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1、设计部制图规范及奖惩制度一、完整的设计包括下列内容：1、设计总说明；2、总平面图（大的公寓、别墅要有分区域或各居室平面图）；3、各部位立面图及剖面图；4、节点大样图；5、固定家具制作图；6、线路走向图；7、开关，插座面板布置图；8、给排水平面图（涉及改造部分）；9、顶视图；10、建筑立面图（别墅）；11、装修材料表；12、平面设计图 ；平面设计图包括底部平面设计图和顶部平面设计图两份。平面图应有墙、柱定位尺寸，并有确切的比例。不管图纸如何缩放，其绝对面积不变。有了室内平面图后，设计师就可以根椐不同的房间布局进行室内平面设计。设计师在布置之前一般会征询顾客的想法。平面图表现的内容有三部分，第一部
2、分标明室内结构及尺寸，包括居室的建筑尺寸、净空尺寸、门窗位置及尺寸；第二部分标明结构装修的具体形状和尺寸，包括装饰结构在内的位置，装饰结构与建筑结构的相互关系尺寸，装饰面的具体形状及尺寸，图上需标明材料的规格和工艺要求；第三部分标明室内家具，设备设施的安放位置及其装修布局的尺寸关系，标明家具的规格和要求。 13、设计效果图 ；设计效果图是在平面设计的基础上，把装修后的结果用透视的形式表现出来。通过效果图的展示，家庭装修房主能够明确装修活动结束后房间的表现形式。它是家庭装修房主最后决定装修的重要依据。因此是装修设计中的重要文件。装饰效果图有黑色及彩色两种，由于彩色效果图能够真实，直观地表现各装饰
3、面的色彩，所以它对选材和施工也有重要作用。但应指出的是，效果图表现装修效果，在实际工程施工中受材料、工艺的限制，很难完全达到。因此，实际装修效果与效果图有一定差距是合理的，正常的。14、设计施工图 ；施工图是装修得以进行的依据，具体指导每个工种，工序的施工。施工图把结构要求、材料构成及施工的工艺技术要求等用图纸的形式交待给施工人员，以便准确、顺利地组织和完成工程。施工图包括立面图、剖面图和节点图。施工立面图是室内墙面与装饰物的正投影图，标明了室内的标高，吊顶装修的尺寸及梯次造型的相互关系尺寸，墙面装饰的式样及材料、位置尺寸，墙面与门、窗、隔断的高度尺寸，墙与顶，地的衔接方式等。剖面图是将装饰面
4、剖切，以表达结构构成的方式、材料的形式和主要支承构件的相互关系等。剖面图标注有详细尺寸，工艺做法及施工要求。节点图是两个以上装饰面的汇交点，按垂直或水平方向切开，以标明装饰面之间的对接方式和固定方法。节点图应详细表现出装饰面连接处的构造，注有详细的尺寸和收口、封边的施工方法。在设计施工图时，无论是剖面图还是节点图，都应在立面图上标明，以便正确指导施工。设计部全套施工图所需图纸内容：1、现场实测平面尺寸图：应标注所有转角及墙体的尺寸，表明水及开关、插座的位置及高度、窗台及窗高、梁位置及大小、楼板标高，以及特殊情况的说明。2、平面布置图：体现平面设计、空间划分、家具摆放等，画面应准确、活跃，丰富。
5、3、平面间隔图：体现设计后的空间划分、平面尺寸（含新砌或改动的墙体尺寸、固定家具尺寸、门窗尺寸、地台尺寸、铺地图案等），不表现活动家具及摆设，如铺地复杂，应另出铺地平面图。4、 给、排水图；直观体现上下水管的走向、定位、高度等，标明空调管道胡走向、定位、高度等；5、配电图直观体现开关，插座的水平位置及高度（应于立面图配合），线路的走向、定位、方式（包含电话、电视及电脑线路等）6、天花平面图准确标注天花造型的尺寸，标高，标明选材的尺寸、型号，规格等7、立面图准确表达设计意图、用材、尺寸、色彩，详细标注选材的型号，规格，标明墙上开关，插座的位置、高度、排列方式等二、设计、绘图规范依照现行的公司标准
6、图纸规范的管理规定和处罚细则绘制出图，并严格施行相关审图程序。1、图纸精确要求1）图框内尺寸、划线粗细、主要材料标注册以及图面布局见设计部制图规范，按公司统一标准执行。2）家私材料要明确标注。3）内部结构要表明尺寸、形状。4）床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。2、 图纸数量要求1）平面图、天花图各一张：跃式及复式有N张平面图及天花图。2）供、排水管一张。3）强、弱电路图一张。4）施工方案立面所有墙面立面图（注明顶、地台标高、靠墙家私标高以及家私三视图）。5）所有不靠墙家私三视图。3、手册要求1）在公司要求的时间内完成图纸的绘制，图纸及预算单标注必须明了（如客户名称、地址、电话等，每张图的具
7、体项目名称必须标明），失误一次罚款50元整。2）每完成一份图纸由其设计师自己签字认可，上交设计部经理审核签字。三、设计的收费原则与标准1、设计师与客户在方案及预算的过程中已达成一定的意向时，需收取一定的设计定金，以保证施工图的顺利完成，将设计定金转为第一批工程款。2、收费依据：按照设计面积和户型进行收费3、收费标准：1)中小户型家装设计（面积100 M2以内）：60M22)中大户型家装设计（面积100 M2-150 M2以内）：80 M2；3) 大户型家装设计（面积150 M2-250 M2以内）：100元/ M2；4)小别墅（面积250 M2以上）：150元/ M2。5) 特别户型及报价若高
8、于150元/ M2，须报公司设计部备案；3、效果图收费办法：小别墅：600元/张，复式及跃式房400元/张，平面套房：200元/张。4、外地工程跟进：差旅费及食宿费由发包方负责。5、服务内容：客户咨询及洽谈及预算报价服务，设计及绘制全套施工图，跟进工程及催结工程款，包括为客户做材料搭配及后期配饰服务。 四、设计部与其他职能部门的协作关系1、与市场部的关系：设计部门员工应积极配合市场部的工作，尽职尽责完成每一项设计任务，并做好与客户的交流与沟通，认真听取反馈意见，虚心接受批评建议，在技术上给予市场部有力支持。2、与工程部的关系：（1）、设计人员要保证出图质量，按制图标准严格要求，并认真听取工程技
9、术人员的意见。（2）、设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作，需调整方案的，应及时作出回应，以保证工程的顺利进行。（3）、设计部应对工程的质量和效果饯行监督、评议，及时矫正工程中出现的问题。3、与材料公司的关系：设计部应尽量提供业主签字确认的材料样板。给业主的报价要经过材料部审核。五、设计师级别管理1、新进入公司的所有设计师适应期为七日(一周)，试用期为两个月。原则上新入职设计师均为助理设计师，经两个月试用期（特殊人才一个月即可）基本考核合格后方能转为正式设计师。2、助理设计师第一个月只有试用期基本底薪，第二个月发放基本工资加当月履职津贴及业务提成，第三个月视个人具体情况补发第一个月
10、的履职津贴，在试用期内完成相应的的工作任务，并表现优秀的给与相应奖励。3、助理级设计师在试用期内申报评级通过的，按所评定级别给予下一级别待遇，没有通过的，仍按正常程序办理。4、设计师级别一经评定，就必须按相应级别产值标准及基本考核标准进行考核。5、设计师级别评定采取动态管理，每3个月一评。采取易上易下的原则，参评标准不高，评审完全以业绩为主。6、评审参照：业绩50%，工作态度20%，纪律5%，团队合作15%，上级领导打分10%。六、设计部制图时间及评定标准。规范化制图，签订出图时间协议，按所签订协议所需时间按时出图。1、出图时间标准：1）普通住户从量取现场尺寸后两天内出示平面布置图及顶面布置图
11、，如若经交谈后客户态度表示明确，可提前出示效果图，时间为三天。在与客户签定合同后1星期内出示所有施工图。2）别墅及复式楼设计根据具体情况，标准时间为平面布置及顶面布置图三天，效果图四天，总计一周时间。在与甲方签定合同后1周内出示所有施工图。为保证出图质量及更多设计元素，在客户对时间上要求没那么紧的话，时间可延缓。3）公装根据具体情况而定，酒店，宾馆、专卖店、卖场、展厅装修根据与客户商谈时间出图，小型商铺平面布置、顶面布置及效果图在4个工作日内完成，签定合同后3日内出示所有施工图。特殊情况根据与客户商谈拟订。2、考核业绩评定标准：1) 签订施工合同，并缴纳首期工程款并到账；2) 签订施工合同，而
12、未缴纳首期工程款的，业绩计入缴纳首期工程款的当月；3) 甲方代购主材款、工程管理费均不计入业绩内。七、设计师业绩提成管理办法公司按业绩提成的岗位人员分设计总监、首席设计师、主任设计师、普通设计师、实习设计师共计五档，首席设计师与主任设计师中分有底薪和无底薪两种操作方式。1、无底薪设计师薪资管理办法无底薪设计师按业绩领取提成，公司不发放标准工资，具体操作办法如下：1）试用期3个月，试用期满转正；2）家装设计提成（设计师提成比例）：每单结算产值（M）提取比例备注M5（万）3%1、结算产值不包括为客户代购主材收款、工程管理费；2、以施工工程量扣除5.42%税金、管理费及客户优惠后提点；3、提点含施工
13、图、效果图制作费。5（万）M10（万）4%10（万）M16（万）5%16（万）M20（万）6%M20（万）7%3）属设计师或项目经理回头单、业务员单、公司关系单，设计师提成比例统一按3%计算。4）公装设计提成：按公司提点，减税、回扣等相关费用后的利润的8%计算设计师提成。如属设计师或项目经理回头单、公司关系单，设计师提成按减税、回扣等相关费用后利润的5%计算。5）提成发放：家装提成发放：签署施工合同收取第二期工程款时，按合同产值乘以提成比例的50%预支提成，由公司出纳于每月发放工资时间集中发放。公装提成发放：能达到家装利润的公装工程，按家装方式结算；如工程按公装方式结算，设计师预支提成在收到二
14、期工程款后按应支提成50%的一半（即四分之一）支付。人民币20万以上公装工程的设计师预支提成，根据具体情况单独协商办理；工程结算完毕，按实际结算总额扣除税和管理费及减去所应承担的相关费用并扣减已经发放提成部分后，于每月发放工资时间集中发放；2、有底薪设计师（主任设计师）薪资管理办法有底薪设计师的薪资待遇=底薪+履职津贴+基提成+奖金，具体操作办法如下：1）试用期3个月，试用期满转为公司正式员工，试用期内与试用期满底薪一样： 季任务年任务底薪提成比例1、结算产值不包括为客户代购主材收款、工程管理费；2、以施工工程量扣除5.42%税金、管理费及客户优惠后提点；3、提点含施工图、效果图制作费。一档、
15、30万以下90万以下1000元3%二档、30-45万90-140万1200元4%三档、45-60万140-180万1500元5%四档、60万以上180万以上2000元6%2）施工图、效果图制作费、预算费由公司统一支付。3）效果图费用支付标准：a、以签单的效果图制作标准，套房2张、复式3张、别墅5张。超出部分费用由设计师自行承担。b、签单前期出效果图的，在签单后按以上标准由公司支付制图费用，未签订的由设计师承担制图费用。4）按底薪制的每个季度考核一次，每季第3月根据季任务对底薪进行多退少补。年底在核对年任务标准对实发底薪进行多退少补。提成根据单的进度结算时按3%一次性于每月发放工资时间集中发放。
16、设计师基本考核标准如下： A、任何一位正式设计师当月不签单的，设计总监均需将具体原因书面上报总经理。 B、任何一位正式设计师连续两个月不签单的，将被公司停薪培训或解聘。 C、当月不签单的基本工资降减300元；次月不签单基本工资减半(依据上月计算)；再月不签单无工资与履职津贴； D、正式设计师连续三个月累计签单未超过15万的，将被公司降级或解聘。 E、对完成年考核标准的第三档提成加0.5%、第四档提成加1%。F、设计师签单(基础装修)；工程造价折扣点9.8折（不含9.5折）以上加提1%，公司标准（9折-9.5折）不扣点；低于9折以下扣1个点。 G、如遇特殊情况，由公司特批。 5）属设计师或项目经
17、理回头单、公司关系单、业务员单，设计师提成比例统一按3%计算；6）公装设计提成：按公司提点，减税、回扣等相关费用后的利润的6%计算设计师提成（不含施工图纸制作、预算费用、效果图费用）。如属设计师或项目经理回头单、公司关系单、业务员单，设计师提成按减税、回扣等相关费用后利润的3%计算。设计小组设计总监薪资管理办法设计小组设计总监薪资待遇=设计师待遇 + 总监绩效工资，具体操作办法如下：1、设计总监享受设计师的所有待遇，另根据小组每月业绩领取绩效工资；2、无底薪设计师任设计总监，公司不发放底薪，拿个人业绩提成和总监绩效工资；3、有底薪设计师任设计总监，底薪按个人业绩考核：个人当月签单18万以上（含
18、18万元）按1800元/月发放，个人当月签单低于18万元，则按1500元/月发放；再年度考核一次，年度个人签单业绩达上180万，则按2000元/月的标准补齐。4、业绩考核标准（三人标准）：考核时间季度基数产值月基数产值总监绩效工资第一季度（1-3月份）M135万M45万小组总产值5第二季度（4-6月份）M180万M60万小组总产值5第三季度（7-9月份）M180万M60万小组总产值5第四季度（10-12月份）M180万M60万小组总产值5小组成员每增加一名首席设计师或主任设计师则其月基数产值标准额则上浮20万。5、设计总监绩效工资考核办法：1)基数产值为小组施工合同产值的总和，主材部分不计入基
19、数产值内；2)当月业绩达到或超过月基数产值；3)发放时间为每月月初第一个中高层周例会上发放上月的绩效工资，以现金的方式放发；八、设计师提成分配方案：1、 设计+施工 有、无底薪设计师一样：设计费在扣除税金及相关成本后,设计师按50%提成,施工部分按工程总价正常提成；施工图、效果图制作费设计师承担、效果图打图费由公司及设计师各承担一半；2、纯设计无底薪设计师：在扣除税金及相关成本后,设计师按30%提成；有底薪设计师：在扣除税金及相关成本后,设计师按15%提成。九、奖惩制度（一）奖励条例1、为保证出图时间及质量，每个设计师在做方案前须签定设计出图时间协议，按照协议上所定时间出示图纸，如果设计师在做
20、方案期间有特别情况或有事情需要处理的话请将手中事宜转交给部门其他同事，造成图纸超期的话，罚款50100元。同样，如若设计师提前完成图纸设计且客户一次通过方案的话，奖励200元。2、一年内累积三个月平均每个月业务量达30万上者提出公报表扬。（别墅单及工装单例外）， 奖励人民币10000元。3、设计作品省级竞赛者获奖者奖励人民币5000元。4、年度考评后给予综合考核最优秀者奖励。奖金额2000元。5、因发现工程其他人员的失误并及时纠正避免或部分避免公司损失，予以奖励挽回金额的10%30%；对相应人员的罚款额完全用于补偿公司的损失及对发现者的奖励；6、因对公司提出合理且具建设性的建议明显提高公司的利
21、益，予以奖励实际利益金额的10%30%。7、单家工程竣工后，公司接到客户点名表扬者，奖励100元。8、每月签单冠军，奖励1000元。9、年度签单冠军，奖励5000元。10、设计师签单奖励办法设计师签单奖和开工奖励，采取递进制：1）协议奖：协议奖发放前提是签定设计协议，并交设计定金在￥2000元以上（含￥2000元）。当月每签一个单奖励50元，以此类推。2）合同奖：合同奖发放前提是签定施工合同，并缴齐首期工程款，当月每签一个单奖励50元，以此类推。3）统计时间界线：所有协议或施工合同，均以款项到账时间确定奖励发放月份。（二）处罚条例1、不能按时完成平面方案及预算书者每延误一天罚款100元；2、不
22、能按时完成施工图、效果图及预算者每延误一天罚款100元，如因时间延误而流失项目者，另扣罚500元（特殊情况可与客户协商，以书面资料为准）。3、不能在指定时间内完成修改者每延误一天扣罚100元，若因客户原因延误必须有客户签字认可。4、与客户交往有不文明、不礼貌的言行，并造成客户投诉或撤单，罚款500元，在当月工资中扣除。5、如遇先报价后设计的情况，应明了工程报价，严格按报价标准进行设计，否则由此造成原材料、人工及公司利润的损失由设计师负责赔偿。6、因设计失误造成材料人工的损失，全额由设计师承担；具体分为款式，结构，尺寸、颜色等四大类：（1）、因款式（样式、颜色）在图纸上没表达及客户签字确认而造成
23、的损失由设计师承担。（2）、因设计结构、构造不合理而造成的损失，由设计师承担。（3）、因现场不能（或无法）放线核实尺寸而造成的失误，由设计师承担。7、损害公司利益，违背职业操守，自接单炒单或转接业务，立即开除（不发放工资及在公司剩余的提成）并赔偿给公司造成的损失。8、对违反公司相关规定，其行为在处罚范围内的人员均予以警告，如其行为直接造成公司经济损失，则应处以罚款，并从当月工资中扣除，警告三次以上的处以降职或除名处罚。9、所有牵涉工程部交接问题（工程变更、业主要求等），必须以书面形式告知，一式两份，双方签字。若无书面告知施工出现问题，根据损失情况按损失金额的50%100%作出处罚。10、因前期
24、与客户沟通不清楚（或任意给客户口头承诺）而造成在施工中与客户有争议者，所造成公司直接经济损失由设计师承担。11、设计图纸完成后必须业主签字确认，签认后交至工程部，若因没有签字确认而影响工期进度，设计师承担所有因此造成的经济损失。12、图纸未经客户签字，施工后引起争议而造成的损失由设计师、工长承担（图纸交工程部必须经客户签字，工长对图纸签字方可施工，未签字拒绝施工）。13、图纸完成并业主签字确认后，由设计师现场进行交底（提前通知工程部组织相关施工人员），若因没有交底而影响工期进度、设计尺寸偏差等，设计师承担所有因此造成的所有经济损失。14、全套施工图纸必须在开工3日内提供，超期未完成者罚款100
25、元/天。15、工地开工时，因设计图纸不到位以至延误工期造成的经济损失，由设计师承担1每天的误工费。16、凡施工过程中，客服人员接到客户投诉设计师图纸问题、服务态度问题者，经公司界定后，视情况口头警告或进行50元100元处罚；若执行工程过程中再接到类似投诉，进行200元处罚；情况严重者公司行使开除权力。17、设计师签订合同时，因考虑不周，预算中工程量出现较大偏差或恶意低价切入造成其他部门工作不便，设计师承担所有因此造成的所有经济损失。18、图纸不全、图纸丢失、数据不清等处罚50元/次，并做好补救措施。19、与客户约好时间见面，迟到处罚50元100元/次；无故不到处罚200元/次。20、未接到公司
26、优惠活动正式文件通知，所有设计师一律不准对客户承诺任何优惠，视情况口头警告或进行50元100元处罚。21、工作期间不得接私单，若发现后扣除所有工资及提成，并作出开除处理。22、不得推荐公司指定材料品牌外任何材料，不得接受公司指定材料品牌外任何材料商宴请、礼品及材料回扣，若发现后扣除所有工资及提成，并作出开除处理。23、未使用公司规定图幅、图框每张图扣50元。24、存档图纸（包括变更项目出图）非手写签字扣100元。25、标高、尺寸线起止点的表示未按规定的每处扣10元26、图中各种线条的表示法未按规定的每处扣10元27、说明及文字，字体不统一的每处扣10元，最好使用仿宋字体。28、引出线、剖切线、
27、折断线表示未按规定的每处扣20元29、平面索引标注表示方法未按规范定的每处扣10元30、图纸目录缺图号、内容、页码及备注的每缺一项扣50元31、图纸封面、施工设计说明、施工图纸目录、图例说明、装饰材料表、门表, 每缺一项扣100元。32、平面部分：(1)平面布置图、(2)立面索引图、(3)家具尺寸平面图、(4)隔墙尺寸平面图、(5)地面材质铺设图、(6)综合天花图、(7)天花灯具布置图、(8)插座点位图、(9)开关控制图、(10)改造墙体出墙体拆改图。每缺一张扣100元、画错一处扣20元。33、平面大样图、所有平面大样图均应画轴号、外尺寸标注。分为：平面布置图（包括门号、家具名称、房间名称、面
28、积大小）。每缺一项、或错一处扣30元。卫生间天花布置图（包括天花造型、尺寸标注、必须的大样符号、风口尺寸位置、天花高度、材料、灯具风口图例） 。每缺一项、或错一处扣30元。墙体定位及立面索引图（包括立面索引符号、墙体尺寸标注）。每缺一项、或错一处扣30元。地面铺装图（地面材料名称、材料尺寸大小、起铺点以及必要的大样符号）。每缺一项、或错一处扣30元。家具尺寸图（包括家具的尺寸大小、家具的定位尺寸）。每缺一项、或错一处扣10元。灯具尺寸图（所有灯具的尺寸标注、天花灯具风口图例）。每缺一项、或错一处扣10元。34、立面图未标注材料尺寸的、标错材料、画错造型、每缺一项、或错一处扣10元。35、详图应
29、具备门图，造型墙体剖面图，地面拼花详图，复杂天花造型详图，装饰线条大样图。每缺一项扣30元。（三）奖惩方法：年度奖励在年底发放；其他获奖奖励在获得认可的当月发放。罚款在当月工资中直接扣除。CAD绘图员、效果图薪资管理办法1、试用期1个月，试用期满转正；2、试用期底薪为￥800元/月；3、试用期满转正后，视员工工作能力和工作作风，每隔半年增加￥100元级别工资，至￥1500元封顶。4、家装工程提点：按绘制施工图单源结算金额的0.5%计提；5、公装工程提点：公装部分按张数计算，以 ￥10 元/张标准执行；6、预支提成时间：在客户交纳工程款60%后，可预支应提点数50%的提成；7、纯设计的提点：（对
30、出施工图）按设计费减税，减相关费用后的5%计算；8、纯设计提成发放时间：在与设计师的结算和预支同时进行，并于每月发放工资时集中发放；9、考核标准：如因绘图员绘制图纸不及时导致退单，则本月工资只核发50%；如因设计师原因导致退单，设计师应承担绘图员制作费，按￥8元/张标准执行； 工程量（M）施工方案出施工图时间3万元M5万元签协议当日3天5万元M10万元签协议当日4天10万元M15万元签协议当日5天15万元M20万元签协议当日7天M15万元签协议当日10天量完房之后，8小时内提交尺寸平面图10绘图员要严格按照设计师方案绘制，确保图纸的准确性及交图时间：11、 效果图制作时间的标准：1)普通户型：
31、100150M2左右，在设计师提供完整施工图和色调风格情况下，制作一张效果图需要1-2天（看复杂度）；2)复式、别墅：200M2以上（条件同上1）制作时间在2-3天（看复杂度）；3) 卧室或其它小区域空间，风格色调和图纸完整情况下，时间为1天。12、 一般情况绘图员可按效果图申请制作的先后顺序，特殊情况在经得主管负责人同意后可提前制作。烟台正泓装饰工程有限公司综合部2013/9/55771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 578077579902
32、5155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150
33、052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10122936486142541417088100343356169 10186220440263571817088100343354928 101760654089788804
