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,组织行为学及其在组织管理中的应用生讲数师王怀明山东大学管理学院人力资源研究所,学习目的与意义1、面对现实一管理别人和接受管理对一部分人来说你是上司,对另一部分人来说你是下属2、树立正确的管理理念3、掌握员工心理和行为的特点和规律4、掌握人力资源管理的基本方法和技巧,提高管理效能,讲授提纲、管理的理念及管理者的主要职能管理者在人力资源管理中应具备的素质、了解员工个性心理,灵活使用各种人才四、掌握员工心理需要,制定有效激励策略五、掌握沟通方法,提高沟通效果,、管理的理念及管理者的主要职能什么是管理?,1、管理的一般定义管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织目标的过程,