《管理论文图书逆向物流现状及对策分析.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理论文图书逆向物流现状及对策分析.doc（3页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、图书逆向物流现状及对策分析 图书逆向物流现状及对策分析是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，图书逆向物流现状及对策分析是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，图书逆向物流现状及对策分析的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要 图书逆向物流已经成为困扰大多数出版社的难题，本文分析了各类出版社逆向物流的现状及造成如此高退货率的原因，最后提出了图书供应链各环节控制逆向物流的对策。关键词 图书逆向物流 退货 控
2、制图书发行业的逆向物流一般指退货逆向物流，是由下游零售店产生的，一般是市场原因造成的。当前，非质量原因引起的图书退货问题日趋增多。对出版社而言，退货率与其利润密切相关，随着“以码洋论英雄”时代的结束，逆向物流已然成为困扰大多数出版社的难题，更是消耗出版社及书店大量的人力、物力、财力，出版社书店对逆向物流更加重视。一、各类出版社逆向物流现状据不完全统计，现如今出版社的退货率为：教辅类出版社约30%，少儿、科技、文艺类出版社约15%。文教类图书出版社退货率普遍较高，其高退货率与图书时效性强、发行渠道混乱、发行折扣战密切相关;少儿类出版社平均退货率约为15%20%，部分出版社超过了20%，文字书和口
3、袋书退货相对较多，但由于其利润空间较小，10%应该是少儿图书类退货率的警戒线；科技类出版社的平均退货率维持在15%18%之间，近两年计算机类图书版本更新过快带来了此类图书的高退货，另外专业图书的同质化现象也造成了退货;文艺类出版社中文学类图书退货率一直较高，但美术、音乐类专业性强的图书直销量较大退货率较低。二、图书发行业逆向物流成因分析图书发行业有如此之高的退货率,产生大量逆向物流的原因有:1.出版社产品问题。市场调研缺乏，同类产品过多，内容陈旧枯燥;对于读者消费习惯、读者群构成、规模大小、分布情况等缺乏了解，产品的市场定位不准，容易造成产品的读者群狭小；产品质量及封面设计、装订不良；定价不合
4、理；新书的出书频率太快，超过市场容量。2.业务及发行机制问题。在零售书店请求发货时，一般会过量发货，这样就造成预销售量超过区域购买能力，造成大量退货；出版社没有对退货量做出限制，零售书店的销售压力就会减小，退货增加；新书上市之前没有很好地进行市场开发宣传，读者无法及时了解。3.物流、资金流和信息流问题。供应链节点多，发行周期长，产品无法快速进入销售渠道，错过销售旺季，造成退货；运输网络系统不完善，造成图书在途时间过长，以及破损率较高，造成退货量增加；退书没有形成规模效应，造成单位图书退货成本增加；中盘公司没有建立快速信息交换系统和完善的操作规程，出版社与零售书店的信息不能保持畅通；中盘没有建立
5、根据市场变化及时调整进货、库存、发货以及退货的运行程序。 三、图书供应链各环节控制图书逆向物流的对策分析一定比例的退货率有利于健全和畅通图书市场，促进出版物优胜劣汰。当前，我国图书行业处于买方市场，退货现象不可能消失。然而，过量的退货不仅是出版业的无效物流，更意味着出版社、中盘商和书店在内的整条供应链的计划、运作、协调不顺畅，行业中间成本过高，效率低下。要减缓退货，要实现更大范围、整个产业上下游物流的最优化，需要供应链各个环节齐心协力，共谋解决之道。1.出版社控制印数、合理主发、少发勤添。图书质量不高是造成退货最主要的原因。在有效控制退货方面大多出版社把 “严格把关、不盲目出书，保证选题的独创
6、性和排他性”作为“第一要务”。控制印数、合理主发，是现在大多数出版社认可的做法。针对越来越短的图书周期，很多书店采取“少进勤添”的进货策略，相应地出版社加快处理速度，保证及时供货，也是减少退货的有效策略。对于一些专业出版社而言，直销和数据库营销也是减少退货的好方法。直销的目标对象一般是图书馆、企业或读者；数据库营销为点对点的终端销售，出版社把图书信息发给终端用户，得到订购信息后再发货，很少有退货，应该更加以重视和推广。2.书店严控主发、分级管理、二次配发。细化管理，严控主发，是一些退货率低的书店普遍做法。对所销售图书产品进行分级管理，分为新品、畅销品、常备品、适销品、常销品、滞销品等多个级别，
7、同时对供应商进行分级管理，并对出版社主发书进行控制。严格控制采购质量和数量，保证安全库存、通过主配发给各基层店，并实时监控各个连锁店的销售、库存情况，及时反馈信息，并对数据进行分析，根据销售情况、地区差异等因素进行二次补添、退书二次上架，避免盲目性，从而减少退货。3.社店之间信息互通、风险共担、合作共赢。信息不畅、信息不对称，导致需求信息的不真实会沿着图书供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，当信息达到出版社时，获得的需求信息已经产生了很大的偏差，即牛鞭效应，这是造成退货的重要原因之一。建立一个及时准确的信息平台，加强上下游节点之间信息的共享性和透明度，已是刻不容缓。针对目前退货中污损率高的情况
8、，应加强供应链上下游节点间的联系，建立一种出版社、中盘商与书店权利义务明晰的风险分担模式。社店双方应该建立协商机制确定责任承担比例，行业协会应制定相应的标准，以促进行业健康发展。综上所述，在控制图书逆向物流方面，出版社和书店应以“共赢”的理念共同解决。供应链管理的驱动力是供应链的总成本最小化，只有图书供应链上下游的总成本最低，图书行业才是最健康最和谐的。参考文献:1刘灿姣:书业企业逆向物流管理初探.出版发行研究,2006.6 2任殿顺马莹金霞:书业退货率不完全调查，中国图书商报.2007.2.2 3任殿顺马莹金霞:上下游共谋退货解决之道，中国图书商报.2007.2.13 其他参考文献Baker
9、, Sheridan. The Practical Stylist. 6th ed. New York: Harper & Row, 1985.Flesch, Rudolf. The Art of Plain Talk. New York: Harper & Brothers, 1946.Gowers, Ernest. The Complete Plain Words. London: Penguin Books, 1987.Snell-Hornby, Mary. Translation Studies: An Integrated Approach. Amsterdam: John Benj
10、amins, 1987.Hu, Zhuanglin. 胡壮麟, 语言学教程 M. 北京: 北京大学出版社, 2006.Jespersen, Otto. The Philosophy of Grammar. London: Routledge, 1951.Leech, Geoffrey, and Jan Svartvik. A Communicative Grammar of English. London: Longman, 1974.Li, Qingxue, and Peng Jianwu. 李庆学、彭建武, 英汉翻译理论与技巧 M. 北京: 北京航空航天大学出版社, 2009.Lian,
11、Shuneng. 连淑能, 英汉对比研究 M. 北京: 高等教育出版社, 1993.Ma, Huijuan, and Miao Ju. 马会娟、苗菊, 当代西方翻译理论选读 M. 北京: 外语教学与研究出版社, 2009.Newmark, Peter. Approaches to Translation. London: Pergmon P, 1981.Quirk, Randolph, et al. A Grammar of Contemporary English. London: Longman, 1973.Wang, Li. 王力, 中国语法理论 M. 济南: 山东教育出版社, 1984.Xu, Jianping. 许建平, 英汉互译实践与技巧 M. 北京: 清华大学出版社, 2003.Yan, Qigang. 严启刚, 英语翻译教程 M. 天津: 南开大学出版社, 2001.Zandvoort, R. W. A Handbook of English Grammar. London: Longmans, 1957.Zhong, Shukong. 钟述孔, 英汉翻译手册 M. 北京: 商务印书馆, 1983.Zhou, Zhipei. 周志培, 汉英对比与翻译中的转换 M. 上海: 华东理工大学出版社, 2003.
