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1、2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）学校：_ 姓名：_ 班级：_ 考号：_题号一二总分得分一、单选题1常用的网络成交的技巧不包括以下D.。A.坛炒作B.媒体跟踪C.社区传播D.广告营销2在缩减产品优点中不包括D.。A.中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度B.生产经营专业化，提高生产效率，降 低生产成本C.有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场D.扩大资金占用，加速资金周转3下列对物流系统的说法正确的是B.。A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。B.物流系统存在一定的目标。C.构成物 流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最
2、优。D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销4货物要在消费者需要的时间内送到，物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到，这就是C.时间效用A.形态效用B.地点效用C.时间效用D.市场效用5通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。A.社会间隔B.场所间隔C.业态间隔D.市场间隔6当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。A.所有权间隔B.场所间隔C.时间间隔D.使用权间隔7物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流84C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。A.强化购买B.方便购买C.快
3、速购买D.临时购买9网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了A.属性A.平台的易用性B.平台的商用性C.平台的知名度和平台的聚集性D.平台的廉价性10D.是指厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动，利用口 碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销11C.是指典型的经济活动，这个经济活动的重要特点是：购销活动、商业交易、管理与控制等活动与物流活动A.销售领域的物流B.生产领域的物流C.流通领域的物流D.生活领域的物流12与传统的市场调研相比较，网上市场调研
4、具有的优势不包括A.。A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗资D.有较高的效率13企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益14D.是市场营销的出发点。A.市场推销B.合作经营C.产品D.消费者的需要、欲望和需求15请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。A.更好地了解顾客的心理B.充分地利用了各种的成交机会C.可以节省销售的时间，提高工作效率D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神16市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。A.生产控制B.利润控制C.推销控制D.经营控制17
5、互联网作为发展最快速的媒体之一，利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利，中小企业如何快速借助主 流门户做好软文营销，让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。A.博客营销B.邮件营销C.搜索引擎营销D.软文营销18价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。A.数量折扣B.现金折扣C.过时性产品折扣D.季节性折扣19以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。A.数量B.季节C.折扣率D.产品质量20价格管理策略有很多种不包括以下C.A.折扣与折让B.运费负担C.产品线分配D.价格控制21从定价的主要目的上看，定价的策略主要以下三种: 新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。A.价
6、格竞争策略B.决策支持策略C.企业流程策略D.资源计划策略22在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.A.建立客户组织，增强对客户的控制B.向客户提供技术服务C.向客户提供深层次援助D.增加目标客23价格方面的售前咨询要素中不包括以下哪项内容D.。A.标度职能B.调节职能C.信息职能D.服务职能24以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。A.搜索引擎排名B.交换链接C.邮件收发D.病毒营销25物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。A.微观物流B.宏观物流C.国际物流D.企业物流26第三方物流服务业经营方式不包括D.。A.专一用
7、户的合同配送B.专一用户的合同运输C.多个用户的合同配送.D.生产商自备卡车送货27以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务B.选择第三方物流还可以 使企业减少投资，降低风险C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造D.选择第三方物流有利于提升企业28第三方物流的特点不包括D.。A.服务个性化B.功能专业化C.管理系统化D.界面互动化29C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一方。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流30C.是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的
8、业务模式。A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流31企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为C.。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益32在商业物流信息评价标准中不包括A.。A.物流信息发送的制度化B.物流信息表达形式的标准化C.物流信息传递的规范化D.物流信息内容的33流通加工的作用A.是正确的。A.提高原材料利用率B.降低设备利用率C.进行深加工与精加工，方便用户D.延长产品的物流时间34物流信息管理一般包括A.的内容。A.物流信息的收集、处理、传递和存储B.物流信息的识别、处理、传递和存储C.物流信息的收集、转 换、传递和存储D.物流信息的收
9、集、处理、分类和存储35现代物流相对于传统物流，其标志是C.。A.现代管理思想B.信息管理系统C.高新技术应用D.电子商务发展36做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以B.。A.提高销售价格B.提高生产效率C.提高生产质量D.减少废次产品37所谓信用证是一种自足文件是指D.。A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系B.信用证是开证行自行开立，与其他 交易主体无关C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议D.信用证是以买卖合同内容为基础开立的，但是它是独立于合同之外的法律文件38物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包装
10、、装卸、搬运、流通加工和A.仓储B.采购C.信息处理D.销售39在订货决策的因素中不包括D.。A.需求不确定B.供应不确定C.订货周期不确定D.成交不确定40生产企业物流的特点中不包括D.。A.是生产工艺的一个组成部分B.有很强的成本中心的作用C.是专业化很强的定制物流D.是41从销售点收回产品包装用的容器属于A.。A.回收物流B.厂内物流C.销售物流D.退货物流42订货功能、结算功能和B.共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。A.服务功能B.配送功能C.显示功能D.信息功能43生产企业物流的内容不包括以下哪一项B.。A.供应物流突出的类型B.商业物流突出的类型C.销售物流突出的类型
11、D.废弃物物流突出的类型44B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并 分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。A.供应物流B.废弃物流C.销售物流D.回收物流45D.是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。A.供应物流B.流通物流C.销售物流D.回收物流46在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。A.标志性B.保护性C.作业性D.装卸性47按物流系统性质分类不包括以下D.。A.社会特流B.行业物流C.企业物流D.流通物流48现代物流相对于传统物流，其标志是C.。A.现代管理思想B.信
12、息管理系统C.高新技术应用D.电子商务发展49A.能够更大距离的拉近人与人的沟通，另外由于是地方性的论坛，所以对其中的网民也有了一定行的局域限A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论坛D.交流性论坛50产品延伸策略的方法不包括以下内容D.。A.向下延伸B.向上延伸C双向延伸D.水平延伸51下列选项中，说法不正确的是D.。A.博客可以传播文字信息B.播客可以传递音频信息C.播客可以传递视频信息D.博客和播客都不需要52网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。A.电子邮件或论坛B.写信C.投稿D.博客、播客53以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以
13、下哪项内容D.。A.人民网的人民数据B.新华网的新华图片C.千龙网的千龙视野D.搜虎网的搜虎博客54成功博客的必要前提条件是B.。A.博主必须对计算机网络非常熟悉B.博主必须对某个领域知识学习、掌握并有效利用C.博主必须对网 站管理有一定的经验D.博主必须发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息55在博客的特征中不包括以下内容D.。A.个人自由表达和出版B.知识过滤与积累C.深度交流沟通的网络新方式D.信息和资源共享56博客上的文章通常根据张贴时间，以B.排列。A.升序方式B.倒序方式C.随机方式D.存储方式57目前大部分的博客内容以B.为主。A.图象B.文字C.视频D.动画58论坛建立之初
14、，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发 帖，这种方法叫A.。A.关系推广B.资源合作C.网摘推广D.口碑推广59与顾客建立长期合作关系是A.的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销60交流型论坛的重点在于C.。A.专业知识的学习B.娱乐新闻的共享C.会员之间的交流和互动D.产品的宣传61消费者未能得到满足的感受状态称为B.。A.欲望B.需要C.需求D）愿望62这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣 传服务，指的是B.型论坛。A.教育型论坛B.推广型论坛C.地方性论
15、坛D.交流性论坛63在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。A.针对性B.专业性C.互动性D.即时性64在教学型论坛特点中不包括以下内容A.。A.广泛性B.专业性C.互动性D.时效性65教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。A.针对性B.生动性C.互动性D.时效性66A.，又称电子公告板（简称BBS），是近年来流行在网络上的一个深受网友欢迎的产品。A.论坛B.传播C.设计D.新闻67大约是从B.开始，国内开始了第一个BBS站。A.1990年B.1991年C.1992年D.1993年68企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，优点是B.。A.可以根据企业自己的特性搭建能满足自
16、己个性化需求的网上商店B.是简单快捷，而且借助第三方平台的 知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C.生成的商店不具有规模效应D.需要大力推广69在RSS营销的缺点中不包括以下内容D.。A.RSS的应用远不如电子邮件普及B.若长期不接收RSS信息，对于过期的信息则无法浏览C.难以评估RSS 营销效果D.难以实现大众化服务70在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是B.。A.网上市场的调查B.网上市场调查C.网上直接调查D.网上间接调查71常用的RSS软件不包括B.。A.SharpReaderB.Feed ReaderC.RSS ReaderD.Newz Crawl
17、er72用户喜欢的文章会把它搜藏到一些网络收藏夹当中，无形之中，帮你推广了网站。这种方法称为C.。A.信息推广B.资源合作C.网摘推广D.口碑推广73是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。A.产品B.生产C.推销D.交易74扩大产品组合的优点中不包括D.。A.满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率B.充分利用企业信誉和商标知名度，完善 产品系列，扩大经营规模C.充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益D.扩大市场需求变动性的影75以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。A.信息服务合同B.信息许可使用合同C.有形信息产品合同D.无形信息产品
18、合同76按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于C.。A.功能性装饰B.可视性装饰C.组织性装饰D.辅助性装饰77在网络调研的优势中不包括以下内容D.。A.及时性和客观性B.便捷性和经济性C.互动性D.即时性78营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数量巨大的信息和数据 时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。A.表格B.信息C.信函D.电话79利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行A.。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的 选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。A.在线调查B.离线调查
19、C.信函调查D.电话调查80在网络调研问卷的特点中不包括以下内容D.。A.广泛性B.及时性和共享性C.便捷性和经济性D.生动性81D.管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。A.生产B.产品C.推销D.市场营销82网络营销就是B.。A.营销的网络化B.利用Internet等电子手段进行的营销活动C.在网上销售产品D.在网上宣传本企业83市场营销学的革命的标志是提出了什么观念A.。A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.以管理者为中心D.以供应商为中心84D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查市场定位生产销售目标顾客），以优质 的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客
20、满意的利益和需求。A.生产B.产品C.推销D.市场营销85商品出库要做到三不: 未接单据不翻账， 未经审单不备货和A.。A.未经复核不出库B.未经包装不出库C.未经检验不出库D.未经审核不出库86A.的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。A.网络广告B.报纸广告C.传统广告D.电视广告87网址推广是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为B.就是网址推广。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销88B.之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销89B.的重要任务之一就是在互联网上建立
21、并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般 企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。A.生产B.网络营销C.推销D.市场营销90网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有C.特点。A.超前性B.拟人性C.跨时空性D.整合性91在市场中处于不同地位的企业，采取网络营销实现企业营销目标时，其网络营销策略必须与企业相适应，要考虑 到产品周期的影响D.。A.是相似的B.要考虑组织背景C.是相同的D.是不同的92经纪人和代理商属于A.。A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者93企业生产什么，我们就努力地推销什么。体现的是C
22、.营销观念。A.生产B.产品C.销售D.市场94不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。体现的是A.营销观念。A.生产B.社会C.销售D.市场95从市场营销的角度看，市场就是B.。A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者人群96在网络市场调查的特点中不包括以下内容D.。A.互动性B.及时性C.便捷性D.生动性97电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。A.引发兴趣B.获得信任C.有利润的合约D.营销会谈98商品出库的形式有很多不包括D.。A.送货B.自提C.过户D.存储99以下不包括电话营销的注意原则的是D.。A.要耐心倾听B.了解不满的原
23、因C.提高口才D.只需认错100A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。A.CRMB.ERPC.JITD.MRP101A.是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本服务组合中的客户界面的所有A.客户服务B.直接销售C.数据库营销D.一对一营销102随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出C.的特点。A.集成化B.自动化C.网络化D.智能化103随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现C.邮局寄信实现D.上门服务实现104B.指
24、利用各种广告媒体寻找客户的方法。A.地毯式搜索法B.广告搜索法C.中心搜索法D.连锁关系链法105流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。A.非财务原因主动流失的客户B.财务原因主动流失的客户C.非财务原因被动流失的客户D.财务原因106电话营销的技巧中不包括以下内容D.。A.说话要真诚B.热情的销售员最容易成功C.不要在客户面前表现得自以为是D.当客户无意购买时，107人们取得产品有四种方式：自行生产，强取，乞讨和B.。A.使用B.交换C.完善D.加强108客户流失中的被动流失原因在于D.。A.企业的产品质量出现问题B.企业的客户服务与支持做得不好C.出现了强力的竞争对手D.既得客户
25、 对企业不再是一个好客户109选择短信营销平台的方法不包括D.。A.看其发送速度，到达率，以及是否全网复盖B.收信方收到的号码是否为特服号码C.看其公司所提供 的售后服务是否完善D.及时与顾客取得联系110以下不属于电话营销的技巧的是D.。A.在打电话前准备一个名单B.给自己规定工作量C.寻找最有效的电话营销时间D.开始之后先要预见111电话销售中的4C是指迷茫客户，唤醒客户，安抚客户，A.。A.签约客户B.服务客户C.智能客户D.商业客户112电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的D.在网络上无法实施。A.信息流B.商流C.资金流D.物流113物流合理化的标志
26、的中不包括C.。A.在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高C.在 费用上选用专业组织，要比自己支出得多D.在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳114商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过C.来进行沟通。A.商流B.资金流C.物流D.流通115由于提单是货物所有权的凭证，长期以来的国际贸易实践形成了通过背书来实现货物所有权的转让，而A.则 是利用EDI系统根据特定密码使用计算机进行的，因此它具有许多传统提单无法比拟的优点。A.电子提单B.纸质提单C.手工提单D.倒签提单116物流系统的活动环节中不包括的是B.。A.包装B.销售C.流
27、通加工D.搬运装卸117社会运力节约标志中不包括以下内容D.。A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理B.社会车辆空驶减少为合理C.一家一户自提自运减少，社 会化运输增加为合理D.降低了物流费用118B.是指在投资项目的寿命期内，计算所有的效益现值与成本现值之比，如果该比率大于1，则投资项目就是可A.净现值法B.现值指数法C.内含报酬率D.净利润法119A.是指在投资项目的寿命期内，将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现值和效益现值，如果效 益现值减去成本现值后的差额大于零，则该投资项目就是可行的。A.净现值法B.现值指数法C.内含报酬率D.净利润法120流失的客户，对企业损失最大、最
28、需要保留的是A.。A.非财务原因主动流失的客户B.财务原因主动流失的客户C.非财务原因被动流失的客户D.财务原因121通过A.沟通，公司不仅避免中间环节的加价和时滞，减少了产品的销售费用和库存的成本与风险，还使公司 与客户之间建立了一种直接的联系。A.直接B.间接C.电话D.信函122在制定MPS时，我们计算生成的是D.的生产计划。A.采购件B.委外加工件C.相关需求件D.独立需求件123A.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.物流124A.是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。A.售前服务B.售中服务C.售后服
29、务D.物流125B.常用的一种方法是广告宣传。A.提供情报B.突出重点C.稳定销售D.引发需求126B.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。A.售前咨询B.售前服务C.售中服务D.售后服务127在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于B.。A.代理人B.寄售人C.代销人D.包销人128电话咨询，利用电话给来访者以C.的一种咨询形式。A.宣传B.讲解C.劝告和安慰D.教育129在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。A.市场机会B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念130以下电话咨询服务的条目中前期准备工作不包括D.。A.了解产品的使用周期B.
30、查询相关提问，减少重复提问C.准备一张纸和笔做好记录D.预算好你的电131消费者的购买决策是建立在A.与费用双项平衡的基础之上的，其购买决策的基本原则是选择用最少的货币支 出换取最大效用的产品或服务。A.效用B.效力C.效率D.效果132网络商务沟通的最大特点就是与客户进行A.沟通。A.直接B.间接C.电话D.信函133以下不属于资金标志的有D.。A.资金总量B.资金周转C.资金投向的改变D.资金投入134以下不属于接听电话的过程的是D.。A.拿起电话，先说：你好，这里是；或者说:你好，我是B.交谈C.谈结束，挂电话，挂电话时 说：再见D.记录反馈信息135培养亲和力的4项基本要求不包括D.。
31、A.语音的控制B.语速的控制C.语调的控制D.语言精简的控制136电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容B.。A.信息层提问B.服务层提问C.困难性提问D.解决性提问137Telnet的功能是C.。A.软件下载B.WWW浏览C.远程登录D.新闻广播138Telnet匿名登录的帐号是C.。A.anonymousB.logged inC.guestD.Telnet139Telnet是一个A.，文件名为Telnet.exe。A.独立程序B.附加程序C.暂时程序D.永久程序140FTP服务器提供A.的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。A.海量B.足量C.定量D.少量141
32、消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是D.。A.商品质量B.广告不真实C.价格高于传统市场D.配送超过期限142短信营销的缺点不包括A.。A.短信字数限制B.广泛性C.经济性D.真实性143假设某企业目前有500家客户，每年平均流失客户20家，则其客户群体的生命周期为B.。A.20年B.25年C.25天D.50年144知识产权是一种无形财产权，是从事B.创造性活动取得成果后依法享有的权利。A.劳力B.智力C.技能D.创新145仓储组织的目标可以概括为B.。A.快进、快出、高效、高质、低成本B.快进、快出、高效、保质、低成本C.快进、快出、 实效、高质、低成本D.快进、快出、实效、
33、保质、低成本146以下不是网络广告评估的方法是C.。A.点选B.点选率C.上网人数D.流量147网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。A.商店的商标B.漂亮的页面C.优惠的价格D.绚丽的动画148搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是C.。A.scrB.fontC.meta和titleD.hef149互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A.。A.新型媒体B.第二媒体C.虚拟时代D.BBS150以下不属于电子邮件广告优势的是D.。A.节约成本B.简单快捷C.反应迅速D.生动有趣151配送要素中不包括的是D.。A.集货B.分拣C.配货D
34、.保管152随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联A.物流配送系统的计算机通信网络实现B.打电话实现C.邮局寄信实现D.上门服务实现153以下分拣的方法中不包括D.。A.订单别拣取B.批量拣取C.复合拣取D.综合拣取154自动化立体仓库的优点不包括D.。A.提高仓库的空间利用率B.提高仓储作业效率C.减少商品的破损率D.提高自动化水平155以下不属于成本分析的方法的是D.。A.净现值法B.现值指数法C.内含报酬率D.净利润法156C.是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。A.发货信息处理B.退货管理C.商品出库作业D.配载装车157以
35、下不属于网络广告计费方式的是B.。A.CPNB.CPMC.CPCD.CPA158发货作业的要求的不包括D.。A.准确B.及时C.安全D.经济159盘点的主要内容是A.。A.查数量B.查保管条件C.发现库房管理存在问题D.查质量160现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。A.移动和静止B.实现供给和需求之间的连接C.处于停歇或静止状态D.改 变货品的时间来实现其增加价值161现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。A.移动和静止B.实现供给和需求之间的连接C.处于停歇或静止状态D.改 变货品的时间来实现其增加价值162商品五检查要求不包括以下哪项内容D.。A.品名检查B.规格检查C.包
36、装检查D.质量检查163商品出库三核实要求的不包括以下内容D.。A.核实凭证B.核对账卡C.核对实物D.核实商品帐号164货物出库的方式的不包括D.。A.客户自提B.委托发货C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式D.船运发货165网络交易中心应具有健全的B.管理制度和技术保护措施。A.出库B.安全保密C.入库D.购货166B.包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的配送A.商品企业销售物流B.商品企业内部物流C.商品企业采购物流D.商品企业退货物流167用户通过C.向目标网站发送相关需求、建议和进行咨询。A.电子邮件B.传真C.表单D
37、.电话168C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。A.拣货B.包装C.搬运D.盘点169服装的分类就是B.组配的。A.线分类法B.面分类法C.纵向分类法D.叠加分类法170商品出库必须依据货主开出的B.进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变相动用或者外借货A.商品出库单B.商品调拨单C.商品运输单D.商品存储单171仓库管理的管理对象是A.。A.库区的利用状态（库、区、排、位）B.库区的选择与建设C.货物的收发管理D.采购物资管理172配送的基本功能中不包括以下内容D.。A.推行配送有利于物流运动实现合理化B.完善了运输和整个物流系统C.简化事务，方便
38、用户D.提高173以下不属于商品编码的种类的有D.。A.数字型B.字母型C.混合型D.代码型174在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种识别商品的手段，而不是C.的手段。A.商品管理B.商品储存C.商品分类D.商品运输175商品编码是指用一组D.标识商品的过程，这组数字称为代码。A.英文字母B.英文字母加数字C.英文字母加符号D.阿拉伯数字176B.是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。A.商品条码B.商品编码C.商品货号D.商品标识177以下不属于面分类法应遵循的基本原则是B.。A.根据需要，选择分类对象的本质属性作为类对象的标志B.不同类面的类目之间能相互交叉，也能重复
39、出 现C.每个面有严格的固定位置D.面的选择以及位置的确定应根据实际需要而定.178面分类法又称B.。A.垂直分类法B平行分类法C.立体分类法D.条目分类法179A.是企业生产活动的中心环节。A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流180网络广告发布的形式有A.。A.主页形式B.利用FTP发布C.通过BBS发布D.利用局域网发布181以下C.不是商品分类标志的基本原则。A.目的性B.区分性C.经济性D.唯一性182网络广告的形式有文字链接button和D.等广告形式。A.刷新B.鼠标C.光标D.banner183线分类法又称B.。A.叠加分类法B.层级分类法C.纵向分类
40、法D.越级分类法184A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施。A.商品的科学分类B.商品的科学管理C.商品的科学存储D.商品的科学运输185以下D.不属于商品分类的基本原则。A.必须明确要分类的商品所包括的范围B.商品分类要从有利于商品生产、销售、经营习惯出发，最大限度 地方便消费者的需要，并保持商品的分类上的科学性C.选择的分类依据要合理D.应具有时效性186以下B.不属于商品分类的基本原则。A.必须明确要分类的商品所包括的范围B.商品分类要结合商品的选特点，并保持商品的分类上的科学性C.选择的分类依据要适当D.应具有科学的系统性187商品D.是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自
41、包括若干商品，如针棉织品、五金电料、塑料制A.大类B.中类C.小类D.品类或品目188商品的A.一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流通组织相适应。A.大类B.中类C.小类D.品级189商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为门类、大类、中 类、小类、品类以至B.的过程称为商品分类。A.品名、重量、规格B.品种、花色、规格C.品名、花色、规格D.品种、花色、重量190网络广告的形式有bannerbutton和D.等广告形式。A.刷新B.鼠标C.光标D.文字链接191C.是指每次点击成本，即只有广告图标被浏览者点击后才构成一次计费单位。A.CPNB.CPMC.CPCD.CPA192以下不属于物流合理化标志的是C.。A.是否降低了物流费用B.是否减少了物流损失C.是否加快了销售速度D.是否采用了先进的技术手段193线分类法又称为B.。A.平行分类法B.层级分类法C.垂直
