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1、项目名称软件项目总结报告编号：项目名称缩写版本作者：日期：2002-8-8审批：日期：变更记录日期版本变更说明作者文档创建修改的日期创建修改某个地方和封面作者保持一致1 项目信息项目名称项目编号项目经理提交时间2 项目说明简要描述项目背景， 可从软件需求规格说明书拷贝3 项目全寿命周期）项目进度总结：估计实际偏差偏差率开始日期结束日期项目整体进度偏差率周期项目全寿命周期偏差率）偏差原因说明：若项目整体进度偏差率或项目全寿命周期偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。）改进措施：若项目整体进度偏差率或项目全寿命周期偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施，。4 软件开发和管理过程4.1
2、过程说明采用的过程裁剪说明标准开发过程对所采用过程的裁剪原因4.2 过程改进建议陈述过程改进建议5 开发工具和环境5.1 开发工具陈述开发工具及使用情况5.2 开发环境陈述开发环境6 风险管理6.1 风险系数在项目阶段中的变化趋势 项目阶段风险说明需求分析设计编码测试实施风险风险6.2 降低风险的策略风险说明说明7 估计偏差率7.1 进度估计偏差率（）实际进度周期立项时估计项目全寿命周期需求计划时估计项目全寿命周期立项时进度估计偏差率（）需求计划完成时进度估计偏差率（）7.2 工作量估计偏差率实际工作量立项时估计工作量需求计划时估计工作量立项时工作量差率（）需求计划完成时工作量估计偏差率（）7
3、.3 代码规模估计偏差率实际代码规模立项时估计代码规模需求计划时估计代码规模立项时代码规模估计偏差率（）需求计划完成时代码规模估计偏差率（）8 规模）产品规模情况总结 采用“工作产品规模完成情况”指示器，总结各工作产品的规模完成情况，应包括合计规模完成比例，规模偏差率等。）偏差原因说明：若规模偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。）改进措施：若规模偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。9 工作量9.1 工作量概况1） 项目工作量情况总工作量偏差情况，数据来源：“当前工作量情况”指示器：项目组人数 一般最大值估计的工作量 () 人天或人小时实际的工作量 人天或人小时总工作量偏差总工
4、作量偏差率从“当前工作量情况”指示器”中拷贝图“阶段工作量情况”、“阶段工作量相对偏差率”于下，总结各阶段工作量变化情况）偏差原因说明：若项目总工作量偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。）改进措施：若项目总工作量偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施，。9.2 工作量分布情况1） 工作量按阶段、按活动分布的情况：总结工作量按阶段、按活动分布的情况，应包括各阶段、各活动工作量投入实际值和比例，及偏差率等阶段计划实际偏差()比例()工作量(人日)比例()工作量(人日)需求分析设计编码测试实施合计任务类型计划实际偏差()比例()工作量(人日)比例()工作量(人日)需求分析设计编码测试实
5、施施工全过程管理过程管理配置管理合计）偏差原因说明：若项目工作量阶段分布、活动分布偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。）改进措施：若项目工作量阶段分布、活动分布偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。质量成本统计项目阶段评审工作量测试工作量返工工作量培训工作量工作量当前质量相关工作量合计计划项目总工作量质量成本比例里程碑里程碑里程碑里程碑里程碑合计10 成本）成本情况采用“阶段成本人员投入情况”指示器，呈现总成本投入情况、各阶段人力成本的投入情况和人员数量的投入情况，应包括各阶段人力成本偏差率、总成本偏差率、阶段人员数量等。）偏差原因说明：若总成本偏差率超过设定的阈值，需要对偏差
6、原因进行分析说明。）改进措施：若总成本偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。11 生产率）项目生产率情况项目总工作量项目编码单元测试阶段工作量代码总规模项目生命周期生产率（代码功能点人月）项目编码单元测试阶段生产率（代码功能点人月）计划编码单元测试阶段生产率编码单元测试阶段生产率估计偏差率）偏差原因说明：若编码单元测试阶段生产率估计偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行总结分析。）改进措施：若编码单元测试阶段生产率估计偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。12 质量12.1 质量目标达成情况总结1） 质量目标的达成概况：严重等级需求架构设计概要设计详细设计编码集成测试系统测段验收（试运行
7、）缺陷注入率偏差率灾难级严重缺陷次严重缺陷一般其它缺陷缺陷清除率偏差率灾难级严重缺陷次严重缺陷一般其它缺陷总缺陷清除率偏差率）偏差原因说明：若总缺陷清除效率偏差率超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。）改进措施：若总缺陷清除效率偏差率超过设定的阈值，需要总结改进措施。12.2 缺陷注入率、缺陷清除率的阶段分布总结严重等级需求架构设计概要设计详细设计编码单元测试集成测试系统测段验收（试运行）项目实际缺陷注入率灾难级严重缺陷注入数次严重缺陷注入数一般其它缺陷项目实际缺陷清除率灾难级严重缺陷次严重缺陷一般其它缺陷12.3 评审、测试活动总结1） 评审活动总结评审对象需求架构设计概要设计详细设计
8、编码评审效率评审速度计划评审工作量实际评审工作量评审工作量偏差率计划缺陷发现数量实际缺陷发现数量缺陷发现数量偏差率2） 测试活动总结测试阶段单元测试集成测试系统测试测试效率测试覆盖率计划测试工作量实际测试工作量测试工作量偏差率计划缺陷发现数量实际缺陷发现数量缺陷发现数量偏差率3） 测试前缺陷清除率及发现缺陷比例缺陷总数测试前清除的缺陷数量测试前清除率测试前发现缺陷数量测试前发现缺陷比例（）12.4 缺陷分布情况参见测试总结报告12.5 各质量活动发现的缺陷比例总的缺陷数评审发现的缺陷数测试发现的缺陷数评审测试发现缺陷数比例13 需求13.1 需求实现情况）需求实现情况： 采用“需求实现情况”指
9、示器，应包括需求功能点总数，及各个实现阶段的需求比例等。）偏差原因说明：若需求实现情况出现较大偏差，需要对偏差原因进行分析说明。）调整措施：若需求实现情况出现较大偏差，需要说明调整措施。13.2 需求变更情况）需求变更情况 采用“需求功能规模和稳定性”指示器，呈现需求变更情况，应包括需求变更率（需求稳定性）、增删改的需求数量、需求总数等。）偏差原因说明：若需求总数的增长超过设定阈值或者在某阶段的变更超过当前基线的偏差超过设定的阈值时，需要对偏差原因进行分析说明。）改进措施：若需求总数的增长超过设定阈值或者在某阶段的变更超过当前基线的偏差超过设定的阈值时，需要总结改进措施。14 客户反馈）客户反
10、馈情况：采用“当前客户反馈问题处理情况”指示器，呈现客户问题的解决情况，应包括已解决问题比例、未解决问题比例等。）偏差原因说明：若未解决问题比例超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。）调整措施：若未解决问题比例超过设定的阈值，需要总结改进措施。15 项目问题）项目问题情况：采用“项目问题处理情况”指示器，呈现项目问题的解决情况，应包括已解决问题比例、未解决问题比例等。）偏差原因说明：若未解决问题比例超过设定的阈值，需要对偏差原因进行分析说明。）调整措施：若未解决问题比例超过设定的阈值，需要总结改进措施。16 组间协调活动跟踪结果协调小组人协调方式协调内容发生问题处理方式频率时间客户经理会议电话电子邮件不定期客户部门定期会议不定期（说明：发生的问题应该有问题跟踪表作为附件，同时发生问题一栏中需备注问题跟踪表的编号）17 培训列举本项目培训情况：培训说明时间参加人培训讲师工作量状态 完成未完成18 过程改进建议总结在项目过程中的对组织标标准过程的相关改进的建议。19 补充说明对项目开发及管理的其它经验教训的总结说明。20 提交产品清单项目结束时所提交的各种产品清单，如合同、需求说明书、概要设计、详细设计、源代码、项目计划、配置计划、质量保证计划、系统测试计划和验收测试计划等。21 项目总结说明项目是否成功，并总结原因。
