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1、安全基础知识培训教材,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,我们安全生产工作当,中，除了物体的不安全状,态之外，人也是导致事故,发生的一个重要因素。今,天安全员给朋友介绍的这,二十种人很危险！,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,这种人在工作中存在一种侥,幸心态；他有两个特点：,（,1,）不是不懂安全操作规程
2、,，缺乏安全知识，技术水平,不低。而是“明知故犯”,（,2,）违章不一定出事，处事,不一定伤人，伤人不一定伤,己。,一是违章作业的“大胆人,”,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,二是冒险蛮干的“危险人”,这种人的心态是争强好胜，是,一种“逞能心理”，主要表现,为两个特点：,（,1,）争强好胜，积极表现自己,，能力不强但自信过强，不思,后果、蛮干冒险作业。,（,2,）长时间做相同冒险的事无,任何防护，终有一失。,ITSM/ITIL,Sino-i Te
3、chnology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,三是冒失猛撞的“勇敢人”,这是一种冒险心理，它是引起,违章操作的重要心理原因之一,。在实际工作中分两种情况：,（,1,）理智性冒险，明知山有虎,，偏向虎山行。,（,2,）非理智性冒险，受激情的,驱使，有强烈的虚荣心，怕丢,面子。硬充大胆。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,四是盲目听从指挥的“糊涂,人”,这
4、是一种从众心理，是指个人在群体,中由于实际存在的或头脑中想象到的,社会压力与群体压力，而在知觉、判,断、信念以及行为上表现出与群体中,大多数人一致的现象。表现有,2,个方,面：,a,是知觉从众，心悦诚服、心甘情愿,与大家一致违章。,b,是被迫从众，表面上跟着走，心理,反感。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,五是吊儿郎当的“马虎人”,这是一种麻痹心理，麻痹大意是造成,事故的主要心理因素之一。行为上表,现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非,。盲目自信。,
5、A,盲目相信自己的以往经验，认为技,术过硬，保准出不了问题。（以老同,仁居多）,B,是个性因素，一贯松松垮垮，不求,甚解的性格特征。自以为绝对安全。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,六是盲目侥幸的“麻痹人”,这是一种习惯心理，由于一些习惯行,为造成人的麻痹行为，正确的习惯性,动作对于常规性正常工况下的作业是,有效的。但在异常工况下，就可能受,习惯心理的作用，而忽视异常工况下,才出现的特殊信息而造成失误和不安,全行为，造成盲目侥幸行为。,ITSM/
6、ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,七是满不在乎的“粗心人”,这是一种无所谓心理，表现为尊章或违,章心不在焉，满不在乎，主要有三个特,点：,（,1,）是本人根本没意识到危险的存在，,认为章程是领到用来卡人的。,（,2,）是对安全问题谈起来重要，干起来,次要，比起来不要，不把安全规定放在,眼里。,（,3,）认为违章是必要的，不违章就干不,成或。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technol
7、ogy,Limited,All,rights,reserved,八是投机取巧的“大能人”,这是一种逆反心理，是一,种无视社会规范或管理制,度的对抗心理状态，一般,在行为上表现“你让我这,样，我偏要那样、越不许,干，我越要干”等特征。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,九是凑凑合合的“懒惰人”,这是一种惰性心理，也成为“,节能心理”，是指在作业中尽,量减少能量支出，能省力便省,力，能将就凑合就将就凑合的,一种心理状态，也是懒惰行为,的心理依据。表现在
8、：,（,1,）干活图省事，嫌麻烦。,（,2,）节省时间，得过且过。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十是急于求成的“草率人”,这是一种求快心理，有这种,心理的人具有一种任务感，,竭力尽快先找某个目标或完,成某个指标任务而不够冷静,，不能全面感知、评价整个,系统的即时状态而酿成事故,。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,
9、reserved,十一是心神不定的“好奇人,”,这是一种好奇心理，好奇之,心人皆有之，是对外界新异,刺激的一种反应。以前未见,过，感觉很新鲜，乱摸乱动,，是一些设备处于不安全状,态，而且影响自身或他人的,安全。,因周围发生的事影响正常操,作，造成违章事故。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十二是手忙脚乱的“急”性,人,这是一种紧张心理，当发生,某些突发事件或非常规事件,时，这些突然而又强烈的刺,激会引起严重的心理紧张，,一般还伴有作业量的突然增,
10、加，作业时间紧迫，因而使,大脑歪曲感知信息而陷入混,乱，能力下降，造成事故或,扩大事故。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十三是固执己见的“怪癖人,”,这是一种经验心理，单纯,凭自己的直接经验，认为,违章不会出事故，或者认,某项安全规定是庸人自扰,，根本不必要，不知道违,章的危险性。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,
11、reserved,十四是休息不好，身体欠佳的“疲惫,人”,这是一种心理疲劳，疲劳是由于生,活劳累，工作紧张、缺少休息和睡,眠、营养不良、精神压力等原因而,引起的生理心理反应现象，所表现,为四肢无力，注意力不集中、感知,不清晰、动作紊乱失调、记忆和思,维障碍、情绪低落、意志衰退等症,状。疲劳不仅会危及身心健康，还,会降低工作效率，引发事故。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十五是变换工种的“换行人”,这不是一种因素，但在具,体工作中，由于变换工作,
12、而具有许多种前述的心理,因素，如从众心理、紧张,心理、好奇心理等。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十六是初出茅庐的“年轻人”,这种人和“换行人”有相,同点，也有不同点，“换,行人”有工作经验，而“,年轻人”没有工作经验，,更多的表现在好奇心理上,。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十八是追求任务的
13、“效益人”,一切以效益当先，抢进,度、赶指标，置安全生产,于不顾。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,十九是心神不定的“心烦人”,受外界因素干扰，思绪,烦乱，神情不定，心烦意,乱容易出现事故。,ITSM/ITIL,Sino-i Technology Ltd.,Copyright,?,Sino-i,Technology,Limited,All,rights,reserved,二十是满腹委屈的“气愤人”,因晋升、工资、待遇、,价值体现等方面得不到满,足，组织肯定、他人评价,和自我认可不满意，内心,愤懑，容易把情绪带入到,工作当中。,
