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1、人力资源潜能开发,一.潜能的自我开发,学习的现代理念,知识决定人生，勤奋改变命运，学习创造未来；人力资本积累优先：,地主,1.学习是潜能自我开发的根本途径,智力投资，无须论证。,未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。现代人才的概念是和学习能力联在一起的。学习能力是现代人才的第一特质；,LC,当今世界唯一不变的-变化;内部变革速度 外部变革速度;团队的成长速度快于员工的成长速度;当今世界的竞争-学习速度之争;知识经济时代的到来，知识由耐用品消耗品;之所以要学习，就是因为竞争对手在学习;杜拉克说：“未来的企业，经验将被学习的能力所取代。”,学习速度,变化速度,学习的必要性,不知使其知
2、,不能使其能,不愿使其愿,扩展知识,提高技能,提升意愿,学习在于果,通过学习提升能力,1950年代以前：争夺资源（通过战争）,19501990：争夺市场（通过竞争）,1990现在：争夺时间（通过能力）,1.知识培训“知”-知识更新、知识水平 2.技能培训“会”-培训技术、能力本领 3.思维培训“创”-思维方式、创造思维 4.观念培训“适”-转变观念抛弃旧思想 5.心理培训“悟”-开发潜能、适应社会,学习内容的五个层次,学习与培训的重点,知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，因此，学习与培训的重点是知识、技能与态度。其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识,技能,态 度,是什么？,怎么干？,
3、愿意干,思维主宰意识意识指挥行为行为培养习惯习惯造就性格性格决定命运。,思 维,习惯,行为,意识,性格,历史传统文化,学习的新模型,现代成功方略系统,学习内涵的转变,学习是人类永远不过时的话题,2.破除Scotoma Scotoma(斯格托玛)即人的认识的盲点。人人都有Scotoma,开发潜能从而取得卓越的关键不仅仅在于勤奋努力的工作，而在于不断破除自己的Scotoma。为此：使用不同的思维方式；善于不断变换思维的角度；不断突破自己已有知识、经验的范围。,3.走出舒适区 舒适区是指一个人在心理与生理上感到轻松自在的有限范围。人人都有自己的舒适区。,舒适区阻碍个人的成长与发展。因为当一个人离开了
4、自己的舒适区就会感到紧张不安，从而想退回到自己感到舒适的状态，这就必然形成保守、封闭以至萎缩，甚至僵化、消亡。,潜能开发的另一个关键就是不断地走出自己的舒适区。为此：不断树立高成就感；寻找自我实现的新契机；不断调整自己的思维习惯与态度；不断找出“已有真理”的不足，等等。,4.观想技术法 人人都有丰富的想象能力。为了开发潜能，必须充分挖掘和利用自己丰富的想象能力。想象逼真=现实 例如：意大利画家达芬奇 日本农民挖藕,5.双边对称法 人才链的产生必须要求双双对称（应）。人才链：人才学将同一种才能的人连续出现的现象称“人才链”。人才链有两种:一是“师徒型”人才链 徒弟的才能与师傅的才能类型是一致的，
5、二是“血缘型”人才链 孩子的才能与父母的才能类型是一致的。,师傅一方(主动方)徒弟一方(被动方)师傅信任徒弟的为人；徒弟崇尚师付的人格；师付欣赏徒弟的才华；徒弟钦佩师付的才能；师付愿意传授而不保守；徒弟愿意接受继承。以上几个方面都能双边对应，人才链才能接续。,两种人才链都应该双边对称。如：,求异思维方式 寻找不同的方式方法和途径，去实现目标。举例：1+2+3+49+50+5197+98+99+100=1 1 1 1=1,6.改变思维方式法,组合思维方式 将两个不同的事物组合在一起，便形成一个全新事物。举例：坦克；宇宙飞船；橡皮铅笔；苹果梨；收录机；鸡尾酒,“0.5”思维方式,0.5思维方式,0
6、表示太容易，容易到不用努力就能实现；1表示太难，难到再努力也实现不了；0.5表示既不太容易，也不太难。,举例：猴子吃香蕉。,目标的设置既不要太难(1)，也不要太容易(0)，而是中等难度(0.5)，这时最具挑战性，对人的激发力量最大。,顺序颠倒思维方式正常思维方式：条件、方法；目标；颠倒思维方式：目标；条件、方法。,先确立目标，后考虑实现目标的途径与方法。把目标建立在自己“向往”的基础上，而不是“可能与不可能”的基础上，否则，目标永远不会远大。因此，人们不要太多地把自己的目标建立在现有资料上，也不要把目标建立在“可能不可能”的基础上，而建立在自己“向往”的基础上。,二.潜能的组织开发,1.目标动
7、力开发 目标即行为的诱因。伏隆的期望理论 注：激发力量 目标价值 目标概率,激发力量=目标价值目标概率,大,大,=,大,小,小,=,小,小,大,=,小,大,=,大,中,小,大,=,小,2.团队压力开发在团队压力下，人们会产生从众行为。,阿希实验,3.群体意识开发,明茨实验,4.格式塔法开发 格式塔即制造差异又设法削减或消除差异的心理学说。,2004年,2005年,差异,问题矛盾,2006年,新差异,新问题新矛盾,格式塔原理示意图,格式塔心理学认为：当现实中出现差异时，冲突就会发生，人们就称它为“问题”或“矛盾”。为解决这种冲突或问题，人们的潜意识就会提供动力和能量，去创造和发明办法以解决“问题
8、”或“矛盾”，从而恢复秩序。人们不断制定新的目标（制造差异）、想法实现目标（消除差异），从而不断向前发展，这就是格式塔原理。,5.组织机制开发 两条曲线：库克曲线 喀兹曲线,库克曲线 经济学家库克经过研究发现，一个人在任职的初期，创造力增长很快，这一时期大约持续2年左右；接着进入创造力的稳定期，持续大约2年左右；随后创造力开始下降。因此，一个人在任职后创造力发挥较好的时期前后总共4年左右时间。如下图。,创造力,1 2 3 4 5,时间（年）,库克曲线,为使其继续保持良好的工作状态，应该：改变其工作内容；晋升职务；全部解聘，重新任命和聘用。,喀兹曲线 美国著名学者喀兹研究发现：一个组织，其成员在一起工作不足1年，或超过5年者，其信息交流水平低，成果减少；在15年之内,集体的效果最佳。为了提高效率，一批人不能相处时间太短，但也不能过长。太短，彼此信息交流不充分；过长，彼此间信息交换的新颖性降低。都会使群体效率降低，如下图：,群体效率,1 2 3 4 5 6,喀兹曲线,时间（年）,解决办法：改变领导；重新调整人员；解散原组织，重新组合。,谢谢,合作,再见,谢谢,合作,再见,
