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1、项目管理项目沟通管理,知识点,沟通规划沟通渠道沟通管理计划沟通模型信息发布沟通技能沟通障碍经验教训总结过程,知识点,组织过程资产更新绩效报告状态审查会利害关系者管理问题记录单沟通控制会议,沟通的基础概念,沟通的重要意义光说不练是假把式，光练不说是傻把式，能说会练才是好把式。沟通的基本原理,沟通的基础概念,沟通的质量标准准确性完整性及时性沟通的五要素概念形式格式程序渠道,沟通的基础概念,信息沟通的形式,沟通的基础概念,信息沟通的渠道,沟通的基础概念,信息沟通的程序,沟通的基础概念,沟通的基础概念,信息沟通的格式,沟通计划的编制,沟通计划编制过程,沟通计划的编制,沟通计划需求分析5W+6D,沟通计
2、划的编制,沟通计划编制方法,沟通计划的编制,增进沟通的效果,项目经理的角色推动者倾听者解释者谈判者协调者仲裁者项目经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突,Q&A会议是正式口头沟通的一种典型模式书面报告的技巧报告分层次制作法概要主体附件书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式沟通计划需求分析5W+6D沟通计划需求分析5W+6D产生冲突六因素进度计划资源分配优先级别技术观点行政导向人际关系会议是正式口头沟通的一种典型模式项目经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议Q&A项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议书面报
3、告的形式绩效报告建议报告评估报告项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议项目经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突会议是正式口头沟通的一种典型模式项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议产生冲突六因素进度计划资源分配优先级别技术观点行政导向人际关系书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式沟通的重要意义光说不练是假把式，光练不说是傻把式，能说会练才是好把式。,增进沟通的效果,沟通中的过滤器,增进沟通的效果,识别沟通的障碍,增进沟通的效果,提高沟通的有效性,增进沟通的效果,提高聆听的技巧团队的有效沟通建立沟通渠道构建紧密矩阵保证沟通质量排除沟通障碍促成意见
4、统一筹备有效会议,增进沟通的效果,产生冲突六因素进度计划资源分配优先级别技术观点行政导向人际关系,增进沟通的效果,解决冲突的五形式,报告与会议管理,口头报告的形式口头汇报口头建议口头请示书面报告的形式绩效报告建议报告评估报告,报告与会议管理,书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式书面报告的技巧报告分层次制作法概要主体附件,报告与会议管理,报告与会议管理,报告与会议管理,报告与会议管理,会议筹备与管理,报告与会议管理,会议是正式口头沟通的一种典型模式项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议5W+M,沟通计划需求分析5W+6D书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式书面报告的形式
5、文稿形式报表形式图表形式项目经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突会议是正式口头沟通的一种典型模式会议是正式口头沟通的一种典型模式会议是正式口头沟通的一种典型模式项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议书面报告的形式绩效报告建议报告评估报告沟通的重要意义光说不练是假把式，光练不说是傻把式，能说会练才是好把式。口头报告的形式口头汇报口头建议口头请示书面报告的形式绩效报告建议报告评估报告书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议项目经理的角色推动者倾听者解释者谈判者协调者仲裁者口头报告的形式口头汇报口头建议口头请示项目
6、经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突产生冲突六因素进度计划资源分配优先级别技术观点行政导向人际关系书面报告的技巧报告分层次制作法概要主体附件项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议项目经理的角色推动者倾听者解释者谈判者协调者仲裁者,报告与会议管理,会议沟通的优劣书面沟通的优劣,报告与会议管理,网络沟通的优劣,报告与会议管理,项目的文档管理,档案系统的建立,项目的文档管理,档案的检索系统,Q&A,Q&A,致谢,谢谢！,书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式项目经理的素质准确定位清晰表述有效聆听应付冲突沟通的五要素概念形式格式程序渠道会议是正式口头沟通的一种典型模式Q&A沟通计划需求分析5W+6D书面报告的形式绩效报告建议报告评估报告产生冲突六因素进度计划资源分配优先级别技术观点行政导向人际关系团队的有效沟通建立沟通渠道构建紧密矩阵保证沟通质量排除沟通障碍促成意见统一筹备有效会议书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式沟通计划需求分析5W+6D书面报告的技巧报告分层次制作法概要主体附件沟通的五要素概念形式格式程序渠道会议是正式口头沟通的一种典型模式项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议书面报告的技巧报告分层次制作法概要主体附件项目管理中的会议基本上有四类启动会议评审会议协调会议策划会议书面报告的形式文稿形式报表形式图表形式,谢谢观看！,
