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1、第八章 公关技能公关演讲,第一节公关演讲概述,第二节公关演讲词的结构与 撰写规范,第三节公关演讲的注意事项,了解公关演讲的概念、特点和作用；熟练地掌握演讲的技巧。,第一节 公关演讲概述,一、公共关系演讲的概念,二、公共关系演讲的特点,三、公关演讲的作用,一、公共关系演讲的概念,演讲又称讲演或演说，是人们为阐明事理、说服听众而进行的一种针对性很强的传播活动，是有声语言和动作相互配合表达思想观点和情感的一种宣传艺术。演讲要素主要有：演讲主体演讲者，演讲客体听众，演讲的沟通手段语言，演讲环境演讲场所的时空环境和人文环境。四要素缺一不可。,公共关系演讲的五个特点（见图8-1）。,二、公共关系演讲的特点
2、,图8-1 公共关系演讲的特点,三、公关演讲的作用,作为公共关系演讲，必须产生如下效果（见图8-2）。,图8-2 公关演讲的作用,第二节公关演讲词的结构与撰写规范,一、公关演讲词的结构,二、公关演讲词撰写规范,一、公关演讲词的结构,演讲词的结构要求层次分明，脉络清楚，重点突出。一般主要包括开场白、主体和结尾三部分。讲稿内容编排以“龙头、猪肚、豹尾”为宜，即开头要有生气，内容要充实，结尾要刚劲有力。开场白要精彩，开门见山；主体部分要生动严密，情理交融；结尾要画龙点睛，含蓄深刻。,相关链接,演讲类型：慷慨激昂式。一般用于政治和体育演讲，感情强烈而奔放，动作干脆有力，语言明快精悍，具有强烈的感染力和
3、说服力。娓娓动听式。一般用于介绍自身经历或成长过程，感情真挚，语言生动，内容具体，大多用一些小故事勾连起来，能抓住听众的注意力。传播知识式。一般用于介绍某学科知识和取得的成就，语言风趣、幽默，可适当穿插一些与主题有关的名人轶事等。,（一）演讲词开场白撰写要求（1）从形式上说，要力求新颖、别致、有趣味性，一下就能紧紧地抓住听众，吸引住听众；（2）从内容上说，要有新意，出奇制胜，使人耳目一新；（3）要有容量，意境深远，内涵丰富；（4）要有声势，声调高亢。,二、公关演讲词撰写规范,（二）演讲词高潮部分的处理要求,（1）思想深刻，态度明确，最集中地体现演讲者通篇演讲的思想观点，是思想内容的凝聚点，是其
4、精华所在；（2）感情强烈，演讲者的爱憎、喜怒哀乐在这里得到尽情宣泄；（3）语句精练。,（三）演讲词结尾的撰写要求,演讲词结尾撰写的四个要求（见图8-3）。,图8-3 演讲词结尾的撰写要求,第三节公关演讲的注意事项,一、演讲前的准备,二、演讲时的状态,三、演讲结束,四、公共场合演讲中回答问题,五、演讲准备自检清单,要确立演讲的目的和主题，确保演讲的信息性、说服性和娱乐性；精心选题，广集材料；了解分析听众，充分调研所需材料；认真撰写演讲稿，准备直观辅助工具；要反复修饰、排练演讲，恰当使用一些幽默技巧，力求准确地向公众传达信息。如果要用幻灯机之类的设备，事先预演一遍是最为理想的。,一、演讲前的准备,
5、在公共场合的演讲规则如下：语言清晰，富有节奏；调整好语调，保持低音。调整好嘴与麦克风的距离，以便坐在后面的人能听到，也应避免出现刺耳的杂音。确定麦克风的最适高度，以便演讲者能自然站立。演讲要说到要点上。在讲台上，可以抓住边角，或做几个手势，或翻翻纸。一定不能用手抓麦克风。如果感到要打喷嚏或咳嗽，只管打，但不要对着麦克风。演讲时的仪表和风度非常重要。,二、演讲时的状态,如果时间到了或演讲结束了，总结性的讲话会给听众一个准备。演讲结束语应有力、简洁，给人以激情和回味，使之成为一个含蓄的意味深长的省略号余音袅袅、耐人寻味。结束时要干脆，不要拖拉，要对听众表示感谢，离场时要注意自己的风度。,三、演讲结
6、束,通常演讲之后要接受提问。首先，招呼屋子里所有的人，不要让他们不经点名就发言。请他们起立，如果合适，在他们提问之前要他们说出自己的名字和单位。重复他们的问题以便所有的人都能听到。,四、公共场合演讲中回答问题,作为公关人员，如果组织一次演讲活动，演讲前准备工作包括：了解演讲的规划、范围、规格、参加人数、演讲内容；做好宣传工作，收集有关资料；选择和布置会场；准备演讲器械等。,五、演讲准备自检清单,公共关系演讲是公关人员为提高组织的竞争力，宣传、树立组织的形象，争取内外公众的了解、信任和支持，在特定场合与时间内，针对现实中的某一问题，或围绕一个中心，面对广大社会公众发表意见，抒发情感，从而影响和感
7、召听众的一种信息传播活动。其特点是：时代性；说理性；针对性；鼓动性；艺术性。其作用是：使人知；使人信；使人激；使人动；使人乐。其结构是：开场白要精彩；主体部分要生动严密，情理交融；结尾要画龙点睛，含蓄深刻。演讲时应注意：演讲前要充分准备；演讲中要有良好的自我控制；演讲结束时要给人以激情和回味。,阅读下面的演讲词，回答后面的问题。开学典礼演讲稿 尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：很荣幸，能在这个美丽的季节和你们相聚在绿茵如画的校园，和你们一起分享收获的喜悦。我们很是激动，能够凭着自己的努力从激烈的竞争中脱颖而出。我们很是骄傲，能够在本地最高学府继续深造。五十年来在未来的三年里，我们要努力巩固知识结构，钻研理论内涵，丰富实践经验，在以后更为激烈的竞争中乘风破浪，展现经贸之子的风采！谢谢大家！,思考与讨论：1.这篇演讲稿写得好吗？举例说明。2.有人认为太简单，不符合演讲的基本要求，请说出你的观点，并说明理由。3.根据演讲稿的写作要求，请在上述演讲稿的基础上，重新修改，写一篇分钟的演讲稿。,你的班级正在举行班委会改选。有一项重要议程，即在推选的候选人中产生班长，该候选人恰好就是你的同桌，请你为他（她）策划一下，如何在下一轮的竞争中取胜？其中就有分钟的自我介绍和“假如我当选为班长”的演讲。写出具体策划书，1000字左右。,
