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1、质量保证计划项目名称：*年*月文档控制页版本记录版本号版本描述责任人修订日期V0.1草稿2008-12-01V0.42008-12-6V1.02008-12-10目 录第一章项目简介1第二章培训计划22.1常规过程培训计划22.2试用/推广新过程的培训计划2第三章QA活动计划33.1过程评审33.2产品审计43.3对项目开发工作的支持5第四章质量记录7第五章度量计划8第一章 项目简介提示：简单介绍项目的基本情况，如：项目名称、简称、项目经理、项目组成员，实现的需求简述。第二章 培训计划2.1 常规过程培训计划提示：分析项目成员对过程的熟悉/了解情况，列出项目团队为达到质量保证计划的要求而必须进
2、行的各项培训活动。计划安排记录写在QA网站的链接： 2.2 试用/推广新过程的培训计划提示：为保证在项目中顺利试用或推广的新过程，制定对项目组成员进行新过程培训的计划该节可根据实际需要裁剪第三章 QA活动计划提示：根据项目的开发计划、测试计划、配置管理计划，制定项目生命周期QA的活动计划，对审计项目过程和工作产品的活动制定计划一般提供该项目在QA网站的“QA计划跟踪记录”列表的链接3.1 过程评审评审过程一览表#评审对象评审类型参照标准评审时间1需求管理活动2需求定义P需求管理程序需求评审后3需求跟踪P需求管理程序需求跟踪矩阵 模板每2周4项目策划、集成软件管理5项目定义P软件项目策划程序评审
3、项目集成管理计划时6工作分解P软件项目策划程序评审项目集成管理计划时7风险管理计划P软件项目策划程序评审项目集成管理计划时8规模估计P软件项目策划程序评审项目集成管理计划时9跟踪与监控活动10 度量与分析P度量程序每2周11 项目控制P软件项目监控程序每2周12 项目报告P软件项目监控程序每月13配置管理活动14 基线定义P软件配置管理程序CM计划配置管理计划评审时15 基线控制变更P软件配置管理程序里程碑基线变更时16 配置状态报告P软件配置管理程序配置管理指南每2周17 评审和发布P软件配置管理程序配置管理指南版本发布管理程序评审或发布版本时18 CM管理工作P软件配置管理程序配置管理指南
4、每2周19培训活动20制定培训计划P暂无评审项目集成管理计划时21培训实施P暂无培训后22培训管理活动P暂无每2周23同行评审活动24评审P评审指南举行评审时其中，评审类型：M里程碑评审 ；P过程评审具体的过程评审的内容由QA人员依据QA过程评审报告模板里面的检查表内容进行过程评审，将过程评审结果记录在QA过程评审报告里面，并将问题记录在QA网站的“项目问题记录”列表中，并监督项目组解决直到问题关闭，对于项目组不能解决的问题报高层经理。3.2 产品审计提示：QA人员对软件生命周期中创建的工作产品可以有选择性的进行审计，以验证是否符合适当的标准，是否进行了质量检查。有关软件工作产品可以参见项目集
5、成管理计划、CM计划和测试计划。在下面表格中定义了要进行审计的工作产品及参照的标准。下面的审计对象可以根据实际情况增加或删减。审计产品一览表#审计对象审计时间参照的标准1软件需求规格说明书软件需求规格说明书模板2项目集成管理计划集成管理计划模板测试计划模板CM计划模板QA计划模板3概要设计说明书概要设计说明书模板4详细设计说明书详细设计说明书模板5测试计划测试计划模板、测试程序6源代码编码规范7测试报告测试报告模板8用户文档软件需求规格说明书概要设计说明书详细设计说明书9具体的产品审计检查的对象由QA人员与项目经理协商并达成一致形成检查表记录在QA网站的“QA计划跟踪记录”列表中，QA人员依据
6、“QA计划跟踪记录”列表的对象进行审计，将审计结果记录在列表中，并监督项目组解决直到问题关闭，对于项目组不能解决的问题报高层经理。3.3 对项目开发工作的支持提示：在项目计划和执行过程的每个阶段，QA都应对开发工作给予支持。#支持活动支持内容支持时间1支持软件需求基线的建立参与软件需求评审；检查评审过程是否符合评审规程；作为CCB成员批准客户需求基线的建立。需求定义阶段2支持项目的开发策划帮助定义或修改软件生命周期；建立工作产品验收标准；定义项目的软件过程识别项目中的风险识别项目的关键路径和依赖关系识别项目的关键计算机资源识别项目使用的工具参与项目开发计划的建立；参与项目培训计划的建立；参与项目度量收集计划的建立；参与项目组间协调计划的建立；参与项目同行评审计划的建立；检查计划的适用性。项目策划阶段3促进项目实施过程中的同行评审协商、组织同行评审；参与制定同行评审检查表；检查参加评审人员是否准备充分；评审中确保评审焦点放在识别工作产品缺陷上；确保缺陷被全部记录并在批准之前全部解决。同行评审时4分析质量数据分析项目的质量数据包括质量数据的收集、统计和分析项目开发阶段第四章 质量记录提示：说明需要保存的该项目的各种软件质量保证记录和报告，包括各种记录和报告的存储方式、存储位置。第五章 度量计划提示：计划需要收集的度量数据，收集负责人，收集方式，及数据存放方式。
