俱乐部会员制营销推广课件.ppt

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1、绿色旅游VIP俱乐部会员制营销推广,2010-04-07,营销推广进阶,网络铺垫,旅游营销推广,活动营销推广,建立独立的俱乐部会员互动网站,并通过各式网络推广手段做基本的信息铺垫,准备期,发展期,通过常规的旅游路线,给我们参团的客户入俱乐部的资格,视参团的性质来划分级别,通过与同业、异业联盟,举办丰富的俱乐部活动从而达到丰满品牌的目标,10.4.510.4.30,10.5.1持续,10.6.1持续,导入期,推广要素,推广时间:第一阶段:4月5日4月30日第二阶段:5月1日第三阶段:6月1日推广地点范围:北京地区推广对象:第一阶段:广大消费群体,不做细分第二阶段:自有资源,欧洲旅行客户第三阶段:

2、俱乐部会员,不做细分,会员管理职能架构安排,项目负责人,策划部人员,网络推广支持部,推广部人员,网站支持和网络推广,运营中心,文案撰写设计文稿刊物出版信息整理活动的协调,会员卡销售活动执行外联活动执行信息搜集与反馈,网站制作网站管理网络推广执行网络信息回馈网络的外联,会员,对项目负责人负责项目监督跟进会员管理活动管理培训,在初期此架构的人员是可以交叉担任的,总协调,准备期 网络铺垫期,该时期消费者特点,属于低端客户消费能力一般社会关系简单有充足的时间耗在网络上需要一种更简易的挣钱方式网络上的工作能力强新事物接受能力强,有强烈的社交需求,推广策略,利用现有最廉价和有效的推广途径进行最初的信息铺垫

3、,虽然不能第一时间达到目标受众,但是却能在俱乐部信息空白期达到一定的认知度目的,从侧面达到敲破俱乐部信息空白的坚冰。再结合自建网站模式,达到与目标受众信息平衡的目的。关键点:网络推广资源的应用切入点:各个网络推手、软文、俱乐部盈利模式结合点:自建网站优化、销售人员推广,根据这时期的推广策略,俱乐部设定通俗的口号:赚钱!其实并不是那么难社交!随时随地伴着你行,流程细化,基础制作:自有网站建设网站核心内容拟定宣传文案撰写宣传手册制作软文撰写广告表现,推广宣传:网站seo优化核心内容宣传相关网站友情链俱乐部信息网络铺垫制造网络传播病毒基因邮件传播群营销推广,基础主推:网站、模式,网站建设平台功能,会

4、员注册平台会员交流,了解相关信息活动召集,活动信息发布优惠购物旅游信息分享盈利平台,网站特色优惠服务,会员旅游、购物优惠正常价格打折会员独享价格购物有好礼会员交流,了解相关信息积分到不同的等级,可得到不同的礼物会员达到一定的积分可换购网站上所列的物品会员节日好礼在中国的传统节日里,一定等级的会员都可享受惊喜礼品会员生日可享受生日礼品75折优惠,网络推广平台筛选范围,地域:北京时间频率:200条/天受众:北京地区的网民形式:贴吧、社区BBS、分类信息网站、SNS、门户网站社区,导入期 旅游营销推广期,该时期客户特点,属于高端客户消费能力强社会关系积累丰富更多的时间是花在社会交际上生活需要充实新事

5、物接受能力较弱,不过接受以后会很稳定,推广策略,这个期间VIP俱乐部的材料以及信息铺垫已经有了一定的基础,网络推手的推广可以先暂缓合作,因为网络盈利模式已经启动,互联网中的网友会自发的传播俱乐部信息,那么现在就要把重心放到传统的俱乐部营销和推广上,网络信息和传统推广相结合,开始进入盈利推广阶段。关键点:与旅游团客户的利益点契合切入点:实际旅游团客户结合点:开始与同行沟通,达到推广辐面最大化,该时期以服务为主题,一切营销推广活动都是围绕服务展开,准备工作,基础制作:宣传彩页制作VIP会员卡的设计制作宣传文案撰写宣传手册制作,推广宣传:网站核心盈利模式确立宣传彩页的发放DM派发俱乐部初期活动启动,

6、发展期 活动营销推广期,该时期客户特点,属于高、中、低端三个级别客户都具备消费能力参差不齐社会关系比较复杂各个人群的特点需要细分都有社交的需求和盈利的需求,推广策略,有了一定数量的非持卡会员和一级会员基础,这时候可以扩大合作人范围,把同业和异业的伙伴一起组织起来做各种互相得益的主题活动,达到多赢的目的。关键点:与同业、异业合作伙伴的利益点契合切入点:活动结合点:创意、主题活动,该时期以创意、合作为主题,一切活动围绕开展丰富会员活动为主题开展,从而适应不同客户的需求,准备工作,基础:会员活动章程会员活动收益活动方案宣传手册、单页制作网站管理会员通知系统合作伙伴的积累和筛选,推广宣传:同业宣传异业

7、推广资源互换丰富的活动推广宣传手册推广会刊制作电子会刊传播会员互换,基础主推:俱乐部活动,俱乐部会员活动,举行时间无卡会员:每月二次,在每月初的周六和月末的周六举行黄金卡会员:每月一次,在每月最后一个星期五晚上举行白金卡会员:两个月一次蓝宝卡会员:约定、公布钻卡会员:约定、公布举行的活动待定举行地点待定参与人员会员会员带来的朋友(制定考核标准),会员活动,活动设置特级活动:成员:白金卡以上会员结构:高级沙龙、白金卡会员以上主题黄金周一级活动:成员:黄金卡以上会员结构:艺术沙龙、黄金卡会员以上主题黄金周二级活动:全体会员结构:同城会、主题周、家庭活动、男人主题、女人主题,配套服务热线,热线号码:XXX XXXXXXXX网络咨询平台:留言簿解答、QQ、MSN服务时间第一阶段:每天的9:00-18:00第二阶段:全天24小时开通热线服务:服务咨询电话咨询会刊服务促销活动细节咨询、路线咨询建立会员档案,配套服务会员数据库管理,参照依据入会时每个会员的个人资料发送方式主要以邮寄为主电脑、e-mail的会员可发e-mail祝贺礼品准备祝贺卡有公司统一设计、制作,在按数量分送指定会员定期通过E-mail发电子贺卡礼品一定级别的会员可到指定地点领取礼品服务促销资讯和资料定期通过E-mail发电子宣传材料,

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