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1、第六讲青少年社会工作,第一节 青少年社会工作概述第二节 青少年社会工作的主要方法第三节 案例分析和方案设计,课前小练习,谁的青春不血流成河：青春期故事分享 青少年时期是一个人一生中发展变化最迅速的时期，也是遇到的人生问题较多的时期。这一时期，社会环境在很大程度上塑造了青少年的个性与行为，影响着他们的未来，青少年十分需要正确的引导与帮助。因此，青少年社会工作构成了社会工作一个重要的组成部分。,第一节 青少年社会工作概述,一、青少年的概念界定二、青少年的问题和需要三、青少年社会工作,一、青少年的概念界定,1990年出版的中国青年工作大百科把“青少年期”分为“少年期”和“青年期”。“少年期”又称为学
2、龄中期，相当于初中阶段，指11、12岁到14、15岁这一时期的男女，是从儿童向青年过渡的时期，是青春期来临，身体发育加速的时期；“青年期”则是指个体由少年向成人过渡的一个发展时期，它始于青春期，止于个体的成熟。,一、青少年的概念界定,青少年是指个体从儿童到成人的一个过渡时期。其起始年龄为青春期开始来临的时期，约12岁左右，终止期为个体达到生理与心理成熟，这个年龄的界限因时代背景和社会环境的不同而有所差异。国际学术界通常用三个标准来确定青少年的社会成熟：(1)结束学业和获得职业(经济独立)；(2)结婚(心理上的成人感)；(3)成立家庭(有单独的住所，脱离对父母的依赖)。一般这个年龄界限都在253
3、0岁之间。,一、青少年的概念界定,青少年年龄的界定 法学25岁以下 心理学1325岁之间 人口学1525岁之间 社会学30岁以下,一、青少年的概念界定,二、青少年需要和问题,（一）青少年的需要1、接纳自己的身体与容貌，符合社会性别角色期望。2、个体与同伴发展适当的人际关系。3、追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。4、自食其立，寻求经济独立。5、对未来的生涯做准备。6、发展符合社会期望的认知技能和概念。7、努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。8、对未来的婚姻和家庭做准备。9、建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。,二、青少年需要和问题,（二）青少年的问题1.青少年心理和情绪问题（表现
4、为焦虑、紧张、恐惧、进食障碍、睡眠障碍、学习适应能力差等问题）。2.青少年网络成瘾问题（过度地沉溺于网络中虚拟的角色、网络犯罪行为等）。3.青少年犯罪问题（主要集中在盗窃、抢劫、伤害、绑架、敲诈勒索和吸毒贩毒等方面）。,二、青少年需要和问题,4.家庭矛盾冲突，亲子关系失衡（第一，边界不清，父母过度保护；第二，家庭关系疏离，父母不闻不问；第三单亲之家，家庭结构不完整等）。5.失学失业问题（学历低、缺少工作技能、自我认知偏差、就学就业动机低等）。6.其他方面（道德品格、生活方式、社会交往、弱势青少年群体权益保障等）。,（一）概念 1、广义：为促进青少年生理、心理方面良好地和健全地发展，适应社会生活
5、而采取的一系列服务措施；2、狭义：对家庭或父母没有能力抚养管教或遭父母虐待的不幸青少年所提供的一些救助或保护措施。,三、青少年社会工作,3、本质：青少年阶段是个体成长发展的黄金阶段，其生理、思想、性格、意志都处于形成阶段，具有很大的可塑性，所以青少年社会工作的本质是“教”。老年人社会工作在本质上是要“养”；儿童社会工作的本质是要“保”；,三、青少年社会工作,三、青少年社会工作,（二）主要内容1、思想道德品格辅导2、心理及认知辅导3、生涯发展辅导4、就学就业辅导5、生活方式辅导6、人际交往辅导7、行为偏差及犯罪青少年矫正服务8、弱势青少年保障服务,三、青少年社会工作,（三）工作理念 核心任务就是
6、保证青少年全面发展和预防青少年社会问题的发生。(1)认真对待青少年的需要。(2)以服务对象为本，避免将青少年的需要片面化，顾及各系统的相互影响，提供全面性、连贯性、多元性的服务。(3)运用多元化的工作方法，强调社区参与，并将服务立足于社区。,第二节 青少年社会工作的主要方法,一、青少年个案工作 青少年个案过程由接案和建立关系、预估、计划、介入、总结和评估等阶段组成。其特点：1.青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性特点。2.服务预估的焦点既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估。,第二节 青少年社会工作的主要方法,3.服务计划的制订必须充分尊重青少年的意愿。4.
7、社会工作者着重在提升青少年能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社区资源、优化社会环境等方面开展各类介入和行动。5.评估应兼顾结果评估和过程评估。,第二节 青少年社会工作的主要方法,二、小组工作（一）小组工作类型：1、娱乐小组（如篮球队）2、游戏技巧小组（如学习插花艺术）3、教育小组（如学习互助小组）4、任务小组（如举办社团或社区活动）5、放松小组（如应对考试焦虑）6、交友小组（如应对社会焦虑）,第二节 青少年社会工作的主要方法,（二）小组工作在青少年服务中的功能1.小组可以为青少年提供同伴增强的机会。2.小组的过程更能刺激出大多数当事人的真实世界。3.小组规范会对规范小组组员的行为起到很好的
8、制约作用。,第二节 青少年社会工作的主要方法,4.小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者，这样不同性格的人相互交流和反馈，有助于组员重新建立良好的人际交往和行为习惯。5.小组工作为青少年创造了安全开放的交往环境，增强了青少年的社会交往能力，改变他们与社会隔离的封闭状态。,第二节 青少年社会工作的主要方法,三社区工作（一）主要工作：1、将社区居民组织起来，整合社区内的有效资源，更好地为社区青少年提供服务；2、将社区内的青少年组织起来，动员他们参与社区发展，在社区参与的过程中提升青少年服务社会的意识和能力。,第二节 青少年社会工作的主要方法,三社区工作（二）主要技巧和方法：1、对社区及社区工作
9、的界定；2、社区工作开展过程中必须掌握：认识社区、建立关系、组织、活动策划、介入模式、策划与评估等。,第三节 案例分析和方案设计,案例1：小林，男，15岁，某中学初三学生，父亲为某高校教师，母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是：学习成绩很差，生活习惯不好，着装不整洁，行动懒散，躲避课间体育锻炼，集体活动拖后；学习兴趣低，上课喜欢大声插话，打断老师授课，扰乱课堂秩序；自习课高谈阔论或玩电动游戏，不温习功课等，是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。,1、在上述案例中，小林面临的主要困境是什么?不喜欢学习；衣着不整洁；喜欢出风头，不被同学、老师喜欢。2、请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。,
10、第三节 案例分析和方案设计,2介入计划：(1)与服务对象建立专业关系，通过与小林的面谈，了解造成小林困境的原因，如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。(2)运用聆听、接纳等专业技巧，对小林进行初步诊断评估。如，小林因长期缺少家庭关怀，造成喜欢过于表现自己：因学习成绩长期不见提高。缺乏信心，造成厌学情绪；因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低，缺乏自我克制等。3.介入目标：通过一个阶段的辅导，达到如下目标：协调家庭关系，使监护人给服务对象足够关爱，使服务对象体验家庭温暖，养成良好的学习、生活习惯；通过同伴间的帮助，培养小林的学习兴趣和学习自主性使他感受学习的乐趣；发挥小林的特长，逐
11、步培养服务对象的自我成就感。,第三节 案例分析和方案设计,2、方案设计题,第三节 案例分析和方案设计,请为高考落榜后复读、情绪低落的某复读班学生设计一个服务方案。(一)问题的陈述及分析落榜后学生觉得低人一等，情绪低落，对自己缺乏信心。,(二)方案设计1方案目标；协助落榜学生走出落榜阴影，重新树立信心。2方案实施策略：(1)通过小组活动，使小组成员忘却过去的学习经历，重新认识自己；(2)通过小组活动，使小组成员发现自己的特长和梦想，重新树立学习信心；(3)增加野外活动，增进小组成员的团结，锻炼其意志，(4)整合社会资源，请有同样经历的成功人士参与小组活动，使小组成员感受未来，增强信心。3方案执行
12、：主要包括整合社会资源、设计好小组活动内容、监督执行情况、危机处理等。4方案评估：包括服务对象和学校对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估。,第三节 案例分析和方案设计,小故事,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。,
