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1、 互联网对老干部影响情况的调查研究 关于互联网对老干部影响情况的调查 中国已经进入了网络时代，互联网已经渗透到人们的学习、工作和生活中,并将持续、全方位地产生影响。时尚的网络生活方式已被越来越多的老年人青睐和效仿。最近一项调查显示，90%的老年人知道网络，70%的老年人表示想上网。电脑和网络也 成为越来越多老年人获取新鲜信息、保持年轻心态、加强沟通从而丰富生活的新工具。当前，我区老干部普遍进入高龄期、高发病期，并且退休干部数量不断增加，如何针对我局的实际情况，利用互联网更好地为离退休干部服务，已成为我局重点关注的问题。为此，我局通过开展座谈会等形式，调查研究当前互联网对老干部的影响和作用，发现
2、存在的问题，研究解决问题的对策，寻找新的工作思路。 一、XX区老干部互联网使用情况调查 为了深入了解互联网对老干部学习、工作和生活产生的影响和作用，我局在今年8月份开展了一次有关互联网使用情况的座谈会，XX位老干部参加了此次的座谈会，并且交流讨论了他们使用互联网的经历、经验和体会。 原XX区人大副主任XX说，他上网最喜欢浏览时政类新闻，以开阔眼界，加强政治思想学习。和老年朋友一起学电脑，相互交流，不仅可以交到朋友，还可以相互学习各种知识，大家的感情也因此增进了不少。现在他每天早上、中午、下午必定要上网看3个小时的国内外新闻，XX新闻网、新浪网、联合早报、人民网、凤凰网等网站都一一浏览，关注重要
3、事件、重要评论、网民评论等，如果一天不上网，整天都感觉不舒服。 退休干部XX最喜欢的是在网上下象棋、围棋和炒股票，有了电脑和网络游戏，不用出家门就可以享受下棋的乐趣，炒股票也更方便了。老王说，如果没有学会用电脑，就不会玩电脑游戏，不会在网上炒股票，那么他的晚年生活肯定很无聊。 90岁的离休干部乐嘉寿可算是高龄的互联网使用者，从小爱好摄影，为了便于在电脑上剪裁、修改、保存照片，乐老从80岁高龄开始学习使用电脑。现在的乐老已是一名电脑高手，可以在电脑上随意编辑摄影照片。我局的XX副局长一直和乐老结对联系，因乐老听力下降，就每天通过QQ和乐老保持联系。乐老说，摄影和互联网给他的晚年生活增添了许多乐趣
4、。 退休干部XXX爱好业余文学，平时喜欢写一些散文和小说。老徐熟练掌握了适合老年人的“左右数码输入法”，并经常教授给其他老干部。老徐退休17年，使用电脑15年，爱好电脑写作，帮助北仑、镇海有关部门做党史、地方志等文字工作，去年创作了一部10多万字的长篇小说，把自己的文章上传到互联网上和网上一些文友交流，老徐说，网上有很多志同道合的文友会不厌其烦地对他每一篇文章予以很中肯的点评，受文友们的点评启示，修改后文章的质量提高不少。老徐毫不夸张地说，网络文学点燃了他的第二次青春之火。 “活到老，学到老”，退休干部XX经常这样教育大家，并且他是大家的学习榜样。老陈已经参加网上的各种知识竞赛达几百次，并且在
5、竞赛都取得了不错的成绩。为了学会拼音打字，老陈专门去买了两本注拼音的三国演义和水浒传，现在的陈老在电大上课，备课、查资料、上课都离不开电脑，经常用幻灯片授课。“退休了没事做，本来也很无聊，不过有了电脑，真的让我们老有所学、老有所乐。”老陈说。 水利局退休工程师XXX平时喜欢打桥牌，他告诉我们打桥牌是一种很好的脑力运动，通过打桥牌让他一直保持敏锐状态。针对市面上购买的桥牌书籍复杂繁索的情况，老邱从电脑上下载有关资料编印了简捷实用的桥牌入门手册，在老干部中广泛流传使用。在打桥牌的过程中，老邱发现桥牌手工计算存在费时费力、容易出错、耗时长等弊病，他利用自己的计算机专业知识，开发设计了桥牌比赛计分程序
6、，这在全市是首例，真正的做到了学以致用。 根据此次座谈会的内容，我局对老干部使用互联网的具体情况和特点作了简单分析。老干部上网与年轻人相比，既有共性，又有个性。与青年人的特点不同，除浏览新闻、收发邮件外，更喜欢下棋聊天和网上炒股，上网学习、补充新知识是许多老干部使用互联网的重要原因。我局从以下几方面了解我局老干部互联网使用情况： 上网动因：有60%的人希望学习如何使用电脑以及使用互联网，但只有22%的人为此付出行动，缺少支持是他们遇到的最大障碍。70%以上的人相信电脑可以帮助他们与社会保持联系和更好地了解现在的世界；40%以上的人说学习电脑可以拉近他们与孩子、朋友的距离，可以更好地沟通。 网龄
7、：23位与会老干部中没有使用互联网为11人，占总数的47.8%，使用互联网的老干部大多数网龄在3年以下，而网龄在3、4年以上的为6人，仅占总人数的26.0%。 上网时间：老干部上网时间一般每天平均不会超过2小时，极少有人每天上网时间达4小时或者以上。分析表明，网龄越长的老干部上网时间越长。 上网地点：一般集中在四个地方，最多是在家里（65%），其次是在返聘的工作单位（15.7%），第三是在老年大学和活动中心（13%），第四是在亲戚朋友处（6.3%）。 喜爱的网络服务：阅读和查找信息；交友、收发电子邮件；论坛社区； 文娱活动（如音乐、游戏）；网上购物、炒股等。 二、互联网对老干部的影响和作用 在
8、我区有越来越多的老干部在退休后像年轻人一样开始使用电脑和互联网，互联网已经渗透到老干部的生活中，互联网已经成为他们生活中寻找快乐、进行学习的重要渠道。互联网对丰富老干部的生活起到了重要作用。 （一）互联网为老干部提供了获取信息的新渠道 网络的实时性和宽泛性，使得网上的新闻比报纸和电视更新、更快、更丰富，对于关心国家时事、热心社会动态的老干部来说，使用互联网可以随意阅读、自由检索，遇到有价值或好看的文章，也可长久保留、仔细品味。此外，网络象一个浩如烟海的知识库，渴望新知的老干部，能从网络上找到合乎兴趣的知识、相见恨晚的好书以及电子版的教程，读书、学习恬静又自在。 （二）互联网为老干部提供了与子女
9、亲友沟通的新途径 不少老干部学习电脑、上网的源动力就是和远在外地或异国的子女、亲朋保持联系。掌握电子邮件技巧后，足不出户，就能便捷、快速地收发邮件，跟亲戚朋友联系、通信。水平更高点的老干部，还会使用网络电话。这些现代通讯方式，比传统的信件、电话更方便、迅捷，且成本十分低廉，让老人们与外地的儿女、亲人、老友亲密交流，获得关爱，增进感情。 （三）互联网为老干部提供了新的社交和沟通方式 退休后，由于远离了过去的工作圈子，社会交往减少，心态逐渐走向封闭，久而久之，老干部们容易变得孤僻、内向、寡言、思维迟钝，而上网是一种开放性的交流，可以从中获得丰富的信息，各种信息给大脑带来良性刺激，促进了大脑思维活跃
10、。老年人比年轻人更需要沟通和理解。网上聊天和论坛发帖，为他们认识新朋友提供了新的社交和沟通方式。投身虚拟社区，无论交友还是聊天，老人都可以享受畅所欲言的愉悦，比现实生活中更容易找到倾诉和交流的对象。在网络聊天室，老年人还可以看看年轻人关注的话题和所思所想，有助于老少间的理解和沟通。 （四）互联网给老干部的生活带来了更多便利和更加优质的服务 通过互联网，老干部们可以在网上安家落户，向更多同辈和青年人展示自我；对行动不便的老干部来说，“网上家政服务”为老干部提供了更优质的服务；“网上购物”为老干部提供了生活上的便利；“网上炒股”能重新感受一下生活的精彩与激烈；“网上旅游”可以帮助老人梦想成真，虽不
11、能真正身临其境，但可凭借自己的知识、阅历，感受美丽的各地风景带来的愉悦享受；上网玩游戏，跟不认识的朋友下盘象棋、打副桥牌，这样的网络游戏也让不少老年人如痴如醉。 网络世界给老干部们带来了无限快乐。而老年人“赶时髦”能使身体和心理都变得年轻。适度的上网对老年人身心健康是有益的。老干部通过上网开阔视野，增长见识，再次融入了社会，心态变得年轻起来，生活的信心增强了，生活质量也会因此而提高。这对他们的身心健康非常有利。 三、老干部使用互联网存在的问题和困难 与年轻人相比，老年上网族仍属于弱势群体，不仅老干部自己，包括他们的亲朋好友、子女晚辈，对他们上网都还存有顾虑甚至误解。老干部上网面临的障碍比年轻人
12、多，究其原因有以下几方面： 一是知识障碍。熟练掌握输入法、敲击键盘，对一些要打字写稿、处理文件的老干部也是难题，年长的老干部存在记忆力不太好、行动迟缓等问题，要背熟五笔字型很难，有的没学过汉语拼音，从头学起也不容易。 二是健康障碍。老干部的身体健康是头等大事，不少老干部对电脑的辐射、长时间使用电脑对身体的负面影响抱有畏惧心理。有的老干部眼睛、颈部、腰椎受疾病困扰，即使对电脑很有兴趣，也只能忍痛割爱。 三是环境障碍。老人上网不再难，但要真正乐而忘返、受益非浅，外部环境不可或缺。目前，网上专门给老人度身订制的信息资源匮乏，自得其乐的年轻人扶老上网的意识薄弱，针对老人开设的电脑班和交流机会太少，这些
13、“软环境”的提高也需要时间。 四、如何加快推进老干部上网工程，更好地利用互联网服务老干部 互联网正在改变和影响老干部的生活和工作，如何加快推进老干部上网工程，更好地利用互联网服务老干部，是当前亟需解决的问题。综合分析看，要从软、硬件方面两手抓： （一）要政府支持，相关机构大力倡导 推动老干部上网工程，政府的支持和相关机构倡导起着至关重要的作用。来自政府部门的支持，将从精神上和物质上起到双重的推动效果。标准化老年活动室的设施建设、服务项目的设置。如在老年活动室、居委会社区中安置若干电脑及相关设备，可供家里没有电脑的老年人走出家门，方便地使用互联网。此外，老年大学和老年教育中心也都可结合本单位特色
14、，为老年人上网提供支持。老年大学和老年教育中心开设老年电脑培训班，为老干部学习电脑和上网知识提供专门的培训机会。加强电脑网络基础知识和上网技能的介绍，提供切实、有针对性的培训，切实解决老干部在使用互联网过程中遇到的问题和困难。XX老年大学从2002年建校起就开办了电脑培训班，目前有X个班级XX多名学员。 （二）新闻媒体要加大宣传老干部上网的新风尚 推进老干部上网工程，新闻媒体担负着重要任务。要加大对老干部上网典型的宣传和报道，以鼓励和支持老干部们勇敢涉足网络世界。目前，传统媒体对老年人的报道焦点，还集中在老年权益保护、老年生活问题等方面，而对老年人精神生活尤其是老年人接触新科技的情况宣传报道相
15、对较少。此外，与老年人相关的媒体、节目或版面，对老年人上网知识的介绍也比较匮乏。事实上，老年人对这方面的信息很有兴趣。因此，积极宣传教育引导老干部正确使用互联网，至关重要。 （三）家庭子女要为长辈上网提供帮助 对于老年人上网，家庭的支持也显得日益必要。多数老干部表示，他们上网的最大障碍是缺乏支持。如果老干部学电脑，能得到身边子女的支持，在外参加电脑培训班系统掌握知识，在家又有孩子手把手辅导、解答问题，会大大增强他们的学习信心和效率。不少老年教育专家指出，很多老年人想学习电脑技能，但是没有得到足够的支持。他们的孩子或者孙子甚至告诉他们不要碰电脑，无形之中给他们一个错误的认识，认为学习电脑很难。因
16、此，家庭的支持非常必要，年轻人应该支持老人，帮助他们学习。 （四）要加强老年人网站建设和网络服务 现阶段，专门针对老年人、提供老年生活所需信息的较大规模网站比较少，为老年人量身定制的网络服务也比较缺乏。因此，为上网的老年人提供适合的信息，建设他们能够经常光顾的网站，以及提供相关的网络服务显得十分重要。目前，与其它门户网站、IT专业站点、娱乐网站等数不胜数相比，老年人网站可谓凤毛麟角。在这些宝贵的老年人网站里，老年网民可以获得他们需要的新闻、医疗保健、心理咨询、购物、游戏等方面的信息。随着上网老人的日益增加，老年主题网站的建设亟待加强和提高，丰富的网上信息和多样的网络服务，才能使上网的老人获得真正的快乐。
