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1、题 目：加强北方重工集团企业文化建设的探索,学生姓名：卢国锋所在学院：管理学院指导教师：王秀丽副教授,二零零六年六月,第1章 企业文化概述,1.1企业文化的涵义 企业文化作为一种新的现代企业管理理论和管理科学，形成于上世纪70年代末80年代初以美国为代表的发达国家。它是在继承历史上各派管理学说的基础上，在新的历史条件下，对传统管理理论的变革和重构。一般来讲，企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的、独特的文化管理模式。,企业文化系统主要包括：,理念识别系统
2、(MIS)行为识别系统(BIS)视觉识别系统(VIS),第1章 企业文化概述,企业文化可以划分为四个层面:,第一层表层的物质文化第二层浅层的行为文化第三层中层的制度文化第四层深层的精神文化,第1章 企业文化概述,1.2企业文化的主要功能,1.2.1企业文化具有导向作用一、企业文化能够显示企业方向二、企业文化能够诱导企业方向三、企业文化能够坚持、坚定企业方向,1.2.2企业文化对企业员工具有激励作用企业文化对企业员工所产生的激励作用是一种自我激励，是通过企业的价值观、企业目标、企业理念、精神来激励员工，而这种激励所产生的激发力是无限的。国外学者称这种激励为真正的激励。,1.2.3企业文化对企业员
3、工具有凝聚作用企业的成员既有共同的利益，又有不同的利益，但企业文化会使大家认清共同的利益大于各自的利益，认清企业利益才是共荣共存的根本利益。,1.2.4企业文化对企业员工具有约束作用企业文化属于观念文化，它赋予人们共同的价值观，形成统一的思想和行为，对企业中每一位员工的思想和行为都有约束和规范作用，使员工达到协调行为，自我控制。,1.2.5企业文化对企业具有辐射作用所谓辐射作用就是指企业文化向外部扩散，同化异质小文化，影响社会大文化，树立良好的企业形象，对社会公众会产生巨大的影响，构成社会文化的一部分。,1.3建设企业文化的意义1.3.1建设企业文化的重要性一、优秀的企业文化可以从根本上提高企
4、业改革和管理的水平二、企业文化是制约企业生存发展的重要条件，也是影响企业成败兴衰的重要因素 三、企业文化可以强化企业思想政治工作和精神文明工作四、企业文化可以使企业管理更加科学化,1.3.2建设企业文化的迫切性一、建设企业文化，可以增强企业的“软”实力二、建设企业文化，可以抵制不良文化、意识、价值观的侵蚀三、建设优秀的企业文化，可以为企业参与高层次国际竞争创造条件,第2章北方重工集团企业文化建设的现状,2.1北方重工集团简介内蒙古北方重工业集团有限公司（以下简称北方重工），隶属于中国兵器工业集团公司，是国家“一五”期间重点建设的156个重点项目之一。经过半个多世纪的建设、改革和发展，北方重工已
5、成为国内民用特殊钢大型锻件、机械加工的重要生产企业及国内最大的重型非公路矿用汽车生产基地。50多年来，北方重工生产的数以万计的武器，装备了我强大的人民解放军，在保卫祖国、打击凶顽的战斗中屡建奇功。在国庆10周年、35周年、50周年盛大的阅兵式上，由北方重工生产的武器装备接受了党和国家三代领导人的检阅。北方重工依托军工企业优势，坚持“军民并举”的方针，制造的非公路矿用汽车和工程机械产品、特殊钢及延伸产品、煤矿综采设备、铁路配件产品、改装车产品等五大板块产品遍及国内20多个省、市、自治区，有的还走出国门，远销海外，为繁荣国民经济做出了巨大贡献。50多年来，北方重工的发展壮大始终受到党和国家三代领导
6、人的重视和关怀，50多位中央领导曾亲临公司视察指导工作，给予北重人以巨大的荣誉和鞭策。进入2000年以来，集团公司集50年发展历程总结、提炼出了以“和”为基石的北方重工文化。“和”文化的内涵包括和谐、合力、核心竞争力，三者相互作用，螺旋式推进，构成了以“和”为核心价值观的北方重工企业文化体系。通过几年的培育、完善、实践，“和”文化在企业两个文明建设中充分展示出了生机与活力。,2.2推进北方重工集团企业文化建设的总体规划总结国内外企业文化建设的历史经验，北方重工集团认为，构建北方重工集团企业文化必须从本民族的文化特点出发，从国有企业的实际出发，从集团公司改革发展的目标、前途出发，并赋予其鲜明的时
7、代气息。基于这种认识，在工作中注重了“三个结合”、“一种借鉴”和“可操作性”。“三个结合”：结合企业近五十年好的经验和做法，以史为鉴知兴替；结合集团公司现行的管理制度，吸取先进经验，形成现代管理理念；结合现代企业管理的新要求，体现时代先进性。“一个借鉴”：借鉴海尔企业文化模式。“可操作性”：通过对北方重工文化的深入分析和研究，找出薄弱环节或近期急需解决的问题，通过理论阐述、文化设计和现场实施，引起集团公司领导人员和广大员工的共鸣。,2.2.1明确北方重工集团企业文化建设的重要意义一、企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业核心竞争力的重要内容，也是企业基业常青、持续发展的动力源泉。二、加强企业文
8、化建设是实现北方重工集团“十一五”规划，实现兵器集团公司“三个上水平”的迫切需要。三、全面推进以“和”为基石的企业文化，是提高员工素质，构建和谐企业的必然要求。“,2.2.3构建北方重工集团企业文化的初步框架结构,根据企业文化划分的4个层面，北方重工集团构建的企业文化的框架结构是：,2.2.4确立北方重工集团企业文化的建设目标,2.2.4确立北方重工集团企业文化的建设目标一、总体目标：二、员工目标：三、文化目标：,企业宗旨：铸强国利剑，造富民坚犁。企业精神：团结进取、开拓创新。企业核心价值观：“和、顺、实、信、勇”。企业作风：团队协作，快捷严谨。企业目标：超越自我，争创一流。发展理念：居危思进
9、，慢进即退。经营理念：精心做产品，诚心拓市场，爱心献社会。营销理念：诚信、共赢。服务理念：真诚、及时、有效。质量理念：创造顾客满意的价值。用人理念：让合适的人做适合的事。资金理念：追求资金活力最大化。培训理念：一切为了发展。学习理念：学习力是企业的原动力。,安全理念：一时的疏忽，终身的悔恨。企业发展模式：集团化管理，市场化运作，专业化经营，规模化发展。企业领导文化：协力、有为、自律、创造。员工行为准则：“三大纪律”：团结合作 及时准确 公私分明“八项注意”：熟知岗位职责 明确工作目标 遵守业务规程 严守劳动时间 保持团队和谐 维护公司形象 保守商业机密 不断学习创新员工职业道德规范：热爱北重
10、忠诚敬业遵章守纪 坚持原则坦诚沟通 团队协作乐观豁达 强健体魄追求完美 乐在工作终身学习 进取开拓,四、阶段目标第一阶段 第二阶段第三阶段第四阶段,2.3北方重工集团以“和”为基石的企业文化建设内容,2.3.1“和”文化的内涵“和”文化包含三层意思，即“和谐、整合、核心竞争力”，又称为“三H文化”。一、和谐。对于企业而言，蕴涵着和以处众、和衷共济、政通人和、内和外顺、和气生财等深刻的处世哲学和经营理念，是企业在日趋激烈的全球化市场竞争态势下生存发展的黄金分割点，它能使企业外圆内方，保持团结、稳定、向上的局面，获得持久的成功。二、整合。整合是指整顿和聚合。就是根据形势的发展，对企业的组织、机构、
11、人员、产品、业务流程等各种要素进行优化、组合、配置，最大限度地盘活资源，发挥效能，使企业运转高效、快捷、通畅、经济，人尽其才、物尽其用，形成推动企业快速发展的巨大合力。三、核心竞争力。核心竞争力是指通过文化力量，把核心技术、核心产品、核心设备、核心人才和制度、管理、运行方式等硬件、软件资源进行优化和整合，产生本企业独具的、其它企业模仿不到或难以模仿、学不来的强大市场竞争能力，是推动企业持续发展的源动力。北方重工集团的“和”文化蕴含着深刻的中华文化底蕴。和谐是整合的基础、前提；整合是和谐的反映、表现，是形成核心竞争力的过程和手段；核心竞争力是和谐与整合的目的与归宿。,2.3.2“接力文化”的内涵
12、北方重工集团的领导层在企业的二次创业中构建的以“和”为基石的“接力文化”，是“瞻前顾后”的文化结构设计，前者是对后者的现代诠释，后者是前者的血脉传承。在正确发展战略的指导下，既继承又创新，积累一代一代之功，聚合一届一届之力，推动企业持续健康发展。这就是“和”文化与“接力文化”的生命力所在。,2.3.3“接力文化”的目标一、“接力文化”是集团公司在各级领导班子中倡导的以“接力棒”定律为主要内容的领导文化。“接力文化”的关键是要接好棒、跑好棒、交好棒。二、企业经营是无终点的接力赛跑，只有一代一代的传承，企业的发展才能持续，否则势必造成企业发展和文化血脉的中断。三、要实践好“接力文化”，接好棒、跑好
13、棒、交好棒，就要做到胸怀豁达，信念刚毅，不懈追求。北方重工集团“接力棒”定律四、以“接力赛”定律为指导，发展健康向上、朝气蓬勃的企业文化，以和凝心、以合聚力、以核创业，形成强大的内部合力，凝聚内部资源，吸附外部资源，实现企业的快速发展。,北方重工集团“接力棒”定律,第3章北方重工集团企业文化建设存在的问题及原因,3.1在认识上存在差异个别管理人员只注重企业的经营业务，关心市场占有率，认为企业文化建设与经营业绩没有直接关系。美国著名学者科特与赫斯科特以“确定企业文化与经营业绩是否存在真正的联系”为目的，对美国22个行业中的207家公司进行了调查，调查得出的结论是：“企业文化对企业长期经营业绩有着
14、重大的作用：我们发现重视所有关键管理要素（消费者要素、股东要素、企业员工要素）、重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。如果企业想谋求持续发展，那么企业文化无疑是实现这一目标的根本保证”。,3.2在文化体系上缺少个性化北方重工集团的企业文化建设虽然历经几十年，但就目前所形成的文化体系看，主要的问题是缺乏企业的个性，存在有与其它企业雷同化的内容。因此不能反映本行业、本企业的独特传统、独特风格和独特追求，给人以一般化的感觉，在实际推行中对员工缺乏吸引力、感召力。虽然企业文化是共性与个性的统一，但是个性文化才是企业文化的魅力和生命力所在。,3.3在推广、实践
15、中要坚持循序渐进文化建设是一个循序渐进、潜移默化的过程，需要有一个实践的良好氛围和条件，不能有急功近利，急于求成的心态。创造企业文化是一种“细活”、“慢活”，不能急于求成。它的建设需要一批批、一代代的企业家和员工不断在实践的过程中去营造、培养和发展。,3.4文化建设要坚持全员参与由于企业文化形成的理念内涵主要来源是企业创始人和高层管理者的经营和管理理念，又是一种无形多于有形的东西，因而很多企业员工觉得对之遥遥而不能及，存有很大的神秘感，认为其是“高层领导”所应接触的，与自己关联不大。企业文化源于企业生产经营实践，源于员工在生产经营实践中产生的群体意识。员工又是企业文化的承载者和实践者。因此，企
16、业文化的建设自始至终都需要员工的参与，这样才能保证企业优秀文化的顺利实施。,第4章北方重工集团加强企业文化建设的对策研究,一、要进一步加强对企业文化建设工作的领导，不断完善企业文化建设的领导体制和运行机制。要建立健全企业文化建设的长效机制，要进一步明确工作职责，要采取多种形式广泛宣传，要建立健全企业文化建设的考核评价和激励机制；要为企业文化建设提供必要的人力、物力、财力支持，二、要建立健全企业文化建设的规章制度和评价考核机制。要形成定期监督检查制度，及时总结经验，推广典型，推进工作。三、要建立“企业文化建设年会制”，定期研究、检查文化建设的总体情况，检查推进计划执行情况，借助全员的力量，集体的
17、智慧，不断提升、推进企业文化建设再上新台阶。四、要坚持文化阵地建设，发挥特色团队和载体的作用。通过开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工的精神文化需求。五、要在原有价值观念的基础上，不断丰富子价值观，建立可操作的管理系统。所完善和确立的子价值观要与北方重工集团的企业精神内容相匹配，而不能与核心价值观相违背。宣传和运用以“和”为基石的接力文化，进一步明确和解决提倡什么，鼓励什么，追求什么的问题，提高全体员工对集团公司改革发展的忠诚度和执行力。,4.2以有效形式、多种渠道为保证，推进企业文化的具体实施,一、以组织制度为保证。二、以推进措施为保
18、证。三、以舆论教育为保证。四、以有效载体为保证。五、以全员参与为保证。六、以文化传播为保证。七、以形象宣传为保证。八、以双文明建设成果为保证。,4.3以统筹规划，规范协调为目标，推动企业文化的整合工作从历史看，集团公司的文化积淀中既有军事化的管理思想，又有市场化的经营理念；既有成文的规章制度和管理方式，又有不成文的行为习惯和思维定式；既有学习借鉴的成分，又有突破创新的含量。因此，只有扬长避短，整合规范企业文化，才能不断将集团公司的企业文化推向前进。从企业文化的现状看，这几年，集团公司以“和”为基石的企业文化得到了很大程度的认可与推进，但是，由于种种原因，相当一部分员工对企业文化的重要性认识不足
19、，理念不够统一、文字不够规范、视觉识别系统不够一致的现象，这些都有待于进一步统一、规范和整合，实现规范化、统一化、制度化。从企业的发展看，随着企业产品结构、组织结构的调整整合，必然要涉及到思想和文化的整合。如不及时将参差不齐的原有企业文化进行整合和创新，必将影响企业的发展和壮大。,4.3.1传承创新、构建完整的企业文化体系,一、从隶属关系二、在集团公司内部要按照与市场经济相适应，与建立现代企业制度相吻合，与公司战略整合、发展改革相同步的原则，创新发展以“和”为基石的企业文化，坚持传承与创新，积极构建完整的企业文化体系。要把传统自发的企业文化，整合成为适合集团公司发展需要的、体现时代特色的企业文
20、化，要把零散的企业文化闪光点进行梳理、整合成系统文化体系。4.3.2重在建设，实现企业文化建设的双重目标一、要加强企业文化推进工作。要做到“五个一”，即：每年做一次企业文化的辅导报告，每年写一篇企业文化方面的论文，每年听一次汇报，每年拨一定费用，每年表彰一两个集体和个人典型。二、推进企业文化建设要达到双重目标：首先是以“和”凝心，以“合”聚力，以“核”创业。其次是自身要有一个目标，三、充分发挥职能部门的作用，努力形成合力。第一是人力资源部门。在招聘人员时要以能否践行企业文化作为选人的重要根据，以保证进入人员的质量。在提拔选用干部时也要考虑此项因素，第二是宣传部门。综合运用CI宣传和内部教育手段
21、，促进员工对企业确立的社会理念、文化观念和价值观的认同，保证员工的个人观念与组织观念相吻合。第三是党务部门。党务部门应当成为企业文化建设的主力，同时，要指导团组织配合企业文化建设，发挥生力军作用，第四是工会组织。要将工会原有职能整合到企业文化建设中，以企业精神为主题，组织开展各种各样的主题活动，四、全面推进企业CI。通过理念识别、行为识别、视觉识别三者的相互作用，带动企业经营管理，塑造企业形象。引导员工领悟企业精神并转化为自觉行动。,参考文献,1、杨永平，白永秀，社会文化对企业文化的影响与对策，经济管理，2002年，第11期：622、刘广东，纪光欣，李新华，企业文化建设，杜金亮，张荣华（主编）
22、，第1版，济南：济南出版社，2002年：63；107；1113、王成荣，周建波，企业文化学，第1版，北京：经济管理出版社，2002年：72；262；84；2914、李桂荣，创新型企业文化，第1版，北京：经济管理出版社，2002年：265、刘志华，江华，论加入WTO与中国企业文化的重塑，经济师，2002年，第8期：156；1586、丁维欣，殷秋贵，阚大新，走出对“企业文化”认识的误区，经营与管理，2002年，第11期：257、龚剑奔，创建高品质的企业文化，商业研究，2000年，总第221期8、王效俐，安宁，企业生命周期与企业文化管理，经济管理，2002年，第12期：63-649、陈支武，论企业战
23、略实施中的文化因素，经济师，2003年，第3期：16310、郝学隆，企业文化建设简论，经营与管理，2002年，第8期：4011、房晓琳，试论建设有中国特色的企业文化，经济师，2002年，第5期：17212、唐晓清，加强企业文化建设提升企业竞争力管理科学，2002年，第8期：33,致 谢,在查阅、学习了有关企业文化、企业管理等方面的资料和深入北方重工集团实际调查研究的基础上，运用所学的知识完成了本次工商管理二学位毕业论文的撰写工作。由于本人学识水平有限，论文中难免有不足和欠缺之处，恳请各位老师和同学批评指正。在本次毕业论文的撰写过程中，我的指导老师-王秀丽副教授给予了我悉心的指导和极大的帮助，王
24、老师不仅从论文的结构、思路和内容上提出了许多宝贵意见，而且在百忙之中还帮助我查找不足、纠正错误，几易其稿，从而使我的论文结构更加合理，内容更加完善。在此，对王秀丽老师付出的心血和汗水表示真挚的谢意！同时，对内蒙古工业大学管理学院的各位老师两年来对我的辛勤培育，对集团公司给我提供的这次学习提高的机会表示衷心的感谢！祝各位领导、各位老师身体健康、生活美满、工作顺利！,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错
25、的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一
26、个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管
27、乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要
28、放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，
29、怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
