以战略目标为导向的数字化运营课件.ppt

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2、业模式创新,目的是实现业务的转型、创新和增长。(数据+业务逻辑分析、数据挖掘、人工智能=-能力各种模式的电饭锅根据保障责任的定制化产品?(如何计费、风控、保全、理赔、客服等?建设具有强大运营能力的大中台,以具备诸多小前台业务场景的运营能力)注:部分观点来自DC中国副总裁兼首席分析师武连峰,数字化转型的基本原理.为什么要数字化转型?1.中国经济增速下滑,对保险行业的挑战经济增长点转变为追求服务品质,从配置不配置保险,变为配置什么样的保险,怎样配置保险。2.行业竞争不断加剧2021年,开放金融机构的外资股份占比限制,促使竞争升级2015年放开从业资格证的増员红利逐渐减少,粗放经营-精细化经营。3.

3、用需求越来越苛刻和个性化:京东上午9点下单,下午3点收货。注:部分观点来自DC中国副总裁兼首席分析师武连峰,数字化转型的基本原理套认知体系:要管控,先认知,因此需要一套可视化监测平台。追求方向:强大的数字化经营能力实现路径:全面量化各个环节过程KPI,以KP优化为运营方向,通过大数据、Al等技术手段,持续优化过程KPI,以达到战略目标,数字化转型的基本原理一套转型机制:精益化经营机制运菅能力模块化:反欺诈、核保、承保、保全、调査、理赔等细粒度模块集合运营模块可配置每个能力模块都能根据业务场景,定制化地快速配置业务场景拉模式:事业部或产品线需要新建运营能力,可拉取所需能力,个性配置快速搭建智能化反欺诈、核保、承保、保全、调査、理赔等能力,并与人工流程无缝衔接;,

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