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1、本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,有效亲子沟通,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,?,很多的家长都有这样的感受：随着孩子,的长大，不少孩子会向我们家长闭上嘴。许,多孩子放学进家门后放下书包，跟爸爸妈妈,打声招呼就进入自己的屋子，然后等着吃饭,了妈妈叫的
2、时候才出来，出来后爸妈问一句,说一句，爸妈不说话他便也不说话。,缺乏沟通,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,北,京,电,脑,风,波,背景：七年级小智同学周五放学回,家。一回到家，放下书包，他就迫,不及待地来到电脑前，刚想打开电,脑，妈妈正好看见了。只听妈妈说,：“电脑电脑，一回家就玩电脑,.,”,小智也语气生硬地说：“人家一周,都在学校上学，今天才回来，都五,六天没有玩过了，回家玩玩还不行,么？”一边说一边仍然去开电脑,妈妈火冒三丈，一边去强行关电,脑，一边呵斥小智：“你还有理了,是不，嘴巴也硬起来了，爸爸妈妈,的话都不听了
3、,.,”说罢扬起手来想,打小智，小智气呼呼一边大声说“,你烦不烦啊”一边往门外跑,到,了晚上八点多还没回家，后来爸爸,爷爷奶奶出去找了许久才找到了他,.,沟通不畅,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,?,你认为父母爱你,吗？,?,只有,8%,的孩子认,为父母爱他们。,?,你,(,父母）认为自,己爱孩子吗？,?,结果是,98,.,2%,的家,长认为自己爱孩,子。,调查显示,沟通方式不当,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,何为（有效）沟通？,甲,乙,（制码）,（
4、解码）,传递信息,（制码,）,（接收）,反馈信息,（解码）,（接收）,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,有效的沟通方式,例如：刚下班回来的父亲，在外奔波了一天,后，神情相当疲惫，无心陪四岁的儿子玩耍,，我们将此情况图示如下：,父亲,疲倦,发出信号：“你好烦啊！,”,孩子,解读,“我很坏”,父亲,疲倦,发出信号：“我好累”,孩子,解读,“爸爸很累”,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们如何回答的？,情境,1,：女儿的小海龟死了,女儿：
5、妈妈，我的小海龟今天早上死了。,妈妈：别难过，宝贝！,女儿：呜呜,妈妈：别哭了，不就是一只小海龟吗。,女儿：哇哇,妈妈：别哭！我再给你买一个。,女儿：我就要这个小海龟。,妈妈（怒）：你真是无理取闹！,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们如何回答的？,情境,2,：孩子反复丢东西，今,天又丢了新买的铅笔。,儿子：妈妈，有人偷了我的铅,笔！,妈妈：你确定不是自己弄丢的,？,儿子：确定。我去洗手间的时,候，他还在课桌上呢。,妈妈：谁让你乱丢东西的。,儿子（怒）：,妈妈：你怎么总是这样。这不,是第一次了。告诉过
6、你多少遍,了，东西放在课桌里面，你就,是不听。,儿子（委屈）：别烦我了！,妈妈（怒）：不许你这么说！,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们如何回答的？,情境,3,：儿子要吃脆饼可是家里没有了,儿子：妈妈，我要吃脆饼！,妈妈：家里没有了，宝贝！,儿子：不！,妈妈：你吃点早餐饼吧。,儿子：我就要！我就要！,妈妈（怒）：你怎么这么不懂事！,儿子：哇哇,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,这样类似情境是不是也在我们的家中上演,，父母们每天都在
7、和孩子们沟通，但是好多,沟通是低效的甚至是无效的。如果我们换种,方式是否事情会有改观呢？,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们如何回答的？,情境,1,：女儿的小海龟死了,女儿：妈妈，我的小海龟今天早上死了。,妈妈：别难过，宝贝！,女儿：呜呜,妈妈：别哭了，不就是一只小海龟吗。,女儿：哇哇,妈妈：别哭！我再给你买一个。,女儿：我就要这个小海龟。,妈妈（怒）：你真是无理取闹！,情境,1,：女儿的小海龟死了,女儿：妈妈，我的小海龟今天早上死了。,妈妈：哦，是吗？真没想到。,女儿：呜呜,我还教它玩游戏。,妈妈
8、：你们在一起挺开心的。,女儿：它是我的好朋友。,妈妈：失去朋友是挺难过的。,女儿：我还每天给它喂食。（情绪稍有平复,）,妈妈：你真是挺关心那只小海龟的！,情境,1,：当孩子向家长陈述,一件令他伤心的事情时，妈,妈首先否定了孩子的感受：,别难过；,情境,1,“,挺难过”“挺开心,”“挺关心”首先家长说出,了孩子的感受。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们如何回答的？,情境,2,：孩子反复丢东西，今,天又丢了新买的铅笔,儿子：妈妈，有人偷了我的铅,笔！,妈妈：你确定不是自己弄丢的,？,儿子：确定。我去洗
9、手间的时,候，他还在课桌上呢。,妈妈：谁让及乱丢东西的。,儿子（怒）：,妈妈：你怎么总是这样。这不,是第一次了。告诉过你多少遍,了，东西放在课桌里面，你就,是不听。,儿子（委屈）：别烦我了！,妈妈（怒）：不许你这么说！,情境,2,：孩子反复丢东西，今,天又丢了新买的铅笔,儿子：妈妈，有人偷了我的铅,笔！,妈妈：哦？,儿子：我去洗手间的时候，他,还在课桌上呢。,妈妈：嗯。,儿子：我已经是第三次丢铅笔,了。,妈妈：噢。,儿子：从现在起，我离开座位,的时候，把笔放到课桌里面就,不会丢了。,妈妈：是这样啊。,情境,2,：当孩子反复丢东西时，妈妈采用的方式是提问和建议，,这是当事人最不想听的。,情境,2
10、,用“哦,”“,嗯,”“,是这样啊,”,来回应他们的感受，,让他们感受到被理解被接纳。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看看我们孩子的难过事，我们是如何回答的？,情境,3,：儿子要吃脆饼可是,家里没有了,儿子：妈妈，我要吃脆饼！,妈妈：家里没有了，宝贝！,儿子：不！,妈妈：你吃点早餐饼吧。,儿子：我就要！我就要！,妈妈（怒）：你怎么这么不,懂事！,儿子：哇哇,情境,3,：儿子要吃脆饼可是家里没有了,儿子：妈妈，我要吃脆饼！,妈妈：真希望咱家能有。,儿子：我就要！,妈妈：听得出你很想吃。,儿子：我真希望现在就能吃到。,妈妈：
11、我真希望能给你变出一盒来。,儿子：那,要不，我先吃点早餐饼吧！,妈妈：好,!,情境,3,：当事情发生时给孩子们逻辑上的解释，效果甚微。,情境,3,：用幻想的方式实现愿望。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,亲子沟通的特点,?,接纳孩子的情绪。,?,尊重孩子。,?,信任孩子的能力。,?,允许孩子犯错。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,角色扮演：,进入高中后你有一段时间在生活和学习的各个方面都不适应，,导致第一次考试非常不理想，可是之后你马上调整了心态和学习
12、方,法，希望在下次的考试中能考出理想的成绩，可是成绩下来后跟你,预定的目标还有一定的距离，你想告诉父母你的感受。,父母会用两种方式回应你。,第一种是否定你的感受，但是你还是要尽量让父母理解你的感受,。,场景开始，你回到家推开门，父母正坐在沙发上，你沮丧的说：,“今天真倒霉复习了那么长时间还是考砸了。”,父母：,1.,那算什么倒霉啊，我今天丢了一百块钱。,2.,比你倒霉的人多了，你这不算什么。,3.,得了吧，考差了就算倒霉，那倒霉事多了。,4.,你的态度有问题，这不叫倒霉，是你没好好复习导致的,。,5.,别找借口，平时不学习，考不好也是情理之中的事情。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科
13、学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,第二种是父母接纳你的感受。,场景开始，你回到家推开门，父母正坐在沙,发上，你沮丧的说：“今天真倒霉复习了那么长,时间还是考砸了。”,父母：,1.,哦！是吗！,2.,听起来真是很倒霉啊！,3.,这事情要是发生在别人身上多好啊！,4.,这么努力你一定希望考个好成绩，可是,结果不理想，真是感觉不好。,5.,你一定希望这次吸取经验教训下次考个,好成绩。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,当你的感受被搁置一边或被否定时，你会,越来越生气，一开始你是因为考的不好而懊恼,，到后
14、来变成了生父母的气。,你是否也发现你越是想让孩子停止抱怨，,你越被他激怒。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,运用接纳式回应需具备的态度,?,父母必须有“想听”孩子说话的心意。,?,容许并真诚接纳孩子可以你有不同的想法,?,你必须相信孩子有解决自己问题的能力,?,你必须知道情绪的感觉只是一时的，而非长久不变的,，不要担心孩子说些情绪化的语言。,?,你必须尊重孩子是一个完全独立的个体，只有这样，,你才会允许他有自己的想法和感受。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删
15、除。,接纳式回应的恰当使用,既然倾听孩子说话、回应并接纳他的感受如,此重要，我们下面就展开几个问题的讨论。,1.,是不是任何时候都要接纳式回应孩子的问,题？,不是的。在日常生活中大多都是些生活的琐事。,比如：孩子说，“妈妈，我们今天下午老师要求,1:50,到校。”这时候妈妈没有必要回答他：“哦，,你下午,1:50,到学校啊！”只需要简单的说：“哦，,我知道了。”就足够了。只有当孩子期望我们了解,他们感受的时候，再和孩子共情。,当我们面对孩子的负面情绪时，更需要使用沟通,技巧。孩子们的心理感受和身体一样需要得到及时,认真地关注。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如
16、有不,当之处，请联系本人或网站删除。,2.,我们需要总是认同孩子的感受吗？,孩子们并不是需要我们认同他们的感受，而是需要我们回应和了,解他们的感受。单纯的认同，也许能让孩子得到暂时的满足，但是，,却妨碍了孩子对自己的反省。,例如：,方式一：,孩子：老师说要取消我们的表演。她真讨厌！,家长：你们彩排了很多次了！你说得对。她就是够讨厌的！,总结：所有年龄段的人在情绪低落时，都不在乎别人是否同意，需要,的只是有人能理解我们正在经历的事情。,方式二：,孩子：老师说要取消我们的表演。她真讨厌！,家长：那你一定很失望。你期待了那么长时间！,孩子：是啊。就因彩排的时候有几个同学捣乱。那也是他们的,错啊！,家
17、长：（安静的听）,孩子：而且大家都不知道自己该演什么。老师很生气。,家长：原来是这样啊。,孩子：她说如果我们好好演，就再给我们一次机会我最好,还是在复习一下我的那部分。你今天晚上提醒我好吗？,（如果接纳孩子的感受，就能让孩子积极地思考问题。）,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,3.,当我们听到自己的孩子说出“我讨厌你”“我,恨你们”时，怎么办？,如果像“我讨厌你”“我恨你”这样的话感到难过,，你也应该让孩子知道你的感受。“我不喜欢我刚才听,到的话，如果我做了什么事情让你生气了，可以用另外,的方式告诉我，或许我能帮到你。”,本
18、文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,注意事项,1.,孩子通常会反感自己的话被完全的重复。,例如：孩子：我再也不喜欢大卫了。,家长：你再也不喜欢大卫了。,孩子：（有些不耐烦）我刚刚说过的。,他更期望听到：,“大卫做了什么事情让你感到生气了吗？”,“看来你是挺讨厌他的。”,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,注意事项,?,2.,对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本就不想说话,。这时候父母静静地陪在他们身边就足够了。,3.,当孩子表达强烈感受时，父母“冷淡的”反应（
19、尽管,是正确的）也会激怒孩子。,孩子：今天同桌骂我了,家长：哦！你很生气啊！（家长忙着手中的活计，轻描,淡写的说）,孩子：你到底在听没有啊。,总结：家长在于孩子对话时要停下手中的工作，眼睛注,视着孩子，他才有被关注被接纳的感觉。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,4.,家长不要重复孩子对他们自己的负面的评价。,当孩子说自己的一些不太令人满意的地方时，家长,不要附和他们自己的负面的评价，我们只需要接受,。,例如：,孩子：老师说我们每天只需要花,25,分钟时间复习,数学就够了。但是我花了整整一个半小时才弄完。我,真笨！,家长：花
20、的时间比预期的时间长，是容易让人感,到气馁。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,处理孩子的感受是门艺术，而不是科学，,需要父母不断的演练，才能掌握这门艺术。每,过一段时间你就会发现哪些是对孩子有帮助的,，哪些不是；哪些能激怒孩子哪些能使孩子得,到安慰；哪些会拉大你跟孩子的距离，而哪些,可以增进你们的感情；哪些会对孩子造成伤害,而哪些可以帮助孩子修复伤口。没有什么能够,代替你自己的亲身体会。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,其实这两个图形的中心圆的一样大的
21、,真正的理解从沟通开始,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,看下边的图，在两个图形中，中心的圆一样大吗？,你感觉是右边的大，是吗？,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,无效的沟通方式,?,1.,命令、指挥,?,2.,警告、恐吓和威胁,?,3.,忠告、训诫,?,4.,提出建议和解决办法,?,将产生的后果：,?,1.,致使孩子抗拒父母,?,2.,孩子误以为父母当他是傻瓜,?,3.,孩子觉得有罪恶感,?,4.,刺伤孩子的自尊心,?,5.,致使孩子层层武装自己,?,6
22、.,激发孩子攻击父母的念头,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,有效的沟通方式,?,当孩子的行为困扰父母时，父母传达自己的感受，让,孩子知道父母目前的处境。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,有效的沟通方式,?,例如：刚下班回来的父亲，在外奔波了一天后，神情,相当疲惫，无心陪四岁的儿子玩耍，我们将此情况图,示如下：,?,父亲,疲倦,发出信号：“你好烦啊！”,?,孩子,解读,“我很坏”,?,父亲,疲倦,发出信号：“我好累”,?,孩子,解读,“爸爸很累”,本文档
23、所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,培养孩子负责任的管教方法,-,自然和合理的行为结果法,?,自然的行为结果：每一种行为都会产生一个行为结果,，例如：不吃饭自然会肚子饿，不穿衣服自然会着凉,，喜欢赖床上学自然会迟到，东西乱丢，找不到是自,然的结果。这些结果是伴随行为自然产生的，故称为,自然的行为结果。,?,自然行为结果的运用：让孩子知道自己不当行为所带,来的后果还是自己承担。此事，父母不必为可能产生,的后果预作防备。只管提供机会让孩子体会自己行为,的结果，孩子自然会从不当行为的结果中得到教训。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作
24、为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,合理行为结果,?,有许多自然行为的结果是不可控的，或者行为本身对,孩子具有危险性，或者将来会产生不良后果，不适合,让孩子去经历时，可以利用合理的行为结果来处理孩,子的问题。合理行为结果与自然行为结果不同在于，,后者的行为是伴随着行为的自然产生，前者则是经过,父母与子女讨论，有子女选择后产生。,?,运用合理的行为结果训练孩子，就是容许孩子自己从,父母所订的约定中学习社会规范，进而懂得彼此尊重,。父母与孩子共同讨论事情解决方案，鼓励孩子自己,做决定，让孩子有选择的机会，选定方案后，确定执,行，若孩子未能尊重约定，就必须从结果中学到教训,。,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不,当之处，请联系本人或网站删除。,运用自然和合理行为结果的原则,?,了解孩子的情绪以及行为的目的,?,温和但不过于保护,?,态度坚定，行动一致,
