智能化的分拣系统在国内很难见到踪影，除了邮政和顺丰之类这样的物流业巨头外，其他的物流企业依然处于人工化的分拣模式，没有政府的资金支持，物流行业的发展速度将极大地受到限制。3.1 国内倾向于人工的分拣模式 与全球物流行业分拣系统应用相比，我国的物流行业在分拣系统应用
15、和技术方面相对发达国家还是很落后的，国内企业应用人工操作仍比较普遍，能使用自动化分拣系统更是寥寥无几，总的来说，我国分拣系统的应用呈现出集约化程度低、自动化系统和设备应用范围不广泛的特点。目前国内物流分拣与国际巨头相比存在着普遍的问题：内场分拣操作主要靠人工，分拣效率低，劳动强度大，节假日爆仓导致分拨线路严重堵塞。随着人口红利的逐渐减弱，电子商务特别是未来几年传统企业商务市场的逐渐展开和发展，物流分拣越来越难以满足市场高速发展的需求。而国内由于收费公路、高油价等因素导致我们无法像欧美一样建立少数几个甚至是全国1-2个的大型集中分拣中心，我国目前的政治环境只能采用多级多次分散分拣模式。在安能物流
16、北京分拨中心实习的那段时间，对物流分拣人工化的问题有过深切体会。在安能乃至其他中型物流企业，一般的分拣流程是这样的：货车到达后，由操作工卸货，然后对货物包装上的条形码进行把枪扫描录入K8系统，最后再由操作工将货物拉至相应的货区。但往往有这种现象，由本地发往外地长途的分拣时比较简单，从外地发到分拨中心中转分拣就容易出现错误。主要以下几种情况：(1)货物到货后由于长时间汽运颠簸和装货时人工操作不当，导致货物外包装上的条形码标签破损，无法录系统；(2)发货点的操作工分拣失误，将不是收货点的货物错分或者混装；(3)发货点将一批多件货物装车混乱，即将同批货物分散装在车厢的各个部位，卸货时收货点分拨中心分
17、拣混乱；(4)操作工有一部分文化程度不高，卸完货后将货物拉至错误区域，无法及时安排分拨。(5)仓库管理不当，操作工责任心不强，将货物错拉后仓，造成找货混乱。以上只是列举部分情况，从这些问题可以看出国内中小型物流企业在分拣方面人工操作管理上的难度，分拣效率的低下依旧制约着企业的发展。人工模式虽然有不少弊端，但也有很多优势。人的主观能动性是机器无法比拟的，人工操作能区分机器所不能区分的特殊包装和新品种，人工的前期成本投入低，对于企业业务处理量不大的情况下更愿意采用人工分拣方式。3.2 国外倾向于自动化的分拣模式国外发达国家在物流领域起步比我们早，政府重视和支持物流行业发展，其中以美国和日本较强，在
18、分拣方面已基本实现了自动化，达到分拣作业无人化的阶段。自动分拣系统是一种将计算机网络与传送机器联结而成的，可极大地提高分拣速度和质量的分拣模式，它是根据邮局分拣的经验研究设置出来的，能连续、大批量地分拣货物，分拣误差率极低，且大量的节省人力，减少人力的投入，这也满足了国外企业对人力成本的控制要求。自动分拣系统配备的员工只需要在进货时的接货、系统的控制、系统的经营、管理与维护等方面进行日常的操作即可，整个分拣环节也不需要太多人力的参与，全程实现机器智能化，减少因人为因素造成的分拣失误。目前在日本和美国以及部分欧洲国家，自动化的分拣系统已应用到生产经营的各个环节，并且在技术和管理上都有很大的革新。
19、在整个国外物流领域，由于自动分拣系统简便快捷，很多企业纷纷开始应用。比如日本的资生堂，花王，大木等株式会社之类的医药行业和化妆品行业，都已大范围的使用自动分拣机 中贾锦珠.自动分拣输送系统物流迈入自动分拣和输送系统时代J.中国储运,2008。由于自动分拣机的分拣速度高达6,000-12,000箱每小时，在日本和欧洲得到广泛应用：日本的连锁商业和宅急便都已普遍地使用自动分拣机。自动分拣机在物流行业发达的美国、日本国家得到极大地青睐，他们国家的物流企业每天的货物流转量都在上万件左右，有的大型物流企业更多，在这中大批量的拣选货物的物流企业运用人工几乎是完不成每天的工作量。或许就是这种社会经济环境才促
20、使自动分拣的诞生。国外自动化的分拣模式虽说简便，快捷，但由于一次性投入成本太高，在欧美的一些国家应用的比较少。因此，在国外的一些物流配送中心，对于计算机辅助拣选系统的利用也相当普遍。就比如国外的流通领域，像连锁超市、便利店这类的配送中心基本上都是使用电子标签、RF等计算机辅助拣选系统进行拣货 中王峰.我国连锁零售企业物流管理问题及对策研究D.硕博学位论文.2006。3.3 人工与机器的优劣势分析物流行业是一个亟需完善又快速发展的行业领域，分拣环节对提高物流作业效率有着至关重要的作用。国外虽说应用先进的自动分拣系统，但也有其高成本的劣势；国内尽管大部分依然脱离不了人工模式的弊端，但是也有人为主动
21、性的优势。(1)成本投入。人工初次成本投入低，但后续的成本投入是一个不断上升的成本曲线；机器初次成本投入高，但后续的成本增加维持在一个可控的范围内。(2)分拣效率。人工的分拣速度和准确率不高，连续性不强，可识别性强；机器分拣速度快，误差小，可连续的大批量分拣，智能化不高。(3)管理难度。在管理学上，人是管理的目的，同样人也是管理难度的源头，有人的参与才需要管理，所以人工分拣在管理层面上管理的难度很大；相反机器在管理上就要简单的多，只需要在日常检查中保证机器不出故障正常运行即可。人工与机器各有优劣，适用的领域也不同。在企业日常处理量小的情况下，人工比机器更有市场，但在大型的物流分拨中心，日常的货
22、物处理量在几万件上下，就需要自动分拣机来处理。所以说，一个物流企业想要在物流领域做大做强，实现现代化是必要的，自动分拣是必不可少的。适用人工在现阶段对一些企业可能还有成本优势，但是随着企业不断发展，货量的增多，人工分拣的弊病就会越来越明显。4 对中小物流企业改进分拣模式的建议通过以上对国内外物流分拣系统应用的概述，我个人认为目前国内各大大型物流企业，诸如邮政、顺丰等物流企业也基本实现了分拣系统的自动化，而对于其他的中小型物流企业，譬如安能，四通一达等物流企业，虽然在物流行业也算巨头，但他们的分拣依然需要靠人工来解决。其主要原因有两点:(1)一次性投资巨大，先期投入回收慢。自动分拣系统的设备构造
23、复杂，投资和运营成本都很高，必须要有稳定的货源作保证，或许只有大型的生产型企业或专业的物流公司才有能力投资，小企业则只能望而兴叹。(2)自动分拣系统对商品的外包装要求非常高。为使大部分商品都能用机械进行自动分拣，需要采取诸如推行标准化包装、根据分拣商品统一的包装特性定制分拣机等二次措施。但要让所有商品的供应商都执行国家的包装标准是很困难的，定制分拣机又会使硬件成本上升，且越是特别的通用性就越差。 因此对于中小型物流企业来说，建立一个自动化的分拣系统难度很大，在这种情况下，笔者提出以下几点建议：(1)合理规划储位，减少人的移动。分拣效率的提高关键还是要缩短操作人员的移动范围，这就要求在存储货物时
24、对仓库的储位划分和通道选择有较为合理的规划。传统的存储方式是“先进先出，后进后出”，这虽然可以提高出库的效率，但在分拣处理中无疑是加大了员工的移动距离。所以对储位来说，我觉得可以依照图书馆管理图书的方式安排库位，做到按位置找货的操作方式，编码可以依据收货地点划分，再依据数量的多少以及体积的大小具体放置，可以让员工最快的速度找到货物并分拨出去。(2)压缩分拣的时间和提高分拣商品的准确性。比如说需要拆零的商品，这类商品耗费的时间比较多，也是最容易出错的，对这类商品可以规定最小的进货量，每种拆零的商品都规定最小进货量，以整箱的1/2,1/4，或者1/8为最小进货量，让保管员在有空的时候就把这些拆零的
25、商品按最小规格进行小包装处理。这种处理方式平时麻烦，但在分拣出库的时候就可以提高出库的速度和准确性。(3)采集信息的自动匹配系统，例如11平台。将货物的属性输入系统，在分拣时只需输入电子标签编码即可自动匹配到所有相关物品的信息，加快分拣速度。具体做法是给商品做一个电子标签，一个品种一个标签，一块标签大小约是8cmX4cm左右，不算软件、网络和安装调试，目前市场的价格大约在200-500元之间。总投资不大，在电子标签输入同种商品的属性，再进一个该种商品的时候就可以快速的在系统上找到该种商品所在的储位，提高分拣效率。(4)采用重力式货架，可以极大地提高空间利用率。这类货架适用于少品种大批量的同类货
26、物的存储，它采取的是先进先出的方式，货物从高的一端存入，滑至低端，从低端取出。滑道设置有阻尼器，控制货物滑行速度在可控的范围内。滑到出口设有分离器，搬运机械可顺利取出第一板位置的货物 中互联网.重力式货架E.百度百科。(5)定期对操作工进行培训，逐步提高操作人员对日常操作的熟悉度；加强班组管理，并且实施每天下班前盘库，对库存进行盘点，及时发现错误并及时纠正，减少操作不当引起的失误。以上几点建议虽说对现有的物流企业的帮助有限，但是简便易行，实行的成本和难度都不高。分拣方面的难度关键是国内对物流领域没有一个切实可行的统一标准，如果对货物的包装和操作颁布一个统一的实施标准，分拣操作起来也会更加简单和
27、高效。5 结束语国内物流业的发展不是一蹴而就的，实施自动化分拣系统也非一朝一夕，但首先我们自己要有信心，要对国内物流的发展前景持有乐观态度，我相信在科技大爆炸的时代，我们会找到一个比自动分拣系统更好的分拣方式。还有一群乐于在物流领域孜孜不倦研究新方案的学者和大众，我坚信我国的物流行业必将迎来一个蓬勃发展的新时代。6 参考文献1 张丹羽,廖丽.物流系统概论M.济南：山东大学出版社，20032 李师珍.配送中心管理调度模型研究-拣货系统的研究D.北京科技大学硕士学位论文.2002:33 刘昌祺.物流配送中心拣货系统选择及设计M.机械工业出版社.20054 吴清一.国内外物流现状分析M.北京：北京科
28、技大学物流研究所，20005 王海华.物流分拣系统的设计D.鞍山钢铁学院硕士学位论文.2001:36 李家齐,樊双蛟.分拣作业方式的效率效益D.清华大学深圳研究生院.7贾锦珠.自动分拣输送系统物流迈入自动分拣和输送系统时代J.中国储运,20088王峰.我国连锁零售企业物流管理问题及对策研究D.硕博学位论文.20069互联网.分拣系统应用现状及趋势J.中国物流与采购联合会,200910肖江波.基于flex sin的配送中心系统仿真与优化D.硕博学位论文,200811互联网.重力式货架E.百度百科致 谢本论文从立题到论文撰写整个过程都是在指导教师张立新老师的悉心指导下完成的。特别是张立新老师在学习
29、上，思想上都给予我极大的关怀和帮助，在传授我知识的同时，更注重培养我解决问题的思路和方法及创新能力，为我今后学习和工作打下了坚实的基础并开阔了我的视野。张立新老师敏捷的思维和孜孜不倦的探索精神是我永远学习的榜样，我所取得的每一点进步无不凝聚着张立新老师的心血,我将最诚挚的谢意奉献给我的张立新老师。本次课题研究因时间有限，在内容方面有点粗糙，研究的结论不太成熟，同时这也表明我的研究课题还有很大的提升空间。本次的研究课题旨在解决国内中小型物流企业因成本问题导致分拣效率低下的问题，虽然在研究过程中遇到资料短缺的问题，但也因自身实习经历得到了弥补，同时这也说明了自身的浅薄和不足，在以后的学习生活中我会继续积累，进一步完善本次研究结果，让研究结果能够真正实践到现实生产过程中，对社会发展尽点微薄的力量。时代在发展，人类在进步，自动分拣只是一个时代发展到一定程度的体现，是生产力进步的体现，但提高物流分拣效率的方式也绝非一种，这些都需要后续的研讨和努力。
