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1、宁波报关与国际货运行业现状及人才需求分析 宁波报关与国际货运行业现状及人才需求分析摘要我国加入WTO后，随着各类进出口企业的迅速增长，社会对报关与国际货运代理人才的需求量急剧增加,但由于我国的教育系统中很少有针对报关与国际货运方向的学历教育，导致了高素质报关与货代人才缺乏.宁波港的集装箱货物吞吐量在我国排名第四位,相应的,报关与国际货运行业在宁波得到了高速发展.但从业人员的学历不太高,高层经营管理人才严重缺乏.关键字: 宁波港 报关行业 货运行业 发展现状 人才 宁波港是我国进出口集装箱货物吞吐量名列第四位的大港,作为依托港口经济发展的报关与国际货运行业在宁波也得到了高速的发展.目前,通过宁波
2、-舟山两港的资源整合，优势互补,两港的整体竞争力大大提高,宁波-舟山港将跻身于世界一流大港行列.预计,到2010年，宁波-舟山港的货物吞吐量将超过4.5亿吨，进入世界港口前5强；到2020年，宁波-舟山港的货物吞吐量将超过6.5亿吨，进入世界港口前3强,发展成为世界特大型港口.届时,与之相配套的报关与国际货运行业也必将迎来一轮新的发展契机.然而,由于我国的教育系统中很少有针对报关与国际货运方向的学历教育，导致了高学历的报关与货代人才缺乏.目前,该行业从业人员的学历普遍较低,人员素质跟不上行业发展的需求.在宁波,企业对于报关与国际货运人才的需求量非常大.但宁波市的大中专院校中开设报关与国际货运专
3、业的高校数量极少，只有少数几所职业院校在物流专业中设置了国际货代方向,因此专业人才供给量严重不足.一.宁波报关企业的发展现状 报关是履行海关进出境手续的必要环节之一, 是进出境运输工具的负责人、货物和物品的收发货人或其代理人，在通过海关监管口岸时，依法进行申报并办理有关手续的过程。报关行业是一个服务性行业，它是为需要报关的企业提供一个报关的便捷通3道。宁波报关行业的服务范围总体来说是为企业办理进出口货物的通关及出入境手续，准确签单，避免信用证超期，造成经济损失。具体如：接单审单，根据客户所提供的所有单据认真检查全部单据是否齐全，有效；海关申报，为客户完成制单、预录、审单、统计、审价、缴税、验货
4、、放行、核销、退税等一系列通关服务；而且,随着报关行业服务范围的扩大,许多报关公司不仅提供报关服务,还为客户提供报检、熏蒸等服务.宁波市主要的报关企业有：北仑报关有限公司、外联报关有限公司、宁波中外运报关有限公司、宁波华保报关有限公司、宁波报关行等。 二.宁波国际货运企业的发展现状宁波是个港口城市，货代业作为一个服务性行业，顺应了宁波港口经济和外贸行业的发展形势，在宁波整个经济链中发挥着重要作用。同时,宁波货运行业市场化程度的提高和政府职能的转变为货代业的发展创造了良好的条件。随着宁波港口经济和对外贸易发展步伐的加快，作为服务于港口、服务于国际贸易的国际货代业也得到了迅速发展。目前,宁波80%
5、的进出口贸易货物运输和中转业务（其中，散杂货占70%，集装箱货占90%），90%的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。来自宁波市外经贸局的消息，截至10月底，宁波市获得外贸经营权的企业历史性地突破5000家，达到5138家，出口队伍的快速增加推动了宁波货运行业的发展.在宁波,货代公司有上千家，但是真正具有雄厚资产实力的却很少，大部分货代公司为规模较小货代，由于服务缺乏特色，无自身的核心优势,人才缺乏等原因,传统货代企业也面临着越来越多的竞争压力,致使传统货代业很难承受替代产品的竞争。同时,中国加入世界贸易组织第四年服务贸易领域承诺：国际货物运输代理服务允许设立外商独资子公司，给
6、予国民待遇。速递服务，允许外国服务提供者设立外商独资子公司。宁波作为现代化的港口城市,势必会吸引国内外的物流大鳄纷纷抢滩.三.报关与国际货运行业人才的需求现状在宁波,报关与货代行业是个新型行业，虽然在逐渐成熟中，但初期提供的服务比较单一,用人方面要求也不是很严格，因此,员工素质普遍较低。但随着社会大环境的改变，市场的不断拓展，行业对人员素质的要求也在不断提高。其中,矛盾最突出的是员工的英语水平.拿应届毕业生来说,几乎所有的企业在录用人员时都要求学生通过大学英语三级.有相当一部分企业要求学生通过大学英语四级（占71%左右），要求学生通过过英语六级的占18%左右。而且，不同的岗位对毕业生英语水平的
7、要求也不相同，应聘货运公司单证员往往要通过大学四级,做货运业务则要求通过英语四级以上,另外,口语表达应较流利.如果应聘客户服务这个岗位对英语的则要求更高。而报关员,除了要有英语基础外,还需要熟悉掌握海关的基本法规、海关监管制度、海关操作程序、进出口贸易估算、外贸运输保险等知识。获得证书只是做报关员必备条件，获得了报关员证书并不代表可以成为一个优秀的报关员，过硬的业务知识，人际交往沟通能力，都是成为一个优秀报关员必不可少的条件。而且,很多企业要求报关员不但要持有报关员证，还须拥有报检证、驾驶证,同时还要熟悉电脑操作等技能.一专多能，才是最受报关企业欢迎的人才。四.报关与国际货运行业对人才的素质要
8、求目前,企业最急需的人才是货代操作员,占人才需求量的40%, 其次是货代业务员、揽货员占36%，单证员占11%,报检员占9%，报关员占3%,其他人员占3%。随着我国贸易量的不断增长,在未来几年内，国际货运代理行业对人才的需求仍将保持较快的增长。目前,企业对招聘员工的学历要求以大专学历为起点, 报关员,报检员要严格持证上岗,即必须考出国家要求的报关员与报检员证书.而从事国际货运代理行业的人员，不需要必须持有国际货运代理员证书。这是因为国际货运代理企业内部具体工种很多，也是很细分的，如单证员.操作员.揽货员.跑单员等等,不同的工种须有不同的技能.同时,企业对学生的英语要求在不断提高,其中比较突出的
9、是对英语口语的要求.这也是企业的业务发展的必然结果,因为大部分国际货运代理企业与海外的代理或客户进行业务联系，员工英语水平非常重要。除了英语能力外,大部分企业认为毕业生要有扎实的业务知识和岗位操作技能, 并有一定的职业道德素质和人际交往能力等.例如:企业认为学生应该热爱本职工作,脚踏实地,吃苦耐劳,乐于奉献及具有团队合作精神等。可见,报关与货代行业的对人才的综合素质的需求在提高,因此,学校除了重视学生理论和实践课程的学习和英语水平的提高外,还应加强学生社会交往能力、团队协作精神的培养, 并注重学生职业道德素质和思想品质的提高.五.对报关与国际货运行业人才培养的建议1. 重视学生职业道德素质的培
10、养.根据企业对员工的要求，学生的思想品德.敬业精神.吃苦耐劳.踏实骨干的作风和团队精神是很重要的,和专业知识.专业技能一样,很受用人企业的重视，是员工生存和发展必须具备的综合素质。因此教师在传授专业知识过程中，要更加注意学生思想品德的教育和良好作风和良好性格的培养，注意学生的心理教育.挫折教育;教师要以身作则.为人师表,把专业知识的讲授与德育教育融合在一起。2. 重视英语教学,提高学生的英语水平.上一页3根据报关和国际货运代理企业业务工作的拓展需要，员工的英语,包括口语能力已经更引起企业的重视:从国家执行更加对外开放的政策和社会.企业要加快发展的需求来看,毕业生的外语能力强是一种就业和今后发展的优势,.建议对学生的外语学习和教学,在已经区别有基础英语教学和专业英语教学,包括口语教学基础上,再根据学生的具体情况区别对待,引导与督促相结合,更有效地提高学生的外语书面,口头的能力。3.加强实践教学.在教学中要更加重视学生动手能力和创新能力的培养.要妥善处理好基础理论教学和专业应用技能教学的关系。而学生创新能力的培养比动手能力的培养还要难，这也是学院专业建设和课程教学改革中必须面对的课题。我们要积极地加强专业建设、课程建设和课程教学改革。参考文献 <<宁波舟山港一体化将给我们带来什么?>> 浙商网 作者： 方益波 颜晓涛
