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1、,GCCGucc案例分析汇报人,分析框架Gucc目标现阶段存在的问题234-56=7宏观环境分析竞争对手分析市场分析顾客分析未来行动GUCCIPage2,、未来目标总目标:提升Gucc的品牌形象1、未来三年,预计Gucc在中国的年销售额增长率为10%,3年后预计达到7.13亿欧元,即2019年年销售额相比于2019年,增长33.1%预计未来的第4年、第5年,年销售额达到16%,2019年预计达到9.592、进一步开拓中国市场,重点在东部沿海的一线、二线城市,未来前三年以重整现有门店为主,后两年预计每年的新增门店在23家;每个门店的目标:年平均销售额提高10%(2019年已有59家)3、针对中国
2、消费者,争取开通点对点的直接线上购物渠道。(截止2019年,已在28个国家开通电子商务,浏览者突破一个亿)GUCCI4、提升客户的服务质量,尤其是员工的专业性及售后服务员工自身不仅了解品牌的历史和内涵,更能向顾客传递价值。维系68%的高收入群体的同时,争取18%的中层收入群体。,1.1目标依据2019-2019年 Gucci中国年销售额单位:百万欧元)390.8结论:2019中国销售额增长30%,2019年增长21%,2019年下滑2.3%预测:2019年,销售额5359百万欧元,按16%的增长率,GUCCI2019年在中国的销售额=5359(1+10%)3=713.28百万欧元,1.3目标依据 E-Business亚洲市场相较于欧洲市场,网点较少大陆市场相较于港澳台,线上平台较少8图来自2019年 Kering年报GUCCI,
