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1、全面人力资源管理,工作流程图,1,集团发展战略,组织结构设置,工作分析,定岗定编,组织结构,机构职责,职位说明书,年度编制计划,招聘,绩效管理,薪酬福利,培训发展,员工关系,职业规划,考,核,评,估,薪,酬,福,利,岗,位,调,整,人,才,储,备,培,训,学,习,职,业,生,涯,入,职,劳,动,合,同,档,案,休,假,离,职,奖,惩,试,用,转,正,考,勤,活,动,人力资源工作流程【总图】,2,招聘,入职,试用,转正,正常工作,接受岗位调岗,待,岗,晋,升,降,职,转,岗,调,薪,退,休,非,正,常,退,出,辞,职,辞,退,终止劳动合同,解除劳动合同,劳动合同,入职培训,接,受,公,司,支,持
2、,薪酬,培训,奖惩,福利,执,行,公,司,制,度,考勤,考核,请假,评估,员工进入,-,退出公司轨迹,3,招聘流程,关联流程,主管总裁,人力资源总监,人力资源部,用人单位,用人单位,空缺,有无编制,增补申请,岗位说明书,确定招聘方式,内部,内部,发布招聘信息,NO,推荐自荐信,Yes,确,定,招,聘,渠,道,招聘会,媒体,猎头,校园,审批,Yes,审批,Yes,No,工作分析,取消或延期,No,组织工作分析,，提供需求参,考意见,发,布,招,聘,信,息,收,集,筛,选,简,历,初试,/,资格验收,复试,通过,简历存档,确定录用人选,通过,复试,通过,未通过,发放录用通知,通过,特殊岗位人员,复
3、试,通过,未通过,通过,待遇谈判,结束,不合适,录,用,建立档案,结束,薪酬,入职,参与,交接,4,绩效管理工作流程图,-,考核,关联流程,人力资源总监,人力资源部,考核人,被考核人,考核,启动,公司考核项目申请,考核项目申请表,审批,公司申请结束,员工考核项目指定,员工考核项目自定,员工考核项目确定,当月考核填写,结束,当月考,核评审,启动,公司考核项目评分,考核评审确定,公司考核表,公司考核项目评,分表,考核人确认,考核人评审,当月考核评审结,束,考核反馈,考核记录发布,/,归档,考核考勤表,考核结束,绩效评价,考勤,薪酬,5,绩效管理工作流程图,-,评估,关联流程,人力资源总监,人力资源
4、部,评估人,被评估人,工作表现,自平,个人报告书,评价,评价,绩效是否符,合岗位要求,保,持,培,养,晋,升,奖,励,绩效考核,劳动合同,奖,惩,岗位调整,人才储备,Ye,s,培,训,辞,退,不,续,签,待,岗,处,罚,No,培,训,离,职,岗位调整,劳动合同,奖,惩,评佳结论,改进计划,沟通,确认,一次申诉,不同意,同意,调整调查,维持原结论,Yes,辞退,No,备案,绩效评估表,存档,6,薪酬管理工作操作流程,关联流程,人力资源总监,人力资源部,员工,外部信息,职位说明书,岗位级别表,地区差异系数表,岗位津贴基数,岗,位,评,价,薪,酬,调,查,地方统计数据,国家法律法规,工作分析,制度年
5、度薪,金调整方案,绩效评估表,绩效评估,薪金调整方案,浮动工资调整方案,销售人员奖,金调整方案,审批,NO,实施年度薪酬,薪金调整方案,Yes,岗位津贴基,数调整通知,人事通知单,制作通知,签,字,确,认,发布文件,计算制表,月薪金表,考勤考核表,审批,No,财务发放,Ye,s,工资明细表,接受,考核,考勤,福利,奖惩,保险,7,福利工作流程,-,社保,准,备,阶,段,关联流程,主管总裁,人力资源总监,人力资源部,参保人员,年度社保基数调整,方案执行和备案,制度年度社保基金方案,审批,审批,个人自行缴费,申请,签署意见,审批,缴纳标准备案,集体户参保,/,停缴,/,申请,福利,国家政策,档案,
6、办理社保增员,/,减员,/,汇款守,序,社保缴纳月报表,财务转账,社保个人缴纳,/,报销明细表,薪,酬,社保发票原件,提供给公司人,力资源部,8,奖惩工作流程图,相关流程,主管总裁,人力资源总监,人力资源部,部门经理,员,工,绩效评估,部门规章,行为表现,及结果,部门经理调查取,证并做书面结论,行为表现,及结果,行为表现,及结果,指派专案小组调查,取证并做书面结论,指派专案小组调查,取证并做书面结论,处理依据,处理依据,处理依据,奖惩决定,审批,终止并通,知提名人,No,一次申诉机会,Yes,书面说明提交,理由是否成立,维持原决定,No,取消或改变原决定,Yes,审批,终止并通,知提名人,发布
7、文件,No,Yes,实,施,奖励,处罚,通报表扬,号召学习,授予称号,专项奖励,通报批评,罚款,开除,法院起诉,发文存档,结束,薪酬,离职,法律程序,档案,9,岗位调整工作流程图,固,定,时,间,岗,位,调,整,程,序,流,程,非,规,定,时,间,岗,位,调,整,程,序,流,程,相关流程,人力资源总监,人力资源部,部门,/,地区,员,工,固定时间岗位调整,部门经理会讨论，综合评价全体员工。,考,核,评估平台,评,价,结,果,人事通知单,（评价结果）,告知相关人事确认,存,档,档,案,非固定时间,岗位调整,书面意见,固定个人爱好、特长等提,出岗位调整书面申请书,汇总并形成处理意见,根据业务规划和
8、工作计,划，或员工不胜任工作岗,位提出岗位调整书面申请,根据公司发展或规划需,要，提出岗位调整议案,公司例会讨论决议,审,批,取消岗位调整,No,执行批示,Yes,终止,获知,获知,调,薪,晋,升,降,职,转,岗,待,岗,劳动合同,劳动合同,劳动合同,薪,酬,劳动合同,10,人才储备工作流程图,相关流程,主管总裁,人力资源总监,人力资源部,部门经理,员工,/,主管,绩,效,评,估,表,现,提,名,表,现,提,名,表,现,提,名,编入人才发展名单,提交董事会讨论,审批,审批,终止并通知提名人,No,No,素质测评,考,察,培训计划,工作拓展计划,Yes,编制培训计划,确定,确定,计划实施,考,察
9、,工作表现,工作表现,考,察,考察报告,考察报告,考察报告,审批,No,储备人才库,Yes,人才储备报告书,提交总经理,条件成熟，但为加盟公司的求职者,反馈给提名者,岗位调整,培,训,11,员工培训工作流程图,相关流程,人力资源总监,人力资源部,部门,员工,培训需求书,培训需求分析,职位说明书,满足必要知识技能,满足发展知识技能,入职培训,在职培训,选择培训方式,选择培训课程,选择培训场地,确定培训预算,人才储备,绩效评估,制定培训计划,审批,No,实施培训计划,Yes,参加培训,培训测试,参加考试,总,结,批,转,培训结果评估,培训评估表,记录培训档案,绩效评估,档,案,12,签订劳动合同工
10、作流程图,备,注,总经办,人力资源总监,人力资源部,员工,员工入职,确定,签署,劳动,合同,类别,管理人员,后勤人员,兼职人员,销售人员,劳动合同拟定审核,确定合同编号,制,作,合,同,劳动合同书,兼职协议,保密协议,亲自签名,亲自签名,盖章,一式两份,个人留存,存,档,档,案,劳动合同变更,制作变更协议,岗位调整,劳动合同续签,劳动合同续订书,薪酬评估,劳动解除,/,终止,签字确认,人事通知单,岗位调整,离职,13,员工入职手续办理流程图,相关职能部门,关联流程,人力资源总监,人力资源部,用人部门,新员工,新员工,提前一个工作日发,布入职通知,行政建立邮箱等,通讯交流事宜,报道,收,取,资,
11、料,登记照片,签订劳动合同,其它相关证件,技术职称证,学历、学位证,身份证原件,存,档,档,案,劳动合同,熟,悉,工,作,环,境,系统录入,新员工入职通知书,设置系统权限,设置系统权限,开通公司邮箱,办理工资卡,新员工入职须知,员工手册,阅读并执行,阅,读,登,记,入职培训,/,考核,进入试用期,培,训,试,用,14,员工试用转正工作流程图,关联流程,人力资源总监,人力资源部,用人部门,新员工,试用期,工作表现,考核及反馈意见,转正申请书,提交直接领导,抄送人力资源部,试用考核单,直接领导考核意见,人力资源部意见,审批,终止合同,No,绩效考核,离,职,人事通知单,（转正）,Yes,留,存,试
12、用期结束,转为正式员工,存,档,转,正,薪,酬,档,案,15,员工考勤工作流程,主管总裁,关联流程,人力资源总监,人力资源部,直接领导,新员工,员,工,刷卡记录,考勤记录什么,计划总结表,不计考勤员工,签署意见,考勤统计,休,假,有无异常,考勤确认,考核考勤表,No,实施调查并提出,处理意见,Yes,审批,No,执行批示,Yes,薪,酬,薪,酬,离,职,16,员工休假工作流程,关联流程,人力资源总监,人力资源部,直接领导,员工,请假申请书,审批,不允许或延迟,No,申请书签署意见,Yes,存档,审批,三天,以上,Yes,No,员工休假表,考勤统计,反馈信息,考,勤,17,档案管理工作流程,试,
13、用,转,正,流,程,相关流程,档案管理结构,人力资源总监,人力资源部,员工,人事档案,档案转出,/,转入申请,调入,/,调出员工档案,申请书,商调函,商调函传递,档案随行,（员工自带）,放入档案,档,案,传,递,公司制定机构存档,保存回执,定期核算存档费,计算费用,审批,Yes,No,建立公司内部员工档案,身份证复印件,离职（开除）文件,绩效评估报告,公司惩奖文件,各类人事通知单,试用转正文件,劳动合同及附件,招聘资料,各类证书复印件,学历学位证复印件,公司内部员工档案整理,存档,个人认为有必要放,入档案的资料,20,年销毁,18,员工离职管理工作流程图,人力总监,相关流程,职能部门,人力资源
14、总监,部门,员,工,患病或工伤期满后，不能,胜任工作的,因公司调整无适合工作安,排的,经培训或调整后仍不能胜,任工作的,试用期不符合录用条件的,严重违反公司规章制度的,依法追究刑事责任的,辞退员工,书面意见,处理意见,经理会讨论,审批,终止并通知部门,No,发布开除,文件并送,达员工,Yes,社保停缴,扣发薪金,员工离职通知,记入档案,员工辞职,离职申请表,审批,取消申请,No,指定工作接,收人,预估最后工,作日期,员工离职期,预告表,发布离职预告,获,知,发布协办事宜,通知,工作交接,交接顺利可办理离,职审批手续,会签,审批,人,事,调,出,员工离职通知,记入档案,Yes,同时取消系统权限,交接中断,30,日,意见书,签收意见审,批离职手续,停缴社保,扣发薪金,报,备,社保停缴,档案调出,离职面谈,结算薪金,通讯取消,19,谢谢！,20,
