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1、2013北京年社区工作者初级实务考试必会知识卷 (3)附答案解析1小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的，学生的主要人生任务是什么，祖国需要怎样的建设者，生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括（）。 A计划要有服务对象的参与B计划要与工作的总目的相符合C计划要考虑经济效益D计划要详细、具体和可操作E计划要随情况的变化而及时调整 2残
2、疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施，三级预防是我国目前采用的方式。下列属于一级预防的有（）。 A减少暴力 B预防交通意外C进行免疫接种D采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍 E防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查 3在残疾人社会工作中，社区康复的内容包括（）。 A就业指导B开展残疾预防 C开展康复评定D开展全面康复服务E建立个案工作机制 4范某曾因欺诈被判入狱，服刑期满后，决心痛改前非，积极到社会上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屡屡失败。此时虽得到家人的谅解，但却受到周围人的排斥，想做生意他又没有钱，于是只能到小区门口摆了个杂货摊以维持生计，但终因生意惨淡无法
3、继续维持。面对范某的情况，社会工作者如果介入，可以采取的策略有（）。 A对范某进行思想教育，使其改过自新 B收集详细资料，确定范某的问题和困难 C舒缓情绪，建立信心，帮助范某寻找一份工作 D与范某建立良好关系，在最大限度上尊重他的决定 E介入范某的家庭，通过思想和情绪的疏导，使其家人逐渐接纳范某 5社会工作者林丽在对社区中的救助对象进行分析时发现，有很大一部分人有劳动能力，只是因失业或者工资低而暂时性贫困。则林丽在协助这些救助对象制定反贫困策略时应该做到哪些?（）A培养救助对象的工作技能B提高救助对象的薪酬待遇 C帮助救助对象提高认识D发掘救助对象个人的社会资源E提高救助对象的生存能力 6家庭
4、社会工作的基本功能包括（）。 A提高家庭的经济收入水平B帮助家庭成员做好改变的准备 C保证家庭维持有效的家庭功能D维护家庭成员满意的日常生活方式E促进家庭成员关系的和谐 7小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国。在这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔。父亲看不惯母亲如此宠爱女儿，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再吵架了，他们带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为女儿治病的同时求助社会工作者。
5、经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与（）有关。 A父女关系疏离B家庭成员过度保护 C家庭成员对小柔的病过于关注D家庭解决冲突的能力不足E父母与孩子的界限不清 8在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有（）。 A情绪问题B经济压力问题C孩子照顾问题D角色认同问题E同辈交往问题 9学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?（）A发展学生的兴趣 B对学生就业意识进行正确引
6、导 C帮助学生处理学习中的困惑和问题 D帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法 E激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性 10社区建立的支援网络主要包括（）。 A互助网络B个人网络 C街道网络D邻居协助网络E志愿者联系网络 参考答案：1【答案】ABD 社会工作者制订服务计划的原则有： (1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。 2【答案】ABC 残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生
7、咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。3【答案】BCD 社区康复的内容包括：(1)开展残疾预防。(2)开展康复评定。(3)开展全面康复服务。4【答案】BCDE 在本案例中，范某当前面临的主要问题有：受家庭及社会的排斥、就业困难、缺乏社会适应能力等。因此，社会工作者应该从这些方面着手，介入此案。由此可见，A项不正确。5【答案】ADE
8、 社会救助对象大多是老、弱、孤、残、贫的群体，其中一部分丧失劳动能力，依靠自身力量难以改善生活状况，还有很大一部分有劳动能力，只是暂时性贫困。对这部分人员，社会工作者就有必要帮助他们制订最有利的反贫困策略，增强自身脱贫能力的培养和塑造。除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。同时，还需要运用专业手法，帮助服务对象提高认识，改变观念，逐步走出心理阴影实现自立自救。B项不属于社会工作者的职能。6【答案】BCD 家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维
9、持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。7【答案】ABD 社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护；或者家庭关系疏离，父母不闻不问；或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。8【答案】ABC 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故正确答案
10、为ABC。9【答案】ACDE B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。10【答案】ABDE 社区建立的支援网络主要有：(1)个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。(2)志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。(3)互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。(4)邻居协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以
11、用最自然、最快捷的方式为服务对象提供支持。1黄路来到某社会工作机构求助，社会工作者小雪负责接案。小雪要与黄路进行接案面谈，则小雪的主要任务是（）。 A界定服务对象的问题B决定工作方法 C促进和诱导服务对象的改变D澄清角色期望和义务E激励并促进服务对象进入角色 2某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括（）。 A家庭工作B政策倡导C行政工作D个案工作E小组工作 3张
12、华是某市郊区的村民，和丈夫一直依靠种菜为生。去年其所在的地区要建立一个新城区，根据当地政策，张华一家虽然失去了土地，却在新城区有了自己的楼房，一家人的户口也都成了城市户口。梦想着很快就可以过上和城市人一样的生活，张华非常开心，而且她没多久就在新城区找到一份工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。张华为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，张华找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。 A探访张华的丈夫，劝导他尊重妻子的正当需要 B倾听张华讲述自己目前所遇到的生活苦恼，给予张
13、华安慰和理解 C赞同张华希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法D向张华强调男女平等的观念，鼓励张华不用在意丈夫的想法，坚持去上班E鼓励张华改善与丈夫的沟通方式，帮助张华寻找更有效的方法向丈夫表达自己 的意愿 64李刚今年8岁，上小学二年级。他自小就非常好动，上了小学也没见好转，上课经常搞小动作，不认真听讲，写字经常遗漏笔画或笔顺出错，学习成绩不佳，对此，家长感到很头疼，前来求助社会工作者。在家长的极力要求下，社会工作者安排他人读社区的某个课外辅导班，但是没多久，课外辅导班的老师就向社会工作者反映，李刚在班上的表现非常差，课上讲小话、睡大觉，课后也经常不交作业。老师担心他的行
14、为会影响其他学生，要求将李刚调离本班。此时，社会工作者最恰当的做法是（）。 A向老师建议建立奖赏制度 B了解李刚阅读和书写困难的原因 C将李刚调离辅导班并安排个人辅导 D为李刚配备电脑作为他学习的辅助工具 E与李刚的家长联络，请家长留意李刚的学习情况 5陈慧今年7岁，上小学二年级，与父母和奶奶住在一起。那么在她的生活环境中对她产生重要影响的社会因素有哪些?（）A陈慧的家庭B陈慧的伙伴们 C陈慧就读的学校D陈慧家邻居家的叔叔阿姨E陈慧平时看的各种读物及电视节目 6除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。 A追求独特B惹是生非C不甘
15、平凡D标新立异E不守纪律 7小东今年上初三，父亲已年过50，但是为了供他上学常年在外打工，每年仅回家一两次，每次回家如果发现小东的成绩没有进入班级前十名就会痛打他。今年上学期的考试中，小东的成绩仅排在班上的第20名，恰巧父亲这时回家，知道情况后，父亲对他又是一顿猛打。伤心的小东遂离家出走，母亲感到很难过但是又手足无措，于是前来求助社会工作者郑琳。针对上述情况，社会工作者郑琳目前的主要工作应该包括哪些?（）A开展小组工作B开展个案工作C开展社区工作D开展家庭工作E开展社会工作行政工作 8社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（）。 A有耐心，保持正
16、面的、放松的态度 B询问老人怎样才能帮助他更好地理解你C带老人熟悉新的环境 D运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E站在光线好、背景噪声低的地方讲 9临终关怀服务中，社会工作者常用放音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。 A为老人缓解疼痛B为老人提供社会支持C为家庭照顾者缓解悲痛的心情D为老人缓解心理压力E为老人实现最后的心愿 10社会工作者把有类似处境的妇女组织起来建立支持小组时，需要注意兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。下列各项与这一原则相符的有（）。A鼓励单亲母亲放下琐碎的家务，加入小组工作 B组织单亲母亲加入小组工作之前，
17、解决她们照顾小孩的后顾之忧C帮助外来务工的女性打工者联系工作之后，再说服其加入小组D以帮助外来务工的女性打工者为条件，吸引其加入小组 E先给予单亲母亲一定的社会地位，然后再吸引其加入小组 参考答案：1【答案】 ACDE 接案面谈的主要任务是：界定服务对象的问题，澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务，激励服务对象并促进服务对象进入角色，促进和诱导服务对象的改变。2【答案】 ABDE 社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组，如果问题特别突出，可以采取个案介入。同时，也需要与孩子的父母进行沟通，另外还可以提出外来务工子女的相关政策建议。3【答案】 ABCE 选项中，D项不利于案主和丈夫关系的
18、恢复，故是错误的。4【答案】BE B项是儿童社会工作中收集资料和评估环节，是非常重要的，故该项正确。“以家庭为切入点”是儿童社会工作方法中的一个重要方面。因为儿童的很多行为都直接和家庭有关，因此李刚目前的状态肯定是有原因的，要积极与家长的联络进而了解其在家庭环境中的状况，故E项正确。5【答案l ABCE 对儿童有重要影响的社会要素包括：学校、家庭、同辈群体及大众传媒。由此可知，邻里关系不是影响儿童的重要社会要素。6【答案】ACD 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少
19、年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。7【答案】 BD 就目前而言，当务之急是要找到小东，对他开展个案工作，或者针对小东的家庭情况，考虑家庭中每个成员的需求，开展家庭工作。8【答案】ABDE C项属于同有视力丧失问题老人沟通的小窍门。9【答案】ACD 在向l临终病人提供照
20、顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。10【答案】BC 社会工作者以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启蒙妇女的思想意识，朝向战略性性别需求的目标发展。对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，性别意识的教育等对她们来说不是最急需的。社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。由此可知，正确答案为BC。1张强是一名社区社会工作者，最近他为其所服务的社区策划了一个“社区大讲堂”的活动，其中包括“温馨家庭你
21、和我”的系列讲座，主要是针对社区中一些因为矛盾冲突而处于解体边缘的家庭。主讲老师通过这些讲座，引入小组活动，给居民讲解和传授家庭沟通和人际相处的态度和方法。张强所提供的教育是一种（）。 A健康教育B家庭生活教育C公民教育D成人教育 2近日，某社区的居民发现在社区宣传栏中，街道办事处发布了要对社区践行基础设施改造的通知，希望居民积极配合和支持。在社区参与方式中，这种属于（）。 A咨询B社区自治C监督D告知 3社区社会工作者小杨所负责的社区中，既有孤寡老人、残疾人，又有精神病人、烈军属，他们生活都比较困难。小杨向这个群体提供的服务是（）。 A福利服务B志愿服务C有偿服务D互助服务4社区社会工作者小
22、常所服务的社区中有十余户贫困家庭，于是他将他们组织起来成 立互助小组，使他们能互相照应。小常采用这种工作方法的主要目的是（）。 A推动居民参与B推动社区资源连接 C建立社区支持网络D降低社会救助的费用 5张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业以优异成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以（）理论为基础开
23、展家庭辅导的。A生态系统B家庭系统C家庭生命周期D家庭结构6关琳是某家精神疾病医院的医务社会工作者，最近她想策划一项活动来帮助广大市民正确认识精神疾病。以下无法实现关琳的目的的活动是（）。 A参与社区卫生保健服务计划的制订 B建立患者分享小组，帮助患者回归社会 C补充、完善医院的患者资料，同时进行分析D邀请患者家属参加如何照顾患者的主题讲座7某社区有几位患有自闭症的儿童，病情很难好转，照料他们的家属感到非常着急又无能为力。医务社会工作者小朱通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。于是小朱将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这
24、类小组属于（）。 A家庭支持小组B家庭治疗小组C家庭互助小组D心理辅导小组8医务社会工作者李艳发现，一些患者入院后出现危机感，如被诊断为艾滋病或是因车祸受伤后有严重的后遗症。李艳要对这些患者及其家庭开展工作时，需要运用（）。 A临终关怀与哀伤辅导B安排转院或出院计划C危机介入D心理社会评估与干预9某医院的社会工作者了解到某社区有一些癌症儿童身体、心理状况都不好，他们因为化疗影响了身体状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治疗。于是，社会工作者在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于（）。 A外展服务B危机干预 C出院计划D心理社会评估和干预
25、10深圳某儿童医院经常在社区开展大型活动，有义诊、有宣传健康和卫生知识的讲座、有医护人员和社区居民的联谊会等，这些活动得到了社区和居民群众的认同。这些工作内容属于（）。 A社区救治服务B社区医疗照顾 C卫生保健宣传D社区卫生服务的开展 参考答案：1【答案】B 推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。由此可知，张强提供的教育是一种家庭生活教育。2【答案】D 告知属于最低层次的参与，社区居民单方面获得上级对社区进行建设或
26、改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传，这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。由此可知，正确答案为D。3【答案】A 面向各类弱势人群的福利服务是我国社区工作的主要内容之一，由此可知，小杨向这个群体提供的服务是福利服务。4【答案】C 社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式，分阶段循序渐进地介入并解决社区问题外，以社区中有困难或有需要的人群(包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等)为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。这个方法的特点是运用社会支持网络的
27、概念，用种种方法去建立、强化和维系个人和群体的网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。由此可知，正确答案为C。 5【答案】C 家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。 6【答案】B B项虽然是精神健康社会工作的主
28、要内容，但是属于针对精神疾病患者进行的直接工作，与题意不符，故选B。7【答案】A 家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。故本题正确答案为A。8【答案】C 一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或车祸受伤后有严重的后遗症，对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提供援助。危机介入能够为患者及其家庭带来希望、提供信息、提供情绪支持、帮助订立可实现的目标、发现积极的结果、找到生命意义。9【答案】A 外展服务是指医院社会工作者到社区开展活动。本题中医院社会工作者为癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲
29、活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长，属于外展服务。10【答案】D 社区卫生服务是以家庭为单位、以社区为范围、以需求为导向所开展的服务，它围绕着人的健康，重点帮助妇女、儿童、老年人、慢性病患者和残疾人等弱势群体。由此可知，正确答案为D。1社会工作者张琳琳针对社区中的空巢老人开展了一系列“一对一”的个案工作。工作结束时，有不少老人对张琳琳表现出强烈的依恋，对分离显得过分难过和失落。在这种情况下，张琳琳需要采取的措施是（）。 A及时处理老人的情绪 B找另一位社会工作者替换自己 C尽快结束工作，避免老人之间相互影响 D确立一个新的主题活动，转移其注意力 2社会工作者冯兰为了鼓励居民
30、参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，并提出下列观点，其中错误的是（）。 A居民愿意参加与自身利益相关的社区活动 B居民参与社区活动主要受环境因素的影响 C居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧 D居民参与社区活动需要时间和经费的保证 3某日，在某小区发生了小偷入室盗窃案件，社区居民赶快通知了居委会。作为社区社会工作者来说，应当采取的行动是（）。 A调查该社区外来人口情况 B向社区居民宣传社区安全意识 C保护案发现场，提供破案线索 D监视社区中的两劳释放人员 4近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合
31、作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是（）。 A家庭治疗 B出院跟进 C医院门诊 D住院治疗 5北京某社区位于城乡接合部，社区中既有居民也有村民，彼此之间互相排斥，感情上存在隔阂。社区居委会针对这种情况，积极组织居民和村民参与社区活动，提升居村融合是一家的意识，启发大家共同讨论社区目前存在的问题，改善彼此之间的关系。在本例中，社区工作者采用的社区教育属于（）。 A发展式教育 B协作式教育 C控制式教育 D.补偿式教育 6运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释
32、放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。 A法制教育 B人民调解 C社区矫正 D维持秩序 7社会工作者史燕在其所服务的社区中，开展为期一个月的家庭日活动，欲通过邀请专家讲座、举办大型社区宣传、知识竞赛和组织家庭娱乐性活动等形式，来提高家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力，促进家庭人际关系的协调。史燕正在进行的这种形式的家庭社会工作被称为（）。 A家庭主题活动 B家庭心理辅导 C家庭生活教育 D家庭生活服务 8宋平今年上初中三年级，父亲曾是某单位的干部，因受贿罪被判有期徒刑5年。自从父亲入狱，一向开朗的母亲仿佛变了一个人，整天都
33、一个人待在家里，不与人说话，于是，宋平只能暂时搬到姥姥家。以前宋平成绩很好，但是最近任课老师发现宋平上课经常走神，成绩直线下滑。针对宋平的情况，班主任求助于社会工作者左小东。左小东介入此案时，要考虑从多方面开展工作，但不包括（）。 A发展同辈群体支持系统 B挖掘社会资源、缓解家庭经济压力 C与班主任探讨宋平未来个人发展的有关问题 D挖掘社会资源，缓解家庭照顾压力 9宋大爷患心脏病多年，近来病情恶化，医院下达了病危通知书，家人陷入悲痛之中。社会工作者来到其家中，帮助家属做好心理上的准备及备办相关物品，辅导他们进行最后的照顾，并讲解可能出现的状况等。宋大爷过世后，家人按事先安排处理相关事宜。在这个
34、案例中，社会工作者提供的是（）服务。 A危机干预 B家庭治疗 C临终关怀 D危机介入 10社区“小饭桌”和青少年活动站属于为（）服务。 A贫困者提供的福利 B普通居民群众提供的便民利民 C普通居民提供的文化生活 D青少年提供的福利 参考答案：1【答案】A 在社会救助社会工作中，总结并结束工作是个案工作方法的最后一个环节，也就是结案。在这个阶段，社会工作者的主要任务是情绪与反应的处理，巩固工作成果。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正向的情绪，比如，感激、满意、自信等，相反就是负面的情绪，比如，悲伤、失落、痛苦等，在行为
35、上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。在本案例中，有部分老人出现了对张琳琳表现出强烈的依恋，因此她需要采取的措施是及时处理老人的情绪。2【答案】B 社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。所以居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。故正确答案为B。3【答案】C 社区社会工作者接到报案或发现案件后，要组织力量把现场保护好。保护现场总的要求是，
36、要使现场保持在发案时的原始状态，以利勘查获取罪证材料。4【答案】A 寻求社会资源，减轻家属压力是家庭治疗工作方法之一。其是在不伤害患者自尊心的前提下，医务社会工作者可以在政府的社会福利单位内为患者及其家属寻求社会资源，保证家属在接纳出院患者的同时，维持正常的生活秩序，不给家属造成长期的精神方面的压力。故选A。5【答案】A 发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维，其重点是对居民进行意识提升，使社区居民了解社会对每个个体的责任和应提供的权利保障，同时也教育居民掌握个人对社会应尽的义务和应作出的努力与贡献。社区社会工作者经常采取集体参与的方式，让居民在日常生活和对社区问题的分析中，培养出批
37、判性思维。由此可知，本案例中社区工作者采用的社区教育应该属于发展式教育。6【答案】A 法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例、劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法制意识。7【答案】C 家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。8【答案】C 本案例中，宋平目前面临的压力是情绪问题、经济压力问题以及照顾
38、问题。而C项对解决宋平的这些问题意义都不大，故选C。9【答案】C 就社会工作者而言，对于绝症患者应提供l临终关怀，这是尊重生命、重视生活品质的体现，包括：(1)减轻患者的痛苦。(2)协助患者及其家属面对并接纳死亡。(3)提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。因此，本题中社会工作者提供的是临终关怀。10【答案】D 为青少年提供福利服务的具体内容包括：一是生活照顾服务，如开办托儿所、幼儿园，以及根据社区需要发展“小学生饭桌”和“接送孩子”等服务；二是校外教育，如课后辅导班、青少年活动站、夏令营、青年文明小区建设等；三是失足青年的帮教。1矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是
39、（）而设置的。 A违法犯罪青少年 B违法犯罪的高龄老人 C违法犯罪的妇女 D犯罪行为轻微的成年人 2社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了（）的社会工作价值理念。 A接纳 B保密 C个别化 D非评判 3社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯
40、罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象（）的主要工作职责。 A司法审判前 B司法审判后 C监禁场所中 D社区矫正中 4某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应（）。 A安抚灾民的情绪 B对灾民进行心理辅导 C为受灾群众提供生活保障 D紧急救援，帮助转移群众 5社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括（）。 A让他们先回家慢慢等待 B组织支持小组 C在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业 D安排有一技之
41、长的退伍士兵在社区从事志愿服务 6张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有（）。 A1类 B2类 C3类 D4类 7对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。 A给家庭提供经济援助 B给家庭提供情绪疏导 C帮助家庭恢复其社会功能 D帮助家庭协调家庭关系 8马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都
42、希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的（）。 A否认 B依赖 C倒退 D忧郁 9某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是（）。 A改善救助对象的生活环境 B发展壮大社区志愿者队伍 C提高社区居民的参与率 D促进救助对象的能力建设 10某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（）。 A了解服务对象需求 B征求社区居民的意见 C评估工
43、作人员的素质和能力 D设计服务项目的评估方法 参考答案：1【答案】A 院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。2【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题
44、的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。3【答案】A 社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。4【答案】D 灾害应急救助包括：(1)紧急救援，减少财产损失。(2)为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题。(3)安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生
45、特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。5【答案】A A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。6【答案】B 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。7【答案】C 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业
46、服务活动。故正确答案为C。8【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。9【答案】D 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力
47、建设。10【答案】C 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。12008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该（）。 A要求建筑工地负责人给予适当赔偿 B协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题 C要求小李的家属前来协助介入 D.按照医疗机构的诊断证明进行预估 2妇女社会工作者张文所在社区有不少单亲母亲家庭，她发现这些家庭往往经济、生活、亲子关系等都存在问题。若张文要为她们提供专业支持和帮助，其服务内容不包括（）。 A帮助单亲母亲日常照顾子女，让其减少生活压力 B帮助单亲母亲度过心理适应阶段，树立自强、自立的信心 C在现有的福利制度框架内寻找资源，帮助单亲
