企业文化大讨论方案课件.ppt

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1、（2015年5月10日）,“激情成就梦想”企业文化大讨论方案,2,目 录,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施安排,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第六部分 推动大讨论成果走向深入,3,一、为什么要进行企业文化大讨论？,通过企业文化大讨论，立足公司的实际情况，贯彻落实企业文化理念，达到以下目标：1、调动工作激情，增强责任心；2、创新工作思维，提升执行力；3、营造和谐氛围，提高凝聚力。,4,思维方式和观念全新的改变是企业成功的重要因素.思维方式的创新需要企业精英的倡导，需要企业内外力的共同作用，也需要创造一种适宜的气氛、环

2、境并配合科学的诱导方法。企业文化大讨论就是给大家创造这样一个机会，通过讨论，挑战自我，反思自我，评判自我；通过创新思维，智慧碰撞，突破以往的习惯定式，在平等、自由、轻松、和谐的氛围中实现思维和心智模式的转变。,企业文化大讨论是创新思维，改变心智模式的过程。,1、创新思维，改变心智模式,5,2、统一思想，凝聚共同认知。,企业文化大讨论是一个达成共识的过程。通过相互启发，文化激荡，观念碰撞，深度汇谈，在企业优秀文化和“亚文化”上达成共识，统一思想。重点是提升各级管理者对建设企业文化重要性的认知度，对创新企业文化要素的研究与探讨，集思广益，凝聚共同认知，强化团队意识，增强凝聚力、战斗力、执行力。,增

3、强凝聚力、战斗力、执行力,6,3、点燃激情，强化责任意识。,通过情感释放、头脑风暴，激发员工的生命活力和激情，使他们变得勇于表现、勤于思考、善于沟通、乐于创新；通过对集团公司企业文化的深入学习，体认使命的厚重，领悟核心价值观的深刻含义，在共同愿景的激励下，提高责任意识，使每一个员工都发自肺腑地感受到自己肩上责任的重大，搞高工作积极性、主动性、创造性，提高企业效率。,责任 激情,7,4、促进和谐，人企合一。,通过大讨论，使员工摒弃小我，抑制私欲，顾大局，各司其职；开放心胸，心态积极，坦诚互信，有效沟通；去固执，融误会，消隔核，互相理解支持；使企业高效协调，健康运行，员工各尽其才，心情舒畅，融融而

4、同心归属，实现和谐企业，人企合一。,沟通理解圆融统一,8,二、工作思路,结合公司实际情况，全面推进企业文化理念在公司贯彻落实。,企业文化理念体系,公司实际情况,9,学习讨论,总结表彰,建立制度形成规范,4月,5月,7月,8月,问卷旨在了解各层管理者的以下看法：1、如何落实企业文化理念？2、公司优秀的文化因子及其行为表征有哪些？3、公司存在哪些“亚文化”现象，根源是什么？,一、研讨：1、本单位（班组、营业厅、部门、分公司）固有哪些优秀文化因子，行为表征是怎样的？2、本单位存在哪些“亚文化”现象，具体的行为特征是怎样的？二、制定：本单位“行动改进计划”,1、编制公司企业文化行动纲领2、制定公司员工

5、行为规范3、开发企业文化宣贯培训课件,动员部署（问卷调查）,10,目 录,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第六部分 推动大讨论成果走向深入,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施办法,11,（一）大讨论活动组织保障,省公司组织保障：,领导小组,组长：徐龙总经理,组长：总经理,副组长：副总经理、*副总经理,企业文化战略委员会领导小组成员,工作组,组长：,副组长：,工会,党工作部,市公司可参照省公司组织架构建立相应组织机构,12,（二）大讨论活动的组织方式,省市县互动，联合推进,大讨论活动的牵头部门 省公司：市公司：联合推进部

6、门：省公司各项关部门,省公司制定大讨论活动整体实施方案、具体活动细化方案、实施进度等；市公司在整体策划案基础上执行、落实各项活动,市公司在完成省公司要求的必选活动（学习讨论安排）基础上，可以增加各自的“自选动作”，即开展各单位的特色活动,1,2,省公司总体策划，市县公司分别实施,3,规定动作自选动作,13,目 录,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第六部分 推动大讨论成果走向深入,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施办法,14,大讨论活动总体进度安排,第一阶段动员部署阶段,第二阶段学习讨论阶段,第三阶段总结表彰阶段,做好活

7、动前期策划和准备工作问卷调查各层面征求意见大讨论主题词征集召开动员大会,领导层和大讨论组织者的培训各单位组织学习、讨论并开展特色活动。报纸、刊物、网络、视频全面展开讨论。,4月20日5月10日,5月10日-6月30日,6月30日7月20日,领导带头、全员参与、总结经验、形成特色、持续推进,总结企业文化讨论成果，提炼可推广经验和案例，提炼总结出 近年来成功关键因素。表彰先进,15,目 录,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第六部分 推动大讨论成果走向深入,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施办法,16,对各单位的行动改进计划

8、落实情况进行评估/考核,总论：“立体化、多层次、改进导向”的文化讨论模式,多种多样的面对面沟通交流方式,内部媒体、网络引导、宣贯（氛围营造）,层层上报行动改进计划,由各级领导干部主导，推动全员讨论,统一各级领导干部的思想,17,1、统一各级领导干部的思想,（1）召开文化大讨论动员大会，省公司领导人讲话，外请专家实施企业文化培训；（2）组织以中层干部为主体的“企业文化研讨营活动”参加者：省公司领导、省公司各部门主任、地市公司主要领导 时 间：利用周末（星期六、星期天两天时间）地 点：远离市区的度假基地 方 式：封闭式研讨和拓展训练,18,说明1：企业文化研讨营的组织和研讨内容,1、省公司领导；省

9、公司各部门主任，市分公司总经理，建议总人数40人左右。2、所有人员打乱建制，分成4个小组；2、分专题研讨：总结“公司优秀文化”，挖掘值得全员学习、借鉴的行为方式和标杆（团队、个人）公司内部存在的“亚文化”现象排序（普遍性、消极影响）讨论如何正确看待这些“亚文化”现象以及这些现象背后深层次的原因 如何克服“亚文化”现象，改进公司工作作风，促进和谐，提高企业核心竞争力。,19,说明2：企业文化研讨营的研讨计划（初步）,20,说明3：企业文化研讨营的输出结果,（1）基于研讨成果，形成“企业文化行动倡议书”，发往全公司，引导全体员工积极发扬公司优秀文化，正确认识“亚文化”现象及其消极作用，积极采取行动

10、实施改进。（2）对研讨过程中出现的、比较有质量的场景进行拍摄、剪辑，制成视频，发往各级公司观摩、学习。（3）部署各地市分公司组织中层及中层以上干部集中学习省公司领导在研讨营总结会议上的讲话精神和“研讨营”研讨成果（时间：0.5个工作日）。（3）地市分公司可根据自身的实际情况，借鉴“企业文化研讨营”的做法。,21,2、由各级干部主导，推动分组讨论进程（1）分组方式,省公司机关和地市分公司机关：原则上，人数6的部门，以部门为单位组织；4部门人数6的，两个同类部门合起来研讨；部门人数小于4的，三个同类部门合起来研讨。（可由分管领导根据情况进行分组）省公司网络部、计费部、客服中心，分班组展开研讨。地市

11、分公司领导除参加分管部门的讨论外，还应单独组织领导班子研讨。县分公司机关，由县分公司经理组织，全体机关管理人员集中研讨。营业厅按班组分组研讨。营业厅主任、副主任及相关主管集中在一起研讨。,22,大讨论各层级职责,23,（2）为提升讨论的质量和水平，事先对各层级讨论的组织者进行培训,省公司在调研问卷分析完成后，在大讨论全面展开之前，对省公司机关和各市县分公司的讨论组织者进行培训.主要培训：（1）组织讨论的基本程序；（2）营造良好的讨论氛围；（3）避免冷场，激发讨论活力；（4）引导讨论方向；（5）异常情况处理等方面的知识与技能。,24,（3）研讨程序和形式（以部门讨论为例，其他小组类似）,为营造轻

12、松、活泼、和谐的研讨氛围，调动员工的讨论积极性、创造性，各级公司、各讨论组可根据自身实际考虑文化讨论的组织形式、时间和地点。各讨论组如认为本组的讨论方式具有创新价值和推广价值，可及时提交省公司大讨论工作组。讨论结束后，将评选出“最有创意讨论方式奖”（若干个）。,25,说明1：部门/班组文化自评问卷（部分，举例，示意）,26,说明2：任何一个单位，在研讨中，总结提炼的优秀文化标杆（行为特征、代表人）都可以报送省公司大讨论工作组筛选后挂在网络上，供全省员工查阅、学习、投票,由公司企业文化讨论工作小组编辑、整理,员工投票后可以查看同类标杆的得票情况,由各研讨组整理、提炼，作为“优秀文化行为”征文的成

13、果挂在网上,27,说明3：部门行动改进计划（举例，示意）,28,3、汇报程序：层层提出行动改进计划,分组讨论结束后，各组应将本单位的研讨过程、研讨成果向上级汇报。,29,4、考核/评估（年底，对各单位贯彻落实“行动改进计划”的落实情况进行评估，纳入年度企业文化建设考核之中）,30,5.（1）、讨论期间，充分利用 报、通信 信息、宣传视频等内部媒体展开讨论。,营造轻松、活泼的讨论氛围；充当员工文化讨论的平台；引导讨论逐步走向深入，促使全员对公司优秀文化、“亚文化”现象等形成统一的、正确的认识。,31,说明：为营造热烈的研讨氛围，并引导讨论深入开展，可定期编制“文化讨论简报”，报纸、杂志专栏、专版

14、开辟大讨论内容；对各分公司领导和机关中层进行视频“人物访谈”。,（1）每星期一次分专题编制“文化讨论简报”，每十天出一期 报，对研讨过程中碰撞出的新观点、新思路、合理化建议、创新的形式等等进行必要的总结，展示一周讨论的最新进展。（2）通过 信息与全省共享、交流。（3）开展人物访谈、座谈，每十天编辑制作一期视频资料，公司内部视频播发。(4)各单位要充分利用宣传栏、墙报、简报等方式宣传本单位活动开展情况。,32,5.(2)、讨论期间，充分利用内部网络平台短信平台，营造热烈的讨论氛围，引导讨论走向深入,33,6、研讨过程中，各级领导要围绕工作和讨论内容，加强与下属的面对面沟通交流，了解下属的思想动态

15、，为分组讨论做好准备，促进研讨走向深入,面对面交流沟通的一些主要方式如：（1）上下级单独沟通谈心；（2）部门/班组组织团队拓展活动；（3）民主生活会；（4）第三方访谈、采访；（5）非正式茶话会；（6）,34,7、总结表彰,企业文化大讨论主题名称征集表彰。评选出“文化讨论最佳组织奖”若干个，予以表彰。对“一句话理念”征集活动的优选者实施表彰。对全员评选出的“优秀文化行为”（人）和优秀文化作品进行表彰 评选出一批省级“优秀行动改进计划”，予以表彰。表彰“最有创意讨论方式奖”得主。,35,目 录,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第六部分

16、推动大讨论成果走向深入,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施办法,36,1、第一阶段“问卷调研”在本质上，就是在分析公司落实企业文化理念的实践性要求；2、在文化大讨论阶段，这些实践性要求随即转化为各级各类单位研讨的主题；而研讨得到的成果有价值的合理化建议和自我改进计划，则是公司落实企业文化的行动方向；3、将研讨得到的成果有价值的合理化建议和自我改进计划提交公司管理层讨论，确定可落实、可推广的项目，就可以形成公司企业文化行动纲领的主体内容，这就是我们公司落实企业文化的行动方案，是企业文化理念与公司实际对接融合的产物！,37,系统梳理和研究管理团队近两年领导思想的新发展；总结公司近两年

17、成功的新鲜经验，以指导公司迈向更大成功和落实企业文化理念的步伐。,38,有了这些基础，就可以实现企业文化理念体系与公司实际的对接了编制公司企业文化行动纲领,公司企业文化行动纲领2010年,一、企业文化理念二、总经理致辞三、正文1、客户服务2、员工关系3、投资者关系4、合作伙伴关系5、打造卓越的运营体系6、建设卓越的组织7、培养卓越的人才,39,每一章节的内容设置（初步思路）,第一章 客户服务一、公司面临的形势与任务二、领导思想三、服务体系建设导向四、思维和行为导向,根据领导讲话、问卷调查数据分析结果等，撰写。重点在于揭示公司在落实企业文化理念过程中存在的问题及制约因素,结合公司原有企业文化理念

18、和近两年领导思想的新发展，阐发公司领导层对这些问题的根本态度和解决问题的决心、思路,阐述公司领导层确认的，可落实的合理化建议（此时已演变成公司将要采取的政策和措施）,揭示：1、公司管理层提出的要求；2、有推广价值的自我改进计划的精神实质,必要时，可加入少量案例引导,40,目 录,第五部分 企业文化理念与公司实际的对接,第三部分 大讨论活动时间进度,第一部分 整体工作思路,第六部分 推动大讨论成果走向深入,第二部分 大讨论活动的组织,第四部分 大讨论实施办法,41,1、编制公司员工行为规范,建议，按人员分大类，分别提取行为规范：市场/服务人员 工程技术人员 职能管理人员 后勤服务人员 领导干部,

19、1、企业文化理念落地要求的行为模式2、公司领导倡导的行为要求3、经过文化大讨论，对相关人员行为改进有价值的合理化建议4、经过文化大讨论，对相关人员行为改进有借鉴价值的自我改进计划,内容来源,42,2、编制公司企业文化案例集,搜索实践中落实核心价值观的相关典型行为；搜索公司内部富有责任感、或具有很强执行力、或富有工作激情的典型人物及其事例；将上述素材编撰为“企业文化行为案例”，并结集供出版。,43,3、编制公司企业文化培训教材,可能包含的内容 1、公司落实企业文化理念面临的挑战（问卷分析结果）2、领导层思想 3、各专项的管理体系建设导向 4、人员的思维模式和行为模式导向 5、各类人员行为规范,在

20、各模块上，充分应用企业内、外部案例研究、分析来说明问题,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。

21、在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析

22、】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.,【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故

23、答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的

24、质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫

25、酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧

26、状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；

27、D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正

28、确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D,24.能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷

29、气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You have to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause se

30、rious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of

31、ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,