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1、家庭教育之沟通技巧,案例1 有学生从来不做作业。我校任课老师每天放学后，陪着孩子补完作业，并进行爱心辅导。班主任老师与家长沟通，希望家长能与学校配合，督促孩子每天认真完成作业。但家长由于是老来得子，对孩子宝贝万分，对孩子没有任何的要求，甚至认为老师无私的付出是为了自己考核的业绩。,案例2 有同学偷拿了其他同学的钱，经老师教育，他认识到自己的错误，并表示愿意改正。老师及时与家长取得了联系，面谈后家长愿意教育自己的孩子。可第二天一早，家长来到学校，全盘推翻了事实，与老师大吵大闹，在其孩子面前起到了反面的教育。该同学在此之后还多次偷拿他人财物。本可以在一开始就改正的错误，因为家长的包庇、纵容，反而导
2、致了错误的一再发生，既不利于孩子的成长。,案例3 有的家长以工作繁忙为托辞，从不在学生的备忘录上签字，不积极配合老师督促学生完成作业，老师多次沟通，家访均告无效，学生的作业完成情况在疏于管理下每况愈下，发展到几乎天天到校补作业。,案例4 有学患了水痘，家长在明知水痘是烈性传染病的情况下，仍让学生到学校上课。结果造成该年级许多学生患上了水痘。,案例5 有家长在放学时没有接到孩子，就马上报警。结果他的孩子因为没有等到他，自己回家了。在家长报警的时候，孩子已经在家里了。这种失去理智的行为，不仅浪费了警力资源，也在学校门口造成了很坏的影响。,不同的老师，面对相同现象、面对如此家长，会有怎样的状况？,沟
3、通,关系,一致性,人本主义的人性视角,每个人都有其独特的生命价值和尊严，个体都具有一定的潜能和自发追求潜能实现价值的内在倾向。人具有存在的价值、人格的尊严和具有潜在的能力，人因此而平等。,同感平等 尊重,聽,*感觉第一。*表达自己的同理心。*尽量少或避免运用“意见先于 感觉”。,同理三要素,1、站在对方的立场去理解。2、了解导致如此情形的心理逻辑。3、把这种设身处地的了解让对方知道。,1、同理了解。2、同理同情。3、同理只重视感受。（它包括感性和理性两个部分）4、同理认同和赞同对方的行为和看法。,空杯的心 有三个杯子，第一个杯子是倒扣着的，第二个杯口朝上但有内容物，第三个杯内空空杯口朝上。现在
4、往三个杯里加水，结果会是：,引导先引后导,沟通三元素,沟通内容 语音语调 身势语,沟通内容 17%语音语调 32%身 势 语 51%无意识性,SOFTEN,“S”为“微笑”、“O”为“坦诚的姿势”（腿和胳膊不交叉）、“F”为“前倾”等、“T”为“轻抚”即友好的身体接触（如握手）、“E”为“目光接触”（欣赏的、好奇的、鼓励的）、“N”为“点头”（证实你在倾听并领会了）。,四种不一致的反应模式,在与人交流的过程中，人们的交流普遍具有某些特定的模式。所运用的行为模式有四种：讨好、指责、超理智和打岔。个体常常会在应对压力时不自觉地使用这些模式。,讨好,指责,打岔,超理智,一致性的反应模式,很久以前，有
5、一个国王，他统治着一个富裕的国家。有一次，他到离王宫很远的地方旅行。回到王宫后，他不停地抱怨脚非常疼。他以前从未走过那么长的路，更何况他所走的路异常崎岖难行。于是，愤怒的国王向天下发布诏令，让百姓用皮革铺好每一条道路。这时，一位大臣冒着触犯国王的危险进言道：“。”,陛下，为什么你要花那不必要的金钱呢？你何不剪一小块牛皮包在自己的脚上呢？,改变自己更容易,人际和谐,要有目标和追求,经常保持微笑,学会和别人一块分享喜悦,乐于助人,并保持自己的一颗童心,学会和各种人愉快的相处,保持幽默感,要关爱别人（看他多关爱它）,学会宽恕他人,有几个知心朋友,常和别人保持合作,并从中获得乐趣,最好能够有点男欢女爱，呵呵。,保持高度的自信心,尊重弱者,偶尔放纵自己一下,不做违法犯罪的事,具备胆识和勇气,不要狗拿耗子多管闲事,要经常运动，比如提水,经常出去呼吸一下新鲜空气,对人对己都要严格要求,有点成绩，不要总是沾沾自喜,不要总是追求不属于自己的东西,登高望远能淘冶情操,每年去度假几次,不要酗酒,不要财迷,凡事要量力而行,要学会劳逸结合！,要学会关心别人,不要轻意向人发火,要处世不惊,面对色情，要背过脸来,要懂得浪漫,要知足常乐，比如我们已经拥有了“保时捷,不要总是把自己想成世上最好的男人,无论条件如何，都不要忘记学习,要遵守交通规则,周末快乐！,
