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1、江苏移动欠费风险控制方案汇报,信息技术中心2005年6月,2,内容,1、概述2、系统组网方式3、系统功能4、其它网元功能要求5、问题与对策,3,欠费控制是实施精细化管理战略的要求,基础设施建设,网络优化,大力发展用户,推出新业务，增加ARPU值,欠费控制&收入保障,NGN,精细化运营,4,江苏移动预付费业务现状概述,基于BOSS计费系统实现资费更灵活管理、维护方便、迅速准实时计费，基于CDR文件,无法实现信令控制不区分低端用户欠费风险高,优势,劣势,5,全省欠费情况,根据统计全省每月由于扣费不及时造成的欠费达 元每天余额低于5元用户为68万每天余额5-10元的用户为 75.5万每天余额10-2
2、0元的用户为168万,全省欠费情况分析,6,欠费控制总体思路,BOSS系统资费灵活，有很强的业务组合能力，但缺乏信令控制能力,智能网对用户呼叫具有很强的控制能力，但是其业务组合能力很差，并且成本很高,将BOSS的灵活的业务组合能力和智能网对用户呼叫的控制能力有机结合，以达到控制预付费用户欠费地目的对用户进行分层管理，对信用控制等级低的预付费用户进行重点监控,7,容,LSTP,MSC,MSC,HLR,HLR,BOSS,H-BILLING,SCP,Diameter消息,NO.7,CAMEL Phase2,（签约信息）,功能结构图,8,系统处理流程,1、运用信用控制方法将BOSS中用户进行分层，对信
3、用控制等级低的预付费用户进行重点监控,2、将需监控用户的用户资料，资费信息、余额信息等下发给在线欠费控制系统,3、修改需监控用户的HLR签约信息，使其呼叫控制被触发到SCP上,4、SCP负责触发用户的预付费业务并通过预定义的接口向在线欠费控制系统请求用户的当前可用通话时长,5、在线欠费控制系统根据当前余额信息和SCP传递的呼叫信息进行可用时长反算并在指定延时内返回结果,6、SCP根据在线欠费控制系统返回的可用时长控制通话时间,9,系统处理流程,7、通话结束后，SCP向在线欠费控制系统上报通话结果,8、在线欠费控制系统根据通话结果进行计费，核减可用余额，生成已计费话单和帐单，并下发BOSS系统,
4、9、BOSS系统根据已计费话单和帐单进行合帐及后续处理,10、BOSS系统剔除SCP与MSC上的相关话单,11、BOSS系统通过停开机接口对用户进行停开机管理,10,BOSS用户分层管理,每天扫描用户余额表，找出余额低于信用阀值的重点用户,当此部分用户发起呼叫时，将由SCP和在线欠费控制系统共同完成对用户的欠费控制,对此部分用户在HLR上置签约信息,将此部分用户的余额信息和套餐资料传送至在线欠费控制系统,11,话务控制流程,1、由 BOSS将该类需要监控用户的CSI信息加载到HLR中,2、用户发起通话请求时MSC/SSP将呼叫触发到SCP,3、SCP向在线计费系统（简称OCS系统）发起呼叫鉴权
5、请求,4、OCS根据用户申请的业务类型、及用户余额先向SCP发送时间片,5、OCS根据用户套餐资料及其帐户可用余额，反算出当前可以授权的额度,6、OCS将反算出的额度应答给SCP,7、SCP对用户资源的使用情况进行监控，当授权额度使用完毕时中断业务,8、由OCS系统产生话单到BOSS，BOSS后续处理同正常用户,12,信令流程示意图,13,处理流程示意图,14,在线欠费控制具体功能,统计分析,系统管理,业务使用鉴权,计费反算,实时计费,数据分发,虚拟帐户管理,计费参数管理,与SCP接口,与BOSS接口,15,BOSS改造新增功能,16,网元功能要求,SCP：改造现有SCP功能，去掉其计费及反算
6、功能，保留其他功能，增加与INGW接口，通过接口从INGW得到可接续时长，对时长进行判断决定是否进行接续及进行通话控制HLR：新增CSI键值，用于将呼叫触发到SCPMSC/SSP 根据HLR中CSI键值及SCP将呼叫触发到SCP，根据SCP要求上报应答事件，配合SCP进行通话控制,网元改造情况分析,17,OCS处理性能要求,按高峰期每小时处理当天总呼叫数的50%，要求无积压、无延迟，即在高峰期，每秒钟需要处理的用户呼叫有：100万*10张*50%（忙时系数）/3600秒（1小时）=1388.88，近似于1400次。每小时正常情况下每个通道可以处理话单50万张，约每秒可以处理140条左右的话单，
7、按此时系统空闲时间25%计算 目前江苏移动主机的配置情况为：HP SUPERDOME 32路875MHZ CPU，TPMC值约为：309800。江苏移动欠费反算系统的主机处理能力应该为：1400条/4667条*309800TPMC/50%（系统冗余）=185866TPMC HP RP8420 16*1GHZ CPU的TPMC值约为313000，可以满足处理要求,18,江苏方案优劣分析,优势S(Strength)充分发挥BOSS的处理能力有针对性处理分层用户充分利用智能网控制功能投资小，回报高,劣势W(Weakness)处理规模、容量有限需要对现有的系统进行改造增加了管理维护点,风险T(Threat)系统的稳定性要求高对系统的处理能力要求高对异常情况的处理比较复杂,机会(Opportunity)减少欠费风险为低端用户资费政策推广提供了有效的保障手段可以和数据业务相结合，为3G预付费业务打下基础,S,W,O,T,19,问题及对策,1、用户群如何定位？2、在线控制与实际话单处理滞后问题？3、CSI键值冲突问题？,谢谢！,信息技术中心2005-6-23,
