eYou电子邮件系统用户使用手册.doc

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1、创造网络通讯新时代1卷eYou电子邮件系统用户使用手册 目 录I 登录1II 导游栏2III Banner功能3III.1 EYOUCM3III.2 查找3III.3 发送通知4IV 写邮件5IV.1 普通邮件5IV.2 安全邮件17IV.3 语音邮件20IV.4 视频邮件22V 企业短信24V.1 邮件到达通知24V.2 发送短信25V.3 短信发件箱26V.4 大批量发件箱27V.5 短信收件箱28V.6 短信签名28VI 未读邮件29VII 文件夹32VII.1 收件箱33VII.2 送件箱34VII.3 草稿箱35VII.4 垃圾箱36VII.5 备份箱36VIII 应用箱37VIII

2、.1 地址本37VIII.1.1 全局地址簿38VIII.1.2 个人地址簿40VIII.1.3 组地址簿43VIII.2 网络存储44VIII.2.1 上载45VIII.2.2 下载46VIII.2.3 新建目录46VIII.2.4 移动47VIII.2.5 改名48VIII.2.6 查看48VIII.2.7 删除48VIII.2.8 共享49VIII.2.9 FTP软件连接50VIII.2.10 作为主页空间51VIII.3 移动书签51VIII.3.1 书签列表51VIII.3.2 书签组53VIII.3.3 书签发布54VIII.3.4 书签导入55VIII.4 网上日历56VIII.

3、4.1 日历56VIII.4.2 任务59VIII.4.3 选项61VIII.5 手机短信63VIII.5.1 短信的开通63VIII.5.2 邮件到达通知65VIII.5.3 自写短信66VIII.5.4 注销短信功能66VIII.6 过滤设置67VIII.6.1 过滤器67VIII.6.2 白名单69VIII.6.3 黑名单70VIII.7 邮件列表71VIII.7.1 现有列表72VIII.7.2 添加用户73VIII.7.3 批量添加用户75VIII.7.4 删除用户76VIII.8 邮箱设置76VIII.8.1 参数设置76VIII.8.2 修改密码78VIII.8.3 提示问题79

4、VIII.8.4 界面设置79VIII.8.5 设置别名80VIII.8.6 签名档80VIII.8.7 自动转寄81VIII.8.8 自动回复82VIII.8.9 设置POP83VIII.9 日志查询84VIII.9.1 用户登录日志查询84VIII.9.2 信件投递日志查询85IX 邮件系统与网关的整合86X 退出87文档约定本文档中的特定信息通过特定格式表现，约定如下： 以下划线加粗表示浏览器页面中出现的超级链接，如：文件夹。 以【】封装列表框、单选按钮、输入框和按钮的提示信息，如：【立即发送】。 以“”封装的表示操作过程中出现在页面或终端屏幕上的提示信息，如：“邮件数目统计”。 北京亿

5、中邮信息技术有限公司北京市朝阳区建国路93号万达广场8号楼9层邮政编码：100022电话 86-10-58205999 传真 86-10-58207500I 登录本邮件系统具有高可靠性，高速度，高安全性和较强兼容性等优点，系统信息丰富并且易于操作。邮件系统支持IE、Netscape以及其它所有支持Cookie和JavaScript的浏览器。用户只要拥有用户名和密码就可以在任何时间、任何地点、任何设备或平台，通过连接互联网的方式，登录访问自己的邮箱。如图I1所示为用户登录界面，此用户登录界面为基本登录界面，可以根据用户的要求进行更改和定制，用户名的作用域是动态生成的，超级管理员一旦创建了域（20

6、个以内），就会在用户登录页面的作用域列表中显示出来。 用户名：填写用户名，也可以填写完整的用户email地址。 ：选择或填写用户邮箱所在域。 密码：填写用户邮箱的密码。 风格：用户可以根据自己的喜好选择不同界面风格，本系统提供5种界面风格供用户选择。 找回密码：当用户忘记或丢失自己邮箱的密码，可以通过此功能找回邮箱密码，但是，用户必须在“邮箱设置”中设置了“提示问题”。图 I-1II 导游栏系统页面设计以浏览器的Frame为结构，用户可以通过页面左侧的导游栏轻松进入各个功能选项。如图II-1所示为系统导游栏，其中包括了用户的文件夹、地址本、过滤设置、邮箱设置、日志查询等所有选项的入口，用户可以

7、通过点击左侧导游栏中的功能，实现对邮件系统的各种基本操作。图 II-1III Banner功能邮件系统界面右上方为Banner工具条，如图III-1所示，为用户提供了【EYOUCM】、【查找】、【发送通知】等功能的链接。图 III-1III.1 EYOUCM如果用户的邮件系统账号与亿邮信息资源整合平台的账号保持一致，那么用户在登录邮件系统后，无需重新打开浏览器登录亿邮信息资源整合平台，只需点击邮件系统Banner中的【EYOUCM】按钮即可登录。注：此功能链接需由管理员开通。III.2 查找系统内置搜索引擎，具有完善的查找功能。点击Banner中的【查找】按钮即可进入“邮件搜索”页面，如图II

8、I.2-1所示。图 III.2-11. 首先输入想要搜索的关键字词。2. 搜索类型分为快速查找和详细查找两项：“只搜索主题和发信人”这是一种比较快的搜索方法，搜索的内容仅限于主题和发信人；“查找信件的全部”这是包括信件内容在内的一种全面的搜索方式。3. 系统支持用户对不同文件夹和子文件夹的查找，可以指定文件夹，使搜索在该文件夹下进行，用户在查找信件时也可以选择“包含子文件夹”，这样在查找信件时会搜索所选文件夹及其子文件夹中的信件。4. 系统支持进行区分大小写的查找，用户可以通过选择“区分大小写”设定查找时是否区分字符串的大小写。5. 设置完成之后，单击【查找】按钮，系统会自动在相应的文件夹中找

9、出符合搜索条件的邮件，如图III.2-2所示为“搜索结果”界面。图 III.2-2III.3 发送通知发送通知功能由管理员进行设置，如果用户具有发送通知的权限，则该用户界面的Banner中会出现【发送通知】按钮，点击进入如图III.31所示界面。图 III.3-1用户填写通知主题和内容后，点击【立即发送】即可发送通知，用户还可以选择通知主题的颜色，也可以在通知中携带附件内容，最多可以上载十个附件。用户或管理员发送的通知会显示在用户界面最下方的“系统通知”列表中，如图III.3-2所示，用户可以通过点击“通知主题”下对应的链接查看通知内容，具有发送通知权限的用户可以进行删除通知操作。图 III.

10、3-2IV 写邮件IV.1 普通邮件1. 写信警告 以WEB方式写信时，只要对写邮件页面进行了“写入”操作后，点击左侧导游栏中任意功能链接，均会弹出警告信息，提示用户是否放弃这次的写邮件工作，如图IV.1-1所示（此功能只限于IE浏览器使用）。图 IV.1-12. 信件超时提醒以WEB方式写信件时，系统会根据管理员设置的超时时间，对用户写信件时进行倒计时提醒，如图IV.1-2所示，用户可以根据系统的提醒，及时保存和发送信件。图 IV.1-2用户写邮件页面过期以后，系统会提示是否把信件内容保存到剪贴板，如图IV.1-3所示，当用户进行再次登录后，可直接在写邮件页面将超时信件的内容粘贴在内容输入框

11、中（此功能只限于IE浏览器）。图 IV.1-33. 信头在如图IV.1-4所示的界面中，系统为用户提供了如下信息：图 IV.1-4 发件人 显示发件人的邮件地址，也可显示用户别名，用户可在个人设置设置别名中创建用户别名，具体操作请参阅设置别名说明。 收件人在“收件人”处写入收件人的电子邮件地址，如要给多个用户发送邮件，邮件地址中间以空格、分号或者逗号隔开。收件人地址的个数受到“单封并发”参数的限制，该参数由管理员添加用户时设定。 地址簿为了便于用户发信，本系统为用户提供使用地址簿功能。点击地址簿的链接，进入如图IV.1-5所示页面，用户可以通过个人地址列表或者组地址列表，选择收件人地址、抄送地

12、址或者暗送地址，点击【确定】后，选择的信息会自动添加到收件人、抄送、暗送的输入框内。图 IV.1-5 企业地址簿本邮件系统引进了企业地址簿的概念，用户在写邮件时可以使用本域的企业地址簿，点击企业地址簿链接，进入如图IV.1-6所示页面。在“组列表”中选择一个组，“备选用户”框中会列出当前所选组的所有用户，选中用户后，点击【添加】，所选用户进入“已选用户”列表；从“已选人员”列表中选择用户，点击【】，“备选用户”列表中的所有用户就会进入“已选用户”列表；点击【全部删除】，“已选用户”列表中的用户被全部删除。选择用户后，点击【选择】按钮，已选用户地址会自动被添加到“收件人”后的输入框内。图IV.1

13、-6 组地址簿本邮件系统中引进了组的概念，用户在写邮件时可以使用由本域中所有组及成员组成的组地址簿功能，点击组地址簿的链接，进入如图IV.1-7所示页面。在“组列表”中选择一个组，“备选人员”列表会列出当前所选组的所有成员，选中成员后，点击【添加】，所选成员进入“已选人员”列表；从“已选人员”列表中选择用户，点击【】，“备选人员”列表中的所有成员就会进入“已选人员”列表；点击【全部删除】，“已选人员”列表中的用户被全部删除。选择用户后，点击【发信】按钮，已选用户地址会自动被添加到“收件人”后的输入框内。图 IV.1-7 全局地址簿全局地址簿为可选择功能，只有域管理员添加用户时勾选“全局地址簿”

14、功能时，用户才能在页面中看到，点击全局地址簿的链接，进入如图IV.1-8所示页面，用户只需选择收件人的地址后点击【确定】，所选地址会自动被添加到“收件人”后的输入框内。当全局地址簿中的邮件地址较多时，用户可以通过界面上方的“查找全局地址簿”功能进行查找，选择要查找的分类，在其后的输入框中输入关键字，点击【查找】即可，查找结果会以列表的形式显示，如图IV.1-9所示。图 IV.1-8图 IV.1-9 邮件列表地址本系统为写邮件提供了邮件列表地址链接，向域内所有列表发送信件（用户不在包含型私有列表中除外），并且用户可以进行“加入列表”和“退出列表”操作。点击“收件人”后的邮件列表地址链接，进入如图

15、IV.1-10所示页面，用户勾选列表后，点击【确定】，列表地址被自动添加到收件人框中；点击加入列表链接，加入列表的收件人链接地址就自动添加到“收件人”输入框中；点击退出列表链接，退出列表的收件人链接地址被自动添加到“收件人”输入框中。图IV.1-10 主题主题是为了让收信人在没有打开邮件前大致了解信件的内容，在主题处用户可以写入代表信件内容的一个词或一句话，也可以不写主题，主题的长度限制为100个字符。 抄送 暗送系统提供抄送、暗送的功能。当需要发出一封多人收取的信件，就可以在该栏中填写其他用户的E-mail地址，用户所写的邮件会抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail地址。暗送功能与

16、抄送功能相似，也是给多人发信的，只是在其他的收信方不会显示暗送收信用户的E-mail地址。4. 信件内容如图IV.1-11所示为“普通邮件”的信件内容部分，用户可以进行如下设置：图 IV.1-11 信件优先级在用户写邮件时系统提供信件优先级的功能，用户写完邮件后，可以选择普通或紧急的方式标注信件级别状态。需要注意的是，用户设置的邮件级别只有在客户端软件（如outlook）中才会自动显示出来。 使用信纸系统提供独特的信纸功能，勾选“使用信纸”，然后在其后的下拉菜单中选择信纸，发送信件后，信纸会自动作为背景加载到信件中。 已读回执当用户在发送邮件时选择“已读回执”选项，收件人在打开该信件时会弹出一

17、个对话框，如图IV.1-12所示。如果收件人选择【发送】，则发件人会收到一封系统信件，如图IV.1-13所示，这样用户就可以通过此信件得知收件人已阅读过信件。图 IV.1-12图 IV.1-13 保存到送件箱用户可在发信的同时保存信件到送件箱，这样的设计方便用户与朋友再次联系，可保持信件收发的连贯性。 预览/打印系统提供信件预览与打印功能，用户写完邮件后，点击【预览/打印】按钮，系统会自动弹出一个窗口显示信件的效果，用户可以通过点击【打印此预览页面】，将预览的信件打印。 信件内容编辑本系统为用户提供两种信件内容编辑方式：A. 普通编辑方式B. 超文本编辑方式针对互联网上用户交流多媒体文件的需要

18、，开发出遵循MIME（Multipurpose Internet Mail Extension）协议的解码器，支持邮件内嵌多媒体格式信息的处理，同时开发出用户在线编写HTML格式信件的功能，用户可以编写含有段落、字体、颜色、超链接等丰富格式的文档，而且完全所见即所得，在如图IV.1-14所示的界面中，用户可以进行如下编辑操作：图 IV.1-141. 选择风格：通过下拉菜单，可以选择输入文字的风格。2. 选择字体：通过下拉菜单，可以选择所需要的字体。3. 选择字的大小：通过下拉菜单，选择字的大小。4. 将字体加粗。5. 将字体变成斜体字。6. 添加下划线。7. 左对齐。8. 居中。9. 右对齐。

19、10. 两端对齐。11. 添加水平线12. 使用编号：可以使用html的自动编号，使编辑工作更加简单方便。13. 左缩进。14. 右缩进。15. 选择字的颜色。16. 选择字的背景颜色。17. 链接：选中所要进行链接的文字，再点击此按钮，会出现如图IV.1-15所示的对话框，填写要链接的域名或IP地址，填好后点击【确定】即可。图 IV.1-15 18. 加入图片：用户可以在信件中加入图片，点击此按钮会出现如图IV.1-16所示的对话框，填入所要加入图片的链接信息，点击【确定】即可。图 IV.1-1619. 插入表格：在邮件内容中插入表格。20. 源文件编辑：点击“源文件编辑”前的选框，可进入H

20、TML源文件的编辑状态，再次点击该选框，就会退出HTML编辑状态。 保存草稿本系统设有信件草稿存储功能，临时保存已写完/未写完的邮件，方便用户再次编辑邮件。对于一封书写一半的信件，如果用户需要保存草稿，只需点击【保存草稿】就可以留待日后继续编辑，用户在“草稿箱”中点击信件的“收件人”对应的链接就可以打开信件继续编辑。 粘贴附件如果用户需要发送含有别的格式文件的信件，如*.zip *.html等，可以选择粘贴附件，一次可以上传3个附件，粘贴附件可以多次上传（最多可以上载十个附件），如果域管理员没有修改可以传送的附件的大小，则系统默认可以传送的附件大小为4兆，如图IV.1-17所示界面。图 IV.

21、1-17 用户可以按照界面中的提示完成粘贴附件操作，“发送邮件”页面的最下方会显示用户是否已经粘贴了附件，如果粘贴了附件，会显示出该附件的大小和文件名，如果在粘贴附件的时候显示文件过大，超过允许的文件长度时，请与管理员联系。 签名档如图IV.1-18所示，选择“签名档”，写邮件时在其信件正文中会即时显示，发送邮件后，系统将粘贴发件人的签名信息。用户可以设定不同的签名存储到签名档中（最多可以创建十个个性化签名），使信件更具个人风格，具体操作请参阅邮箱设置中的签名档说明。图 IV.1-18IV.2 安全邮件1. 什么是安全邮件在当今信息社会，对众多的商业或个人用户来说，电子邮件是一种最主要的通信手

22、段。然而令人不安的是目前大多数电子邮件几乎都是以明文的方式传递与存储的，这样存在着极大泄露商业秘密或个人隐私的危险。越来越多的个人和商业用户希望他们所使用的电子邮件具有安全保密能力。邮件的安全性主要包括以下几个方面： 保密性：即只有收件人才能阅读邮件。在Internet上传递的电子邮件信息不会被人窃取，即使发错邮件，收件人也无法看到邮件内容。 认证身份：在Internet上传递电子邮件的双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方的身份。 完整性：保证传递的电子邮件信息不能被人在传输过程中修改。 不可否认性：保证发件人无法否认发过这个电子邮件。这就要求用户发出或收到的信件至少在网上是加密传输的，而

23、且要让用户能够判断信件的真实来源与去处。因此使用的密码体系必须具备数据加密和数据签名的功能。而这就是公钥体系的最大优势。本系统为基于公钥体系的安全电子邮件功能提供邮件的加密和签名功能，利用公钥算法保证用户的签名邮件不会被篡改，而用户的加密邮件除了邮件接收者以外的任何人（甚至自己）都无法阅读其中的内容。发送安全邮件，用户首先需要获得证书或叫做数字标识（可以从Verisign或其他类似站点上获得），证书中包括了私钥和公钥。安全邮件用公钥加密，用私钥解密。对邮件加密使用的是邮件接收方的公钥，而收信人必须有相应的私钥才能阅读，就是说要给某人发安全邮件，必须事先联系对方以取得对方的证书（包括公钥，私钥当

24、然不能给），并导入到IE中。如果收信人不拥有对应加密邮件的私钥（这种情况大多是投递有误），将无法解读邮件。在加密的同时，安全邮件可以用私钥签名，用公钥验证。对邮件签名使用的是用户的私钥，而收信人拥有用户的公钥就可以验证邮件的真实性。2. 如何发送安全邮件 首先确认IE中已经安装了收信人的证书，如图IV.2-1所示为“安全邮件”页面，与写普通邮件相同用户可以输入收信人地址、主题、正文和粘贴附件，不同的是最后要选择加密方式 ，系统提供三种加密方式：只加密、只签名和签名并加密，默认为“签名并加密”。 只加密：用户若有收件人的公钥，但没有自己的私钥，则只能选择“只加密”方式，否则，系统会弹出错误的提示

25、窗口； 只签名：用户若有自己的私钥，但没有收件人的公钥，则只能选择“只签名”方式，否则，系统会弹出错误的提示窗口； 签名并加密：用户具有收件人的公钥，并且还有自己的私钥，可以选择“签名并加密”方式。图 IV.2-13. 如何阅读安全邮件 只加密邮件用户信箱中收到安全邮件时，系统会自动识别。如果用户是第一次阅读安全邮件，系统会提示用户是否安装用于阅读安全邮件的ActiveX，请选择“是”，系统会弹出如图IV.2-2所示的提示窗口，要求用户输入自己私钥的密码，验证通过后即可看到信件的内容。图 IV.2-2 只签名邮件收件人收到“只签名”的安全邮件，会出现如图IV.2-3所示的阅读邮件界面，用户可以

26、将发件人的签名（即公钥），保存到本地计算机中，再将该公钥导入到浏览器中，就可以向发件人发送加密的安全邮件。图 IV.2-3 签名并加密邮件：如图IV.2-4所示为用户阅读签名并加密的安全邮件看到的页面。图 IV.2-4IV.3 语音邮件1. 插件的安装语音邮件对您的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：必须有一块声卡和一个可供录音的输入设备(一个麦克风)，并且要确认声卡已经很好的安装并且驱动程序安装成功。用户目前的操作系统使用的浏览器若是Internet Explorer，需要安装本公司的插件来帮助您进行语音信息的录制和回放。2. 语音邮件的发送 当您正确安装了插件(plug-In)之后，就可

27、以利用【录音】、【停止】、【回放】三个按钮进行语音信息的相关操作。 录制语音信息：进入发送语音邮件页面的时候，状态栏中没有信息，单击【录音】就可以进行语音信息的录制，此时状态栏的信息为“正在录音.”，如图IV.31所示，可用麦克风反复录制要发送的语音信息，在录音的时候，应当尽量避免在嘈杂的环境下进行，以免收信人收听时产生杂音，影响音质。（注意：本邮件语音系统允许录制90秒的语音信息，超过90秒钟，系统将会提示录音时间到，最好在90秒时间内把所有的语音信息都录制完，避免发送不完整的语音信息。） 图 IV.31 回放语音信息：当结束录音的时候，单击【回放】就可以播放刚刚录制的声音，检查录音效果，进

28、行发送前的语音预听，此时状态栏的信息为“正在回放”，如图IV.32所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为空。如果不满意，可重新录制，方法是重新点击【录音】即可。图 IV.32 正确填写收信人地址、主题、抄送、暗送以及信件正文。 单击【立即发送】按钮发送信件。3. 语音邮件的读取收件人可以在任何邮件系统上收听您的语音邮件。打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的语音邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器。如图IV.33所示：图 IV.33单击【播放】键，收信人就可以收听到您的语音了。（注：如果您是第一次接收语音邮件，语音播放器打开时会有一个对话框，询问用户是否下载安装

29、语音插件，这时您必须选择“是”，另外，在收听语音信息的时候，不能同时运行其它的语音软件，否则该播放器不会起作用。）4. 注意事项 考虑到目前的网络状况和服务器负载情况，本语音邮件系统的语音信息最多可以录制90秒。 从用户发信那天开始，语音邮件将在邮件服务器中被保留7天，之后，将被自动删除。 如果用户这封电子邮件还没有发送出去，又想修改语音信息，可以点击【录音】按钮重新录制。 不可以在一封电子邮件中包含多个语音信息。 目前的语音邮件版本还不支持将语音邮件保存在硬盘驱动器中。IV.4 视频邮件本公司在大容量电子邮件系统的基础上开发了视频邮件功能。通过视频邮件用户能看见真人的影像而不仅仅是文字，这样

30、相互之间可以更亲切、更直观的联系，无论身在何处，都可以随时看到亲人、朋友的音容笑貌。点击写邮件页面右侧的视频邮件链接将进入如图IV.41所示的“视频邮件”页面。图 IV.411. 插件的安装视频邮件对用户的系统硬件和软件有一定的要求，简述如下：用户必须有一个可供录像的输入设备（一个摄像头），并且要确认摄像头已经很好的安装并且驱动程序安装成功。用户使用Internet Explorer浏览器，同时需要安装本公司的插件来帮助进行视频信息的录制和回放。2. 视频邮件录制 当用户正确安装了插件（plug-In）之后，就可以利用【play】、【pause】、【stop】、【record】四个按钮进行视频

31、信息的相关操作。 录制视频信息：进入发送视频邮件页面的时候，状态栏显示“Ready”，如图IV.42所示。单击【record】按钮就可以进行视频信息的录制，此时状态栏的信息为“Recording”，使用【stop】按钮或【pause】按钮都可以停止录制。图 IV.42 回放视频信息：当结束录像时，单击【play】就可以播放刚刚录制的视频信息，检查录制效果，此时状态栏的信息为“Playing”，如图IV.43所示，播放完毕后，状态栏的信息恢复为“Ready”。如果不满意，可重新录制，方法是直接点击【record】即可。图 IV.433. 将视频信息作为附件发送用户可以对是否将视频信息作为附件发送

32、进行选择。如果不作为附件发送，该视频邮件将被保存在服务器上，同时收件人将收到一封带有URL的邮件，点击该链接，即可看到该视频邮件。4. 选择压缩质量用户可以选择视频信息的压缩质量，共分为5个档次：最好、较好、一般、较差和最差。随着压缩质量的提高收信人收到的视频信息的清晰度将提高，但是邮件大小将增大，传送时间也将增长。5. 视频邮件的发送用户在录制好视频信息并填写好地址、主题等信息后，点击【发送】，系统会自动对视频信息进行压缩，状态栏会显示压缩进度，如图IV.44所示。压缩完毕后，系统会提示用户视频邮件发送成功。图 IV.446. 视频邮件的阅读收件人可以在任何邮件系统上收看用户发送的视频邮件。

33、如果视频信息不是作为附件发送的，打开信件，会显示“这是一封来自您的朋友的视频邮件，点击下面的连接即可访问”，单击下面的超链接，将会出现一个播放器，如图IV.45所示。图 IV.45系统会自动播放视频信息，用户也可以进行暂停、停止、播放等控制。如果视频信息是作为附件发送的，用户收到的将是一封带有附件的邮件。用户只要将附件下载，然后使用本地的Windows媒体播放器播放即可。V 企业短信V.1 邮件到达通知点击左侧导游栏中的企业短信链接，进入企业短信页面，点击上方功能条中的邮件到达通知链接，进入邮件到达通知设置页面，如图V.1-1所示。用户开启并设置了邮件到达通知后，当有邮件进入用户的邮箱，用户的

34、手机会收到一条提醒短信，通知用户有新邮件到达邮箱，邮件到达通知的各设置简介如下： 通知：可以设置是否使用邮件到达通知，当选择不使用时，下方的设置项全部为灰显状态； 通知内容：分为通知发件人和主题或者通知发件人、主题和内容； 过滤器：可以设置是否使用过滤器； 通知方式：分为即时通知和自定义通知时段，当设置为“即时通知”时，下方的“通知时段”为灰显状态；选择“自定义通知时段”时，可以在其下方设置通知时段； 通知时段：根据用户的需要设置通知的开始时间和结束时间； 过滤器设置：此过滤器是白名单过滤器，即用户设置了使用过滤器时，当有过滤器中的地址发送邮件给用户时，用户就可以收到邮件达到通知，不在过滤器中

35、的地址发送的邮件就没有短信通知，在添加白名单地址框中输入邮件地址，或者也可输入域名（即来自该域的用户都是白名单），点击【确定】即可添加成功。图 V.1-1V.2 发送短信如图V.2-1所示为“发送短信”页面，页面上方显示用户可以发送的短信条数，以便您及时了解。 对方手机号：输入对方的手机号码，多个号码可以使用英文逗号（,）或者分号（;）分隔，可以使用企业地址簿和个人地址簿选择手机号码，点击输入框下方的清空此栏，可以清空输入框内的所有手机号码。 短信类型：分为即时短信和定时短信，即时短信是指点击【发送】后立即进入发送队列进行发送，定时短信是指到达用户设置的定时发送时间时，短信才进入发送队列进行发

36、送。 定时发送：设置定时发送的时间。 使用昵称：用户在企业地址簿中设置的昵称是否显示在短信里。 短信内容：输入要发送的短信内容，短信内容每条最多66个汉字。图 V.2-1V.3 短信发件箱如图V.3-1所示为“短信发件箱”页面，用户发送的所有短信都会进入短信发件箱中，记录短信发送的时间、对方手机号、短信内容以及发送的结果。界面上方为用户提供了查询功能，按照界面提示设置查询条件后，点击【查询】，满足条件的记录会显示在列表中。为了方便短信发件箱的管理，用户可以将过期的短信进行删除操作，勾选要删除的短信log，点击【删除】按钮即可删除成功。图 V.3-1V.4 大批量发件箱如图V.4-1所示为“大批

37、量发件箱”页面，记录了用户发送大批量短信的时间、管理员进行处理的时间、收信人的手机号、短信内容以及短信的状态。图 V.4-1界面上方为用户提供了查询功能，按照界面提示设置查询条件后，点击【查询】，满足条件的记录会显示在列表中。用户可以对过期的短信log进行删除操作，勾选要删除的短信log，点击【删除】钮即可删除成功。V.5 短信收件箱短信收件箱内记录的是用户的手机上收到其他用户通过企业短信服务号发送的短信后，直接回复给发件人，发件人收到的回复短信信息就记录在短信收件箱内。如图V.5-1所示为“短信收件箱”页面，在该界面中，用户可以对收件箱内的短信进行回复操作，点击状态栏的回复链接，进入发送短信

38、页面，输入短信内容，点击【发送】即可回复成功，此时这条被回复的短信状态改变为“已回复”。当收件箱内短信较多时，用户可以进行查询，勾选“按日期查询”，选择起始、结束日期，点击【查询】，即可将此日期段内用户收到的短信显示在列表中；也可以勾选“按手机号查询”，输入发件人的手机号，点击【查询】，即可查询到此手机号发送的所有短信。为了方便短信收件箱的管理，用户可以将过期的短信进行删除操作，勾选要删除的短信，点击【删除】按钮即可删除成功，也可通过“全选”链接删除全部log记录。图 V.5-1V.6 短信签名短信签名是设置在短信内容后面，标识发件人的姓名。在如图V.6-1所示的页面中，用户可设置自己签名的内

39、容（最多30个字）和是否使用签名，设置“签名内容”后点击【提交】按钮即可设置成功，当选择“使用”签名时，在发送短信页面，短信内容框中会默认显示用户的签名。图 V.6-1VI 未读邮件未读邮件箱中存放收件箱中所有的未读邮件，如图VI-1所示为“未读邮件”列表页面，关于界面中的详细操作请参阅收件箱说明。图 VI-1点击信件列表中的“发信人”下对应的链接，即可阅读信件，如图VI-2所示为阅读信件时看到的页面。图 VI-2 回复点击【回复】将切换到“发送邮件”页面，如图VI-3所示，“收件人”和“主题”已自动填好，收件人为原信的发件人，主题为“Re：+原主题”，来信内容也自动填写在信件中，但是回复时并

40、不包含附件，关于写邮件的操作请参阅普通邮件说明。图 VI-3 全回【回复】与【全回】的功能类似，只是收件人不同，一封邮件如果有抄送人，“全回”会给原邮件的发件人和抄送人都发送回复的信件，而“回复”则只给原邮件的发件人发送回复的邮件。注：若发件人或抄送人中包含用户本人邮件地址，点击【全回】，用户本人的邮件地址将不会出现在回复邮件界面的“收件人”处。 转寄转寄方式包括两种模式：一种为修改后转发模式；另一种为以附件方式转发模式，在邮箱设置的参数设置里面可以对转寄模式进行设置。下面介绍修改后转发信件的具体操作：点击转寄将切换到“发送邮件”页面，如图VI-4所示，主题和信件内容已自动填好，主题为“Fwd

41、：+原主题”，关于写邮件的操作请参阅普通邮件说明。图 VI-4 删除点击【删除】按钮便可以删除阅读的信件，如果用户删除信件后，发现删除错误，不要担心，可以到垃圾箱中找回。 彻底删除 点击【彻底删除】按钮便可以在阅读信件时直接删除信件，执行【彻底删除】操作的信件不会被保存到“垃圾箱”内，请谨慎操作。 原文 本电子邮件系统提供阅读信件原文功能，供高级用户使用。在阅读邮件页面点击【原文】，用户可以在一个独立的窗口看到信件的原文，信中注明了该信件的发信时间、发信人和发信人地址等信息。 打印 系统支持用户打印信件内容的功能，方便用户阅读和保存，打印信件的格式与信件内容保持一致。在阅读信件页面点击打印信件

42、，即可将当前信件作为一个文件内容打印出来，这样用户就可以保存信件，离线浏览，也可为信件做备份，以便日后查阅。 查看其它信件 点击【上一封】、【下一封】可查看该邮件所在邮箱的其它信件。 返回 点击【返回】，可回到该邮件所在的文件夹邮件列表页面。 存入地址薄 在阅读信件页面点击存入地址薄，可以将该邮件的发信人地址存入用户的地址簿中，关于存入地址薄的操作请参阅地址本说明。 阻止发信人 在阅读信件页面点击阻止发信人选项，可以将该邮件的发信人地址加入黑名单，执行黑名单操作，关于加入黑名单的操作请参阅黑名单说明。 加入过滤器在阅读信件页面点击加入过滤器选项，可以将该邮件的发信人地址加入过滤器，执行各项过滤

43、操作，关于加入过滤器的操作请参阅过滤器说明。VII 文件夹用户点击左侧导游栏内的文件夹即可进入“邮件数目统计”页面，如图VII-1所示，在该界面中，用户可以看到邮箱的使用情况，包括信箱总计和单个文件夹下的邮件数量，未读信件的数目和空间占用率，利于用户直观统计，合理运用剩余空间。图 VII1本邮件系统提供的文件夹中包括收件箱、草稿箱、送件箱、垃圾箱，用户可以建立自己的文件目录（本邮件系统规定最深目录为2层，用户最多可以拥有20个文件夹），垃圾箱下不允许建立新的文件夹。用户可以将已经读过的邮件存放在自己相应的文件目录中，用户对自己建立的文件目录有删除权限，而收件箱、草稿箱、送件箱、垃圾箱是系统缺省

44、设置，不可以删除。 创建文件夹在如图VII-2所示界面的【新建文件夹】后的输入框内输入希望建立的文件夹名，通过下拉菜单选择上级目录，点击【新建文件夹】即可。图 VII-2 删除文件夹点击文件夹所在行对应的删除即可删除对应的文件夹，若删除文件夹内含有信件，这些信件会被删除至“垃圾箱”内。 查看信件与其它文件夹一样，可以在左侧导游栏内点击文件夹名或在“邮件数目统计”页面点击文件夹名，进入该文件夹，操作同其它文件夹，详细操作请参阅收件箱说明。VII.1 收件箱收件箱中存放用户收到的邮件。在如图VII.1-1所示的“收件箱”页面中，系统会显示用户有几封邮件没有阅读，并显示出邮件的各种属性，如发信人地址

45、、日期、主题和邮件大小。在页面的顶端有对信件数目的统计，页面顶端右侧有分页浏览控制符，即上一页和下一页便于分页浏览（由于图中列表只有一页，所以无法看到分页浏览控制符）。注：通过pop3收取的信件，日期显示的是信件日期而不是当前系统收取信件的时间。图 VII.1-1 信件的查看点击邮件列表中“发信人”下对应的链接，即可查看信件。 信件的删除通过复选框选中要删除的信件，然后点击【删除】即可，一次可以删除一封或多封信件， 也可通过“全选”选择当前页的所有信件，点击【删除】即可删除信件。被删除的信件会保存到“垃圾箱”内，当用户发现误操作时，可以到“垃圾箱”内找回。 信件的彻底删除通过复选框选中要彻底删除的信件，然后点击【彻底删除】即可，一次可以删除一封或多封信件，也可选择“全选”，点击【彻底删除】就会把当前页中的所有邮件彻底删除（此功能需要管理员修改配置文件的配置才能实现）。注：执行【彻底删除】操作的信件不会被保存到“垃圾箱”内，请谨慎操作。 信件的备份通过复选框选中要备份的信件，然后点击【备份】即可，一次可以备份一封或多封信件，也可选择“全选”，点击【备份】就会把当前页中的所有邮件备份，详细操作请参阅备份箱说明。