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1、,审核要求和迎审技巧任姬敏,第一节审核基础知识第二节内审审核目的、审核前准备及迎审技巧第三节第二方审核目的、审核前准备第四节第三方审核目的、审核前准备第五节外审的迎审技巧,第一节审核基础知识1、审核的概念审核是为获得审核证据并对其进行客观地评价以确定满足审核准则的程度缩进行的系统的、独立的并形成文件的过程。,2、按审核方的分类按照审核方的分类可以分为内部审核和外部审核21内部审核:有时称第一方审核,用于内部目的由组织自已或以组织的名义进行,可作为组织自我合格声明的基础,注解:这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系等体系进行的审核。审核员通常是本组织的,也可聘请外部人通过审核,综合评组织质量
2、等活动及其结果,对审核中发现的不合格项采取纠正和改进措施。进行内部审核的主要理由是a)管理体系的要求,如判断是否符合ISO9001等体系的要求b)内部管理的重要工具,如可促进新系统的完善与保持c)在外部审核前纠正不合格项;d)推动内部管理的改进,2.2外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”第二方审核由组织的相关方,(如顾客)或由其他人以顾客的名义进行解:这是顾客对供方开展的审核。在市场经济中,供方总是不断寻求新的场和顾客,顾客在众多可选择的供方中,要挑选合格的供方,往往就要对新的潜在供方进行审核,以此作为最终采购决定的依据。这种审核由顾客派出审核人员或委托外部代理机构对供方的质量管理体系或其他管理体系进行审核评定。对供方来说这是第二方审核,
