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1、快捷键ASCII码： 048A65a97Alt+Printscreen活动窗口放入剪切板Alt+Space打开控制菜单Ctrl+Esc打开开始菜单Ctrl+A全选Ctrl+C复制Ctrl+F查找Ctrl+H替换Ctrl+N新建Ctrl+O打开Ctrl+P打印Ctrl+S保存Ctrl+V粘贴Ctrl+X剪切Ctrl+Y恢复Ctrl+Z撤销窗口+D返回桌面Alt+F4退出Ctrl + Space中英文输入法切换Ctrl + Shift中文输入法之间切换Ctrl+.中英文标点符号切换Shift+Space全角半角切换在文字上方选择单击置入插入点双击选择词三击选择段落Ctrl+单击选择句子Alt+拖动
2、选择矩形区域单击Shift+单击选择连续文字在左页边距位置单击选择行双击选择段落三击选择全文Ctrl+点击选择不连续行光标切换上下左右箭头或鼠标Home回到行首End回到行尾Pageup向上翻页Pagedown向下翻页Ctrl+Home回到文章开头Ctrl+End回到文章结尾Word操作文件：页面设置上下左右页边距装订线纸张方向及大小页眉页脚奇偶页不同及距边界距离文档网格编辑：清除格式、内容查找/替换（不限定格式、设置格式要先选择查找内容或替换为、删除内容也采用此法）视图：页眉页脚插入页码、页数、时间、日期、自动图文集插入：分隔符分页符分栏符换行符分解符下一页、连续、奇偶页页码位置对齐方式首页
3、显示页码格式数字格式起始页码符号特殊符号单位符号数学符号拼音标点符号特殊符号数字序号批注引用脚注尾注位置格式起始编号索引目录目录标签显示页码页码右对齐显示级别选项（清除目录级别123，在有效样式中选择自己定义的样式）图片（剪贴画，来自文件，自选图形，艺术字，组织结构图，图表）自选图形取消绘图画布：工具、选项、常规、插入自选图形自动创建绘图画布图示文本框取消绘图画布：工具、选项、常规、插入自选图形自动创建绘图画布文件对象 插入对象Microsoft公式3.0书签书签名称添加超链接原有文件或网页查找范围本文档中的位置电子邮箱地址格式：字体字体：字体、字形、字号、字体颜色、下划线线型、下划线颜色、着
4、重号、效果字符间距：缩放、间距、位置文字效果：礼花绽放段落对齐方式左右缩进特殊格式：首行缩进、悬挂缩进段前段后距行距项目符号 Tab项目符号编号多级符号自定义多级符号列表级别编号格式编号样式、起始编号编号位置文字位置边框底纹边框线型、颜色、宽度底纹填充（底纹）图案（图案类型及颜色）分栏栏数宽度间距分割线首字下沉下沉、悬挂字体下沉行数距正文距离中文版式双行合一背景填充颜色填充效果水印样式格式索引和目录名称样式类型样式基于格式工具：拼写语法字数统计（需先选定待统计文字的区域，如果对全文则不需选择）修订（使用就启动修订功能，不使用时要关闭修订功能）信函邮件a) 打开主文档b) 工具菜单栏信函与邮件邮
5、件合并c) 下一步：正在启动文档d) 下一步：选取收件人e) 浏览在对话框内找到并打开数据源确定f) 撰写信函g) 其他项目指定文档相应位置，插入合并域h) 下一步：预览信函i) 下一步：完成合并j) 编辑个人信函设置合并记录条数确定表格部分需要掌握的知识绘制表格：可通过常用工具栏的插入表格按钮，或表格菜单栏插入表格编辑表格：双击十字加号，打开表格属性对话框。行高/列宽/对齐方式/边框底纹插入行列/删除行列/拆分合并：首先要选择行或列绘制斜线表头标题行重复（首先要选择要作为标题行的行）转换：文本转换成表格，表格转换成文本（注意文字分隔）公式排序Internet网络计算机网络的分类：局域网LAN
6、 城域网MAN 广域网WAN星形网络、总线型网络信号、信道、调制与解调、带宽、误码率计算机网络的传输介质：有线：双绞线、同轴电缆、光纤无线：微波、红外线计算机网络的硬件设备：网络适配器、调制解调器、集线器、路由器、交换机计算机网络的结构：C/S、B/S结构Internet提供的服务：Email电子邮件、Telnet远程登录、FTP文件传输、Usenet、BBS、网络IP电话、www网络协议：FTP、TCP/IP、HTTP、SMTP、POPIP地址：计算机网络的主要用途：资源共享、信息交互计算机的最主要功能是？数据处理IP地址：http:/61.142.174.19810.168.0.1网址：D
7、NS解析地址搜索引擎：baidu google URL统一资源定位器 协议名称：/主机名称ftp文件传输协议file transform protocal文件上传、文件下载打开IE浏览器地址栏:ftp:/125.216.127.75:2222按Enter登录界面：用户名和密码确定登录把本地计算机上的internet.ppt文件复制到 User/lw/doc 粘贴传http超文本输协议hyper text transform protocal.html超文本标记语言网页设计 程序编码打开IE浏览器地址栏:http:/125.216.127.75:8080/webpage.htm按Enter以附件
8、形式发送电子邮件开始菜单栏程序OutlookExpress点击创建邮件按钮在收件人栏内输入收件人地址在抄送栏内输入抄送地址，多个抄送地址用英文半角逗号间隔在主题栏内输入主题在内容区域输入内容在工具栏上选择附件，在打开的对话框中添加附件全部完成点击工具栏上的发送按钮在Internet上，电子邮件传输协议SMTP，电子邮件收发协议POPIP地址分类IP地址是一个由32位二进制数构成，分成四段（8位），01010101 01010101 01010101 01010101256.168.192.1195.168.1.1111111112550000000 0192.168.0.11100001011
9、000000000000000000000111111111111111111111111100000000A类8位网络号+24位主机号第一段1127B类16位网络号+16位主机号第一段128191C类24位网络号+8位主机号第一段192223IP地址每一段对应的十进制数必须在0255之间域名系统DNS，用来解决IP地址数字难记忆问题其中com代表商业机构，gov代表政府机构，edu代表教育机构，mil代表军事机构TCP/IP传输控制协议/网际协议Windows操作操作题需要掌握：l 复制文件或文件夹Ctrl+C Ctrl+Vl 移动文件或文件夹Ctrl+X Ctrl+Vl 新建文件或文件夹l
10、 删除文件或文件夹（Shift+Delete）l 文件或文件夹重命名F2l 文件或文件夹压缩l 创建文件或文件夹的快捷方式l 文件或文件夹的属性设置l 新建记事本（文本文档）文件，输入内容并按文件名保存l 按文件类型、大小、修改日期、名称等进行文件或文件夹的搜索，通配符的运用 * 任意多个字符 ？任意一个字符l 张* a？ 李？l 将活动窗口以图片的形式保存到指定路径（Alt+PrintScreen将活动窗口以图片形式放入剪贴板，开始菜单程序附件画图编辑粘贴，文件另存为）桌面：背景、图标、开始菜单、快速启动工具栏、任务栏、状态栏、语言切换开始菜单：画图、记事本、计算器、写字板、OutlookE
11、xpress我的电脑、资源管理器：文件管理Windows操作系统是一个多用户多任务任务管理器Ctrl+Alt+Del文件与文件夹：图标、文件名（主文件名 . 扩展名）文件名的命名规则：+ * ? 、 : “ /文件类型：.doc Word文档 dot Word模板 xls 电子表格 xlt 电子表格模板 .txt ppt 演示文稿 pot 演示文稿设计模板 pps 放映文件Sys系统文件bat自动批处理文件exe可执行文件com命令文件根目录、路径（绝对路径、相对路径）C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CS4Legalzh_TW窗口（可以改变大小）、对话框
12、（不可以改变大小）、菜单（开始、命令、控制、快捷）Alt+Space打开控制菜单窗口图标的查看方式（平铺、缩略图、列表、详细信息、图标、幻灯片）图标的排列方法（名称、大小、类型、修改时间）窗口的排列方式：层叠、横向平铺、纵向平铺显示桌面：窗口键+D活动窗口（只有一个）Excel操作工作簿：xls新建、保存、关闭工作表：sheet1插入、移动、复制、删除、改名、更改标签颜色单元格：A3选择单元格（连续的Shift，分散的Ctrl），行，列，整个工作表插入与删除插入行，插入列，删除行，删除列设置行高，列宽设置单元格格式：数字类型、对齐方式、字体、边框底纹（图案）：选择需要设置区域，单击鼠标右键设置
13、单元格格式单元格地址（$用来固定所标示的行或列）绝对地址$A$1:$D$5相对地址A1:D5混合地址$A1:D$5单元格地址的引用：工作表内：A1:D5跨工作表：sheetX!A1:D5跨工作簿：bookX.xlssheetY!A1:D5数据类型：数值123逻辑值TRUE FALSE文本abc运算符类型：数学运算符：+-*/比较运算符：= =文本运算符：&强制转换符： ：单引号（英文）可以将数值强制转换成文本型数值格式设置：自动套用格式条件格式样式编辑选择性粘贴转置定义序列：工具菜单选项自定义序列（输入序列的项目用回车分隔，不用逗号）编辑菜单填充序列（可以设置等差或等比序列）函数函数函数函数函
14、数函数函数函数类型函数拼写函数名称参数说明数学函数abs求绝对值函数=abs(number)number为数int取整=int(number)number为数，num_digits为取小数点位数trunc结尾取整=trunc(number,num_digits)number为数，num_digits为取小数点位数round四舍五入=round(number,num_digits)number为数，decimals为取小数点位数，no_commas为0带千分位符为1则不带fixed四舍五入（千）=fixed(number,decimals,no_commas)number为数rand随机=ran
15、d()sqrt平方根=sqrt(number)number为数pi圆周率=pi()value数值转换=value(text)text为文本型数据统计函数sum求和=sum(number)number为数average求平均值=average(number)number为数count数值统计=count(value)value为单元格区域counta数据项统计(非空单元格)=counta(value)value为单元格区域countblank空白单元格统计=countblank(range)range为单元格区域countif条件统计=countif(range,criteria)range为单
16、元格区域，criteria为条件（条件要带双引号）sumif条件求和=sumif(range,criteria,sum_range)range为单元格区域，criteria为条件（条件要带双引号），sum_range为求和区域max最大值=max(number)number为数min最小值=min(number)number为数日期函数 date返回日期=date(year,month,day)year，month，day均为数值型的数据分别代表年月日day返回日期的日=day(serial_number)serial_number为日期（日期要带双引号）month返回日期的月=month(s
17、erial_number)serial_number为日期（日期要带双引号）year返回日期的年=year(serial_number)serial_number为日期（日期要带双引号）now返回当前系统时间=now()today返回当前系统日期=today()time返回时间=time(hour,minute,second)hour，minute，second均为数值型的数据分别代表小时分钟秒条件函数if按条件返回结果=if(logical_test,value_if_true,value_if_false)logical_test为逻辑判断，value_if_true为判断为真的返回值，v
18、alue_if_false为判断为假的返回值逻辑函数and与=AND(logical,)logical为逻辑值或关系运算or或=or(logical,)logical为逻辑值或关系运算not非=not(logical)logical为逻辑值或关系运算财务函数pv可贷函数=PV(rate,nper,pmt)rate为利率（月），nper为周期（月），pmt为每月偿还的金额pmt偿还函数=PMT(rate,nper,pv)rate为利率（月），nper为周期（月），pv为贷款金额fv期望值函数=fv(rate,nper,pmt)rate为利率（月），nper为周期（月），pmt为每月存款的金额分析
19、函数rank排名次=RANK(number,ref,order)number为待排名的数，ref为排名的参照区域，order为0则升序为1则降序frequency频度分析=FREQUENCY(data_array,bins_array)data_array为待分析的数据区域，bins_array为分段点区域选择函数search=SEARCH(an,chian,2)=SEARCH(find_text,within_text,start_num)find_text为查找文本，within_text为查找字符串，start_num为查找的起始位置choose=CHOOSE(2,a,b,c)=CHOO
20、SE(index_num,value1,value2, )index_num为查找序号，value1为带选择的数据查找函数Vlookup=VLOOKUP(lookup_value,table_array,col_index_num)lookup_value为为需要在数组第一列中查找的数值,Table_array为需要在其中查找数据的数据表,Col_index_num为 table_array 中待返回的匹配值的列序号,Range_lookup为一逻辑值，指明函数 VLOOKUP 返回时是精确匹配还是近似匹配。如果为 TRUE 或省略，则返回近似匹配值，也就是说，如果找不到精确匹配值，则返回小于
21、 lookup_value 的最大数值；如果range_value为 FALSE，函数 VLOOKUP 将返回精确匹配值,如果找不到，则返回错误值 #N/A。字符函数left取字符串左边几位=left(text,num_chars)text为文本型数据，num_chars为取文本的位数right取字符串右边几位=right(text,num_chars)text为文本型数据，num_chars为取文本的位数mid取字符串中间几位=mid(text,start_num,num_chars)text为文本型数据，start_num为起始位置，num_chars为取文本的位数数据库统计函数dcoun
22、t数据库按条件统计按列求数值单元格个数=dcount(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件dcounta数据库按条件统计按列求非空单元格个数=dcounta(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件dsum数据库按条件统计按列求和=dsum(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件d
23、average数据库按条件统计按列求平均值=daverage(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件dmax数据库按条件统计按列求最大值=dmax(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件dmin数据库按条件统计按列求最小值=dmin(database,field,criteria)database为数据库，field为字段（使用字段名单元格地址或列数），criteria为条件注意事项函数必须以“=”开始函数必须包含成对的“()”=if(value(mid()所有在函数当中引用的文本型数据（字符）必须加 =choose(2,”a”,”b”)函数中所有用到的标点符号、圆括号，都必须使用英文半角，。“”（）中文举例 ,.()英文举例数据库操作创建数据库排序自动筛选高级筛选分类汇总数据库统计函数图表数据透视表有效性(整数、序列)频度分析具体操作，见Excel文件夹
