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1、,7S管理培训手册,提升形象及竞争力,改善品质及生产力,一、7S是什么?,5S管理源于日本丰田公司，指的是在生产现场，对材料、设备、人员等5要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动，为其他管理活动奠定良好的基础，日本近50年来在工业上的成就，5S是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。5S产生于日本，发展于美国，希望鼎盛于中国！整理、整顿、清扫、清洁、素养是日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称之为5S，近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，有人又添加了“安全、节约、习惯”等内容，分别称为6S或7S、8S活动。,二、7S由何而来？,5S管理源
2、于日本丰田公司，指的是在生产现场，对材料、设备、人员等5要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动，为其他管理活动奠定良好的基础，日本近50年来在工业上的成就，5S是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。5S产生于日本，发展于美国，希望鼎盛于中国！整理、整顿、清扫、清洁、素养是日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称之为5S，近年来，随着人们对这一活动的不断深入认识，有人又添加了“安全、节约、习惯”等内容，分别称为6S或7S、8S活动。,三、7S“症状”,急需要的东西找不到，心里特别烦燥；桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感；没有用的东西堆
3、了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间；工作台面上有一大堆东西，理不清头绪；每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻；环境脏乱，使得上班人员情绪不佳；制订好的计划，事务一忙就“延误”了；材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大空间；生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品，占用大空间；生产道路被堵塞，行人，搬运无法通过，安全也受到影响，大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方推行7S管理。,四、为什么要实施7S,实施7S活动可给公司带来巨大的好处,一个实施了7S法活动的公司可以改善其品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，确保工作人员的人身安全和保持员工
4、高昂的士气。“在公司，最高管理者已经把7S作为他们的第一优先管理项目”,五、推行7S运动成功的关键,PDCA的过程避免急功近利,P 计划D 执行C 检查A 行动,六、7S之间的关系,第1个S整理,区分“要用”与“不用”的东西,将有用的东西定出位置放置,将不需要的东西彻底清扫干净,保持美观整洁，形成制度,使员工养成良好习惯遵守各项规章制度,放置方法保证设备、人员、材实的的安全,妥善的使用各种材料（含量原材料、辅料、物品等）,第4个S清洁,第5个S素养,第6个S安全,第7个S节约,第2个S整顿,SEISO,第3个S清扫,SEITON,（SEIRI）,七、开展7S活动,1作 7个S之间的关系并不是各
5、自独立、互不关联的，它们之间是相辅相成的、缺一不可的关系。整理是整顿的基础，整顿是整理的巩固，清扫显现整理、整顿的效果；而通过清洁、素养和节约则能够保障以上成果的实现。,八、一首诗,只有整理没整顿，物品真难找得到；只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟；整理整顿没清扫，物品使用不可靠；3 S效果怎保证，清洁出来献一招；标准作业练素养，公司节约效率高。,九、全面推行“7S”的三大关键,1、领导重视2、全员参与3、持续改进,十、如何进行7S？,1、整理(seiri)常组织,含义:判断出完成工作所必需的物品并把它与非必需的物品分开；将必需品的数量降低到最低程度并把它放在一个方便的地方。目 的：腾出空间；防止
6、误用误送；塑造清爽的工作场所。*注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。*实施要领:自己的工作场所废弃物处理方法；每日自我检查.,A、分层管理-KISS原则,分层管理包括先判断物品的重要性,再减少不必要的积压物品,即“KISS”原则(Keep It Short and Simple),B、单一便是最好(One is Best)原则,1、一套齐全的工具/文具；2、只須填写一页的表格/备忘录；3、只开一小时的会议；4、一站顾客服务(简化流程)；5、一个文件存放处(包括为了分享文件而设立的电脑网络服务器。,因为不整理而发生的浪费：,1、空间的浪费；2、零件或产品变旧而不能使用的浪费；3、连不
7、要的东西也要保管的浪费；4、库存管理或盘点花时间的浪费。,2、整顿(seiton)常整顿,含义：必要的东西分门别类依规定的位置放置，并摆放整齐,加以标示。目的:消除“寻找”的浪费；工作场所清楚明了；整整齐齐的工作环境；消除过多的积压物品。*实施要领:落实“整理”的工作；明确“3要素”原则：场所、方法、标示；明确“3定”原则：定点、定容、定量。,整顿的基本方法:,分析現状：最好用图表示物品分类：将整理后的物品分类别 储存方法：根据物品的用途、功能、形态、形状、大小、重量、使用频率等决定放置的方法，便于取用和放置。切实执行：决定着常组织，常整顿的成败。,3、清扫(stiso)常清洁,含义：清除工作
8、场所內的脏污，并防止脏污的发生,保持工作场所干净亮丽。行动：清除脏污；寻找脏污的来源并清除；改善不良及隐患；划分责任区；明确自己负责的清洁区域。实施要领：建立清扫责任区；执行例行打扫，清理脏污；调查污染源，予以杜绝或隔离。,清扫不充分可能会引起的障碍：,4、清洁(seiketsu)常规范,含义：连续地，反复不断地坚持整理，整顿和清扫活动。注意点：制度化，定期检查评比。实施要领：落实前3S工作；决定5S时间；制订评比方法；制订奖惩制度，加强执行；高层主管经常带头巡查，带动全员重视。,视觉管理,视觉管理一个有效方法就是张贴合适的标签。分类使用润滑油标签：标明物品的种类、等级、颜色以及应该置于什么地
9、方。标识标签：表示出物品的名称。安全标签:提醒人们要特別注意某些安全问题。仪表上的区域标签：正常区域和危险区域必須有不同颜色标明。合格标记：产品经检验合格后须贴上标记。位置标记：在产品上贴上位置标签以表明产品的方向。,5、素养(seitsuke)常自律,(常自含义：向每一個人灌输按规定方式做事的能力，并养成良好习惯。目的：培养具有好习惯，遵守规则的员工；营造团体精神。注意点：坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯。纪律是一个重复、实践的过程。遵守纪律是工业安全不可分割的一部分。,6、安全（Security）常安全,(常就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的
10、要点是：不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。,7、节约（aving）常节约,)就是对时间、空间、资源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。以自己就是主人的心态对待企业的资源；能用的东西尽可能利用；切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余的使用价值；秉承勤俭节约的原则，建设资源节约型公司。,7S实施步骤（总结）,“7S”的最高荣誉永远属于坚持执行的英雄。,十一、7S的效用（一）,1、7S是最佳推销员(Sales)客户对干净整洁的工厂有信心，乐于下订单。2、7S是节
11、约家(Saving)降低材料、工具的浪费、减少“寻找”的浪费,节省宝贵空间。3、7S对安全有保障(Safety)宽广明亮，视野开阔的工作场所，物流一目了然，遵守堆积限制规定，危险处一目了然。,十一、7S的效用（二）,4、7S是标准化的推动者(Standardization)大家都正确地按照规定执行任务，程序稳定，带来品质稳定。5、7S形成令人满意的职场(Satisfaction)整洁明朗的环境，使大家希望到这样的公司工作。员工自己动手做改善，有成就感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。,十二、办公室的7S活动,办公室和工厂都有原料输入和产品输出活动。两者之间唯一的差别就是：工厂处理的产品是有形
12、的；而办公室处理的是信息和文件等无形产品。所以7S可同样地应用于工厂和办公室。办公室工作的特性:只有少量的操作程序；工作过程也不能标准化，沒有书面的工作标准，也沒有防止出错的方法。,办公室7S活动的要点,减少总表、表格、文具和类似物品的数量从而减低不必要的混乱。文件、文具等此类物品实施定位化(标识，归档规则),每个人应能在三十秒內找到自己想要的物品。管道配线是否杂乱,电话线、电源线固定得当。下班时桌面、地面整理清洁，椅子归位，保持办公室清洁和秩序井然。,办公室7S活动1:,办公室7S活动2:,十四、车间7S活动,十五、宿舍区7S活动（一）,十五、宿舍区7S活动（二）,十六、饭堂区7S活动:,十
13、七、进行7S改善（一）,十七、进行7S改善（二）,公司资源的几种浪费,7S的目标:节约成本减少公司资源的浪费。,总而言之，通过7S管理，公司能够健康稳定快速成长，逐渐发展成有贡献和影响力的企业，并且最少过到四个相关方的满意：投资者满意：通过7S，使公司达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报；客户满意：表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性高等特点；员工满意：效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；社会满意：公司对区域有杰出的贡献，热心公益事业支持环境保护，这样的企业有良好的公司形象。,7S 格言 态度变则行为变 行为变则习惯变 习惯变则
14、人生变7S 决窍 树立信心,下定決心,7S管理培训手册,谢谢大家的参与！,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会
15、让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看
16、到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世
17、上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，
18、没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗
19、憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
