咨询工程师《工程项目组织与管理》大纲考点解析.doc
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1、2013年咨询工程师工程项目组织与管理大纲考点解析1、工程项目的含义及特征工程项目:工程项目是指投资建设领域中的项目,即为某种特定目的而进行投资建设并含有一定建筑或建筑安装工程的项目。1.工程项目具有一般项目的典型特征:唯一性、一次性、项目目标的明确性、实施条件的约束性。2.工程项目与一般项目比较还有下述特点(1)不确定因素多。(2)整体性强。 (3)建设周期长。 (4)不可逆转性。 (5)工程的固定性。(6)生产要素的流动性。2、工程项目建设周期及阶段:1).工程项目策划和决策阶段 投资机会研究、初步可行性研究、可行性研究、项目评估及决策。此阶段的主要目标是对工程项目投资的必要性、可能性、可
2、行性,以及为什么要投资、何时投资、如何实施等重大问题,进行科学论证和多方案比较。对长远经济效益及战略方向起决定作用。2.)工程项目准备阶段工程项目的初步设计和施工图设计,工程项目征地及建设条件的准备,设备、工程招标及承包商的选定、签订承包合同。它在很大程度上决定了工程项目实施的成败及能否高效率地达到预期目标。3.)工程项目实施阶段本阶段在工程项目建设周期中工作量最大,投入的人力、物力和财力最多,工程项目管理的难度也最大。4.)工程项目竣工验收和总结评价阶段此阶段应完成工程项目的联动试车、试生产、竣工验收和总结评价。3、工程项目的主要利害关系者及其要求和期望业主投资少,收益高,时间短,质量合格。
3、咨询合理的报酬,松弛的工作进度表,迅速提供信息,迅速决策,及时支付工作报酬。承包商优厚的利润,及时提供施工图纸,最小限度的变动,原材料和设备及时送达工地,公众无抱怨,可自己选择施工方法,不受其他承包商的干扰,及时支付工程进度款,迅速批准开工,及时提供服务。供应商规格明确,从订货到发货的时间充裕,有很高的利润率,最低限度的非标准件使用量,质量要求合理。生产运营部门按质量要求,按时或提前形成综合生产能力,培训了合格的生产人员,建立了合理的操作规程和管理制度,能保证正常运营。政府机构与整个国家的目标、政策和立法相一致。金融机构贷款安全,按预定日期支付,项目能提供充分的报酬以清偿债务。公用设施及时提出
4、对服务的要求,因工程项目建设的干扰降至最低限度。社会公众工程建设期无污染及公害,在工程项目运行期内对外部环境 不产生有害的影响,工程项目有社会效益,产出品或提供的服务质量优良、价格合理。内部各部门松弛的工作进度表,优良的工作环境,有足够信息资源、人力资源和物资资源。4、工程项目管理的环境:1) 上级组织的影响2) 社会经济,文化、政治,法律等方面的影响3) 标准、规范和规程的约束5、工程项目管理的知识体系1.PMBOKPMBOK(TheGuidetOtheProjectManagementBodyofKnowledge,项目管理知识体系指南)是成立于1969年的美国项目管理协会(Project
5、 Management lnstitude,简称PMl)编写的,已经成为美国项目管理的国家标准之一。将项目管理划分为9个知识领域:范围管理、时间管理、质量管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。其中,“范围、时间、质量和成本”是项目管理的四个核心领域。2.PRINCE :PRINCE(ProjectsinControlledEnvironments,受控环境下的项目管理),该方法最初由英国CCTA于1989年建立。结构化的项目管理方法,适合于所有类型项目(不管项目的大小和领域,不再局限于盯项目)的易于剪裁和灵活使用的管理方法。8类要素、8个管理过程以及4种管理技术
6、。3.ICB:ICB(InternationalCompetenceBaseline,国际项目管理资质标准)是国际项目管理协会(Intemational Project Management Association,简称IPMA)建立的知识体系。IPMA在1987年7月14日的ljubjaba会议上,确认了全球通用体系(1CB)的概念,2006年发布了ICB的最新版本ICB3。ICB要求国际项目管理人员必须具备的专业资质包括7大类、60细项,我国工程项目管理归纳为以下几个方面: 工程项目主要参与各方的项目管理、工程项目综合管理、范围管理、组织、人力资源管理、招标投标管理、合同管理、进度管理、费
7、用管理、质量管理、风险管理以及健康、安全、环保管理。6、 目标的系统管理一方面首先确定工程项目总目标,采用工作分解结构(WorkBreakdownStructure,WBS)方法将总目标层层分解成若干个子目标和可执行目标,将它们落实到工程项目建设周期的各个阶段和各个责任人,并建立由上而下,由整体到局部的目标控制系统。另一方面,要做好整个系统中各类目标(如质量目标、进度目标和费用目标)的协调平衡和各分项目标的衔接和协作工作,使整个系统步调一致、有序进行,从而保证总目标的实现。7、工程项目目标工程项目目标必须明确、可行、具体和可以度量,并须在投资方与业主、承包商之间达成一致。通常不允许在工程项目实
8、施中仍存在不确定的目标和对目标做过多、过大的修改。如果必须改动项目目标,则工程项目的各个参与方必须就项目的全部变动内容达成一致意见。8、工程项目目标的确定应满足条件(1)目标应是具体的,具有可评估性和可量化性,不应含混模糊;(2)目标应与上级组织目标一致;(3)在可能时,以可交付成果的形式对目标进行说明,如评估报告、设计图纸等;(4)目标是可理解的,即必须让其他人知道你正努力去达到什么;(5)目标是现实的,即是你应该去做的事情;(6)目标应具有时间性,如果目标没有时间限制,可能永远无法达到;(7)目标是可达到的,但需要努力和承担一定的风险; (8)目标的可授权性,即每个目标都可授权给具体的人来
9、负责。工程项目目标的特点:(1)多目标性。 (2)优先性。 (3)层次性。9、工程项目目标系统的建立过程(1)工程项目构思:1)市场需求2)经营需要3)客户要求4)技术进步 5)法律要求6)国家为了解决社会问题(2)识别需求。(3)提出项目目标工程项目拟提供的产品或服务的市场现状分析和前景预测;投资方的发展战略、现状和能力分析;工程项目环境分析。 (4)建立目标系统。工程项目目标系统是一种层次结构:1)系统目标,即整个工程项目的总目标。系统目标通常可以分为工程项目功能目标、技术目标、经济目标、社会目标和生态目标等。2)子目标。由系统目标分解得到。它仅适用于工程项目的某一方面,相当于目标系统中的
10、子系统目标。3)可执行目标。该级目标应具有可操作性,也称作操作目标。10、.工程项目目标系统建立的依据(1)业主的需求说明。(2)国家、地方政府颁布的法律、法规、细则等。(3)国家和行业颁布的强制性标准、规范、规程等。(4)其他资料。如与本工程项目性质类似的历史数据,与本工程项目相关的最新技术发展资料等。3.工程项目目标系统的建立方法:可以采用工作分解结构(WBS)方法建立工程项目的目标系统。11、.目标管理的优点:(1)目标管理的系统性有利于增强责任感。(2)明确的个人目标在满足项目目标要求的同时,也满足了实现个人价值的需要,最大程度地调动项目管理团队成员的积极性。(3)目标管理强调最终的结
11、果,而不在意其实现目标的手段,可充分发挥项目管理团队成员的主观能动性。12、目标管理的系统控制方法“计划一执行一检查一纠偏一新计划”的动态控制过程。实施目标管理的系统控制必须注意,对三大目标中任一目标做出改变,都必须考虑对另外两个目标的影响。13、两类项目管理项目过程分为两大类,一类是创造项目产品的过程。创造项目产品的过程因产品的不同而各异,创造工程项目产品的典型过程为前期筹划一设计一采购一施工一验收一总结评价,这些过程关注实现项目产品的特性、功能和质量。另一类是项目管理过程,不因产品不同而各异,它们的典型过程是启动计划一实施一检查一处理“,也可以把检查和处理两个过程合并起来叫控制过程。14、
12、过程控制的基本程序1.计划(Plan):明确工作目标并按工作分解结构(WBS)原理将工作层层分解,确立每项作业的具体目标;明确实现目标的具体操作过程;确定过程顺序和相互作用;为运行和控制过程确定准则和方法;明确保证必需的资源和信息以有效支持过程运行;在以上工作的基础上作出详细工作计划;对工程项目计划进行评审、批准。2.实施(Do):实施过程就是从资源投入到成果实现的过程,主要就是协调人力和其他资源以执行工程项目计划。3.检查(Check):就是通过对进展情况进行不断的监测和分析,以预防质量不合格、预防工期延误、预防费用超支,确保工程项目目标的实现。4.处理(Act):处理措施包括两方面。一方面
13、是客观情况变化,必须采取必要的措施调整计划,特别是变化影响到费用、进度、质量、风险等方面,必须做出相应的变更。另一方面,通过分析发现管理工作有缺陷,就应提出改进管理的措施,使管理工作持续进行。5、动态控制的纠偏措施:组织、管理、经济、技术措施。15、传统管理模式一、传统的管理模式:设计-招投标-建造模式,核心组织为业主-咨询工程师-承包商。从业主方看,传统的项目管理模式的优缺点如下:优点:(1)由于这种模式长期、广泛地在世界各地采用,因而管理方法成熟,各方对有关程序熟悉; (2)业主可自由选择设计人员,可控制设计要求,施工阶段也比较容易提出设计变更; (3)可自由选择监理人员监理工程; (4)
14、可采用各方均熟悉的标准合同文本(如FIDIC“施工合同条件”),有利于合同管理和风险管理。缺点:(1)项目设计招投标建造的周期较长,监理工程师对项目的工期不易控制; (2)管理和协调工作较复杂,业主管理费较高,前期投入较高; (3)对工程总投资不易控制,特别在设计过程中对“可施工性”(Constructability)考虑不够时,容易产生变更,从而引起较多的索赔; (4)出现质量事故时,设计和施工双方容易互相推诿责任。16、工程总承包项目管理模式1.设计,采购、施工(EngineeringProcurementConstruction,EPC)/交钥匙总承包2.设计施工总承包(DesignBu
15、ild)如果业主提出变更,代价非常大。3.设计管理总承包(DesignManage)根据工程项目的不同规模、类型和业主要求,工程总承包还可采用设计采购总承包(EP)、采购施工总承包(P-C)等方式。17、由专业化机构进行项目管理的模式1.项目管理服务(ProjectManagement,PM)模式:指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。项目管理企业按照合同约定,在工程项目决策阶段,为业主编制可行性研究报告,进行可行性分析和项目策划;在工程项目的准备和实施阶段,为业主提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行(竣工
16、验收)等服务,代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同。主要用于大型项目或大型复杂项目,特别是业主的管理能力不强的情况。2.项目管理承包(projectManagementContracting,PMC)模式项目管理承包是指工程项目管理企业按照合同约定,除完成项目管理服务(PM)的全部工作内容外,还可以负责完成合同约定的工程初步设计(基础工程设计)等工作。项目管理承包企业一般应当按照合同约定承担一定的管理风险和经济责任。业主与施工承包商没有合同关系,因而控制施工难度较大;增加了管理费。
17、3.建筑工程管理模式(ConstructionManagementApproach,以下简称CM模式)建筑工程管理模式又称阶段发包方式(PhasedConstructionMethod)或快速轨道方式(FastTrackMethod),这种模式采用的是阶段性发包方式,与设计图纸全部完成之后才进行招标的传统的连续建设模式(SequentialConstructionApproach)不同,其特点是:由业主委托的CM方式项目负责人(ConstructionManager,以下简称CM经理)与设计单位、咨询工程师组成一个联合小组,共同负责组织和管理工程的规划、设计和施工。缩短周期,提前投产,设计变更
18、较少,分项招标可能导致承包费用较高。4.“代建制”模式:对非经营性政府投资项目加快推行“代建制”,通过招标等方式, “代建制”除项目管理的内容外,还包括项目策划,报批,办规划、土地、环评、消防;市政、人防、绿化、开工等手续,采购施工承包商和监理服务单位等内容。目前,“代建制”的运作模式主要有两种。(1)“委托代理合同”模式。由“项目法人”(或“项目业主”)采用招标投标方式选定一个工程管理单位作为“代建单位”,与“代建单位”(受托方)签订“代建合同”。由代建人代行项目业主的职能,依据国家有关法律、法规,办理有关审批手续,自主选择工程服务商和承包商。项目建成后协助委托人组织项目的验收。(2)以常设
19、性事业单位为主,实行相对集中的专业化管理。即成立政府投资项目建设管理机构,全权负责公益性项目的建设实施,建成后移交使用单位。从工程项目的代建阶段来分,“代建制”的实施方式分为全过程代建和两阶段代建。(1)全过程代建。即委托人根据批准的项目建议书,面向社会招标代建人,由代建人根据批准的项目建议书,从项目的可研报告开始介入,负责可研报告、初步设计、建设实施乃至于竣工验收的管理。(2)两阶段代建。即将建设项目分为项目前期工作阶段代建和项目建设实施阶段代建。 1)前期代建。由投资人委托或招标选择前期代理人,协助编制可行性研究报告,负责组织可研报告的评估,完成报批手续,通过招标落实设计单位,取得规划许可
20、证和土地使用证,协助完成土地使用拆迁工作。 2)工程代建。授权代建人办理开工申请报告,取得施工许可证,通过招标选择施工单位,组织管理协调工程的施工建设,履行工程如期竣工验收和交付使用的职责,负责保障工程项目在保修期内的正常使用。18、公共设施及服务私营化模式1. BOT建造一运营一移交(BuildOperateTransfer)方式:BOT有时也称为“特许经营权”(Concession)方式, BOT是一种有限追索权的项目融资(LimitedrecourseProjectFinancing)方式,引申的方式,如:BOOT(BuildOwnOperateTransfer)建造拥有运营移交;BOO
21、(BuildOwnOperate)建造拥有运营;BLT(BuildLeaseTransfer)建造租赁移交;BT(BuildTransfer)建造移交等十余种。2.PFI/PPP:PFI/PPP指利用私人或私营企业资金、人员、技术和管理优势,向社会提供长期优质公共产品和服务。PFI大体上可以分为三类:(1)私营部门经济上自立的项目(FreestandingProjects)。公共部门从规划的角度确定对项目的要求,并向私营部门授予特许经营权。私营部门完全依赖向使用者的收费回收投资、赚取利润,项目最终是否移交政府取决于采用BOT或BOO的方式。(2)合资经营(JointVentures)。公共部门
22、和私营部门共同出资、分担成本,其中公共部门的出资方式可以包括提供特许贷款(ConcessionaryLoans)、参股、固定资产人股等,或上述方式的结合。私方伙伴通过竞争方式产生,对项目拥有主导控制权。向使用者收费。(3)向公共部门出售服务(Servicessoldtothepublicsector)。由私营部门融资、建成项目并提供服务,费用补偿(包括成本和利润)依靠向公共部门的收费。19、 工程项目管理的发展趋势1.工程项目管理一体化趋势日益明显2.工程项目专业化管理的特征显著3.和谐项目管理的理念与方式逐渐产生4.工程项目总控(ProjectControlling)概念的出现 5.精益建设



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