《人力资源体系整合实施方案课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源体系整合实施方案课件.ppt（57页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、,ANDREW.STEVEN,人力资源体系整合 实施方案,阿波罗人力资源中心的战略地位,卓越绩效中心,行政服务中心,面试招聘 培训发展 奖励计划 绩效评价,战略决策中心,日常事务,企业的“谋略家”员工的“领路人”变革的“发起者”,雇员满意,人力资源中心,股东满意,客户满意,人力资源管理体系与公司战略相结合,人力资本战略,外在,内在,组织结构,工作设计,公司文化,全面薪酬战略,基本工资,福利,激励,培训,承认,沟通,工作环境,绩效管理,信息系统,“三角”到“菱形”,重新设定HR管理人员的角色和目标,管理咨询,策略制订,提供共享服务的合作方支持,客户服务 事件处理 项目操作/管理 机密信息处理 统
2、一供应/供应商协调 评估分析,技术支持,过程整合 工作流程管理 经营规定 数据整合“供应商”整合 评估/诊断 通知,用户自我管理支持,员工和部门经理-获取信息-制订决策-采取行动,行政事务,管理咨询,策略制订,行政事务,业务流程,面向工作流的人力资源管理HRPR,将BPR理念运用于人力资源管理,人力资源管理服务系统流程重组,Do Things Better,Do Better Things,缩短管理周期，减少HR工作流程重复操作工作流程自动化，消除不必要的人为干扰因素最终用户(员工)自主选择HR信息和服务事务性工作和日常服务的外包,从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案随时随地向管理
3、层提供决策支持向HR专家提供分析工具和建议建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系,人力资源管理服务,是管理理念的革新而非管理方式改进,信息管理,过程自动化,管理革新,一般内容,日常交流处理,工作流程自动化,供应链整合,1:1 关系管理,您的公司现在的位置？您的公司在18个月后的位置？,自定义内容,合作伙伴,员工日常事务处理,人力资源优化管理,阶段一,阶段二,阶段三,HR服务供应商(外包服务专家),HRPR服务商的价值,HR管理专家,HR过程管理技术专家,薪资/待遇,学习&发展,策略,工作环境,福利,技能和竞争力,薪资管理,薪资计算,福利管理（个人家庭）,职业计划,绩效评价和反馈系统,HRPR
4、管理焦点1：全面的薪酬管理,“硬件”和“软件”,HRPR管理焦点2：竞争力管理,工作设计&评价,职业计划,招募&甄选,工作绩效评价系统,接班计划,培训&开发,潜力评估,奖励计划,组织管理,基本信息 竞争力 技能/资格工作 内容 竞争力概括人 竞争力 工作调配和评估,HRPR管理焦点3：知识管理,沟通,谁给我发的电子邮件?,日程安排,有空吗?,他/她啥模样?,组织图,是合适的人吗?,相片,工作流,谁批准？,给他/她电话,电话,知识管理：连接,知 识 仓 库,组织架构,知识管理：转化,工作站提供知识分配知识,知识管理：提供,基准数据,外部信息,政策,Organisaztionalstructure
5、,基于角色的菜单,技能/竞争力,过程,培训内容,专家查找,Ad-hoc查询,HRPR管理焦点4：沟通交流,人力资源内部的办公信息交流,信息交流,Mail,报表,标准信件,Archiving,Presentation graphics,文字处理,图表,归档,?,科特勒咨询服务之目的,科特勒运用其丰富的企业管理技术及优秀的辅导团队、资源，协助SAMWO厘清人力资源管理改善的主要需求，协助SAMWO推动人力资源管理改善之企业策略规划。需求确认后须导入的全新人力资源管理模式及应用系统，SAMWO承诺将有关专案交与科特勒承办，至于各项专案的规范、内容细节、以及专案的合约金额，将另行协议并签订合约。,科特
6、勒服务提供,基于对SAMWO及行业的了解和诊断，对SAMWO HR管理变革成功的关键要素进行定义，进一步对商业模式进行诊断研究并对HR管理改善的需求进行分析，同时按照上述模式重组、优化管理改善需求框架。,科特勒服务提供,科特勒针对SAMWO现行的HR管理状况前期的尽职调查和可行性研究科特勒将为SAMWO的人力资源作业提供定性/定量决策依据,职务设计和评估,员工职业生涯规划,招聘和应聘人员筛选,考评系统,职位接替计划人才选拔,培训和发展,潜力评估,薪酬政策管理,组织管理,任职资格,Competency,职务/职位描述,职位,组织单位,职务,人员配备情况,工资定位,与其他组织要素的关系,其他特性,
7、职位分析,招聘 新设职位 与外部竞争者竞争的基础,业务目标 制定与业务目标一致的角色,职位评估及级别识别各独立职位价值的基础框架,绩效管理是发展绩效管理的基础,继任计划、培训和发展 了解机构要求的技巧和能力,组织发展 优化程序、结构以支持组织变化,职位分析,24,职位评估,25,资格/要求,要求,资格,所有要求,所有资格,匹 配,资质模型,绩效管理,绩效管理流程,人力资源部跟踪全过程并提供各部门所需帮助,总经理向全体员工沟通来年公司经营目标,经理准备部门往年业绩回顾与来年的业绩计划,经理向部门员工沟通来年目标，员工回顾往年业绩与来年的业绩计划,经理与员工举行一对一会谈，沟通员工所应得到的认可、
8、奖励,总经理向所有员工发出关于业绩评估与业绩计划的通知,部门经理发出关于季度跟踪面谈会议的通知,一对一面谈，总结往年业绩并确定来年业绩目标和行动计划,无需纠正行动,需纠正行动,经理与员工举行每季度一次的跟踪会议,平衡计分卡（BSC）,平衡计分卡（BSC）,方向性目标(Objectives),测量内容(Measures),具体进度(Targets),行动方案(Initiatives),顾客维度,HRPR关键绩效指标KPI,员工结构,缺勤,人员流动,组织结构,招聘,人员配置,薪酬,培训,资格,薪酬福利体系的形成,29,薪酬管理/工资流程,人事成本计划,工资政策,工资结构,建立工资结构,月 薪,人事
9、成本,周 薪,奖 金,人事成本计划,组织单位 成本对象 成本元素,进行成本信息的编辑:,劳动时间管理,工资核算,工资核算,银行转帐,医疗保险,转入 FI/CO,社会保险,其他,工资核算,March,April,Mai,特定国情,对话,各种附加,可回溯核算,减少的工作小时,贷款,养老保险计划,报表,工资核算,当前的人力资源市场变的愈加复杂,招聘所面临的挑战,外,部,市,场,挑战,内部客户,全球化竞争,自由的雇佣合约,人力资源市场变化,人才短缺,零碎的服务市场,培训/安置,成本及效率的压力,复杂、零碎的招聘程序,多变的人才需求,数据缺乏,招聘程序,招聘过程,培训,资源,参加人员,资源预订,可用资源
10、,需要资源,计划,开设,登记,跟进工作,登记,取消,重新登记,代替参加,培训管理,培训成本,日常事务,培训者类型预登记登记撤消再登记发确认通知（方式选择）,培训预算,培训计划安排,培训评估,培训事件安排,描述价格人数时间安排成本中心资源要求成本要素,地点教室日期,培训管理,出帐单内部成本分配及传输,培训事件评估培训者评估,制定比较,咨询工作阶段划分,项目启动,HRPR现状诊断及可行性研究,项目启动后，项目范围内的各项事宜和相关人员进行充分沟通,项目管理委员会召开重要会议对可行性方案进行评审,针对现行的HR管理状况前期的尽职调查和可行性研究包括：,关键客户全国性的产品和技术服务模式和服务架构是否
11、需要进行重新定义和重组，分析现行的组织是否符合行业发展趋势、竞争要求和公司战略。同时，科特勒的咨询团队将定义人力资源竞争战略的关键成功因素。对激烈的人力资源竞争风险进行详细评估，包括较高昂的一线营销工程师的训练成本、激励、竞争力保持、能力提升等层面进行深入研究，以极具前瞻性的技术构建HR管理体系的主要框架。,针对现行的HR管理状况前期的尽职调查和可行性研究包括：,3.是否需要建立内部人才库。并引进“导师制”对内部储备干部进行周期性强化轮训，以期建立成本受控的人才储备体系。4.是否需要建立内部职业规划体系。该体系通过建立一个人力资源评审委员会（非专职机构）来帮助员工进行系统职业生涯规划。,针对现
12、行的HR管理状况前期的尽职调查和可行性研究包括：,5.是否根据公司既定的发展战略设置人员能力频谱模型，此模型为人力资源规划的重要决策模型。6.是否需要在适当的时机导入知识管理体系（KMS）。该体系将极大提升对一线人员的技术支持能力，减少训练成本，同时可有限度地将数据库部分向关键客户开放，提升公司的服务能力。,HRPR预期效益,1.透彻了解企业战略及管理现状的差异，通过详细诊断确认组织人力资源管理改善需求差异的关键因素；2.用专业的方法，透过各种数据的收集和分析，能够清晰的组成人力资源管理改善行动体系的整体需求架构，并且提供后续专案中各种变化应对的机制；3.建立关键的系统而不仅是单个员工或部门的
13、绩效指标以评估整个后续专案的实施效果，并作为日后管理持续改善的依据；,HRPR可预见的具体成果,健全完善客户导向型的部门设置明确公司总部与各分支机构的功能明确各部门的职能明确部门的绩效指标岗位设置趋于合理，减少扯皮现象从而提高工作效率每个岗位都有完整、明确的说明书，方便公司对员工的管理 招聘：更加全面地测试应聘者绩效管理：使用资质模型对员工提出工作行为方面的要求，提高员工资质，从而改进员工绩效公司在招聘方面的成功率提高公司的招聘流程更加规范公司在最短的时间内得到急需的高级人才增强薪酬的激励性,培训：发现员工目前资质与理想资质之间的差距，通过培训提高员工资质员工发展：在岗位调动和提升时考虑资质因
14、素裁员：以资质作为裁员的标准之一公司高层、中层和基层都有明确的绩效目标消除管理人员和员工对绩效管理的抵触心理员工受到激励员工资质得以提高，个人绩效得以提升，企业的总体绩效得到提 升建立具有公平性和竞争力的薪酬体系提高员工对薪酬管理的满意度,工作交付及陈述,多谢各位!Thanks!,39、把生活中的每一天，都当作生命中的最后一天。40、机不可失，时不再来。41、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。42、不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。43、付出才会杰出。44、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。45、成功这件事，自己才是老板！46、暗自伤心，不如立即行动。47、勤奋是你生命
15、的密码，能译出你一部壮丽的史诗。48、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。49、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是可以绽放美丽的，只要你珍惜。50、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。51、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。52、上天完全是为了坚强你的意志，才在道路上设下重重的障碍。53、没有播种，何来收获；没有辛苦，何来成功；没有磨难，何来荣耀；没有挫折，何来辉煌。54、只要路是对的，就不怕路远。55、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。56、浪花总是着扬帆者的路开放的。7
16、4、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。75、要改变命运，首先改变自己。76、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。77、在生活中，我跌倒过。我在嘲笑声中站起来，虽然衣服脏了，但那是暂时的，它可以洗净。78、没有压力的生活就会空虚；没有压力的青春就会枯萎；没有压力的生命就会黯淡。79、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。80、最困难的时候，就是距离成功不远了。81、知道自己要干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去实现。而不是无所事事和做一些无谓的事。82、出路出
17、路，走出去了，总是会有路的。困难苦难，困在家里就是难。83、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！84、勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。85、生活不是林黛玉，不会因为忧伤而风情万种。86、唯有行动才能改造命运。87、即使行动导致错误，却也带来了学习与成长；不行动则是停滞与萎缩。88、光说不干，事事落空；又说又干，马到成功。89、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。90、人的潜能是一座无法估量的丰富的矿藏，只等着我们去挖掘。91、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。2、虚心使人进步，骄傲使人落后。3、谦虚是学习的朋友，自满是学习的敌人。4、若要精，人前听。5、喜欢吹嘘的人犹如一面大鼓，响声大腹中空。6、强中更有强中手，莫向人前自夸口。7、请教别人不折本，舌头打个滚。8、人唯虚，始能知人。满招损，谦受益。满必溢，骄必败。,
