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1、商业物业项目规范管理表格参考版一、 客户档案表范本 二、 客户装修申请表范本 三、 临时动火作业申请表范本 四、 装修施工人员临时出入许可证范本 五、室内装修检查表范本 五、 室内装修违规记录表范本 六、 客户特约服务流水登记薄范本 七、 租赁来电来访记录表范本 八、 写字楼文化活动记录表范本 九、 写字楼值班表范本 十、 巡楼记录表范本 十一、 投诉处理表范本 十二、 月度投诉处理清单范本 十三、 客人遗失物品登记表范本 十四、 催款通知单范本 十五、 每月应收租赁费明细表范本 十六、 租赁费欠费客户明细表范本 十七、 停车票使用情况月统计表范本 十八、 停车场收费每月汇总表范本 十九、 车
2、辆加油月记录表范本 二十、 保安交接班记录表范本 二十一、 安保部重大事件总结报告范本 二十二、停车场收费岗交接班记录表范本 二十三、停车场车辆状况登记表范本 二十四、车辆收费登记表范本 二十五、车位月保统计表范本 二十六、楼层清洁每日检查表范本 二十七、地面清洁每日检查表范本 二十八、绿化苗木清单范本 二十九、盆景清单范本 三十、绿化养护记录表范本 三十一、绿化喷药记录表范本 三十二、绿化工具使用登记表范本 三十三、撤出花木处理记录表范本 三十四、绿化工程施工日记录表范本 三十五、上岗证登记表范本 三十六、入职人员每月登记表范本 三十七、员工培训记录范本 三十八、员工离职退还物品清单范本 三
3、十九、员工请假单范本 四十、考勤汇总表范本 四十一、月度奖励登记表范本四十二、月度处罚登记表范本 四十三、员工住宿花名册范本 四十四、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本 四十五、出车登记表范本 四十六、复印登记表范本 四十七、物业公司文件归档目录范本 四十八、外来文件清单范本 五十、档案销毁登记表范本 五十一、物业管理公司设备总清单范本 五十二、设备台账范本 五十三、设备大修年度计划表范本 五十四、消防栓检查表范本 五十五、工具年度采购计划表范本 五十六、工具领用登记表范本 五十七、报废工具登记表范本 五十八、立管检查表范本 五十九、灭火器配置统计表范本 六十、消防巡查异常情况记录表范本 六十一
4、、消防隐患整改月度汇总表范本 六十二、楼层配电房设备检查表范本一、商业客户档案表范本序号档案编号客户单位客户法人入住时间档案页数备注审核：制表：二、客户装修申请表范本单位名称：客户法人联系人联系电话非办公时间联系人联系电话施工单位名称施工人数施工单位地址联系电话施工负责人身份证号码联系电话施工防火负责人身份证号码联系电话 施工时限由年月日起至年月日施工申请表：装修平面布置图份装修保证书装修立面效果图份防火责任人任命书电气平面图份临时用水 / 用电申请表电气系统图份领事动火申请表给排水设计图份租用消防器材申请表 天花平面图份空调安装图份申请人签名（盖章） 日期：年月日 以下由物管中心填写物管中心
5、意见： 日期：年月日装修批准 日期隐 蔽 工 程 验 收申请日期竣工验收 申请日期经办人经办人经办人违章通知 发出日期 整改完 成日期 经办人三、临时动火作业申请表范本序号：年月日动火单位动火地址动火负责人动火原因动火时间联系电话动火作业安全措施动火单位意见工程部意见安保部意见备注四、装修施工人员临时出入许可证范本装修房号 装修公司名称 装修期限 办证日期办证人资料序号姓名性别身份证号码出入证编号1234567（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）相片粘贴栏（ 5）（6）（ 7）填表人电话领证人签收电话物业管理公司经办人：五、室内装修检查表范本序号施工日期第一次第二次第三次时间异常情况签名时间异常情
6、况签名时间异常情况签名检查 记录检查 日期六、室内装修违规记录表范本年月日序号装修公司名称装修负责人联系电话客户负责人联系电话违规发现违规画违规金额（元）1. 施工人员出入写字楼不佩带出入证2. 施工现场未配备应有的消防器材3. 使用化学药水气味影响他人4. 装修粉尘影响他人5. 不按规定清运渣土6. 在现场抽烟7. 违规使用电梯8. 装修噪音影响他人9. 在洗手间乱倒污染物10. 现场未封闭空调11. 开门施工影响他人12. 盗用电力13. 损坏写字楼设施14. 盗用写字楼物品15. 超越物业公司批准之权限装修装修公司签字：物业管理公司签字：七、客户特约服务流水登记簿范本年月日服务具体日期内
7、容内容开始结束日期时间服务客户费用姓名服务人房号员签名八、租赁来电来访记录表范本来电来访人时间单位来电来访人 姓名联系方式客户要求跟踪人跟踪结果九、商业物业文化活动记录表范本年月日活动名称活动时间活动地点活动组织人活动预算 / 元实际投入资金 / 元具体活动安排活动总结签名十、商业运营值班表范本月份：星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人 一二 三 四 五 六 日十一、巡楼记录表范本年月日楼层时间异常状况记录处理措施备注主管：巡楼员：十二、投诉处理表范本投诉日期：年月日公司名称房间号投诉人姓名联系电话投诉时间处理起止时间投诉内容客户签名年月日 处理措施物业公司经办人 处理结果物业公司经办
8、人客户回馈意见客户签名 备注十三、商业运营月度投诉处理清单范本月份年月日投诉 记录投诉客户投诉投诉表编日期单位人事项号管理处理序号部记部门录人处理处理处理人日期结果审核：制表：十四、客人遗失物品登记表范本遗失物物品详拾到人经理客人签领承办奖励品区域细资料签名签名签领时间人结果日期备注十五、催款通知单范本尊敬的客户： 根据双方合同约定，贵公司应于每月日前缴清租赁费及其他费用。我公司至今仍未收到贵公司到期 应交费用共计人民币元（详见下表），敬请收到本通知后两日内缴清欠款。欠费房号欠租赁费 / 元 月份欠管理费 /元欠电费 /元欠维修费/元欠其他费合计/元物业公司签章 ：十六、每月应收租赁费明细表范
9、本月份：年月日房号客户单位面积 / 平方米单价 / 元月租赁费/ 元备注总计 我公司开户银行：账号：签发人：审核：制表：十七、租赁费欠费客户明细表范本年月日客户房号编码租赁欠交单位月份欠费联系联系人备注金额电话审核：制表：十八、停车票使用情况月统计表范本本日领用本日使用本日结余日期金额号码早班中班晚班金额号码12345678910111213141516171819202122232425262728293031审核：制表：十九、停车场收费每月汇总表范本日收本日小计 现特值早班 收现特值中班 收现特值晚班 收现特期入金种班入金种班入金种班入金种金票员金票员金票员金票额额额额1234567891
10、0111213141516171819202122232425262728293031本月小 计审核：制表：二十、车辆加油月记录表范本车辆号码：月份：日期时间加油加油数油类地点量 / 升单价金额/元/ 元经办人备注二十一、保安交接班记录表范本岗位：年月日交接时间 交班人 接班人上一班次运行记录 交办事项 处理情况 主管阅示二十二、安保部重大事件总结报告范本年月 日 呈报对象 报告人主题事件发生经过签名主要原因分析签名处理措施签名处理结果签名预防措施签名领导批示签名二十三、停车场收费岗交接班记录表范本班次：早班 交接物品中班金额晚班数量或发票号码年 交班人月日接班人现金 特种票停车券 发票 其他
11、备注二十四、停车场车辆状况登记表范本年月日检查项目车辆车主值班车位照明牌号灯后视转向外壳标志轮胎玻璃镜灯进场出场时间时间签名员签认可名二十五、车辆收费登记表范本岗位：年月日车辆车型进场出场时间时间收费情况卡类停车票现金金额值班员备注二十六、车位月保统计表范本年月日序号车型车牌车主姓名月保期指定车位月保费备注审核：制表：二十七、楼层清洁每日检查表范本年月日序号检查项目检查记录检查时间被检查人确认备注1楼梯2垃圾周转箱3墙面4走廊5茶水间6男卫生间7女卫生间8910主管：检查人：二十八、地面清洁每日检查表范本年序号月日 检查区域检查记录检查时间被检人确认备注1地下停车场2地面停车场3公共区域14公
12、共区域25公共区域36公共区域47公共区域58公共区域69公共区域710公共区域811公共区域912公共区域10主管：检查人：二十九、绿化苗木清单范本编制日期：序号苗木名称苗木编号产地种植日期种植地点养护人审核：制表：三十、盆景清单范本编制日期：序号盆景编号树种造型尺寸盆型摆放日期养护人审核：制表：三十一、绿化养护记录表范本日期地点绿化养护工作内容执行人检查人备注三十二、绿化喷药记录表范本喷药日期喷花地点防治病虫花木名称用药种类用药效果操作人害种类及浓度三十三、绿化工具使用登记表范本使用工具工具使用使用时用前用后日期名称编号地点间 / 小时状况状况使用人三十四、撤出花木处理记录表范本撤出撤出花
13、木花木日期名称位置撤出处理数量原因方法批准人操作人三十五、绿化工程施工日记录表范本年月日序号工作项目施工人员姓名工作结果主管：填表：三十六、上岗证登记表范本姓名部门岗位证书名称证书编号发证单位证书有效期制表：三十七、入职人员每月登记表范本年月日入职日期工号姓名性别学历身份证号码部门职位制表：三十八、员工培训记录范本培训日期培训地点主讲人受训部门课程名称 培训大纲姓名工号部门职务考核成绩备注参 训 人 员三十九、员工离职退还物品清单范本年月日姓名部门职务工号项目退还物品签收人签收日期备注1.工具2.钥匙本部门行政部3.4.1.制服鞋帽2.宿舍用品3.4.人力 资源部5.6.1. 员工证2. 员工
14、手册3.4.四十、员工请假单范本年月日姓名部门请假日期工号职务天数 事由申请人签名请假类别病假事假年假婚假产假工伤假部门主管签名人力资源部签名总经理签名四十一、考勤汇总表范本部门：年月日 姓名工号迟到次 数早退次 数病假事假旷工休息实际出备注勤审核：制表：四十二、月度奖励登记表范本月份：奖励日期姓名工号部门奖励原因奖励类别奖励建议人审核：制表：四十三、月度处罚登记表范本月份：处罚日期姓名工号部门处罚原因处罚类别备注审核：制表：四十四、员工住宿花名册范本房号部门额定人数床号姓名工号职务入住日期四十五、员工宿舍公物丢失/损坏登记表范本日期房号部门责任人姓名工号丢损项目宿管员签名备注四十六、出车登记
15、表范本车牌号码：月份：出车日期时间出车前 里程表 数使用前 车况目的地入库时入库里程表时间数使用后 车税使用者 签名四十七、复印登记表范本日期复印资料名称规格复印页数复印人签名管理员签名备注四十八、物业公司文件归档目录范本文件文件序号编号标题文件发文发文页数密级单位日期接收归档日期编号四十九、外来文件清单范本序号文件发文发文号发文日版本号文件审核批准名称单位期编号审核：制表：五十、档案销毁登记表范本归档文件序号编号编号文件所属 归档 页数标题部门日期保管销毁期限日期五十一、物业管理公司设备总清单范本设备设备序号编号名称规格生产型号厂家编制日期：投入出厂所在使用日期部门日期使用保养大修备注状态人
16、次数审核：制表五十二、设备台账范本设备卡片序号编号号设备型号规格名称年月日制造出厂商日期安装安装日期地点原值净值审核：制表：五十三、设备大修年度计划表范本设备设备序号编号名称大修所需主要材料及 内容规格数量预计预计实备注费用施日期批准：审核：制表：五十四、消防栓检查表范本年月日消安检铭警玻闸水水面漏牌铃璃阀枪带具水防装查栓门锁备注位时编置间号主管：检查人：五十五、工具年度采购计划表范本年月日序号名称规格产地单位数量单价金额用途批准：审核：制表：五十六、工具领用登记表范本年月工具型号序号名称规格领用领用数量日期领用人 签名仓管员备注五十七、报废工具登记表范本工具型号序号名称规格报废产地单位数量申
17、请金额单价报废/ 元日期核准使用核准报废备注部门人日期审核：仪器计量员： 五十八、立管检查表范本 年月日地点检查时间外观连接口支架漏水备注主管：检查人：五十九、灭火器配置统计表范本年月日配置区域防火责任人序号灭火器类型规格数量备注审核：制表：六十、消防巡查异常情况记录表范本班次：年月日时间地点异常情况记录处理措施备注主管：巡查员：六十一、消防隐患整改月度汇总表范本月份： 整改通知编号整改通知隐患下达时间部位隐患消防摘要责任人整改完成 时间检查检查人结果审核：制表：六十二、楼层配电房设备检查表范本插接普通 电源 正常式母 线槽电缆事故 照明总开 关年月日空气空气设备开关开关地点接触标志情况确保 电源事故配电照明箱 总开关电表清洁备注主管：检查人：
