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1、2023/3/31,1,聚焦ERP：原理、应用之旅,3 ERP的主要模块,经济管理学院 信息管理系,马少辉,管理成就未来,2023/3/31,2,3 ERP的基本原理,2023/3/31,3,3.2 供应链管理模块,3 ERP的主要模块,供应链的产生：供应链上的供应商、制造商、批发商、零售商和销售者之间，伴随着物流的发生而形成了大量复杂的信息流及必要的资金流,它们都是供应链大系统中的某一个子系统。这些子系统之间关系密切，利益相连，优势互补，形成了增值的供应链。,2023/3/31,4,3.2 供应链管理模块,3 ERP的主要模块,供应链管理的内容：,供应链关系管理,销售订单管理,采购管理,高级
2、计划排程,2023/3/31,5,3.3 销售管理模块,3 ERP的主要模块,销售管理系统为营销部门提供报价等营销相关信息，追踪、查核客户销售订单，控制交货日期，提高客户服务水平，进行出/退货有关的客户信用控制，进行进出口贸易业务处理，对销售订单资料、出货资料进行汇总分析，提供各种分析资料。,2023/3/31,6,3.3 销售管理模块,3 ERP的主要模块,报价管理销售订单出货管理销售分析,2023/3/31,7,3.3 销售管理模块,3 ERP的主要模块,报价管理销售订单出货管理销售分析,2023/3/31,8,3.3 销售管理模块,3 ERP的主要模块,报价管理销售订单出货管理销售分析,
3、2023/3/31,9,3.3 销售管理模块,3 ERP的主要模块,报价管理销售订单出货管理销售分析,2023/3/31,10,3.4 主生产模块,3 ERP的主要模块,主生产计划物料需求计划,主生产计划（Master Production Schedule，简称MPS）是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。,2023/3/31,11,3.4 主生产模块,3 ERP的主要模块,主生产计划物料需求计划,MRP为生产和采购给出
4、了详细的活动内容，这些活动反映了日常处理状况，以及按生产计划的需要所划分的时间阶段进行编辑，并产生报告。这样一来，通过MRP就将整体的主生产计划与详细的物料级计划联系在一起了。,2023/3/31,12,3.5 设备管理模块,3 ERP的主要模块,设备是企业进行生产经营的物质基础，是企业固定资产的主要组成部分。设备状态的好坏、运行费用的高低，对企业生产的正常进行、对产品的质量、生产效率和生产成本都有直接的影响。因此，搞好设备管理意义非常重大。,企业设备管理应从设备的实物形态和价值形态两方面，对设备整个寿命周期的活动全过程进行全面的管理。所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从设备的规划、设计、
5、制造、安装、验收、使用、维修、改造直至报废更新的全部过程。,2023/3/31,13,3.5 设备管理模块,3 ERP的主要模块,企业的设备管理工作一般包括以下内容：设备的规划、选购或设计制造；设备的合理使用和维护保养；设备的计划检修；设备的资产管理，包括设备订货、移交验收、分类编号、封存保管、事故处理、调拨调动、年终清查等；设备的资料管理，包括设备的技术资料、维修定额资料、原始记录、设备档案管理等；备品配件管理，包括备品配件的采购、制造、供应和库存管理等；设备的更新改造；设备的经济管理，包括资金筹措和使用，折旧的提取与管理、费用的收支核算等。,2023/3/31,14,3.6 BOM模块,项
6、目：任何购入或自制的原材料、半成品、完成品、在制品。项目一般出现在BOM或库存文件中。材料主文件：描述一个项目的属性，包括零件号、名称、产品线、次产品线、库存分类、工程图号、自制、外包批量法则等。材料表：显示构成某项目的材料构成和相关属性。材料表示父件由哪些子件构成，工艺路线则表示子件如何做成父件。途程表：类似于工艺表，描述每一个项目所经过的工作中心及所需公式。,3 ERP的主要模块,2023/3/31,15,3.6 BOM模块,3 ERP的主要模块,物料清单：定义产品结构的技术文件，是由双亲件和子件所组成的关系树。是物料需求计划、生产订单/委外领发料单以及产品成本逐级向上归集的依据。如下图：
7、,2023/3/31,16,3.7 车间控制模块,车间控制模块（SFC）的主要任务是根据生产计划安排的结果，现场执行生产任务，如：派工，发料，在制品跟踪，成品入库，外协发料，外协收货等；系统模块组成：1基本数据维护2任务数据查询3任务管理4作业控制5计划完成管理6数据查询7作业计划,3 ERP的主要模块,2023/3/31,17,3.7 车间控制模块,3 ERP的主要模块,示意图,2023/3/31,18,3.7 车间控制模块,3 ERP的主要模块,2023/3/31,19,3.8 采购管理模块,3 ERP的主要模块,目标：适当的时间适当的数量适当的质量适当的价格适当的供应商,2023/3/3
8、1,20,3.8 采购管理模块,3 ERP的主要模块,采购管理的内容：采购管理组织需求分析资源市场分析制定采购计划采购计划实施采购评价与分析采购监控采购基础工作.,MRP采购的步骤：资源调查、供应商认证询价及洽商生成请购单下达采购单采购单跟踪验收入库结算,2023/3/31,21,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,库存管理的对象，是库存项目，即企业中的所有物料,包括原材料、零件、在制品、半成品及产品,以及其他辅助物料。,2023/3/31,22,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,2023/3/31,23,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,（2）库存类型,库存类型按
9、物料在加工过程中的地位和功能来划分的，按物料在加工过程中的地位来划分，库存类型有：（1）：原材料投入生产加工的材料。（2）：正在加工或等待加工的材料。（3）：以完工的最终产品。由于生成的原因不同，还可以将库存分为以下六种类型：周期库存、在途库存、安全库存（或缓冲库存）、投资库存、季节性的库存、闲置库存。周期库存补货过程中产生的库存，周期库存用来满足确定条件下的需求，其生成的前提是企业能够正确地预测需求和补货时间。在途库存从一个地方到另一个地方处于运输路线中的物品。在没有到达目的地之前，可以将在途库存看做是周期库存的一部分。需要注意的是，在进行库存持有成本的计算时，应将在途库存看作是运输出发地的
10、库存。因为在途的物品还不能使用、销售或随时发货。,2023/3/31,24,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,安全库存（或缓冲库存）由于生产需求存在着不确定性，企业需要持有周期库存以外的安全库存或缓冲库存。持有这个观点的人普遍认为企业的平均库存水平应等于订货批量的一半加上安全库存。投资库存持有投资库存不是为了满足目前的需求，而是出于其他原因，如由于价格上涨、物料短缺或是为了预防罢工等囤积的库存。季节性的库存季节性的库存是投资库存的一种形式，指的是生产季节开始之前累积的库存，目的在于保证稳定的劳动力和稳定的生产运转。闲置库存指在某些具体的时间内不存在需求的库存,2023/3/31,25
11、,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,（4）库存费用,库存费用要考虑的因素有以下4个方面：1：物料本身的价值。2：订货费用。3：保管费用。4：短缺损失。以上几项费用相互影响。控制库存就是要权衡这些费用，使总费用最低，已达到降低成本的目的。,2023/3/31,26,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,（5）库存控制的功能,1满足需要的功能 所谓满足需要的功能,就是指在顾客购买时,绝不能使该种商品发生缺货.这就是,保持适当的库存量,防止缺货的功能.2经济的进货功能 传统的库存控制是谋求保证供应而又保持最小的储备量.储备量的减少就意味着采购次数将很频繁,因此,保持最小的储备量在经济
12、上并不是一个合理量.因为它把采购与储存割裂开来,片面追求储存最优,违背了系统整体最优的原则,而经济的进货功能,就是把将进货量限制在最小限度的方式转变为按适当的进货量进货的方式,即不仅要考虑库存费用,同时也要考虑采购费用,谋求库存费用与采购费用的总和最低.3运输合理化的功能 从全部运输费用方面看,在工厂和消费地之间设置配送中心.将大批量商品从工厂运至配送中心,使配送中心保持一定的库存商品,然后再按配送方向,小批量配送,这种方法才是最经济的.在配送中心保持一定的库存,即运输合理化的功能.,2023/3/31,27,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,（6）库存控制方法,库存控制方法的核心是
13、订货的方法问题,虽然订货有多种方法,但具有代表性,只有定量订货控制法和定期订货控制法两种.1.定量订贷控制法 这种方法以库存费用与采购费用总和最低为原则;事先确定一个相对固定的经济订货批量和订货点,每当库存量降至订贷点时,即按预定的经济订货批量组织订货.就是说库存量达到订货点时即为采购时机,采购批量为经济订贷批量.这种方法是通过经济订货量和订贷点两个量来控制的.订货点=日平均需求量订货期(订货期为发出订单到商品入库的时间)定量订货控制法事先确定了经济订货批量和订货点,适用于常年销售,销售量比较稳定的商品.对于销售不稳定的商品,由于很难预测一年内的需求量,而每天的需求差异又比较大,所以经济订货批
14、量和订货点都很难确定,不适合用定量订货法控制库存.,2023/3/31,28,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,2.定期订货控制法 这种方法同样以订货费用和采购费用总量最低为原则,与定量订货控制法不同的是,事先确定一个相对固定的订货周期(相邻两次订货之间的时间间隔)和订货水准(订货后应达到的库存数量),届时再根据当时的实际库存量来确定每次具体订货数量.就是说,采购为定期采购,采购批量为订货水准与盘存量之差.这种方法是通过订货周期,订货水准和每次订货量来控制库存的.定期订货控制法适用于零星销售,销售量不稳定的商品.这种商品无法准确预测长期需求量.采用定期订货控制法,只预测订货周期这个较
15、短时期内的需求量,再根据盘存量来确定订货数量,可以保持经营的灵活性,降低采购风险.,2023/3/31,29,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,3.ABC分类法 在储存管理中,运用ABc分类法,把商品按其种类数量多少,价值高低及出入库频率加以分类.在一般情况下,将那些商品数量很少,而价值很大的商品分为一类,称为A类,实行重点管理;把那些品种数量很多,而价值很少的商品,分为一类,称为c类i实行一般管理.其余的商品介于两者之间,称为B类,根据情况;可实行重点管理,也可实行一般管理.ABc三类在数值比率上,大致有如下关系:A类:品种占20%左右,价值要占70%左右;B类;品种占20%左右,
16、价值要占20%左右;c类:品种占70%左右,价值只占10%左右.对于A类商品,要从订货,进货,保管,销售和配送等方面,进行合理安排与控制,这样就可以收到较好曲经济效果.,2023/3/31,30,3.9 库存管理模块,3 ERP的主要模块,(7)确保库存记录的准确性,1一丝不苟的工作态度。2受限访问的库房。受限访问的库房是确保库存记录准确的“硬件”部分。3好的事务处理系统。4循环盘点。,2023/3/31,31,3.10 客户关系管理模块,3 ERP的主要模块,当前人们对CRM的主流认识,2023/3/31,32,3.10 客户关系管理模块,3 ERP的主要模块,CRM到底是什么？,CRM思想
17、不局限于CRM系统中,2023/3/31,33,3.11 人力资源管理模块,3 ERP的主要模块,人力资源管理的职能划分,2023/3/31,34,3.11 人力资源管理模块,3 ERP的主要模块,人力资源管理的系统功能,（1）组织机构管理（2）职位管理（3）人力资源规划（4）绩效考评（5）人事管理（6）劳动合同管理（7）招聘管理（8）培训管理（9）考勤管理，包括假期管理功能（10）薪资管理（11）福利管理,2023/3/31,35,3.11 人力资源管理模块,3 ERP的主要模块,考勤管理作业流程图,2023/3/31,36,3.11 人力资源管理模块,3 ERP的主要模块,人事管理作业流程
18、图,2023/3/31,37,薪资管理作业流程图,3.11 人力资源管理模块,3 ERP的主要模块,2023/3/31,38,3.12 成本管理模块,3 ERP的主要模块,企业的成本构成图,2023/3/31,39,3.12 成本管理模块,3 ERP的主要模块,标准成本，是一种预计成本，它是一个企业在正常的经营条件下所应达到的“目标成本”。差异（Variance)，企业所制定的各项成本标准，尽管是经过各方面的研究和分析而确定的，但实际成本总难免不与预定的标准发生偏离，称为差异。成本计算的过程是一个累积的过程，它是按照BOM的反向自底向上进行的。成本模块功能：成本转换、成本变更、成本维护、）成本
19、物料清单和标准成本的查询、成本差异、各项报告输出,2023/3/31,40,3.13 财务管理模块,3 ERP的主要模块,应收帐款系统应付帐款系统票据现金系统会计界面系统,2023/3/31,41,3.13 财务管理模块,3 ERP的主要模块,应收帐款系统应付帐款系统票据现金系统会计界面系统,2023/3/31,42,3.13 财务管理模块,3 ERP的主要模块,应收帐款系统应付帐款系统票据现金系统会计界面系统,5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就
20、扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定
21、一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天
22、空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是
23、需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为
24、了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,
