门店发展模式-简化课件.ppt

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1、低成本加盟 以游客规模 反向掌控资源,武汉 深圳门店发展模式简述,发展路径,利润路径,未来趋势,低门槛加盟,形成客源优势,控制资源,批发,打通产业链,武汉 深圳门店发展模式简述,低门槛加盟,形成客源优势,压迫供应商,批发,资源性利润,批发,类金融利润,标准化,多地区复制,全国整合,批发,总社渠道公司,批发,独立上市,发展模式的新途径：门店聚集客户反向掌控资源,此前，我们都希望通过研发来推动集中采购，进而提升国旅系统的整体竞争能力，在实际操作中存在：1、分销能不足，没有足够的采购话语权。2、“设计采购销售”的经营方式依然是产品经济时期的经营思路，不适应高强度竞争的需要。3、封闭系统的采购与销售没

2、有很好的利用社会资源。,通过分销能力的提高，进而推进采购能力的提升，是目前最为现实和可操作的路径。,武汉 深圳模式,集中采购,连锁加盟扩张,优势形成,形成规模,集中各地接供应商及加盟连锁店，通过公司核心管理平台进行统一管理运营,通过客户规模，对重点目的地、景区、航线进行自行采购。,通过客户规模与资源采购形成在当地市场的优势。,加盟直营连锁式管理,武汉模式销售渠道激活运营,供应商（地接社办事处）承担旅游产品的采购和设计职能。,旅游总部则负责资金结算、监督管理、信息化建设、市场营销、品牌营造等工作,加盟门店完成产品的销售,采用连锁加盟扩张、直营连锁管理、集中资源采购整合的方法，集中各个地接经销商及

3、加盟连锁店，通过公司核心管理平台的管理运营中心进行统一调度的运营模式予以扩张发展,CITS,门店,供应商,武汉 深圳模式业务分工,地接利润,每人次操作费市场推广费用结余旅游局 景区 航空广告附加产品 服务利润,产品分销利润,宝中旅游,门店,供应商,“类金融”模式:在与消费者之间进行现金交易的同时,延期3-4个月支付上游供应商货款,使得其账面上长期存有大量浮存现金,并形成“规模扩张销售规模提升带来账面浮存现金占用供应商资金用于规模扩张或转做他用进一步规模扩张提升零售渠道价值带来更多账面浮存现金”。,武汉 深圳模式盈利模式 盈利点,武汉 深圳模式的创新点,专线供应商 公司 加盟门店个有分工，各司其

4、职,产品不再局限于公司自采产品，而是作为开放平台吸引各地专线供应商提供产品。,公司内部不再以业务板块划分，而是依照业务流程进行划分,分工明确,资源开放,流程化,公司不再收取加盟费用，同时财务费用等也大幅度降低。,低门槛,武汉 深圳模式的创新点,武汉 深圳模式要面对的问题,武汉 深圳模式要面对的问题法律层面,商务部颁布的商业特许经营管理办法：特许人和受许人均为独立的民事主体。但旅行社现有规定受许人经营出现，特许人承担连带民事责任。,与旅行社管理条例实施细则中关于门市部的“四统一”的规定至少存在着与行政管理部门目前的解释有矛盾。财务统一的标准是什么?什么才是产品线路统一？,税收属地管理后，有利于打

5、破因税源产生的地方保护主义，从这个意义上说有利于加盟店的扩大。但也增加了很大管理成本，也使特许人增加了税务风险。,异地特许加盟也出现了从业人员人事档案、劳动合同与谁签订、养老金交纳等的管理问题与旅行社管理条例实施细则的规定有冲突。,法律责任,行业规定,相关政策,劳动合同,武汉 深圳模式要面对的问题法律层面,供应商,游客,供应商,游客,供应商,游客,供应商,游客,供应商,东南亚游,香港游,澳门游,日本游,澳新游,签证,中东 游,出境游,出国游,出境出国游,总经理,部门经理,科室经理,游客,业务经理,传统旅行社的内部水平分工体系,构建内部垂直分工的一体化的经营体系，有助于面向游客市场（如散客、大公

6、司客户、社区、特殊人群）实现统一采购、统一销售、统一团控等，达到全局化控制、专业化分工、规范化流程、规模化经营、集约化管理、电脑化操作、一体化运作的经营效果，提高效率和效益、增强企业的整体竞争力和实现可持续发展。,新模式要面对的问题机构与业务流程再造,游客,构建内部垂直分工的一体化的经营体系，有助于面向游客市场（如散客、大公司客户、社区、特殊人群）实现统一采购、统一销售、统一团控等，达到全局化控制、专业化分工、规范化流程、规模化经营、集约化管理、电脑化操作、一体化运作的经营效果，提高效率和效益、增强企业的整体竞争力和实现可持续发展。,武汉 深圳模式面对的问题业务流程再造,餐厅,交通,酒店,景区

7、,购物点,采购中心,门店管理部,运营中心,操作中心,专线操作,专线供应商,专线供应商,专线供应商,专线供应商,分销管理系统,未来，通过管理系统进行分析后，对主要线路进行自我或进行系统内集中采购，逐渐形成CITS优势。,未来，对主要线路进行自我或进行系统内操作，逐渐形成CITS优势。,对非主要线路依靠专线供应商进行操作。,在目前管理系统中应加入采购系统。,市场定位产品设计销售渠道选择营销组合设计传播,同业采购客房采购机票采购景点预定餐饮预定,同业批发其它批发,导游交通购物住宿饮食其它,营销,采购中心,运营中心,操作中心,分销管理系统,武汉 深圳模式面对的问题业务流程再造,流程再造后，在企业内部将

8、形成垂直、递进的模块化部门，这一结构将改变目前某一部门从客户接触、采购、操作的业务流程。,内部垂直分工的一体化的经营体系，有助于面向游客市场（如散客、大公司客户、社区、特殊人群）实现统一采购、统一销售、统一团控等，达到全局化控制、专业化分工、规范化流程、规模化经营、集约化管理、电脑化操作、一体化运作的经营效果，提高效率和效益、增强企业的整体竞争力和实现可持续发展。,新模式管控要点,新模式管控要点可复制性,品牌,旅行社能力,特殊资产能力,特殊关系能力,实现增长的能力,政府关系,技术专利,资产运用效率,融资、风险管理和成交能力,购并与合并,互补关系,成功克隆能力,单店运营体系,对单店的管理体系,特

9、许权,通过快速复制连锁店，使连锁成为中国最有影响力的旅游产品分销商；这是核心竞争力的基本支点和竞争优势的主要来源。没有效率就不能成活，没有规范就不能复制。连锁店在追求效率基础上的规范化，就是要不断“复制成功”；并依靠“成功复制”，取得行业内领先的位势，拉大和竞争对手之间的距离。,管理控制,人员控制,对单店的管理,单店管理系统,管控体系,自身合理的健全的管理体系,输出全方位的管理模式,单店运营的管理控制权,负责人员的招聘、培训,对人员的统一管理,授权,沟通,支持,控制,选址和营建,日常运营,培训,核心构成,关键要素,必须在有组织的基础上加以规范，比如连锁店的统一目前还仅仅停留在连锁店店名、连锁店

10、标识、员工着装等表象的统一；真正对经济成果产生深层次影响的店内业务流程、操作规范、客户资源管理、信息管理、业务员的考评和激励等关键环节，有待科学化、系统化与规范化。,新模式管控要点管控标准化,新模式管控要点门店分销管理系统,市场推广,产品研发,资源采购,旅游产品整合平台,SCM供应链管理,ERP 企业资源管理,CRM 客户资源,EC电子商务,B2B,B2B,B2C,CRP 能力需求计划,MRPII制造资源计划,景区,酒店,交通,餐厅,购物点,特殊资源,直营门店,加盟分销商,加盟分销商,加盟分销商,旗舰店,直营店,加盟门市,自营门市,加盟门市,自营终端,加盟门市,自营终端,新模式管控要点区分法人

11、与自然人,人力资源支持,市场推广支持,产品开发支持,培训支持,门店支持系统,自身合理的健全的管理体系,输出全方位的管理模式,单店运营的管理控制权,负责人员的招聘、培训,对人员的统一管理,授权,沟通,支持,控制,选址和营建,日常运营,培训,开店支持系统,新模式管控要点强化门店支持系统,新模式管控要点运营模式,运营模式,公司业务中心+加盟门店”，明确业务中心有支持加盟门店发展的责任，加盟门店有支持业务中心发展的义务。,明确“不投资、不参股，积极支持，用心扶持”的指导方针，避免工作中因直营店、参股店等的资产关系不同产生的矛盾。,成立专门机构，对加盟店进行管理。运营管理中心只做行政管理，不经营具体业务

12、。,中心+门店,用心扶持,专门机构,加盟店只销售总社的旅游产品及服务，并在管理、财务、品牌形象、产品线路、销售和接待等方面确保与总社保持高度的统一；,加盟店所有送交总社操作的业务（包括出境游、国内游、接团队以及订房订票等）均应在总社网络平台上进行操作；,业务运作的原则,供应商,公司研发,零售商,线路 报价,重新组合,销售 反馈信息,要点,要点,要点,由目前的线路整体报价，改为提供线路要素分项报价,资源数据库建立CRM,自有研发产品，供应商报价。对供应商提供的产品进行重新提炼主题 组合报价。大型市场活动的策划,搜集客户需求提供客户资料,新模式管控要点二次研发,未来市场竞争焦点市场操控能力,品牌知

13、名度 美誉度市场推广力度大型市场活动政府媒体关系市场策划能力,社会影响力,管控服务,数量销售能力,市场竞争情况,宝中旅游模式旅游“国美”模式,集中采购,连锁加盟扩张,上市或 被收购,形成规模,散客国内游,集中各地接经销商及加盟连锁店，通过公司核心管理平台进行统一管理运营,复制深圳模式，外地收购当地旅行社并达到控股地位，采用“宝中旅游”运营模式，并进行适当投资,争取独立上市或被其他集团收购，公司高层继续留任或套现退出,公民游庞大的市场以及对旅游资源的掌控更容易实施,直营连锁式管理,地接社驻深机构（供应商）驻宝中旅游，承担国内旅游产品的采购和设计职能，宝中旅游不进入此环节。,宝中旅游总部则负责资金

14、结算、监督管理、信息化建设、市场营销、品牌营造等工作,加盟营业部完成产品的销售,采用连锁加盟扩张、直营连锁管理、集中资源采购整合的方法，集中各个地接经销商及加盟连锁店，通过公司核心管理平台的管理运营中心进行统一调度的运营模式予以扩张发展,宝中旅游,分销,采购操作,宝中旅游模式业务分工,宝中模式在产业链中的分工,市场定位产品设计销售渠道选择营销组合设计传播,现有产品改进新产品开发外购合作开发,客房采购机票采购景点预定餐饮预定,同业批发其它批发,导游交通购物住宿饮食其它,营销,产品开发,产品采购,批发,服务,分销管理系统,宝中旅游负责,供应商负责,零售,网上零售店内零售团体零售关系零售,加盟门店负

15、责,宝中旅游模式盈利模式,地接利润,每人次20元操作费市场推广费用结余旅游局 景区 航空广告附加产品 服务利润,产品分销利润,宝中旅游,门店,供应商,“类金融”模式:在与消费者之间进行现金交易的同时,延期3-4个月支付上游供应商货款,使得其账面上长期存有大量浮存现金,并形成“规模扩张销售规模提升带来账面浮存现金占用供应商资金用于规模扩张或转做他用进一步规模扩张提升零售渠道价值带来更多账面浮存现金”。,宝中旅游模式盈利状况,由专线供应商负责向所在地区景区收取 3、5、10最高70万元广告费,根据线路不同，国内线路收取20、50元/人，国际线路收取200元/人,2009年收益预估,门店收益,广告收

16、益,2000元/月店*100店*12月,财务费,600元/月店*100店*12月,合计,供应商收益,广告收益,端口费,2元/人*400000,合计,操作费,预估,总计,宝中旅游模式市场推广模式,主要特征,统一的营销推广方案统一的品牌宣传和建设不需要单店自我的运作,影响,有计划、有步骤地集中使用资金可以统一企业的形象可以统一的提升品牌可以减少单店的运营负担以强势企业品牌建设来制约单店的行为,媒体与市场,研发与推广中心,推广方案,总部,单店,2010年在华南地区形成8大“金刚”门店3000家,2010年在华南地区形成最大的客源输出社,重庆宝中2009年8月18日开业，加盟营业网点由28家上升到60

17、多家；成都宝中2009年月日开业，加盟营业网点由60个增加到80多家。“移师”云南、福建、湖南目标：用到年时间，在全国一线省份城市开设10家以上宝中旅行社有限公司，营业门店达到3000个，营业额突破100亿元。,宝中旅游模式发展目标,武汉 深圳模式的市场竞争,是海航旅业旗下幸运国旅的旅游门店连锁，计划遍布全国，在全国一线及二线城市拓展门店1000家。现在在西安、武汉、成都、济南、重庆等地拓展连锁门店总计500余家。,Be Part of Something Big!让我们一起开创大场面,武汉 深圳模式的市场竞争,重庆海外旅游百事通，已正式布局武汉，第一批门市即将在8月18日开业。旅游百事通今年

18、内计划在武汉开设50家连锁店，明年将开到150家，后年将在湖北开出300家连锁店，年收客目标将达到60万人次以上。,全策划文案模板,一、目标市场定位策划方案二、新产品上市推广策划方案三、促销策划方案四、快速消费品促销方案五、广告策划方案六、营业推广方案七、渠道策划策划方案八、营销策划书的一般格式九、创业项目营销策划书的编制格式十、活动策划方案十一、会展策划方案十二、公关策划方案十三、品牌策划方案十四、企业形象策划方案十五、开业典礼策划方案十六、某某房地产活动策划方案,毕业设计策划方案的特别说明：1、（范文详见群共享：市场调研报告WROD文档）2、除市场调研报告外，其余策划方案正文第一部分均为市

19、场分析。,1、封面 封面须作规范的设计，标明：目标市场定位项目的名称、策划人姓名、所属单位、设计日期。3、目录 通过目录可以让人们对设计报告有个大概的了解，目录中应包括各章的名称。2、前言简述策划的背景、目的、方案主要内容4、正文 正文部分是策划书的核心，应阐明目标市场定位策划的背景、目的和要求。主要包括市场分析（宏观环境分析、微观环境分析）、企业机会与问题分析、市场细分、目标市场选择、市场定位等内容。5、附件 策划案中的调查表及需要附加说明的资料都可以作为附件，阅读和操作起来方便。(市场调研报告）,一、目标市场定位策划方案,三、促销策划方案一、封面：1、策划方案名称：要求清楚、明确、具体2、

20、策划者资料介绍：姓名、单位、职务等3、完成方案的时间：年、月、日二、概要提示：策划方案要点与预期效果（可选择）三、目录（注意页码）四、前言主要思路与内容：策划任务的由来，为什么要策划？简述策划背景策划目标策划指导思想与策划思路,五、正文（一）市场分析1、行业分析（1）竞争强度（2）促销方式（3）促销手段（4）竞争对手的促销策略及促销方案2、市场分析：同品类产品、价格、促销方式、产品的市场经营状况（二）目标顾客分析1、目标顾客特征与消费行为分析2、目标顾客对本产品刺激的敏感点、顾客兴趣3、目标顾客获取本产品的相关信息途径,（三）产品分析1、卖点（比较优势）、诉求点2、产品市场生命周期（产品所处的

21、销售阶段）3、其他相关因素（四）企业资源分析重点在企业的资金状况、营业能力等方面资源情况（五）促销目标确定1、确定促销活动主题（1）开展活动的目的是什么？（2）要促销什么？产品？品牌？（3）要处理库存？还是提升销量？（4）是打击竞争对手？（5）是新品上市？还是提升品牌知名度及美誉度？2、针对促销重点，制定促销目标（1）销量是多少？（2）品牌知名度提升多少？（3）其他具体目标？,六、设计促销传播信息（促销活动方案的核心部分）力求创新，使活动更具震憾力，排他性分析确定以下内容：1、促销内容-顾客对什么感兴趣（敏感点）2、准确、鲜明地描述促销主题3、确定实现主题的手段 艺术化地表现出主题，淡化商业目

22、的，使活动更接近于消费者七、选择促销方式（工具）考虑活动的目标、竞争条件和环境、促销费用预算和分配八、选择促销时机根据目标顾客消费习惯、对手情况、市场变化或制造适当理由确定促销时机,九、制定促销方案 方案细节安排:促销活动宣传口号或广告词促销活动时间、地点促销活动内容执行促销活动内容促销进度（负责、安排）将所有促销工作进行日历安排，落实到人列表详细说明方案所需要资金、人力投入、组织构建、进度安排促销活动准备物资清单相关制度、文件、表格等十、方案的效果预测与促销经费预算1、要说明根据资料情报预测策划方案实施的预期量化效果2、促销活动总费用及其分配,十一、促销活动效果评价方案主要依据：企业与消费者

23、沟通的效果重要宗旨：通过设计消费者对促销信息的知晓程度或购买行为来确定促销效果目的：调整促销手段十二、促销活动注意事项等内容提出预防措施，制定应急预案，做到有备无患十三、方案参考的资料-增加方案的可信度、可行性列出制定策划方案所参考的文献、资料-促销方案编写要尽可能周全、详细、具体，越详细具体越便于操作实施。,四、快速消费品促销方案（请设计至少三个方案）如方案一：一、活动时间：二、活动地点：三、活动诉求：四、活动内容描述：1.通过 来拉动产品的销量，使消费者建立良好的消费习惯。2.活动形式：3.礼品采用消费者最实用奖品，使消费者真正的得到实惠，具体的礼品制度为：产品名称 数量 礼品费用预算：项

24、目 数量 单价 费用,五、广告策划方案,一、目录二、前言：在广告策划书的前言中，应详细说明广告策划的任务和目标，必要时还应说明广告主的营销战略。三、正文部分：1、市场分析：企业经营情况分析、产品分析、市场分析、消费者研究。2、广告战略：广告的目标、广告的对象、广告地区、广告主题创意及表现策略、广告的媒介策略3、媒介计划4、广告预算及分配5、广告效果预测四、附录,六、营业推广方案一、活动目的二、激励规模三、激励对象四、活动主题五、送达方式六、活动时机七、广告配合八、促销活动安排九、费用预算十、意外防范十一、效果预估,1、封面封面须作规范的设计，标明：渠道策划项目的名称、策划人姓 名、所属单位、策

25、划日期2、目录通过目录可以让人们对设计报告有个大概的了解，目录中应包括各章的名称，如果策划书的内容多的话，还需标上各节次名称。3、前言4、正文 正文部分是策划书的核心，也是进行本次实训活动的一个根本任务。在正文中应提出渠道方案设计的市场环境情况和企业优劣势状况、各类渠道选择方案的具体内容和要求、渠道选择方案的实施安排。5、附件策划案中如有很具体的方案、较大的表格及需要附加说明的资料都可以作为附件，阅读和操作起来方便。,七、渠道策划策划方案,48,八、营销策划书的一般格式,九、创业项目营销策划书的编制格式,策划书封面 1、策划书的名称；2、策划机构或策划人的名称；3、策划完成日期及本策划适用时间

26、段；4、保密等级。目录和前言策划书的正文（一）策划目的（前言）（二）分析当前的营销环境状况 1、宏观环境分析 2、行业分析 3、竞争分析 4、企业自身及营销情况分析 5、消费者分析（三）SWOT分析 优势、劣势、机会、威胁,（四）投资损益分析成本、收益、风险分析(选址分析）（五）企业战略目标（六）营销战略 1、营销宗旨：2、目标市场细分及选择 3、市场定位(七）营销组合策略 1、产品策略：产品定位。产品质量功能方案。产品品牌。产品包装。产品服务 2、价格策略 3、渠道策略 4、促销策略（八）营销执行（九）附录,十、活动策划方案,十一、会展策划方案封面目录前言（参展商品的确定，信息描述）一、会展

27、主题二、会展目的三、会展时间四、会展地点五、参展人员六、参展安排七、参展预算八、注意事项,公关策划书写作格式一、目录二、前言三、正文主要包括以下主要项目：（一）背景分析 1、宏观环境分析 2、企业形象和企业产品形象 3、竞争者和消费者分析 4、竞争对手的公关情况（二）公关目标和针对目标群 1、公关目标：树立组织良好形象，具有四大要素:传播信息，联络感情，改变态度，引起行为。,十二、公关策划书,2、公关目标群：根据公关目标选择目标群，包括消费大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒介等。或分为：主要影响者、次要影响者、再次影响者。（三）公关沟通的媒介 1、大众传播媒介：电视、网络、报纸、广播等。2

28、、企业传播媒介：企业刊物、企业宣传片等 3、其他传播媒介：口头传播媒介如：演讲、电话等；书面媒介如：海报、宣传单、信函等。（四）公关活动方式 1、针对消费者的活动方式 组织各种消费团体到企业参观；通过大众传播媒介介绍企业的经营理念、管理风格；出版公司刊物介绍企业情况；改善服务品质；成立基金会等。,任务五、常用策划书的撰写公关策划书,2、针对公司员工活动方式 3、针对经销商活动方式 4、针对供应商活动方式 5、针对传播媒介活动方式（五）公关活动实施 1、公关活动实施时间、地点、参与人员 2、公关活动步骤和流程 3、公关活动控制（六）公关活动经费预算 1、编写预算表 2、控制预算与进度（七）公关策

29、划的成效评估 根据公关的目标与成果写出评估报告（八）公关活动其他附件,任务五、常用策划书的撰写公关策划书,十三、品牌策划书前言目录正文：一、市场调研计划 1、调研目的 2、调研时间 3、调研区域 4、调研方法（分层抽样法、定量分析+定性分析）5、调研形式（街头访问、售点访问、售点巡查）6、调研对象（区域市场、消费者、竞争者）7、调研内容 8、调研预算,二、行业市场环境分析 1、全国市场现状分析 2、全国市场发展趋势分析 3、目标市场总体分析 4、影响市场波动的因素 4.1季节因素 4.2地域因素 4.3政策因素,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,三、目标市场分析 1、目标市场大小及潜力评估

30、2、目标市场现状 3、目标市场主要销售渠道 4、目标市场构成及细分 5、竞品铺货率情况 6、竞品市场占有率 7、消费者指名购买率最高的品牌 8、提及率最高的品牌 9、首推率最高的品牌,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,四、产品分析 1、产品类别分析 2、产品名称分析 3、产品特性分析 4、产品卖点分析 5、产品价格分析 6、产品渠道分析 7、产品促销分析 8、产品传播分析,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,五、竞品分析（竞争者分析）1、主要竞争对手 2、潜在竞争对手 3、竞品质量分析 4、竞品价格分析 5、竞品包装分析 6、竞品渠道分析 7、竞品广告分析（广告投入、媒体选择、诉求重点、表现

31、形式）8、竞品促销分析（促销手段、促销力度）,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,六、消费者分析 1、消费者特征描述 2、消费者购买习惯分析 3、消费者需求点分析 4、消费者关注点分析 5、消费者消费心理 6、第一次购买动机分析 7、消费者品牌忠诚度分析 8、消费者对本品的印象和态度 9、消费者对广告的态度 10、消费者对促销的态度 11、消费者对购买地点的态度,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,七、品牌分析 1、企业目前经营现状分析 2、品牌目前发展战略及运作策略分析 3、本品牌知名度及美誉度 4、本品牌目前市场情况及反映研究 5、本品在行业中的地位 6、本品牌与竞争对手的定位策略比较 7

32、、品牌建设问题点和不足之处,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,8、品牌SWOT分析 8.1品牌优势 8.2品牌劣势 8.3品牌机会 8.4品牌威胁 8.5参照体系,任务五、常用策划书的撰写品牌策划书,1、企业形象策划概念 企业形象策划即CIS导入(CIS是英文Corporate Identity System的缩写)。又称企业识别，简称CIS。所谓企业识别即一个企业区别于其他企业的标志和特征，它是企业在社会公众心目中占据的特定位置和确立的形象。企业形象策划主要包括:CIS策划的程序及原则，企业实态调查与方案制定以及企业形象的设计开发。CIS是个整体系统，它由MIS、BIS、VIS三个子系统组

33、成，这三个子系统的分别是:MIS 理念识别系统;BIS行为识别系统;VIS视觉识别系统。三个子系统共同塑造具有特色的企业的形象。,十四、企业形象策划书,2.CIS策划的程序 CIS策划程序是指从调查分析到执行实施、反馈评估全过程的先后次序和具体步骤，是企业具有一定规模的一项正式的活动。其主要作业划分为四个阶段，即提案阶段、调研阶段、开发设计阶段和实施管理阶段。这四个阶段的规划囊括了CIS策划的主要内容和程序，是一个相互衔接的过程，每个阶段都有其特定任务和工作重点。,3、企业形象策划书的格式封面目录前言：实施策划案的目的;正文：(1)引进CIS的理由和背景;(2)CIS计划的方针;(3)实施计划

34、;(4)具体实施细则;(5)计划的推动、组织和协办;(6)所需费用和时间。附录,十五、_开业典礼策划方案活动概况：时间：地点：前言目录：一、活动目标二、活动特色三、前期准备四、现场布置五、嘉宾签到 1、要求 2、详细说明,六、剪彩仪式 1、要求 2、详细说明七、节目演出 1、要求 2、详细说明八、费用预算（列表）九、特别说明,正标题：副标题：十六、某某房地产活动策划方案前言目录：一、活动概要 1、活动主办：2、活动时间：3、活动地点：4、活动形式：5、活动规模：6、活动人群：二、活动基调三、活动平面分区四、氛围营造,五、礼仪六、签到处七、主会场八、活动主背板九、开盘典礼 1、开场秀 2、主持人致辞、开发商致辞 3、开盘仪式。十、活动详细流程十一、致谢（咨询电话。）,