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2、目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,美国项目管理协会（PMI）简介,全球范围内首屈一指的项目管理组织在全球拥有100000+个会员的专业学会拥有众多海外分会-中国、印度、法国、俄国、泰国.出版并不断完善的项目管理知识体系指南（PMBOK）PMP资格认证组织项目管理成熟模型（OPM3）标准制定的发起者,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,什么叫做“项目”,正式定义 为完成某一独特的产品或服务所作的一 次性努力非正式定义由人来
3、实施的活动有始有终 有时间、进度要求有可交付成果的 范围/质量有预算 成本在一定程度上是独特的,这是一个项目吗？,第九届全国运动会张学友演唱会您的婚礼完成1500万的年销售任务一张生产500台PC的订单某写字楼的驻地网工程,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,什么是项目管理,正式定义 在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，以便使项目的执行结果满足或超过项目干系人对项目的需求和期望。非正式定义 为创建、管理并按要求完成项目而必须进行的一系列活动.,什
4、么是项目管理,项目管理的三个约束条件,什么是项目管理,项目管理是一种权衡,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,项目管理理论的发展,项目管理（Project Management),项目群管理(Programs Management),项目战略投资管理(Project Portfolio Management),项目管理理论的发展,项目管理理论的发展,OPM3（Organizational Project Management Maturity Model
5、)标准 组织中的项目管理（Organizational Project Management）：应用各种知识、技能、工具以及技巧来对组织和项目行动进行管理，从而通过项目的实施来实现组织的目标。成熟度模型（Maturity Model)：实际上是一个框架，用以描述帮助企业开发、实现某种期望能力的流程。,项目管理理论的发展,成熟度模型,项目管理理论的发展,OPM3的结构,项目管理理论的发展,Maturity,Capabilities,Best Practices,Best Practices,Best Practices,OPM3结构概要,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PM
6、I）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,项目管理的环境,项目管理会受到哪些影响？,项目管理的环境,项目的阶段：是一系列项目活动的集合，这些活动逻辑相关，并以完成一个主要交付产品为共同目标。项目生命周期：项目阶段的全体构成项目生命周期。,项目管理的环境,项目阶段与生命周期示例,项目管理的环境,软件工程生命周期,项目管理的环境,项目干系人（Project Stakeholder)：指直接参与了项目，或项目的执行与完成会积极地或消极地影响到他们的利益的个人或组织。他们自然也会对项目施加各种各样的影响。,项目管理的环境,他
7、们是项目的干系人吗？项目组成员的妻子生产线的工人项目的分包单位零配件供应商还有.,项目管理的环境,企业的组织结构会对项目的管理产生影响吗?,项目管理的环境,职能型组织,（黑色单元表示参与同一个项目活动的员工。）,项目管理的环境,矩阵型组织,项目管理的环境,项目型组织,项目管理的环境,组织结构对项目管理的影响,项目管理的环境,项目经理的一些关键管理技巧：领导沟通谈判问题解决对组织施加影响,项目管理的环境,其他因素：项目管理标准与规范国际化的影响文化的影响社会经济环境的影响,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项
8、目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,项目管理的关键概念,项目管理生命周期工作分解结构（WBS）工作包项目管理的九大知识领域获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA)处理流程,？,项目管理的关键概念,项目管理的生命周期,项目管理的关键概念,另一个角度项目管理的生命周期,项目管理的关键概念,大型项目各阶段之间的互动,前置阶段,后续阶段,项目管理的关键概念,工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS)以项目的最终产品为目标，通过对项目各个阶段和组成的逐级细分、明确定义来清晰地表示项目范围的一种分解方式。WBS明确定义了哪些行动是
9、属于项目范围内的，哪些是不属于项目范围内的。,项目管理的关键概念,工 作 包定义是项目分解结构中最低级别的交付成果，一个工作包可分成很多不同的活动。工作包是WBS分解的最小单元。工作包是可量化控制的最低级别不同的WBS中工作包的“级别”可以不一样,项目管理的关键概念,工作分解结构示例,工作包,工作包,项目管理的关键概念,项目管理理论的九大知识领域,项目管理的关键概念,获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA)EV=BCWPCV=BCWP-ACWPSV=BCWP-BCWSCPI=BCWP/ACWPSPI=BCWP/BCWSEV：获得价值；CV：成本差异BCWP：完成工作
10、的预算额 SV：进度差异ACWP：完成工作的实际成本 CPI：成本执行系数BCWS：预计完成进度的预算成本 SPI：进度执行系数,项目管理的关键概念,阶段,成本,BCWP,CV=BCWP-ACWP,时间（进度）,C1,C1,T1,SV=BCWP-BCWS,SPI=BCWP/BCWSSAL=SE*SPI,CPI=BCWP/ACWPCAL=CE/CPI,ACWP,BCWS,SV，DELAY！,OVER COST！,C2,C3,BCWS,ACWP,项目管理的关键概念,处理流程,项目管理的关键概念,项目执行处理流程示例,项目管理的关键概念,项目管理生命周期工作分解结构（WBS）工作包项目管理的九大知识
11、领域获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA)处理流程,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,49,项目管理的结构,项目管理的过程,项目管理的结构,项目启动流程中的知识单元,项目的启动,项目管理的结构,项目的计划流程,项目计划流程示例范围计划编制,项目管理的结构,项目的实施过程组,项目执行流程示例项目计划实施,项目管理的结构,项目的控制过程组,项目控制流程示例执行情况报告,项目管理的结构,项目的收尾流程组,项目收尾流程示例管理收尾
12、,项目管理的结构,我们到了哪里？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,项目管理在实践中的应用,贵公司有意向在一栋写字楼内实施宽带网建设工程。你被委派为该项目的项目经理。公司要求你确认该项目是否值得投资，如果值得，则继续管理、推动该项目，直至开通该楼内的宽带业务。,案例分析,项目管理在实践中的应用,我们应该从哪里开始？,案例分析,项目管理在实践中的应用,启动流程,案例分析,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目管理在实践中的应用,计划阶段核心内容：范围计划、进度计划、预算
13、、质量计划、沟通计划、组织计划、风险管理计划和采购计划。,案例分析,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,案例分析WBS示例,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,案例分析进度计划示例,案例分析进度计划编制,画出WBS,工作包排序,计算工作包耗时,用PROJECT画出进度甘特图,画出BCWS,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,案例分析项目预算示例,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,质量管理计划内容,一份文档，可以包括(但不仅仅包括）：项目干系人的质量需求描述项目应遵循的规范与标准质量缺陷的预防措施质量保证的
14、关键在于预防，而不在于事后检查在项目实施各阶段所执行的质量保证措施相应的质量管理培训计划出现质量问题后的处理流程。,？,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,组织计划内容,一份文档，可以包括（但不仅包括）：项目组的工作内容与职责范围项目组的组织结构图岗位要求说明岗位职责说明人员到职日期与遣散日期项目组内、项目组与项目干系人之间的汇报关系。与团队建设相关的培训安排计划,？,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,项目沟通计划与流程,一份文档，可以包括（但不仅仅包括）：沟通信息的搜集与存储方式沟通信息以什么方式、向什么人发布沟通信息的格式、内容和详细程度各种信
15、息沟通发生的时间随着项目的进展而更新沟通计划的方法,？,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,风险管理计划,一份文档，可以包括（但不仅仅包括）：风险列表风险带来的影响发生概率X导致的收益或损失的金额风险排序风险应对计划,？,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,采购计划,一份文档，可以包括（但不仅仅包括）：需对外采购的设备、材料和劳动力的清单和采购期限采购需求说明书编制供应商的评估标准详细的采购进度安排（主要指项目组与外部环境的进度协调）。,？,项目管理在实践中的应用,案例分析,项目计划编制内容与结果,项目管理在实践中的应用,项目的实施过程,项目管理在实
16、践中的应用,项目的控制过程,执行状况报告成本、进度执行情况,获得价值分析（Earned Value Analysis,EVA)EV=BCWPCV=BCWP-ACWPSV=BCWP-BCWSCPI=BCWP/ACWPSPI=BCWP/BCWSEV：获得价值；CV：成本差异BCWP：完成工作的预算额 SV：进度差异ACWP：完成工作的实际成本 CPI：成本执行系数BCWS：预计完成进度的预算成本 SPI：进度执行系数,执行状况报告成本、进度执行情况,项目管理在实践中的应用,项目的收尾过程,管理收尾,管理收尾，包括：项目完成情况的检查教训总结与学习组织对项目结束的正式认可,项目完成,我们今天讲了什么？,为什么要学习项目管理美国项目管理协会（PMI）简介项目的定义什么是项目管理项目管理理论的发展项目管理的环境项目管理的关键概念项目管理的结构项目管理在实践中的应用,全文完,谢谢！,
