《电子政务流程课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子政务流程课件.ppt（26页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、电子政务流程,主讲人：佟德志,版权声明,本PPT为佟德教授制作，部分内容来自网络，限于教学使用。本PPT与电子政务原理（高等教育出版社，2015年版，各大网站可以订购。推荐当当网订购，目前可享受75折优惠）课程配套使用。该书比较适合文科基础的学生使用。祝学业有成，桃李芬芳！佟德志谨识！,2,3,授课大纲,4,电子政务流程的概念,电子政务流程是运用信息通讯技术实现的政务流程首先，从本质上讲，电子政务流程是一种业务流程。其次，从属性上看，电子政务是一种政府过程。最后，信息通讯技术的运用是电子政务流程的规定特性。,5,发文流程,6,发文管理的工作流程大约所需的时间,7,政府流程再造和电子政务的应用层
2、次之间的关系,8,传统政务流程电子政务流程的比较,9,传统审批流程图,10,“一站式”企业网上注册流程示意图,11,在线服务、协同办理两级平台、两级调度流程优化、数据交换资源共享、标准为先,北京市审批平台的总体结构与流程,12,申报审批业务,审批业务名称,申办人填报,填报完毕的表单和,附件,接收审批结果信息,显示审批业务流程,提供审批业务填报,表单,需填报的表单和,附件,按照单体事项办理的方法,将申办请求发送到委办局,单体审批事项申,办请求,市级平台流程调度,否,流程是否已结束,向申报人反馈,审批结果信息,审批结果信息,审批办理单体审,批事项,返回审批结果,办理结果信息,是,委办局系统,市级平
3、台,审批业务申办人,北京市审批平台流程,13,微软的全员就绪(People-ready)流程,业务流程的开发与实现通过复用现有系统建立组合流程部署高度分布的流程,通过Microsoft Office进行直观的用户任务交互与协作流程交互对分布式流程进行有效的管理与控制,业务流程建模及文档化电子表单的可视化设计协作应用的可视化设计,业务流程端到端的实时追踪可视化业务流程的管理可见性业务流程的实时优化,14,用户能力,微软的业务流程管理系统(BPMS),Windows Workflow Foundation,数据及商业智能能力,开发能力,15,Internet,点到点集成的限制,Contoso,HR
4、系统,电子商务,CRM,物流,客户,客户,银行,供应商,EDI,RosettaNet,SWIFT,XML,AS2,16,Contoso,物流,客户,客户,HR系统,电子商务,CRM,银行,供应商,BizTalk Server业务流程与集成服务器,SWIFT,XML,AS2,EDI,RosettaNet,17,三、档案管理工作流模型,18,审批流程图,19,采购流程图,20,联合工作组,办公室,市发改委,市信息办,市编办,市法制办,市人事局,市监察局,市财政局,市技术监督局,市行政审批制度改革工作领导小组,相关标准和规范研究,政府业务梳理和认定,有关规章的制定和协调管理,整个工程的组织管理及整体技术方案的研究制定,工程技术组,专家顾问组,北京市审批平台建设组织机制,21,业务流程设计过程图,22,电子政务的流程再造,23,改善,规划,组织,分析,重新设计,评估,实施,*FootnoteSource:Source,24,2.政府流程再造的基本过程,(1)确立要研究的问题(2)划分系统边界(3)任务的确立(4)对角色的属性和功能进行研究(5)分析角色间的关系(6)对角色网络进行研究(7)对过程和组织进行研究与改进,返回,25,电子政务流程管理,Thank You!,
